餐廳信譽承諾保證書合同編號：__________甲方（餐廳）：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（客戶）：__________地址：__________聯系方式：__________鑒于甲乙雙方共同維護餐廳信譽和客戶權益，經甲乙雙方友好協商，特訂立本信譽承諾保證書。第一條甲方承諾1.1甲方為乙方提供餐飲服務，承諾服務質量符合國家相關法律法規及行業標準。1.2甲方保證餐廳食品的來源合法，符合食品安全要求，保證食品衛生、新鮮、營養、美味。1.3甲方承諾對乙方個人信息嚴格保密，不得泄露給第三方。第二條乙方義務2.1乙方應按照甲方的規定支付餐飲費用，并遵循餐廳的用餐秩序。2.2乙方有權對甲方的餐飲服務提出合理建議和意見，以促進甲方改進服務質量。2.3乙方應尊重甲方的知識產權，不得擅自使用甲方的商標、商號等商業標識。第三條違約責任3.1任何一方違反本保證書的規定，應承擔相應的法律責任，賠償對方因此所遭受的損失。3.2甲方未按照約定提供餐飲服務，或服務質量不符合約定，乙方有權要求甲方退還餐飲費用或進行賠償。3.3乙方未按照約定支付餐飲費用，甲方有權拒絕提供餐飲服務，并要求乙方支付違約金。第四條爭議解決4.1雙方在履行本保證書過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第五條附則5.1本保證書一式兩份，甲乙雙方各執一份。5.2本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，期滿后雙方如無異議，本保證書自動續約。5.3本保證書未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本保證書具有同等法律效力。甲方（餐廳）：__________乙方（客戶）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.餐廳信譽承諾保證書2.食品安全法律法規3.餐飲服務質量行業標準4.知識產權相關法律文件5.甲方營業執照副本6.乙方身份證復印件7.餐飲費用支付憑證8.補充協議（如有）二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供餐飲服務或服務質量不符合約定，認定違約。2.甲方泄露乙方個人信息，認定違約。3.乙方未按照約定支付餐飲費用，認定違約。4.乙方擅自使用甲方知識產權，認定違約。5.雙方未履行友好協商解決爭議的義務，認定違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供餐飲服務的餐廳。2.乙方：指接受餐飲服務的客戶。3.餐飲服務：指甲方為乙方提供的飲食及相關服務。4.食品安全：指食品無毒、無害，符合應當有的營養要求，對人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。5.知識產權：指餐廳的商標、商號、菜品創新等專有權利。6.違約：指合同一方未履行合同約定的義務。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.餐飲服務質量不符合約定：解決辦法：乙方有權要求甲方退還餐飲費用或進行賠償，甲方應予以配合。2.乙方未按照約定支付餐飲費用：解決辦法：甲方有權拒絕提供餐飲服務，并要求乙方支付違約金。3.甲方泄露乙方個人信息：解決辦法：乙方有權要求甲方停止泄露并賠償損失，甲方應予以配合。4.乙方擅自使用甲方知識產權：解決辦法：甲方有權要求乙方停止侵權行為并賠償損失，乙方應予以配合。5.爭議解決：解決辦法：雙方通過友好協商解決，協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.餐廳與客戶之間就餐飲服務達成一致，為明確雙方權利義務關系。2.餐廳需要提升自身服務質量，提高客戶滿意度。3.客戶對餐