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怎么真正激發員工熱情？想干，不等于會干，會干不等于能干，能干不等于持續能干好？這個現象，很多管理者都不陌生，這里面點出了一個人要做成一件事，要具備的三個要素：意愿，能力和狀態。這三者之間，意愿最為關鍵。能力不夠，可以培養，提升能力的舉措和方法很多，在此不作贅述。狀態不足，管理者即時補充情緒資源，用活力、文娛、儀式、激勵等外在手段就可以快速補強情緒資源的匱乏，找回好狀態。意愿則不同，一個員工如何意愿不夠，做起事情一定消磨拖延，不會投入全部的智慧和精力。因此，如何調動員工的意愿，激發員工的熱情，是一切管理者的必修課。管理大師吉姆柯林斯在《基業長青》這本書中，提出過一個觀點，一個人從平庸到卓越，有六個秘訣，其中最為關鍵的是找到自己的熱愛。經營之神稻盛和夫也曾說過，人生=思維方式*熱情*能力。這里“熱愛”和“熱情”都是成事的關鍵。人的意愿，是最大的熱愛，也是最長久的熱情。那么，意愿如何被激活？它來自于哪些方面？動機。成就動機是卓越者的天然基因。一個人想有所作為和無所追求，在工作中的表現截然不同，前者持之以恒、持續發力；后者渾渾噩噩，提早躺平，這取決于動機的不同。動機很難塑造，跟閱歷有關、性格有關，生長環境和人生底色有關。但動機是動態存在的，可以隨著工作環境、工作氛圍和機制的改變發生改變。這里面有個基本假設就是：每個人都希望成為自己行為的主導，這是內在動機的關鍵。因此，給他們更大的自主性和掌控感，就能讓動機發生改變。自主。結合上面所提到的，新生代的年輕人，每人都天然追求掌控感，天然排斥被安排、被組織、被工具化。就像年輕人熱衷的游戲一樣，主角意識和自主形為，讓他們沉迷其中。因此，現代管理，也在多方面研究一個課題：如何讓管理像游戲一樣有趣，如何通過合理授權、授信，突破傳統的管理者和執行者的層級，更多給員工自主性和掌控感，從而改變動機、激活意愿、激發熱情和干勁。聯結。聯結是數字時代管理發展的必然。聯結的本義是人和人之間、人和群體之間、人和組織之間的互動和關系。現代管理中，聯結就表現為即時反饋、即時評價、即時激勵。如某企業利用數字平臺，給每個員工完成數字畫像，同時針對員工的每個工作行為和價值建立標簽，用標簽完成即時反饋，即時價值認定。如何保持持久的熱情，環境和團隊對員工行為、價值的反饋，至關重要。線下可以采用每日點評，即時嘉許，日常教練等形式建立聯結。線上可以依托數字技術平臺，采用標簽、積分等形式。綜上，如何最大激活員工的內在動機，如何真正激發員工工作熱忱，這是管理的熱點研究和實踐之一。八九點在與企業的實

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