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文檔簡介
(員工手冊)醫院員工手冊
新陽光醫院職業道德行為規范獎懲條例手冊員工手冊地址:電話:中華人民共和國衛生部醫務人員醫德規范救死扶傷、實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛。尊重病人的人格和權利,對待病人,不分民族、性別、職業、地位、財產情況、均應壹視同仁。文明禮貌服務。舉止端莊,語言文明,態度和藹、同情、關心和體貼病人。廉潔奉公,自覺遵紀守法,不以醫謀私。為病人保守醫密,實行保護性醫療。不泄露病人隱私和秘密。互學互尊,團結協作。正確處理同行同事間的關系。嚴謹求實,奮發進取,鉆研醫術,精益求精。不斷更新知識,提高技術水平。新陽光醫院生職業道德行為規范救死扶傷,文明行醫,全心全意為病人服務。尊重愛護病人,做到熱情接待,語言文明,態度和藹,耐心解答,精心診治。尊重病員的人格和權利,壹視同仁地對待每壹位病員,不和病員或家屬爭吵斗毆。嚴重執行各項醫療制度和作業指導書,認真負責,壹絲不茍,處理主見情細致嚴謹,不準敷衍塞責而造成錯診、誤診,漏診、貽誤病情。不準推諉病員。為搶救病人生命,不怕困難,敢擔風險,不計較個人得失。作風正派,舉止端首莊,著裝整治,工作時間佩戴胸牌服務,不戴首飾,不于病房吸煙,酗酒。同情、關心和體貼病員,努力使病人提高戰勝病魔的信心,嚴格執行保護性醫療制度,不泄露病人的隱私和秘密。不以醫謀私,不夸大病情,不弄虛作假,不開人情方,不開搭車藥,不開假證明,不接受病人及家屬送的錢財和宴請。團結協作,服從上級醫生的指導,虛心聽取護理人員的正確意見,尊重他人的勞動,不竊取他人的成果,鉆研技術,精益求精。遵紀守法,不遲到,不早退,不脫崗,不干私活,不聊天,不嘻笑打鬧,上班不許吃零食、聽mp3。新陽光醫院護理人員職業道德行為規范熱愛護理工作,全心全意為病人服務。工作細致、負責認真執行查對制度和各項作業指導書,努力提高護理質量。關心體貼病人,對病要態度和藹,語言親切。配合醫生安慰病人,提高病人治癤療疾病的信心。工作時情緒飽滿樂觀,于工作時做到說話輕、走路輕、操作輕給病人創造安靜舒適的治療和休息環境。儀表端正,著裝整潔,上崗時間不濃,不戴首飾勤剪指甲。認真執行醫囑,當好醫生的助手和醫療。鉆研業務知識,提高技術水平,杜絕事故發生。遵紀守法,拒收病人及家屬的錢財。嚴守財務紀律,合理收費,合理記帳,不增加病人的經濟負擔。新陽光醫院技術人員職業道德行為規范熱愛本職工作,全心全意為病人服務。工作認真負責,嚴格執行各項作業指導書,仔細查對每壹張處方、檢驗單、申請單、嚴防差錯事故。關心體貼病人態度和藹,語言文明,操作輕柔。妥善保存病人的各種檢查結果,如x光牌等。和臨床各科室密切合作,充分保證各項檢查的質量。不利用職權謀取私利,正確評價檢查結果,不作假方案,不收取病人的錢物。認真做好防護工作,維護病人的利益。嚴格執行保護性醫療制度,不泄露病人的隱私的秘密。保養和維護好儀器設備,確保檢查順利、準確。新陽光醫院機關工作人員職業道德行為規范嚴格執行崗位責任制,熱愛本職工作,鉆研業務,積極進取,團結協作,及時準確的完成領導指派的各項工作任務。作風正派,禮貌待人舉端莊,著裝整潔,以身作則,不弄虛作假。工作認真負責,嚴格執行醫院的各項規章制度,盡職盡責,全力以赴做好臨床壹線的服務工作。廉潔自律不利用工作之便謀私利,且自覺抵制行業不正之風。熱情接待來訪,語言文明,態度和藹,耐心、細致、地做好解釋工作。地各科室密切合作,虛心聽取意見,改正不足,以保證各項工作的順利進行。對醫院近期開展的新技術,新項目,疑難病及時準確地做好宣傳報道工作。尊重病人關心病人,搞好全程優質服務,認真做好病人的導向工作遵紀守法,不遲到、不早到、不早退、不脫崗、不干私活,不聊天。新陽光醫院后勤工作人員職業道行為規范熱愛本職工作,忠于忠守,樹立勤儉節的思想,把好物品進、出、入關,不以權謀私,利用有限資金發揮最大效益。工作態度端正,和臨床壹線工作提供方便,克服冷、硬、推、拖、靠的不良工作態度。認真執行醫院的各項規章制度,不以權謀私、弄虛作假,損公肥私利。嚴格采購制度,把好采購質量關,做到計劃采購不以次充好,從中索取利。搞好庫房,內物資管理,健全倉庫管理制度,做到安全防火、防盜、防水、防銹、防毒工作,且定期進行檢查。關心職工生活,多渠道少環節,利用有限資金盡可能的、極大限度的,為職工群眾謀之福利遒紀守法,不遲到、不早退、不脫崗、不干私活,不聊天。新陽光醫院勞動管理錄用制度新聘用的人員均實行試用期制度,期限為1個月。所有職工均為合同制雇工,壹經聘用應同時交付身份證、畢業證、未婚證或結婚證、職稱證復印件。工作制度必須嚴格按規定上下班、用餐,堅守工作崗位,積極工作,不得于工作時間串崗,閱讀工作無關的書籍或國私事。于春節外的節假日值班,按規定給予加班工資。遲到、早退15分鐘之上者按曠工半天處理,壹個月內遲到三次者,以曠工壹天論處。曠工壹天,除曠工之日不計薪外,另加扣50元,壹個月累計三天者,即解除聘用。因公出差由部門負責人通知考勤員于考勤員表上注釋“公務”或事由,考勤作弊者,由各部門負責人給予當事人處罰。每月31日之前,由辦會室及時匯總考勤情況不定期抽查,且將結果要以通報請假制度事假嚴格遵守請假制度,因事需請假應事先填寫請假單報批,遇特殊情況事先不能辦理請假手續的,應先電話請假,事后補辦手續。事假不足半天按半天計算,事假1天以下者,由部門主任批準,1天之上者由院長審核批準。探親假工作滿壹年的職工,每年可享受壹次探親假,假期10天(路程視員工所于區域另計)。探親假由院長統壹批準,其往返路費每年報銷壹次(春節回家已報銷路費的不予再報銷)。婚假凡本院工作滿1年的職工,領取結婚證三個月內可享受婚假10天。喪假、病假、產假、公傷由院長親自審批。辭退制度職工申請辭職的,應提前壹個月向院長提出申請,以利于工作安排,如需立即離職的,應以壹個月工資償仍醫院作為經濟補償。獎懲規定為搞好本院各項工作特訂以下獎罰條例:于救死扶傷中做出特殊貢獻,為患者所贊譽的給予重獎(壹千之上);對有悖于救死扶傷的人道主義原則,見危不救,基至拒于醫院之外的有關人員視情節輕重,給予紀律處分,影響極壞的開除。對公開或暗示索要“紅包”者,經發現或患者檢舉的罰所得“紅包”款5倍,且退回紅包,通報全院,且視情節給予紀律處分;對謝絕“紅包”的,每年于三次之上且經院方確定的獎200元。醫務人員因為服務態度惡劣,玩忽職守造成差錯事故發生,按國務院(1987)68號文件(醫療事故處理辦法實施細則)的規定處理。(事故責任者個人承擔賠償費的四分之壹或三分之壹)。醫務人員不得利用職權之便開具假證明、假診斷書;凡于本院能作的檢查治療和手術等任何人不得向外單位介紹,更不得向外推病人,如有違反者視情節輕重給予處罰、開除。不準接受患者于住院期間的禮物及宴請,如違反者發現壹次每人罰款50元,且于全院通報批評,履教不改者以紀律處分。舉止端莊,文明禮貌,熱情服務。工作人員不準戴首飾,不準穿硬底高跟鞋,不準穿白褂上街辦事,由醫教科、護理部負責每周檢查壹次,如違反上述其中壹項者罰款20元,同時扣罰科主任護士長10元。工作人員和患者及工作人員之間爭吵者,壹般人員罰款30元,壹般黨員干部50元、科主任護士長級100元,院級領導200元;群眾檢舉的服務態度問題。每人每次罰款30元,只檢舉科室的罰科里100元、罰科主任護士長各50元;設委屈獎,面對患者及他人蠻橫無理、破口大罵、大吵大鬧而能忍讓的,獎100元。為病人保守秘密,實行保護性醫療。如有泄露病人隱私者,給予30元
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