熱力市場部月度工作計劃第1篇熱力市場部月度工作計劃第1篇一、市場部職能

市場部直接對銷售總經理負責，是企業的靈魂，其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環節核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。

1、市場部作用：直接對總經理負責，協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部年度工作計劃的進行事實。全面協調各部門工作職能。是企業的靈魂。

2、市場部工作標準：準確性及時性協調性規劃力計劃性執行力。

3、市場部工作職能：制定年度、季度銷售計劃、協助銷售部執行。協調各部門特別是研發生產部的協調工作。組織銷售部進行系列培訓。監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控制定、督促、實施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。銷售客戶檔案統計、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關部門。

二、市場部工作計劃

1、制定20__年銷售工作計劃：科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定20__年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。

2、實行精兵簡政、優化銷售組織架構：認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

3、嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力：集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

4、科學市場調研、督促協助市場銷售：市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經理必須按月完成

5、協調部門職能、樹立良好企業文化：行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場的發展。

研發部生產部：研發生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO-20__質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。

銷售部：銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業_靈魂_的作用。

財務部：直接對總經理負責，如果說市場部是_靈魂_、銷售部是_先鋒_、是_轟炸機_，那財務部則是企業的_大閘_、是企業運作、健康發展的_動脈_，它的職責是制定企業科學年度預算、結算，把屋企業的贏利，及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部，在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業發展利益的化。

市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉交生產步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好質的服務。作為市場部，更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。

6、把握市場機會、制定實施銷售推廣。

7、信息收集反饋、及時修正銷售方案。

熱力市場部月度工作計劃第2篇在20xx年為了進一步做好我院醫療服務的市場發展工作，市場部特制定此工作計劃，內容如下：

中心工作

了解醫療市場的動態及市場需求，負責醫療市場信息，競爭信息等的信息收集，統計與分析，為領導決策提供依據，負責策劃，組織醫院大型學術會議等活動，結合醫院的各項活動，通過媒體將各項活動的目的內容和意義推廣到社會各界，與政府機構，兄弟醫院，協作單位等社會各界保持良好的關系，為醫院的.生存與發展建設良好的環境和土壤。

市場部要與體檢中心緊密配合，篩查病人，科學嚴謹的介紹病人，向亞健康市場拓展，為了做好市場部相關工作，市場部需要配備2—3名工作人員。

時間及具體安排：

3—6月份的具體工作①每月組織安排義診，宣傳醫院優惠政策及中醫藥保健知識②搜集及整理季節性疾病，多發病，常見病的預防保健知識，整理制定成冊③出院病人的回訪調查④完成臨時性任務7—12月份具體工作

①每月組織安排義診，發放健康知識宣傳手冊②每月下鄉走訪重

點鄉村衛生所，征求意見及建議，宣傳相關科室及醫務人員，發放相關人員的名片等③每月完成出院病人的回訪調查及臨時性任務④收集與分析醫療市場相關信息⑤適當的時候，進行醫院全員營銷培訓，逐步提高醫院整體營銷水平⑥收集各鄉鎮衛生院及村醫的聯系方式，利用短信平臺群發我院問候信息，及宣傳我院醫療技術新開展業務等相關信息。

熱力市場部月度工作計劃第3篇一、x月工作總結

x月份我們的任務是6萬元，實際上完成了2萬，離任務額還差4萬，由于負責門迎工作，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。

在工作中，由于本人向來性格開朗，樂觀，所以擔任門迎的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態度都特別好，但是業務能力需要提升，我回答確實我們需要終身學習。

尤其對于中醫來說是一個復雜而且體系龐大的東西。對于我們現在而言，隔行如隔山，以前沒有從事過類似的工作，新接手也不過幾個月，很多東西從頭學起，接受是需要一個過程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。

總結開來x月銷售方面有以下幾點：

1、上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產品，渠道入手。一般就是關聯產品開發多一些，但是推介有限，同時有的產品如溫陽通絡飲，八仙粥xx店種類有限，不能滿足個性化的需求。

2、新客戶開發的少，有的還處于了解階段，對于他們現在就是重點的培養對產品的信心和認知度

3、我們的銷售技能欠缺，中醫功底薄弱，要加強學習和引導。

4、在xx號邊老師來xx講課的時候，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了xx多的銷售，總體來說我們店里現在還缺乏一個有威信的個人品牌。但是“不找借口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現在還不足，所以我也一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態度決定一切”，簡單而言，我對工作的態度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出最大的努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動力。

二、x月工作計劃

x月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準備。

對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：

1、先做好x月4日老師來進行儀器檢測和砭石使用的.講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額，這樣可以有利于更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

2、加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

3、老客戶有的家里別家產品也很多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產品推介。

4、做好新客戶的開發吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應該慢慢培養，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5、做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，xx%的銷售來自xx%的客戶，我們xx%的銷售來自xx%的產品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

6、做好店長安排的工作，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發揚我們xx的武術精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候，你什么也干不了。

總而言之，我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可。

熱力市場部月度工作計劃第4篇1：為了更好的推廣網站，提升網站的流量和凝聚力，特制定本計劃。

2：市場部是隸屬于網站的一個部門，主要職能是負責網站的推廣，宣傳，策劃，執行，對外聯絡及內部協調的一個部門。

3：口號：高效團結積極主動

近期工作計劃：

一：成員充實。

成員需要充實。這是當前工作,由本人負責招聘把關.各位已加入成員可推薦人進來。具體條件我另外給出。初期人數以十到二十左右為限。最后組成五到十人的隊伍。其中會去除一部分不適合人員。

二：網站自查，

此內容與成員充足同時進行。初期商討具體考察項目，條件。

調查網站功能服務及其它方面不足，只有提供最好的服務才能吸引用戶前來。要求可以解答能為用戶提供什么服務?開發更多服務。

三：用戶調查。

用采訪問卷的形式了解用戶對御風的意見，不足和期望。了解用戶的要求和需求。

四：其它同類網站研究。

發現他們的優點和缺點。并加以利用。

時間：二周到四周結束給出整改方案。

日常工作計劃：

五：用戶開發

熱力市場部月度工作計劃第5篇一、制定下一個季度工作計劃

科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定下一個季度市場部工作任務和工作計劃。

二、實行精兵簡政、優化銷售組織架構

認真分析了解目前市場部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

三、嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

四、科學市場調研、督促協助市場銷售

市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經理必須按月完成

五、協調部門職能、樹立良好企業文化

行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場的發展。

研發部生產部：研發生產部門的.職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO—20xx質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。

市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉交生產步，以最快的速度、最低的、物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好質的服務。作為市場部，更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。

熱力市場部月度工作計劃第6篇一、x月工作總結

x月份我們的任務是6萬元，實際上完成了2萬，離任務額還差4萬，由于負責門迎工作，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。

在工作中，由于本人向來性格開朗，樂觀，所以擔任門迎的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態度都特別好，但是業務能力需要提升，我回答確實我們需要終身學習。

尤其對于中醫來說是一個復雜而且體系龐大的東西。對于我們現在而言，隔行如隔山，以前沒有從事過類似的工作，新接手也不過幾個月，很多東西從頭學起，接受是需要一個過程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。

總結開來x月銷售方面有以下幾點：

1、上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產品，渠道入手。一般就是關聯產品開發多一些，但是推介有限，同時有的產品如溫陽通絡飲，八仙粥xx店種類有限，不能滿足個性化的需求。

2、新客戶開發的少，有的還處于了解階段，對于他們現在就是重點的培養對產品的信心和認知度

3、我們的銷售技能欠缺，中醫功底薄弱，要加強學習和引導。

4、在xx號邊老師來xx講課的時候，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了xx多的銷售，總體來說我們店里現在還缺乏一個有威信的個人品牌。但是“不找借口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現在還不足，所以我也一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態度決定一切”，簡單而言，我對工作的態度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出最大的努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動力。

二、x月工作計劃

x月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準備。

對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：

1、先做好x月4日老師來進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額，這樣可以有利于更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

2、加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

3、老客戶有的家里別家產品也很多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的`利用這點，做好我們的口碑宣傳和產品推介。

4、做好新客戶的開發吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應該慢慢培養，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5、做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，xx%的銷售來自xx%的客戶，我們xx%的銷售來自xx%的產品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

6、做好店長安排的工作，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發揚我們xx的武術精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候，你什么也干不了。

總而言之，我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可。

熱力市場部月度工作計劃第7篇為使本部門20xx年4月工作緊隨公司發展及市場需求步伐，做好研發項目及部門管理工作，根據公司指示特制定20xx年5月部門工作計劃。

一、產品狀況

市場考察。針對公司的產品，考察市場上的產品品種、特點、價格、包裝。

二、競爭狀況

針對市場的競爭機制，如何讓自己脫穎而出？質量、服務以及誠信度對客戶是最大的吸引力。把握住這個，你也就掌握了抓住客戶的途徑。

三、分銷狀況

就目前而言，植物油的市場主要是在海外市場，但是隨著今年國內市場的發展，以及人們思想的轉變，對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。

國外市場：

（一）探測市場

針對不同的產品，歸納其主要市場。根據不同市場不同的需求，有針對性的開發。同時，根據產品的多元化，尋求不同的客戶。

（二）銷售渠道

國外銷售如何找客戶？目前為止，最常用的還是通過網絡和展會這兩種方式。

1網絡

通過網絡一邊找客戶，一邊發帖子。主要到一些國內外比較知名的貿易平臺，尋求供求信息。

注意：

在網上找客戶，通常客戶都是快速閱讀郵件，所以要想辦法讓自己的郵件能夠吸引住客戶，所以對國外的一些禮節標準就要謹記于心。這樣會給“客戶”留下一個好的印象，也就是合作的一個好的開始……

另外，面對網上成千上萬的競爭者，如何脫穎而出？除了產品本身的優勢外，給客戶報價不能漫天要價，針對市場形勢，審時度勢，以一個合理的價格給客戶，同時強調產品質量，售后服務以及及時交貨等問題，會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作伙伴。

2展會

通過展會尋找客戶，是一種比較直觀的方法。眾所周知，這種方式，耗費高，收益也大，正是所謂的風險大，利潤大。可以針對公司產品，參加一些國內外比較知名的相關展會。

注意：

注重著裝。歐洲人對于著裝還是非常重視的。通常，他會將你的著裝與你得產品聯想起來。所以參展人員，一定要穿著得體，這是推銷產品的第一步。

展會上與客戶面對面交流，所有的一切活動比較直接透明，所以要選業務精英去參展，同時，可以進行相應的培訓，以便使業務人員更能把握住每一個機會。面對面的交流，禮節也是避免不了的。多了解國外的禮節，對于一個優秀的業務員來說是必然的。

展臺的搭建更是非同小可了。對于車水馬龍的客戶，如何吸引她的腳步，讓他一眼就看到你得產品？所以展臺的'搭建布置也是至關重要的一步。

國內市場：

植物油產品再中國市場上已經得到消費者的認可，回頭率和忠誠度很高。可是，目前的國內植物油品牌實力都比較小，在市場運作方面處處受阻，商場專柜，國際品牌爭奇斗艷，其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟，中澳之間的合作將會越來越頻繁。

（三）談判

找到了客戶，剩下的就是和客戶談判了。至于這方面的情況，不同的客戶不同的要求，隨機應變即可。

植物油市場非常依賴于質量。一旦最終使用者覺得某一品牌不錯，她就很難更換供貨商了。針對這個情況，公司一定要做出自己的品牌，開拓自己的市場。

四、宏觀環境狀況

針對消費群體，找出產品本身的優缺點，取長補短，繼續優化產品，以便滿足不同的客戶需求。

五、目標計劃

針對市場需求，合理指定短期計劃和長期計劃，所訂目標要切合實際。

六、銷售注意事項

SWOT問題分析（strengh、weakness、opportunity、threatsanalysis）

一）優勢與劣勢分析（SW）

兩個企業處于同一市場，我們就他們A。更高的贏利率或贏利潛力B。人員狀況C。市場分額D。產品的大小、質量、可靠性、適用性、風格和形象等等因素，進行綜合比較，揚長避短，創造自己的競爭優勢。

二）機會與威脅分析（OT）

企業對于變化就各個環節進行相應的分析，A。環境發展趨勢（包括政治、經濟、法律、社會文化）B。產業新進入的威脅C。供貨商的議價能力D。替代品的威脅E。現有企業的競爭

作為一個企業不管是銷售產品還是服務，運用SWOT時時的分析自己企業的處境是一種明知的做法，因為市場環境在不斷的變化，企業只有處處的表現出積極的措施才會生存。運用該方法可以不斷發現市場的大變化，可以更快的適應市場。

熱力市場部月度工作計劃第8篇一、市場部年終總結

三原色市場部成立于20__年12月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規章制度、營銷策略、市場拓展方式和產品價格培訓系統，市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機制，熟悉公司產品價格體系為主。

團隊建設方面;制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等，由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想，市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制，經理1名，客戶經理1名，網絡推廣1名，只完成了市場部團隊建設計劃的百分之二十。

市場拓展方面;市場部12月對鑫樂匯商區、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區、步行街商區進行了逐戶的陌生拜訪。客戶拜訪數量500余次，其中有需求的客戶50個。簽約客戶10個。其中102國道二次業務開發2個(片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元)，剩余8家為市場部業務開拓。12月市場部業績總額20109元，劉春雨16020元，門宇坤4089元。

銷售業績方面并不理想。雖然存在102國道改造信息統計、客戶確認、效果圖設計、招標辦協調和天氣等一些客觀因素，但是市場部主要問題有以下幾點：

1.產品知識和價格系統熟悉程度不夠，13年度必須加強。

改進措施如下：部門內訓對產品系統逐一進行分析并進行案例對正，同時定期申請總經辦進行詳細的產品及價格培訓。

2.客戶經理工作強度不夠，缺乏思考能力和目標及時間管理能力。

改進措施如下：13年元月開始市場部將不折不扣的執行既定安度市場營銷計劃，增加工作強度，要求市場部每一個員將業績目標分解到每一天，每日工作計劃表體現當日業績目標，意向客戶數量目標，需求客戶數量目標和客戶拜訪數量目標，嚴格按照每日工作計劃進行市場推進，當天未完成目標計劃次日加倍，連續一周未完成目標計劃的贊助50元成長基金。

3.個人氣質和素質有待提高。

改進措施如下：增加商務禮儀、溝通技巧的部門內訓，并在培訓后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷，無法統一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統一著裝、佩戴工牌)。

二.20__年工作總體計劃

在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業務，高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

2)健全部門建制，提高人員的素質、業務能力。

13年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場部銷售人員招聘。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

3)建立新的銷售模式與渠道。

市場部將秉承以陌生拜訪為主、網絡營銷為輔的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到各個客戶經理身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。

4)顧全大局服從公司戰略。

公司13年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們市場部在20__年有信心，有決心為公司再創新的輝煌!

三、市場部2020__年度業績目標

市場部2020__年度業績目標200萬

1.燕郊區域

年度：銷售任務90萬

季度：第一季度(月)銷售任務10萬

月度：1月3萬2月3萬3月6萬

季度：第二季度(月)銷售任務30

月度：4月10萬5月10萬6月10萬

北京三原國際有限公司

季度：第三季度(月)銷售任務30萬月度：7月10萬8月10萬9月10萬

季度：第四季度(月)銷售任務20萬月度：10月10萬11月6萬12月4萬

2.通州區域

年度：銷售任務110萬

季度：第一季度銷售任務10萬

月度：1月3萬2月3萬3月6萬季度：第二季度銷售任務40萬

月度：4月10萬5月15萬6月15萬季度：第三季度銷售任務40萬

月度：7月13萬8月14萬9月13萬季度：第四季度銷售任務20萬

月度：10月10萬11月6萬12月4萬

熱力市場部月度工作計劃第9篇所謂市場營銷，掌握好市場需求是至關重要的，2017年以來公司積極參加在武漢、重慶等各地舉行的大型旅游推介會，同時提出“全員營銷”的模式。公司經營班子親自帶隊到周邊各大旅行社及市場合作渠道進行走訪，實地宣傳、調研，仔細了解各旅行社、各市場渠道的實際情況與難處，了解目前旅游市場的現狀及需求，掌握好第一手客源信息，并與各旅行社、各市場渠道負責人進行充分溝通交流，提高景區在市場的知名度和影響力，努力在逆境中奮勇前進，為景區的營銷工作添磚加瓦。今年以來，景區雖在傳統旺季的業績有所提升，但整體仍需進一步加力。

熱力市場部月度工作計劃第10篇與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造效益。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

五月，市場部、營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。

隨著國內旅游投資熱的興起，新建景區數量急劇膨脹，景區營銷環境發生了很大變化。不少老景區由于受到新景區的同質化競爭和客源分流，經營上倍感壓力；而新景區由于缺乏營銷管理經驗，市場營銷工作也是舉步維艱，旅游行業正面臨著新的挑戰。

熱力市場部月度工作計劃第11篇一、工作任務

1、市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

3、注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

5、不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

6、先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

8、努力保持______的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

二、銷售工作具體量化任務

1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

熱力市場部月度工作計劃第12篇加強個人學習管理以及團隊合作精神，壯大市場營銷隊伍，以完成醫院年度工作目標為己任，以提高門診量和住院病人量為工作重點，以骨科專科建設為核心工作、以點帶面，革新營銷推廣策略、強化營銷實效，全面實施全員營銷戰略，持之以恒的致力于醫院品牌建設、提高醫院的知名度和美譽度。

20xx年主要四大工作方向

基礎建設

1、組織架構

2、崗位設定與職責劃分

劃分原則：結合實際、實事求是，以達成營銷目標為核心，以崗設人，量化考核。工作內容上進行交叉合作，崗位層級上主張簡單、明了，以市場為方向標，適時調整，適者生存。

3、工作流程

制定每周工作計劃，并嚴格執行，周五開會討論學習并總結。

4、績效考核

按工作任務量，和工作內容取得的市場貢獻進行考核。

5、技能提升

制定個人學習目標，追求在專業領域上的不斷突破，提升個人能力，運用于醫院的發展與建設中去。

宣傳構思

今年的營銷任務是把我院打造成為核心專科，近期目標不僅使骨病病專科在九原地區形成一定的風聲水響，遠景規劃更是要在包頭市樹立一定的品牌知名度。具體從以下幾個方面塑造：

一、品牌塑造

1、導視運用

院內二樓設置文化長廊增添醫院亮點、豐富院內職工患者及其家屬文化生活、不定期的對我院科室和我院員工活動進行公布，目的在對我院宣傳的同時，增加醫院企業文化，提高內部凝聚力。

對部分設施進行適當的'更換，以便做到我院品牌形象的統一明確，突出特點！

2、宣傳物料

醫院骨科宣傳冊、社區海報勻進行不定期的設計和發放。科室展板，對骨科和其他專科進行統一的設計規劃和制作，打破以往院內宣傳牌雜亂的局面。

3、影像資料

請專業影視公司制作我院形象宣傳片、專科廣告片、科普專題片，以備我們后期從不同渠道宣傳我院做好準備工作。

二、平臺搭建（對外）

1、商業廣告

①動態媒體：電視、移動電視公交、廣播、LED屏——分階段進行頻道的選擇和電視、廣播的媒體的投放，LED屏為我院院內媒體，可以每天進行投放以及不定期的圍繞宣傳主題更換內容。②紙質媒體：報紙、夾報——和報社合作，在各科室的有力配合下，不定期的刊登我院軟文，潤物細無聲將平祿骨科醫院這一品牌形象滲透到老百姓心中。

夾報則為定點投放我院直接信息。

③戶外媒體：公交車身、路牌、廣告、社區公告——陣地宣傳和狙擊打擊的有力結合，不斷刺激潛在顧客群。

2、新聞專題

進行我院新聞素材的挖掘，推出一兩個新聞事情和一兩個熱點人物，通過報紙或電視臺進行新聞報道，提高我院品牌知名度。

3、地面活動

①社區互動：廣泛的健康講座、義診、建立社會公眾形象，打造社會公信力。

②公益愛心：聯合社會機構不定期開展免費體檢、中醫康復科免費體驗活動，通過報媒合院內媒體進行宣傳，提高我院美譽度。③會員俱樂部：開設骨病知識俱樂部，通過一系列的活動牢牢吸引會員，使他們成為我們的長期客戶，再通過各種獎勵政策鼓勵會員帶會員，滾雪球一般讓會員人數越來越多，起到點對點的終端銷售這一目的。

4、其他

①異業聯盟：通過跨行業（例如銀行、醫藥公司、保健器材公司）的深層合作，實現資源整合，創造共贏財富，憑借著彼此的品牌形象與名氣，來拉攏更多面向族群的客源，借此來創造出雙贏的市場利益。

②城鄉協作：積極探索我院新農合獲批地區的市場營銷工作。我們要堅持采取“走出去、請進來”的方式，在投入戶外廣告的同時，免費為鄉村衛生院、站、所醫生講課、培訓；開展專家義診、會診、咨詢、查房等；與當地政府部門聯系，面向群眾開展疾病的預防、治療常識的普及，提高當地政府、醫務人員、農民對我院的認識和了解，提高我院在該范圍內市場份額。

經營嫁接

一、醫院轉診：

1、進一步健全我院轉診網絡建設

2、加強與個體診所協會的聯系

3、加強與周邊社區、企事業單位醫務室、社區衛生服務站等單位的聯系，提高轉診率。

4、著手與包頭市急救中心的轉診建設、提高轉診率。

5、著手與九原交通大隊聯系，初步建立“122”轉診渠道，力爭成為九原區交通大隊警醫聯動醫院，不斷拓展外科醫療市場。

6、著手與公交集團聯系，初步建立公汽公司交通事故轉診渠道，提高骨科病人收治率。

二、網絡營銷

充分發揮并利用好醫院網站，建立網絡就醫診斷。在網站上大力傳遞平價、便捷的優勢信號，開展網上就醫、網上答疑等靈活多樣的網上推介形式，提高網民對醫院網站以及服務項目的了解和信任，加強潛在客戶的產生。

三、資源回收

數據庫服務：對患者數據按照一定的類別進行分類建檔，建立咨詢體系，拜訪機制，甚至要精確到每個人，為每個患者制定不同的方案和套餐（例如把我們相應的信息按病人年齡段或疾病種類針對性的短信群發，電話回訪等），體現我們的專業和人性關懷的同時展開營銷工作，這就是數據庫營銷中服務營銷，把每個數據都變成銷售額。

回報與風險預估

1、廣告投入產出監控

廣告的投入和產出可由財務部專人進行監控。

2、加強控負能力

熱力市場部月度工作計劃第13篇一、指導思想：

以李先生精神為動力，以鄧董理論和馮總重要思想為指針，全面貫徹公司的“務實”方針，以經銷為龍頭，以品質保證為基本依托，以開發商、設計院為突破口，以商業信譽為保障，進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識，致力于推進天津建筑市場，推進我公司品牌的突破性進展，促進全市建筑質量的提高。

二、工作目標：

抓好培訓——著眼司本，突出骨干，整體提高。

老和潛在客戶——經常聯系，節假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。

開發新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。

周、月總結——每周一小結，每月一大結。

三、實施策略

堅定信念。靜下心，快速、融入、學習、進步。先做自己該做的，后做自己想做的

加強學習，提高自身素養。

加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點，學習商業運作，認真貫徹公司“務實”的方針，熟悉本行業各公司，學習各地先進經驗。利用網絡媒體及手中的報刊雜志、業務專著，認真加強學習、研究，及時掌握市場發展的動態和趨勢，時刻站在學建筑領域的前沿陣地。

熱力市場部月度工作計劃第14篇一、品牌營銷工作計劃的主要思路

提高公司視覺識別系統(VI)應用的準確率，逐步建立品牌行為規范，初步構建品牌管理平臺;充分利用公司網站、宣傳畫冊、宣傳片、行業網站、協會、內刊等渠道，放大品牌形象，推進各下屬單位與公司品牌間的相互支撐;加強品牌內部滲透，適度強化品牌外部傳播。

品牌工作開展的關鍵點：

1、規范VI應用;

2、系統內的品牌融匯;

3、內外同步傳播。

二、具體工作

第一階段、提高公司視覺識別系統(VI)應用的準確率。

目標：公司內部具體工作人員熟知公司VI的使用要求，能夠規范使用企業VI，在實際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯;一般員工能夠知曉公司視覺識別系統的基本內容和意義。擴大視覺識別系統的應用范圍，提高外部對公司品牌的認知。

1、修訂完善公司VI手冊

對目前公司VI手冊中不適用的內容進行修訂和補充。

2、組織應用培訓

組織各下屬單位的VI應用培訓，通過公司OA系統進行公司LOGO、標準色等基本應用元素進行全員宣貫。

3、擬定VI應用制度，明確使用要求，形成VI應用指導和檢查的標準。

4、檢查、規范VI應用效果

開展VI應用檢查和整改，重點檢查以公司VI為主要標識的證件、名片、信函、傳真、手提袋、禮品、前臺設計、車輛標識等物品的使用，指導公司下屬單位規范VI應用。

第二階段、放大品牌形象，推進各下屬單位與公司品牌間的相互支撐，提高社會認知度。

目標：通過固化的視覺資料，不斷加深市場對公司及各產業品牌的認知，放大品牌形象。通過做好各下屬單位與公司間的宣傳關系，促進目標市場了解產業與公司間關系，有利于在市場推介上合并公司資源，提高市場競爭力。

品牌宣傳名稱、物品及資料的必要統一

(1)統一各下屬單位外部品牌簡稱及宣傳口號，并嚴格要求各單位在外部宣傳的全部資料中均應出現本單位宣傳口號。

品牌的簡稱及宣傳口號已經在用的繼續使用，沒有形成的或需要修改的，由所在單位提出意見，公司統一討論通過，通過一個，使用一個。

(2)統一公司品牌標識物品的制作。以公司VI為主要應用元素的通用物品，如手提袋、信封、信紙、工作手冊、旗幟等，各單位根據需要提出制作申請，由公司統一制作，既可降低制作費用，又可避免印刷工藝導致的VI標準偏差等問題。

(3)統一各下屬單位宣傳畫冊公司簡介部分的結構，(固化公司應用于各下屬單位的簡介內容)。

(4)統一各下屬單位在外宣資料中企業文化部分的設計圖片與文字應用。

完善公司網站管理，兼顧各下屬單位二級網站的建設。強調各下屬單位網站建設工作的審批、與公司域名的關聯，網站結構的關聯。

第三階段、加強品牌內部滲透，適度強化品牌外部傳播。

內部品牌滲透以培訓為主，OA系統為宣貫平臺，設立品牌與文化版塊，重點介紹公司視覺識別系統的基本內容和意義，提煉公司管理故事，品牌與文化結合，促使員工將公司品牌的融于實際工作。

熱力市場部月度工作計劃第15篇1．主要優劣勢分析：圍繞營銷策劃主題,將要開展市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),總結擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。要利用好有利因素,發揮出自身優勢。

2．主要劣勢分析：分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足，錯開自身的弱項。

3．主要條件分析：分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。

針對市場部和營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部五月份工作思路，現在向大家作一個匯報：

重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。五月份計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

熱力市場部月度工作計劃第16篇作為市場部主管，需要不斷訂立計劃，來完成新年度的工作任務。

1、制定20xx年銷售工作計劃：

科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。

2、實行精兵簡政、優化銷售組織架構：

認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

3、嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力：

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

4、科學市場調研、督促協助市場銷售：

市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經理必須按月完成

5、協調部門職能、樹立良好企業文化：

（1）行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場的發展。

（2）研發部生產部：研發生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO—20xx質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。

（3）市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉交生產步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好質的服務。作為市場部，更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。

熱力市場部月度工作計劃第17篇公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx的總體經營管理目標，市場部特制訂20xx年工作計劃如下：

一、信息網絡管理

1、建立直接領導關系

市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。

2、構架新型組織機構

3、強化人員素質培訓

4、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息，定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

6、動態管理市場網絡

進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7、加強市場調研

以各區域信息成員、單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進一步打響品牌，擴大的市場占有率，20xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會，用竣工實例展示和宣傳品牌，展示在行業中技術、業績占據一流水平的事實，樹立上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

熱力市場部月度工作計劃第18篇一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系

保險公司銷售業務員工作計劃。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員多名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在20xx年x月之前完成20xx營銷服務部、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的`保險售后服務。

三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌

根據20xx年中支保費收入20xx萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入20xx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在20xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年xx月我司經過積極地努力已與多家銀行簽定了兼業代理合作協議，20xx要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

今年，雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮斗。

熱力市場部月度工作計劃第19篇集中培訓、努力使所有員工充分掌握聯社任務目標、金融產品知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。加強業務培訓，提高隊伍素質在新的一年里，從“以內控防范優先，加強制度落實”的角度加強客戶經理隊伍建設。著重抓好一線信貸人員的培訓，銀行工作計劃在第一季度以金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務規范化操作程序及要求等內容為重點進行普及培訓，在較短時間內培養造就一批政治過硬、品質優良、業務素質高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業務素質，增強依法合規經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業務進行專項培訓。在市場部的建議和科學的數字、事件和市場情況下，不斷儲備人才，致力于銷售的提高和市場的發展。

在20xx年為了進一步做好我院醫療服務的市場發展工作，市場部特制定此工作計劃，內容如下：

中心工作

了解醫療市場的動態及市場需求，負責醫療市場信息，競爭信息等的信息收集，統計與分析，為領導決策提供依據，負責策劃，組織醫院大型學術會議等活動，結合醫院的各項活動，通過媒體將各項活動的目的內容和意義推廣到社會各界，與政府機構，兄弟醫院，協作單位等社會各界保持良好的關系，為醫院的生存與發展建設良好的環境和土壤。

市場部要與體檢中心緊密配合，篩查病人，科學嚴謹的介紹病人，向亞健康市場拓展，為了做好市場部相關工作，市場部需要配備2—3名工作人員。

時間及具體安排：

3—6月份的具體工作①每月組織安排義診，宣傳醫院優惠政策及中醫藥保健知識②搜集及整理季節性疾病，多發病，常見病的預防保健知識，整理制定成冊③出院病人的回訪調查④完成臨時性任務7—12月份具體工作

①每月組織安排義診，發放健康知識宣傳手冊②每月下鄉走訪重

點鄉村衛生所，征求意見及建議，宣傳相關科室及醫務人員，發放相關人員的名片等③每月完成出院病人的回訪調查及臨時性任務④收集與分析醫療市場相關信息⑤適當的時候，進行醫院全員營銷培訓，逐步提高醫院整體營銷水平⑥收集各鄉鎮衛生院及村醫的聯系方式，利用短信平臺群發我院問候信息，及宣傳我院醫療技術新開展業務等相關信息。

加強個人學習管理以及團隊合作精神，壯大市場營銷隊伍，以完成醫院年度工作目標為己任，以提高門診量和住院病人量為工作重點，以骨科專科建設為核心工作、以點帶面，革新營銷推廣策略、強化營銷實效，全面實施全員營銷戰略，持之以恒的致力于醫院品牌建設、提高醫院的知名度和美譽度。

20xx年主要四大工作方向

基礎建設

1、組織架構

2、崗位設定與職責劃分

劃分原則：結合實際、實事求是，以達成營銷目標為核心，以崗設人，量化考核。工作內容上進行交叉合作，崗位層級上主張簡單、明了，以市場為方向標，適時調整，適者生存。

3、工作流程

制定每周工作計劃，并嚴格執行，周五開會討論學習并總結。

4、績效考核

按工作任務量，和工作內容取得的市場貢獻進行考核。

5、技能提升

制定個人學習目標，追求在專業領域上的不斷突破，提升個人能力，運用于醫院的發展與建設中去。

宣傳構思

今年的營銷任務是把我院打造成為核心專科，近期目標不僅使骨病病專科在九原地區形成一定的風聲水響，遠景規劃更是要在包頭市樹立一定的品牌知名度。具體從以下幾個方面塑造：

一、品牌塑造

1、導視運用

院內二樓設置文化長廊增添醫院亮點、豐富院內職工患者及其家屬文化生活、不定期的對我院科室和我院員工活動進行公布，目的在對我院宣傳的同時，增加醫院企業文化，提高內部凝聚力。

對部分設施進行適當的更換，以便做到我院品牌形象的統一明確，突出特點！

2、宣傳物料

醫院骨科宣傳冊、社區海報勻進行不定期的設計和發放。科室展板，對骨科和其他專科進行統一的設計規劃和制作，打破以往院內宣傳牌雜亂的局面。

3、影像資料

請專業影視公司制作我院形象宣傳片、專科廣告片、科普專題片，以備我們后期從不同渠道宣傳我院做好準備工作。

二、平臺搭建（對外）

1、商業廣告

①動態媒體：電視、移動電視公交、廣播、LED屏——分階段進行頻道的選擇和電視、廣播的媒體的投放，LED屏為我院院內媒體，可以每天進行投放以及不定期的圍繞宣傳主題更換內容。②紙質媒體：報紙、夾報——和報社合作，在各科室的有力配合下，不定期的刊登我院軟文，潤物細無聲將平祿骨科醫院這一品牌形象滲透到老百姓心中。

夾報則為定點投放我院直接信息。

③戶外媒體：公交車身、路牌、廣告、社區公告——陣地宣傳和狙擊打擊的有力結合，不斷刺激潛在顧客群。

2、新聞專題

進行我院新聞素材的挖掘，推出一兩個新聞事情和一兩個熱點人物，通過報紙或電視臺進行新聞報道，提高我院品牌知名度。

3、地面活動

①社區互動：廣泛的健康講座、義診、建立社會公眾形象，打造社會公信力。

②公益愛心：聯合社會機構不定期開展免費體檢、中醫康復科免費體驗活動，通過報媒合院內媒體進行宣傳，提高我院美譽度。③會員俱樂部：開設骨病知識俱樂部，通過一系列的活動牢牢吸引會員，使他們成為我們的長期客戶，再通過各種獎勵政策鼓勵會員帶會員，滾雪球一般讓會員人數越來越多，起到點對點的終端銷售這一目的。

4、其他

①異業聯盟：通過跨行業（例如銀行、醫藥公司、保健器材公司）的深層合作，實現資源整合，創造共贏財富，憑借著彼此的品牌形象與名氣，來拉攏更多面向族群的客源，借此來創造出雙贏的市場利益。

②城鄉協作：積極探索我院新農合獲批地區的市場營銷工作。我們要堅持采取“走出去、請進來”的方式，在投入戶外廣告的同時，免費為鄉村衛生院、站、所醫生講課、培訓；開展專家義診、會診、咨詢、查房等；與當地政府部門聯系，面向群眾開展疾病的預防、治療常識的普及，提高當地政府、醫務人員、農民對我院的認識和了解，提高我院在該范圍內市場份額。

經營嫁接

一、醫院轉診：

一、工作思路

根據公司20____年年度總結會議，董事會提出并設定“五年三階段”發展規劃，達成“打好三個基礎，強化兩項管理，實現一項指標”的“321”工作目標，20____年將是至關重要的基礎年，公司將在金融開放和資本市場中力求在完善中前進，在穩健中發展。同時，將P2P項目定位為公司主營業務，擬定在20____年實現500萬銷售利潤，依照目前信貸部門提供的利潤率，為達成此利潤目標，預計信貸目標為：信用類2400萬，抵押類1000萬。市場部門將全力配合公司目標，制定相應工作目標及計劃，并嚴格按照此計劃方案落實執行。由于市場部成立時間短，部門業務人員不足，前期業績達成存在一定困難，需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。

二、工作目標

根據目前人員狀況，以及市場部成立初期，設定此計劃目標：

三、具體工作執行方案

(一)部門人員架構完善，理財團隊建設

完善部門人員配置，合計20人左右，部門經理1人(到崗)，培訓督導1人(到崗)，企劃推廣專員2人(目前1人)，招商專員1人(暫無)，理財專員12~15人(目前3人)，團隊長1~2人(暫無，根據理財業績狀況及管理能力，從理財專員中產生)。

1.拓寬招聘渠道，配合人事部門抓緊時間招聘，如有需要，參加現場招

聘會一次，3月分中旬之前，理財專員人數達到10人;

2.根據部門業績狀況，對理財專員全面定崗，優勝劣汰，在四月中旬之

前，確定部門人員數量，并在4月底之前，全部配置完成。

(二)擴大“中盈”品牌影響力

實行精兵簡政、優化銷售組織架構實行嚴格培訓、提升團隊作戰能力科學市場調研、督促協助市場銷售協調職能部門、樹立良好企業文化把握市場機會、制定實施銷售推廣信息收集反饋、及時修正銷售方案

熱力市場部月度工作計劃第20篇一、市場分析

根據4月市場反饋情況分析，5月學生面臨期中考試造成學員緊張，必定會出現病急亂投醫的做法，因而為考慮到讓我校在補習市場中搶占市場份額，在保證穩定的生源同時，要增加生源。此外市場部認為招生宣傳、咨詢答疑、教學管理、教研教學是一體的，相輔相承的，每一個環節對于學校的`發展都是非常重要的。為了解決目前的狀況，市場部特制定出5月工作計劃。

二、工作思路

以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。

三、本月主要工作

媒體宣傳工作：

通過4月的市場反饋情況看報媒有一定效果本月計劃在春晚、信息報各投放1期，時間為5月最后一周進行;由于寒假即將臨近本月計劃4月最后一周及20xx年5月前2周，分別向公交車電視廣告、公交車LED投放3周廣告，提升影響力在寒假補習戰中取得先機。(市場部建議該項工作要及時開展)

地面推廣工作：

期末考試臨近，學員家長比較緊張，以練習本、考試攻略為主對各個學校進行推廣收集數據，需咨詢時配合完成(收集回來數據得及時跟蹤)主要由全職和兼職配合完成。

合作贊助工作：

對社團進行付費贊助，并進行商談合作相關事宜;加大對學校周邊文具店、超市合作，做到各大重點學校周邊均有我校合作店，并商談出招生代理相關事宜。

宣傳資料制作：

由于4月份市場宣傳外鋪資料已不足，所以必須盡快制定出有沖擊力、有效的宣傳資料，更好的為本月及寒假地推工作，打下堅實基礎。

寒假老師合作：

寒假來臨北市區預計開設寒假班，市場部積極配合分校負責人與北市區小學老師進行對接溝通，盡早對寒假班工作進行部署和安排。

網站推廣工作：

由于4月以來我校網站一直處于休眠狀態，未能很好的利用，本月還將對網站進行大力度宣傳和推廣。根據網推公司報來的計劃來看，市場部建議選擇{搜索推廣+網盟推廣}方式費網站進行推廣，必須定人負責(總、分校皆有人負責網站來訪接待)。如出現在線不咨詢并進行責任人追究制。

四、資源配置

1、宣傳資料50000份;

2、派發單頁兼職人員4—5名，(因市場部工作人員不足，有工作需要公司人員可隨時調動)、全職人員1名;

3、望總校能給以人力物力的支持。

熱力市場部月度工作計劃第21篇為了實現明年的計劃目標，結合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：

1、擴大銷售隊伍，加強業務培訓。

人才的引進和培養是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產力。企業無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優秀銷售人員，利用自己的關系，整合一部分業務人員，利用業務員轉介紹的策略，多爭取業務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。

另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍的`建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員的發展，選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。

2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。

xxxxxx三省，市場是公司的核心競爭區，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復雜。

其他省市以一部現有業務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業務人員自己開拓市場，公司前期從業務上去扶持，時間上一個月重點培養，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

3、產品調整，產品更新。

產品是企業的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外，要考慮產品的利潤，無利潤的產品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產品，而是買利潤，是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業不是福利院，所以為企業創造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

一個產品的壽命是有限的，不斷的補充新產品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質，產品要往三個有利于方面調整：有利于公司的發展、有利于業務人員的銷售、有利于客戶的需求。

產品要體現公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。

4、長期宣傳，重點促銷。

宣傳是長久的，促銷是短暫的。促銷一時，宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。結合市場和疫情發展變化，使產品坐莊，達到營銷造勢的目的。就重點產品和重點市場，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上，具辦各種知識講座。利用公司網站，把產品及時發布出去，利用互聯網發布產品上市等信息

5、自我提高，快速成長。

為積極配合銷售，自己計劃努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

本人將以身作責，以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。

熱力市場部月度工作計劃第22篇一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四、20xx年對自己有以下個人銷售工作計劃：

1、每周要增加10個以上的新客戶，還要有3到5個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、為了20xx年的銷售工作計劃每月我要努力完成xx萬元的銷售額，為公司創造利潤。

熱力市場部月度工作計劃第23篇對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的歡樂。在公司領導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自我一個月來的表現、細想和行動總結如下:

一、工作表現

每一天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質，對自我堅持嚴格要求，不要因為自我一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自我的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有職責。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作最大的規律就是無規律，所以，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業，異常在業務錘煉過程中必須要有總結和反省，當日工作當日畢，業務講效率，公司可能養閑人，可是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學習，爭取早日突破有成績，經過這么長時間的學習和鍛煉，我在工作上已經取得必須的提高。

二、工作態度

工作態度要嚴于律已，不斷加強自我作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自我的家，榮辱與共。在工作中要用自我的行動規范自我的一切言行。努力強化自我專業知識，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個月里，雖然遇到不少的困難，可是只要進取想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠學到很多知識。

三、工作行程

這一個月來，我做了很多的工作，雖然暫時還沒有取得成績，可是我會一向努力，相信自我的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協作辦事處的工作，讓我們在工作上，業務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業務，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，可是效果很不錯，到達預期效果，有三家既然與張經理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自我，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。

四、下一步工作計劃和展望

下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據資料聯系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自我能夠把握局勢的情景下進行擴張，穩步求進求發展。

以上是我個人體會和設想