PAGEPAGE12024年配電運營指揮員（初級）理論考試題庫（含答案）一、單選題1.低壓集中表箱居民客戶:以電能表出線()處作為分界點。A、20厘米B、10厘米C、5厘米D、100厘米答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識2.()根據職能部門委托,組織開展配電網項目需求全口徑評審,重點審查項目的必要性、可行性和規范性。項目需求評審應包含資料審查和現場評審,資料審查應全覆蓋,現場評審不得低于評審項目總數的10%。評審結束后出具評審意見。調整的項目需求應重新進行評審。A、配電運檢室B、經研所C、三新公司D、電纜運檢室答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識3.《消防法》規定,電器產品、燃氣用具的安裝、使用和線路、管路的設計、敷設、維護保養、檢測,必須符合()。A、行業標準B、消防技術標準和管理規定C、國家有關消防安全規范答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記配網搶修指揮應急處置制度4.公司基本禮儀規范的具體內容中要求著裝服飾()。A、整潔清爽,端莊大方B、規范得體,便于工作C、自然優雅,充滿自信D、主動熱情,把握分寸答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記供電服務“十項承諾”等優質服務要求5.無功功率嚴重不足會造成()破壞事故A、靜態穩定B、暫態穩定C、電壓崩潰D、頻率崩潰答案：C解析：關聯評價點的名稱:搶修工單報表分析統計6.變電所、配電所的主電路圖,它們都是以電源進線和引出線為基本環節,以母線為中間環節構成的接受和分配電能的電路,識圖時都是()。A、從電源進線開始,按照電能流動的正方向進行。B、從電源出線開始,按照電能流動的反方向進行。C、從電源進線開始,按照電能流動的方向進行。D、從電源出線開始,按照電能流動的方向進行答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識7.電力系統的電壓波形應是()波形。A、正弦B、余弦C、正切D、余切答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求8.為防止雷擊損壞事故,對柱上變壓器低壓計量配電箱出線處應裝設一組()作為防雷措施。A、低壓避雷器B、低壓熔斷器C、低壓保護器D、低壓脫扣器答案：A解析：關聯評價點的名稱:掌握系統監控搶修隊伍實時信息、搶修物資9.安全的口令會更有利于加固系統的安全性,下面不屬于安全口令特點包括()。A、大小寫字母混合B、自己生日作為口令C、數字加上英文字母作為口令D、密碼位數大于8位答案：B解析：關聯評價點的名稱:掌握office等辦公軟件的基礎應用10.禁止在具有火災、爆炸危險的場所()。A、使用電B、做飯C、吸煙、使用明火答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識11.()負責遠程終端的總體部署。A、國網運維檢修部B、國網營銷部C、國調中心D、國網客戶服務中心答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識12.計劃申報單位應至少提前幾個工作日完成停電計劃的填報。A、7個B、8個C、9個D、10個答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記故障報修業務處理流程13.故障搶修期間,現場搶修人員應每隔()小時向地市供電服務指揮中心(縣調)反饋現場搶修進度信息。A、0.5B、2.0C、1.0D、1.5答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記搶修工單處理時間節點14.配電室(農電公司)應()組織網點搶修人員參加電力安全工作規程考核,通過后方能上崗。A、每年B、每季度C、每月D、每半年答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求15.故障停送電信息發布()內派發的工單,可進行工單合并。A、10分鐘B、20分鐘C、30分鐘D、15分鐘答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記搶修子工單合并要求16.在電能表組別代號中,()表示三相三線。A、MB、JC、SD、K答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識17.帶有存儲功能的計算機外設,包括打印機、復印機、掃描儀等,是否可以在內網和外網交叉使用()。A、不可以B、可以C、在保證安全的情況下可以考慮D、無要求答案：A解析：關聯評價點的名稱:掌握office等辦公軟件的基礎應用18.PMS2.0配搶模塊中,系統統計已完成的故障搶修工單,并顯示在()里。工單受理員可以按不同條件查詢相應工單,并進行工單詳情的查詢。A、PMS2.0配搶模塊B、已處理工單列表C、營銷系統D、用電信息采集系統答案：B解析：關聯評價點的名稱:掌握PMS2.0系統應用、調度自動化系統、配電自動化系統應用19.Q/GDW1373—2013《電力用戶用電信息采集系統功能規范》要求登錄系統的所有操作員都要經過授權,進行()認證,根據授權權限使用規定的系統功能和操作范圍。A、身份B、權限C、用戶D、身份和權限答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識20.與用電信息采集終端設備有電氣聯接的設備有()。A、跳閘開關B、電能表C、電流、電壓互感器D、以上都是答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識21.故障報修工單流轉的各個環節均可以對工單進行()。A、退單B、掛起C、合并D、回訪答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記搶修子工單合并要求22.國調中心負責公司配網搶修指揮管理()及技術支持功能應用規范的制定。A、制度B、標準C、流程D、以上都對答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識23.()新建改造應包括所涉及的低壓線路割接改造,同步開展智能配變終端、計量裝置建設。A、配電網開關類B、配電變壓器C、中壓線路D、低壓線路答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識24.施工圖設計應嚴格執行國網公司配電網工程典型設計和標準物料。涉及拆舊物資的項目,設備運維管理單位應與()明確物資拆舊方案,物資拆舊方案應包含拆舊物資清冊和初步鑒定意見。A、設計單位B、評審單位C、項目實施單位D、項目需求單位答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識25.與客戶溝通時,應注意冷靜、理智、策略。耐心聽取客戶的意見,虛心接受客戶的批評,誠懇感謝客戶提出的建議,做到有則改之,無則加勉。不能頂撞和訓斥客戶,更不能與客戶發生()。A、爭吵B、爭執C、斗毆D、頂撞答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求26.電網接線方式大致可分為()和()兩大類A、有母線,無母線B、有備用,無備用C、單回路,雙回路D、放射式,環式答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記供電服務“十項承諾”等優質服務要求27.由低壓引起的非電力工單溯源責任主體為()A、變電運維站B、運檢部C、營銷部D、營銷部、供電所答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求28.由低壓架空線路故障引起的低壓故障工單溯源責任主體為()A、變電運維站B、運檢部C、營銷部D、運檢部、供電所答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求29.由客戶專線、高壓客戶引起的高壓故障工單溯源責任主體為()A、變電運維站B、運檢部C、營銷部D、運檢部、供電所答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求30.項目建設管理單位應于工程驗收合格后()個工作日內,組織施工單位按相關規定做好工程結余、拆舊物資的收集、整理和實物退庫,確?！皯吮赝恕?同步做好結余和拆舊物資鑒定并出具鑒定意見。A、3B、4C、5D、6答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識31.配電網工程質量管理實行問題溯源制,工程質保期內如發生因施工質量問題引起的嚴重缺陷或故障,由()會同相關部門組織分析責任原因并對有關責任單位和責任人追究責任。A、運檢部B、發策部C、項目監理單位D、項目實施單位答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識32.公司95598業務的執行單位及95598客戶服務管理的支撐機構是()。A、國網客服中心B、營銷部C、運檢部D、調控中心答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求33.95598搶修工單回單內容工單回單內容與現場實際情況不一致責任主體是()。A、配網搶修指揮B、工單接單部門C、搶修責任主體D、專業管理部門答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求34.公司95598業務的歸口管理部門是()。A、營銷部B、運檢部C、調控中心D、配電工區答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求35.項目建設管理單位應組織施工單位、監理單位分解()進度計劃,并充分考慮政策處理、停電計劃安排、工程實施組織、竣工驗收等各階段所需的合理周期A、每日B、月度C、季度D、年度答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識36.()負責公司95598業務日常運營管理,對各省公司95598服務工作質量和95598業務支撐工作質量進行監督、檢查和評價。A、國網客服中心B、營銷部C、運檢部D、調控中心答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求37.故障停電處理完畢送電后,地市供電服務指揮中心(縣調)應在()分鐘內填寫送電時間。A、10B、20C、15D、30答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記搶修工單的回復要求38.搶修人員到達故障現場時限要求,城區不超過()分鐘。A、30分鐘B、45分鐘C、60分鐘D、90分鐘答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記搶修工單處理時間節點39.配變終端(TTU)統計按()統計并記錄。A、年B、月C、周D、日答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識40.爭取挑剔客戶應做到()。A、壓制客戶發泄B、陷入負面過濾之中C、請客戶多理解我們的工作D、找到雙方一致同意的解決辦法答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記供電服務“十項承諾”等優質服務要求41.因搶修質量問題引起同一用戶()內反復報修或同一配變臺區范圍內反復停電的對網點進行考核。A、120自然日B、90自然日C、60自然日D、30自然日答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求42.電阻和電感串聯的交流電路中,用()表示電阻、電感及阻抗之間的關系。A、電壓三角形B、功率三角形C、阻抗三角形D、電流三角形答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識43.以下電網主接線方式不屬于無備用方式的是()。A、單回路放射式B、環式C、單回路干線式D、單回路鏈式答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記故障報修業務處理流程44.電力工業安全生產的方針是()。A、預防為主B、質量第一C、效益第一D、安全第一答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識45.市公司()根據年度配電網工程資金安排,按照安全和可靠性優先原則,從儲備項目中選取年度擬實施項目,形成本單位年度項目建議計劃。A、發策部B、供電服務指揮中心C、運檢部D、配電運檢室答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識46.電力系統中性點非直接接地系統發生單相接地故障時,接地點將通過接地線路對應電壓等級電網的全部對地()電流A、負序B、非線性C、電感D、電容答案：D解析：關聯評價點的名稱:掌握PMS2.0系統應用、調度自動化系統、配電自動化系統應用47.縣級以上地方人民政府公安機關對本行政區域內的消防工作實施監督管理,并由()負責實施。A、各鎮人民政府B、本級人民政府公安機關消防機構C、主要單位答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記配網搶修指揮應急處置制度48.由于斷路器本體原因而閉鎖重合閘的是()A、未充電B、控制電源消失C、保護閉鎖D、氣壓或油壓低答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記搶修工單處理時間節點49.以380V/220V專用電纜作為進線的客戶,以低壓配電室出線開關下樁頭(客戶側)與客戶進戶電纜連接處為分界點。出線開關及電源側設施屬供電公司資產,出線開關以下電纜頭和負荷側設施屬()資產。A、用戶B、供電公司C、雙方協商劃分D、雙方共有答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識50.《消防法》規定,禁止非法攜帶()進入公共場所或乘坐公共交通工具。A、易燃易爆危險品B、槍支、炸藥C、火種答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記配網搶修指揮應急處置制度51.大規模儲能技術中,目前只有()技術相對成熟,而其它儲能技術還處于試驗示范階段甚至初期研究階段。A、電池儲能B、超導儲能C、抽水蓄能D、壓縮空氣儲能答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識52.電力電纜為了防止外力損壞還必須有鎧裝和()等A、警示B、護套C、標示D、埋深答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記確定搶修隊伍隊伍及搶修范圍53.由高壓引起的非電力工單溯源責任主體為()A、變電運維站B、運檢部C、營銷部D、運檢部、供電所答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求54.省公司()負責指導、監督和考核地公司配網故障搶修工作,協調解決故障搶修工作中的重大問題。A、電力調度控制中心B、營銷部C、運維檢修部D、客戶服務中心答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記故障報修業務處理流程55.()單位負責組織開展施工圖設計審查。A、項目監理B、項目設計C、項目建設管理D、項目需求答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識56.()負責開展10(20)千伏電網設備、城市400伏及以下電網設備運行狀態及供電能力分析,編制配電變壓器增容布點、10(20)千伏電網設備、城市400伏及以下電網設備、線路通道等新建、改造及維修類項目需求。A、配電運檢室B、經研所C、三新公司D、電纜運檢室答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識57.用電計量裝置原則上應裝在供電設施的產權分界處。A、供電端B、產權分界處C、用戶端D、末端答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識58.《配電網規劃設計技術導則》中C類供電區是指()A、主要為地級市的市中心區、省會城市(計劃單列市)的市區,以及經濟發達縣的縣城;B、主要為縣城、地級市的市區以及經濟發達的中心城鎮;C、主要為縣城、城鎮以外的鄉村、農林場;D、主要為省會城市(計劃單列市)的市中心區、直轄市的市區以及地級市的市中心區。答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記搶修子工單合并要求59.三相四線制電路可看成是由三個單相電路構成的,其平均功率等于各相()之和。A、功率因數B、視在功率C、有功功率D、無功功率答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識60.供服系統判定線路重載原則為:負荷大于()且小于100%。A、0.6B、0.7C、0.8D、0.9答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識61.涉及公司商業秘密和敏感信息應采用公司統一采購的()軟件對文件進行加密后進行傳輸。A、7zB、WinRARC、WordD、WPS答案：B解析：關聯評價點的名稱:掌握office等辦公軟件的基礎應用62.變壓器的三相負荷應力求平衡,不平衡度不應大于15%,只帶少量單相負荷的三相變壓器,零線電流不應超過額定電流的()。A、5%B、15%C、25%D、35%答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求63.95598搶修工單處置過程矛盾激化,產生非搶修工單責任主體是()。A、配網搶修指揮B、工單接單部門C、搶修責任主體D、專業管理部門答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求64.主動搶修工單統計報表不包含下列內容?A、工單數量B、現場接單情況C、低壓報修工單壓降完成情況D、回單情況答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記配網搶修指揮應急處置制度65.原則上由運維部門和()根據配網一次結構共同確定主干線和固定聯絡開關點。A、調度部門B、檢修部門C、基建部門D、營銷部門答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記搶修子工單合并要求66.20kV及以下的線路和設備運行維護屬()的職責。A、變電運檢室B、配電運檢室C、調控中心D、輸電運檢室答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識67.在電能表組別代號中()表示三相四線;X表示無功;B表示標準。A、MB、JC、TD、K答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識68.配電網工程質量問題實行即時報告制度,()按質量事件等級組織質量事件調查,認定質量事件性質和責任,提出對責任單位及有關人員的處理建議,總結質量事件教訓,提出整改和防范措施。A、運檢部B、發策部C、項目監理單位D、項目實施單位答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識69.任何單位、個人都有維護消防安全、保護()、預防火災、報告火警的義務。A、消防環境B、公共設施C、消防設施答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記配網搶修指揮應急處置制度70.兩根同規格型號的電纜,其長度大者電阻()。A、大B、小C、兩者相同D、大小不定答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求71.現有的一般智能電能表通用的通信規約是()。A、DL/T645B、DL/T614C、Q/GDW376.1D、以上都不是答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識72.特殊情況下,為避免停電切換的損失負荷,允許變壓器的接線差()。進行環并操作。A、10B、20C、30D、40答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記搶修工單故障類型的定義和原則73.配網搶修指揮席位設置應考慮()需求,保證業務量激增時工作開展需求。A、2人值班B、1主1備C、備班D、應急答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記配網搶修指揮業務備用制度74.()部應在項目所在地設置固定的辦公場所,配齊監理人員和工器具,經項目建設管理單位驗收合格后,方可履行監理合同。A、項目監理B、項目設計C、項目建設管理D、項目需求答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識75.配電自動化系統覆蓋的設備跳閘停電后,營配信息融合完成的單位,地市供電服務指揮中心(縣調)應在()分鐘內向國網客服中心報送故障停電信息。A、10B、20C、15D、30答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識76.配網故障搶修效率的分析能夠及時反映配網運行和管理現狀,()是故障搶修效率的衡量標志。A、故障修復時長B、抵達現場時間C、派單時間D、接單時間答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求77.()負責對各省公司的95598工單進行抽查、跟蹤和督辦,定期分析、發布95598客戶服務情況,并對相關單位提出管理和考核意見。A、營銷部B、運檢部C、調控中心D、配電工區答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求78.主動搶修工單是依托系統自動向配網運營指揮員進行告警,由供電服務指揮中心工作人員研判后主動生成的()。A、非搶修類工單B、故障搶修單C、服務申請類工單D、投訴工單答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記搶修工單的回復要求79.地市供電服務指揮中心(縣調)應在國網客服中心下派工單后()內完成接單或退單。A、2分鐘B、3分鐘C、5分鐘D、10分鐘答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記搶修工單的回復要求80.下列接線模式中不能通過線路“N1”校驗的是()。A、單輻射線路B、單環網線路C、雙環網線路D、多聯絡線路答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記配網搶修指揮業務備用制度81.供服系統配網設備狀態管控中臺區電壓異常為:最大電壓大于110V和小于()V,即為越下限。A、220B、242C、198D、300答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識82.()負責故障類停限電(包括電網超供電能力等情況下的臨時拉限電)、緊急類臨時停電信息編譯及錄入系統的工作。A、運檢部B、營銷部C、地市供電服務指揮中心(縣調)(縣調)D、建設部答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記配網搶修指揮應急處置制度83.35kV不接地系統電容電流超過()A,10kV不接地系統電容電流超過()A,就應在中性點裝設消弧線圈。A、10,20B、10,10C、20,20D、20,10答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記搶修工單的回復要求84.在WorD中,字體格式化設置不包括()A、行間距B、字體大小C、字體和字形D、文字顏色答案：A解析：關聯評價點的名稱:掌握office等辦公軟件的基礎應用85.()應根據項目重要和緊急程度,按照配電網工程項目儲備分級原則進行分級,納入項目需求儲備庫。A、項目實施B、項目需求C、項目評審D、項目審計答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識86.()應按合同約定完成配電網工程施工圖設計。A、設計單位B、評審單位C、項目實施單位D、項目需求單位答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識87.省營銷系統出現問題時,應聯系()。A、騰訊通-退單班長B、騰訊通-催辦班長C、騰訊通-客服D、騰訊通-服務臺答案：D解析：關聯評價點的名稱:掌握搶修工單接單、騰訊通等業務系統應用88.()負責督促設計單位按時保質完成設計任務,參與施工圖審查并編寫施工圖審查紀要,落實設計變更與現場簽證的審查、實施及驗收。A、設計單位B、監理單位C、項目實施單位D、項目需求單位答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識89.通過注冊后的加密U盤的()保存限于內網訪問的文件。A、交換區B、保密區C、啟動區D、移動區答案：B解析：關聯評價點的名稱:掌握office等辦公軟件的基礎應用90.變壓器著火時,應立即(),停運冷卻器,并迅速采取滅火措施,防止火勢蔓延。A、啟用滅火器B、報告C、斷開電源D、增加人員答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識91.PMS2.0配搶模塊中,搶修人員如果超時到達,需要記錄超時原因如果到達延遲,必須()。A、填寫原因B、說明情況C、快速修復D、得到用戶諒解答案：A解析：關聯評價點的名稱:掌握PMS2.0系統應用、調度自動化系統、配電自動化系統應用92.搶修人員抵達故障現場后,應立即向()進行回復。A、電力調度控制中心B、地市供電服務指揮中心(縣調)C、搶修人員D、95598非搶修工作站答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記搶修工單的回復要求93.國家電網的生命線是()。A、優質服務B、安全用電C、績效管理D、人才建設答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識94.電氣設備分為高壓和低壓兩種,電壓等級在()稱為高壓。A、1000伏以上者B、1000伏以下者C、400伏及以上者D、220伏以上者答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識95.在服務過程中,能夠讓客戶產生積極真理瞬間的行為是()。A、和客戶搶話B、強調自己正確性C、認同客戶心情D、為解決問題設置障礙答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記供電服務“十項承諾”等優質服務要求96.TTU是指()。A、智能配變終端B、智能開關終端C、智能開關D、一二次融合開關答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識97.各級人民政府應當組織開展經常性的(),提高公民的消防安全意識。A、消防安全檢查B、消防宣傳教育C、滅火演習答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記配網搶修指揮應急處置制度98.變壓器勵磁涌流的衰退時間為()A、1.5~2sB、0.5~1sC、3~4sD、4.5~5s答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記配網搶修指揮業務信息溝通機制99.()負責制定公司故障搶修管理制度和技術標準。A、營銷部B、調控中心C、運檢部D、配電工區答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求100.項目()單位應合理預測物資需求計劃,逐級審核后上報省公司A、建設管理B、設計C、需求D、監理答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識101.計費電能表及附件的購置、安裝、移動、更換、校驗、拆除、加封、啟封及表計接線等,()應提供工作上的方便。A、供電企業B、用電客戶C、雙方協商D、雙方共同答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識102.供應計劃的變更應由()提出申請,經運檢部審核后,由物資部門組織項目建設管理單位和供應商共同確認。A、供應商B、項目建設管理單位C、項目需求D、項目設計答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識103.計劃停電工作,相關部門應在開工前3個工作日,向()提交設備停電申請票A、工程主管部門B、運維管理部門C、營銷部門D、調控機構答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記搶修子工單合并要求104.現場搶修記錄填寫故障設備名稱、編號,故障修復情況等,超過一個臺區以上范圍停電的,必須填寫()。A、停電設備B、停電范圍C、停電線路D、停電客戶答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記搶修工單的回復要求105.ExCEl中,要錄入身份證號,數字分類應選擇()格式A、常規B、數字(值)C、科學計數D、文本答案：D解析：關聯評價點的名稱:掌握office等辦公軟件的基礎應用106.在()時應詳細記錄客戶故障報修的用電地址、用電區域、客戶姓名、客戶戶號、聯系方式、故障現象、客戶感知等信息。A、派發信息B、回訪信息C、受理客戶訴求D、催辦信息答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記故障報修業務處理流程107.電力管理部門應當按照國務院有關電力設施保護的規定,對電力設施保護區設立()。A、標志B、圍欄C、專門機構D、檢查站答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識108.客戶反映電表蓋損壞,缺失屬于()A、客戶內部故障B、非電力故障C、計量故障D、低壓故障答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識109.在一電壓恒定的直流電路中,電阻值增大時,電流()。A、不變B、增大C、減小D、變化不定答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求110.搶修人員到達故障現場后,()內將到達現場時間錄入系統。A、5分鐘B、10分鐘C、15分鐘D、20分鐘答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記搶修工單處理時間節點111.對于非本部門職責范圍或信息不全影響搶修工作的工單,地市供電服務指揮中心(縣調)在3分鐘內將工單回退至()并詳細注明退單原因。A、國網客服中心B、省客服中心C、派發單位D、搶修單位答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記配網搶修指揮業務信息溝通機制112.以供電接戶線接入的非集中表箱低壓客戶:有戶外進戶熔絲(保險、羊角)的,以()作為分界點,進戶熔絲屬()。A、戶外進戶熔絲B、戶外開關C、戶外刀閘D、戶外連接線答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識113.省公司()匯總各地市項目建議計劃,會同發展部、財務部等相關部門審核并形成年度項目計劃。A、營銷部B、設備部C、調控中心D、安監部答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識114.將文檔中一部分文本移動到別處,先要進行操作是()A、粘貼B、復制C、選擇D、剪切答案：C解析：關聯評價點的名稱:掌握office等辦公軟件的基礎應用115.低壓集中表箱居民客戶:以電能表出線10厘米處作為分界點,10厘米之后屬于()。A、雙方協商劃分B、雙方共有C、用戶資產D、供電資產答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識116.重大設備事故由()組織調查組進行調查。A、國家電力部門B、省市電力部門C、發生事故單位D、區域電網部門答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識117.()新建改造時應同步建設自動化終端及配套通訊裝置A、配電網開關類B、配電變壓器C、中壓線路D、低壓線路答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識118.國家電網公司關于堅持以客戶為中心進一步提升優質服務水平的意見中提出,堅持以客戶為中心提升優質服務水平是公司貫徹落實黨的十九大精神服務人民群眾美好生活需要的()A、重要舉措B、必由之路C、內在要求D、最終目標答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記供電服務“十項承諾”等優質服務要求119.網點搶修人員進駐前,應由()組織安全培訓。A、配電室(農電公司)B、安監部C、運檢部D、營銷部答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求120.1~10kV架空線路保護區域為兩邊線各側增加()為保護區域。A、3mB、4mC、5mD、6m答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求121.搶修網點作業人員應至少取得()。A、電工進網作業許可證(國家能源局頒發)B、高處作業操作證(國家安全生產監管管理總局頒發)C、特種作業操作證(國家安全生產監管管理總局頒發)D、帶電作業證答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求122.配變終端(TTU)應能實時(間隔不大于())采集配變低壓側總的三相電壓、電流,實現基本配變監測功能。A、1秒鐘B、1分鐘C、5秒鐘D、5分鐘答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識123.()負責受理客戶故障報修訴求,填寫、合并、派發工單,負責根據上報的停送電信息及時回復客戶報修訴求。A、國調中心B、國網營銷部C、國網運維檢修部D、國網客服中心答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記故障報修業務處理流程124.以供電接戶線接入的非集中表箱低壓客戶:有戶外進戶熔絲(保險、羊角)的,以戶外進戶熔絲作為分界點,進戶熔絲屬供電公司,熔絲下樁頭連接螺絲屬于()。A、供電公司B、雙方協商劃分C、雙方共有D、用戶答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識125.公司故障搶修業務的歸口管理部門是()。A、運檢部B、營銷部C、配電工區D、調控中心答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記故障報修業務處理流程126.省公司營銷部負責監督和考核本省()工作質量和95598業務支撐工作質量。A、95598客戶服務B、計量中心C、服務中心D、電費中心答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求127.35千伏及以上公用高壓線路供電的,以用戶廠界外或用戶變電站外第一基電桿為分界點,第一基電桿屬()。A、雙方協商劃分B、供電企業C、用戶D、共有答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識128.搶修裝備應相對固定存放在專用的庫房內,個人工器具及部分常用工具可放在()指定位置。A、搶修車上B、倉庫C、工器具柜D、隨時攜帶答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求129.PMS2.0配搶模塊接收到的國網95598業務支持系統推送的故障報修工單、用電信息采集系統推送的配變失電工單以及手工新增的故障報修工單都會顯示在()里A、當前頁面顯示列表B、所有工單列表C、查詢列表D、已受理列表答案：D解析：關聯評價點的名稱:掌握PMS2.0系統應用、調度自動化系統、配電自動化系統應用130.對于信息內外網辦公計算機及應用系統口令設置,描述正確的是()。A、口令設置只針對內網辦公計算機,對于外網辦公計算機沒有要求B、信息內外網辦公計算機都應避免空口令、弱口令C、可以使用弱口令,但不可使用空口令答案：B解析：關聯評價點的名稱:掌握office等辦公軟件的基礎應用131.《配電網規劃設計技術導則》中雙回路是指()。A、分別來自兩個不同的變電站,為同一用戶負荷供電的兩路供電電源B、分別來自兩個不同的變電站,或來自同一變電站內不同母線,為同一用戶負荷供電的兩路供電電源;C、為同一用戶負荷供電的兩回供電線路D、分別來自兩個不同的變電站,或來自不同電源進線的同一變電站內兩段母線,為同一用戶負荷供電的兩路供電電源。答案：C解析：關聯評價點的名稱:掌握PMS2.0系統應用、調度自動化系統、配電自動化系統應用132.地、縣公司()及時通報搶修駐點、搶修范圍及聯系人方式等變化情況。A、調控中心B、供電所C、營銷部D、運檢部答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記確定搶修隊伍隊伍及搶修范圍133.由低壓電纜線路故障引起的低壓故障工單溯源責任主體為()A、變電運維站B、運檢部C、營銷部D、運檢部、供電所答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求134.由客戶自行購置和安裝的非計費電能表(即客戶自行購置、安裝的,非用于供電企業與客戶之間結算電費的電能表,俗稱“分表”),該電能表的購置、安裝、校驗等相關事宜由()負責處理。A、用電客戶B、供電企業C、雙方協商D、雙方共同答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識135.95598搶修工單未按要求使用搶修APP處理責任主體是()。A、配網搶修指揮B、工單接單部門C、搶修責任主體D、專業管理部門答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求136.低壓集中表箱居民客戶:以電能表出線10厘米處作為分界點,10厘米之前屬于()。A、雙方協商劃分B、雙方共有C、用戶資產D、供電資產答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識137.調控中心配網檢修計劃專職在停電計劃改期審批前,通知()聯系重要用戶停電改期事宜,配網檢修計劃專職與運檢部、營銷部協商確定改期時間。調控中心配網檢修計劃專職在停電計劃改期審批后,及時將改期時間告知調控中心配搶指揮人員。A、配網檢修計劃專職B、營銷部門相關人員C、調控中心配搶指揮人員D、運檢部相關人員答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記配網搶修指揮應急處置制度138.PMS2.0配搶模塊中,搶修人員接收搶修任務,并了解報修受理信息以及(),選中工單,點擊“到達現場確認”按鈕,顯示“到達現場確認”對話框。A、故障現象B、用戶信息C、故障處理結果D、故障信息答案：D解析：關聯評價點的名稱:掌握PMS2.0系統應用、調度自動化系統、配電自動化系統應用139.大電流接地系統中,在故障點零序綜合阻抗小于正序阻抗情況中,單相接地電流()三相短路電流A、小于B、大于C、等于D、不確定答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記搶修工單處理時間節點140.電力系統是指()。A、由發電、輸電和用電組成的整體B、由變電、配電和用電組成的整體。C、由配電、用電和電氣設備組成的整體D、由發電、輸電、變電、配電和用電組成的整體答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識141.具備負荷轉供能力的接線方式,應充分考慮配電網發生()故障時的設備承載能力,并滿足所屬供電區域的供電安全水平和可靠性要求。A、兩相短路B、單相接地C、N1D、N2答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求142.由低壓計量設備故障引起的計量故障工單溯源責任主體為()A、變電運維站B、運檢部C、營銷部D、營銷部、供電所答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求143.用電信息采集終端通過()對電度表實施無誤差抄表。A、232口B、485口C、脈沖D、以上都不對答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識144.ExCEl工作薄中最小組成單位是()A、工作表B、單元格C、字符D、標簽答案：B解析：關聯評價點的名稱:掌握office等辦公軟件的基礎應用145.供電服務規范技能要求:刻苦鉆研業務,苦練基本功和操作技能,精通業務規程、崗位操作規范和服務禮儀,熟練掌握與本職工作相關的()知識和專業技能。A、服務B、崗位C、業務D、相關答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記供電服務“十項承諾”等優質服務要求146.公安消防隊、專職消防隊參加火災以外的其他重大災害事故的應急救援工作,由()統一領導。A、縣級以上人民政府公安機關B、縣級以上人民政府C、市級以上人民政府答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記配網搶修指揮應急處置制度147.施工項目部應在項目所在地設置固定的辦公場所,配齊管理人員和施工器械,經()單位驗收合格后,方可履行施工承包合同。A、項目監理B、項目設計C、項目建設管理D、項目需求答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識148.()是指因緊急設備缺陷消除等原因需臨時安排的緊急停電。A、計劃停電B、臨時日前停電C、緊急類臨時停電D、故障類停電答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記配網搶修指揮應急處置制度149.搶修完畢后5分鐘內搶修人員填單向本單位地市供電服務指揮中心(縣調)反饋結果,地市供電服務指揮中心(縣調)()內完成工單審核、回復工作。A、10分鐘B、20分鐘C、30分鐘D、40分鐘答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記搶修工單的回復要求150.以供電接戶線接入的非集中表箱低壓客戶:無戶外進戶熔絲的,以客戶端戶外最后支持物為分界點,支持物屬()。A、用戶B、供電公司C、雙方協商劃分D、雙方共有答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識151.公司()是配網運檢、故障搶修等專業管理部門。A、設備部B、營銷部C、建設部D、審計部答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識152.太陽能電池產生的能量以()形式儲存在蓄電池中。A、機械能B、電能C、熱能D、化學能答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識153.辦公計算機設置的登錄密碼或應用系統登錄密碼必須由()組成。A、字符8位以上B、數字8位以上C、數字+字符/特殊字符,8位以上D、沒有要求答案：C解析：關聯評價點的名稱:掌握office等辦公軟件的基礎應用154.以供電接戶線接入的非集中表箱低壓客戶:有戶外進戶熔絲(保險、羊角)的,以戶外進戶熔絲作為分界點,進戶熔絲屬()。A、供電公司B、雙方協商劃分C、雙方共有D、用戶答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識155.()改造應包含同桿或鄰近低壓線路改造。A、配電網開關類B、配電變壓器C、中壓線路D、低壓線路答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識156.PMS2.0配搶模塊中,系統接收到()派發的故障報修工單都會顯示在搶修列表里。A、工單受理員B、PMS2.0配搶模塊C、用電信息采集系統D、系統自動答案：A解析：關聯評價點的名稱:掌握PMS2.0系統應用、調度自動化系統、配電自動化系統應用157.中壓配網故障有一定的季節分布特點,()配網負荷較高,極端天氣較頻繁,故障次數明顯高于其他時段。A、春季B、夏季C、秋季D、冬季答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求158.搶修隊伍回復故障處理完畢后()分鐘內回復工單。A、30.0B、20.0C、40.0D、60.0答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記搶修工單的回復要求159.95598搶修工單回訪過程中產生新工單責任主體是()。A、配網搶修指揮B、工單接單部門C、搶修責任主體D、專業管理部門答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求160.《國家電網公司配網搶修指揮工作管理辦法》中配網搶修指揮人員配置應滿足()值班要求。A、7×24小時B、5×24小時C、7×8小時D、5×8小時答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求161.10kV()熔斷器可裝在桿上變壓器高壓側、互感器和電容器與線路連接處,提供過載和短路保護。A、高壓B、撞針式;C、專用D、跌落式答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記搶修子工單合并要求162.國網江蘇省電力有限公司關于深入開展“優質服務提質轉型年”活動的意見中提出推動各級電網協調發展,加快中低壓電網智能化改造,配電自動化覆蓋率達到(),滿足客戶側分布式電源、電動汽車、儲能接入服務需求。A、0.9B、0.85C、0.95D、0.99答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記供電服務“十項承諾”等優質服務要求163.()是配網搶修指揮業務的歸口管理部門,負責公司配網搶修指揮管理制度、標準、流程及技術支持功能應用規范的制定。A、國調中心B、國網營銷部C、國網運維檢修部D、國網客服中心答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求164.配電自動化實施區域的()應布局合理成熟穩定。A、城市規劃B、設備通道C、網架結構D、配電自動化終端答案：C解析：關聯評價點的名稱:掌握office等辦公軟件的基礎應用165.由高壓計量設備故障引起的計量故障工單溯源責任主體為()A、變電運維站B、運檢部C、營銷部D、營銷部、供電所答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求166.搶修完畢后,地市供電服務指揮中心(縣調)()內完成工單審核、回復工作。A、30分鐘B、60分鐘C、120分鐘D、45分鐘答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記搶修工單的回復要求167.電壓監測統計:電壓監測統計以()min作為一個統計單元。A、10B、5C、15D、1答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識168.縣調負責接收搶修類及()工單、研判分析、通過系統合并、派發工單。A、生產類緊急非搶修B、咨詢C、投訴D、建議答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記搶修子工單合并要求169.VT是指()。A、電壓互感器B、電流互感器C、電能表D、計量箱(柜)答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識170.報修工單不允許申請()。A、工單掛起B、工單合并C、工單回退D、工單申訴答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記搶修工單故障類型的定義和原則171.同一()引起的客戶報修可以進行工單合并。A、區域B、故障點C、產權分界點D、線路答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記搶修子工單合并要求172.由資產分界點客戶側故障引起的客戶內部故障工單溯源責任主體為()A、變電運維站B、運檢部C、營銷部D、運檢部、供電所答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求173.搶修人員應在()匯報工單受理員,由工單受理員將抵達時間錄入國網95598業務支持系統。A、到達現場的第一時間B、搶修結束后C、搶修工作告一段落后D、與用戶聯系后答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記搶修工單處理時間節點174.配電網可開放容量是指在保證系統安全可靠運行的條件下,10-35千伏線路及10-110千伏變壓器等設備允許增加傳輸的()功率A、最大B、視在C、有功D、平均答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記搶修子工單合并要求175.由低電壓引起的電能質量工單溯源責任主體為()A、變電運維站B、運檢部C、營銷部D、運檢部、供電所答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求176.地市供電服務指揮中心(縣調)負責審核搶修班組()的工單。A、回填B、回退C、回復D、搶修答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記故障報修業務處理流程177.歐姆定律闡述的是()。A、導體電阻與導體長度、截面及導體電阻率的關系B、電流與電壓的正比關系。C、電流與電壓的反比關系D、電阻、電流和電壓三者之間的關系答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識178.搶修裝備由公司按照標準統一配置到(),裝備領出至搶修網點必須在()辦理相關手續,并建立臺賬。A、搶修網點B、配電班組C、供電所D、配電班組(供電所)答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求179.()負責開展配電網網架、配電線路供電能力分析,編制10(20)千伏電網網架優化、雙電源完善及線路超重載整治項目需求。A、配電運檢室B、經研所C、三新公司D、電纜運檢室答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識180.以下說法錯誤的是()。A、電路中有感應電流就有感應電勢產生B、自感電勢的一種。C、互感是電磁感應的一種D、電路中有感應電勢,必有感應電流答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識181.單位的()是本單位的消防安全責任人。A、消防中控室人員B、主要負責人C、安保經理答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記配網搶修指揮應急處置制度182.配網搶修指揮人員不包括()。A、班長B、工單受理員C、其他班組成員D、現場搶修負責人答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記配網搶修指揮應急處置制度183.95598搶修工單有責任搶修工單考核未落實到位責任主體是()。A、配網搶修指揮B、工單接單部門C、搶修責任主體D、專業管理部門答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求184.省公司營銷部負責協調本省有關部門()和生產信息的支撐工作。A、95598營銷B、95598客服C、客服服務中心D、營銷中心答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求185.風力大于()級時,一般不宜進行帶電作業。A、2.0B、3.0C、4.0D、5.0答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識186.()負責營銷業務應用系統中客戶七級地址編碼信息的維護工作,確保符合國網客服中心對于完整性和規范性的要求。A、運檢部B、營銷部C、電力調控中心D、建設部答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求187.上級電網中變電站全停時,需將該站負荷盡可能通過低壓側移出,如遇負荷轉移困難的,可考慮臨時供電方案,確無辦法需停電的,應()。A、辦理臨時停電B、辦理事故停電;C、在月度調度計劃上明確停電線路名稱及范圍D、以上都可以答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記搶修工單處理時間節點188.()應結合配電網項目需求,以中壓線路或配變臺區為單元開展計量設備改造項目需求編制,確保計量設施與所屬中低壓設備改造需求同步納入年度綜合計劃。A、運檢部B、營銷部C、三新公司D、調控中心答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識189.變電站供電半徑是指()A、變電站到其供電范圍的邊界的最大值;B、變電站到其供電范圍的邊界的平均值;C、變電站低壓出線到其供電的最遠負荷點之間的線路長度;D、變電站供電范圍的幾何中心到邊界的平均值。答案：D解析：關聯評價點的名稱:掌握系統監控搶修隊伍實時信息、搶修物資190.95598搶修工單回訪不滿意(客戶無理訴求)責任主體是()。A、配網搶修指揮B、工單接單部門C、搶修責任主體D、無答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求191.國網95598客服中心南方分中心在受理客戶故障報修訴求后()內派發工單。A、2分鐘B、3分鐘C、5分鐘D、7分鐘答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求192.項目需求應堅持以提升()為主線,統籌考慮運行監測、設備巡檢、隱患排查、設備故障及報修投訴等情況,從網架結構、裝備水平、供電能力、供電質量、自動化建設等方面提出A、供電可靠性B、優質服務水平C、設備智能化水平D、生產效率答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識193.()統一負責本地區配網搶修指揮人員的培訓和上崗考核。A、省調B、地調C、分調D、網調答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求194.搶修隊伍接單后應立即趕往報修現場,并在到達現場后()內向本單位地市供電服務指揮中心(縣調)反饋。A、3分鐘B、5分鐘C、10分鐘D、20分鐘答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記配網搶修指揮業務信息溝通機制195.下面關于單戶召測說法正確的是()。A、單戶召測一次可以召測一個終端下的一塊表或者多塊表;B、單戶召測一次只能召測一個終端下的一個用戶表C、單戶召測一次只能召測一個終端下的所有表D、單戶召測不能進行召測答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識196.項目建設管理單位應根據項目需求儲備庫項目清單,委托設計單位開展可研初設一體化編制工作,初步設計相關要求。單項投資估算大于或等于()萬元的配電網項目由設計單位編制可研報告,小于()萬的配電網項目由設計單位編制項目建議書。A、30B、50C、100D、150答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識197.隔離開關是低壓配電裝置中最簡單和應用最廣泛的電器,它主要用于()。A、通斷額定電流B、隔離電源C、切斷短路電流D、切斷過載電流。答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求198.故障報修工單原則上每日()不得開展回訪工作。A、晚21:00至次日早8:00B、晚20:00至至次日早2:00C、晚22:00至次日早7:00D、晚23:00至次日早6:00答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記搶修工單處理時間節點199.任何單位和個人需要在依法劃定的電力設施保護區內進行可能危及電力設施安全的作業時,應當經()批準并采取安全措施后,方可進行作業。A、公安部門B、當地政府C、電力管理部門D、安全監督部門答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求200.因()、派發區域、業務類型、客戶聯系方式等信息錯誤、缺失或無客戶有效信息的工單,允許退單。退單時應注明需要補充填寫的內容。A、工單類型B、工單編號C、工單內容D、以上皆是答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記故障報修業務處理流程201.1~10kV架空配電線路定期巡視市區一般每月一次,郊區及農村()。A、每個月至少一次B、兩個月至少一次C、每季至少一次D、每半年至少一次。答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求202.配電網是指()。A、從輸電網或地區電廠接受電能B、通過配電設施就地分配給各類客戶。C、通過配電設施逐級分配給各類客戶的電力網D、從輸電網或地區電廠接受電能,通過配電設施就地或逐級分配給各類客戶的電力網答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識203.《配電網規劃設計技術導則》中配電網是指()。A、從輸電網接受電能,并通過配電設施就地或逐級分配給各類用戶的電力網絡B、從輸電網或地區發電廠接受電能,并通過配電設施就地或逐級分配給各類用戶的電力網絡C、從電源側(輸電網和發電設施)接受電能,并通過配電設施就地或逐級分配給各類用戶的電力網絡D、從發電設施接受電能,并通過配電設施就地或逐級分配給各類用戶的電力網絡答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識204.公用低壓線路供電的,以供電接戶線用戶端最后支持物為分界點,支持物屬()。A、用戶B、共有C、雙方協商劃分D、供電企業答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識205.()負責開展農村400伏及以下電網設備狀況及供電能力分析,編制農村400伏及以下電網改造及維修類項目需求;提出管轄區域內10(20)千伏配電網建設、改造及維修需求。A、配電運檢室B、經研所C、三新公司D、電纜運檢室答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識206.()負責確保站-線(公線)-變(公變)-低壓線路-接入點的對應關系準確無誤。A、運檢部B、營銷部C、電力調控中心D、建設部答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識207.搶修人員需要到現場勘查故障現場,分析故障原因,查找出具體的故障設備后,將搶修中()進行相應處理。A、實際情況B、處理結果C、列表里的工單D、工單答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記搶修工單故障類型的定義和原則208.緊急類臨時停電由當值配網調控人員在確定計劃停電時間、停電設備(區域)、預計送電時間等信息后,第一時間告知調控中心配搶指揮人員,由調控中心配搶指揮人員完成停電事件的錄入,調控中心配搶指揮人員應至少提前()完成緊急類結構化停電信息規范性審核及報送。A、2小時B、1小時C、30分鐘D、15分鐘答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記供電服務“十項承諾”等優質服務要求209.95598搶修工單回單內容未按規定填寫責任主體是()。A、配網搶修指揮B、工單接單部門C、搶修責任主體D、專業管理部門答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求210.配電變壓器或低壓線失電、故障等事件發生時,配變終端(TTU)實時自動記錄、上傳和追憶模擬量數據,并每()min主動上送配電自動化主站。A、5B、10C、15D、1答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識211.所有搶修裝備必須設專人管理,負責工器具的(),對工器具的安全性、有效性、準確性負責,每個季度末應清點裝備,確保帳物一致。A、定期檢查B、維護C、保養D、以上選項答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求212.故障報修工單預計恢復送電時間是()項。A、選填B、不需填C、不允許填D、必填答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記搶修工單的回復要求213.智能電能表故障顯示代碼Err-04的含義為()。A、時鐘電池電壓低B、認證錯誤C、修改密鑰錯誤D、ESAM錯誤答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識214.國網系統出現問題時,應聯系()。A、騰訊通-服務臺B、騰訊通-退單班長C、騰訊通-催辦班長D、騰訊通-客服答案：A解析：關聯評價點的名稱:掌握搶修工單接單、騰訊通等業務系統應用215.智能電能表時鐘偏差允許范圍為()。A、1分鐘B、5分鐘C、10分鐘D、15分鐘答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識216.()是設備的運行主人,是設備驗收的主要參與者,應參加階段、隱蔽工程和竣工驗收。A、工作負責人B、運行人員C、線路巡視人D、工作班人員答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識217.由變電所側故障引起的高壓故障工單溯源責任主體為()A、變電運維站B、運檢部C、營銷部D、運檢部、供電所答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求218.用電信息采集終端對用戶限電,使用戶變電所自動開關分閘,采用了()技術。A、遙信技術B、遙測技術C、遙控技術D、遙試技術答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識219.配電網工程安全管理堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則,()單位應正確處理安全與進度、安全與效益的關系,不得以任何理由降低安全標準。A、項目監理B、項目設計C、項目建設管理D、項目需求答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識220.由頻繁停電引起的電能質量工單溯源責任主體為()A、變電運維站B、運檢部C、營銷部D、運檢部、供電所答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求221.公用低壓線路供電的,以供電接戶線()最后支持物為分界點,支持物屬供電企業。A、供電端B、中間段C、用戶端D、末端答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識222.搶修人員在到達故障現場確認故障點后()內向本單位地市供電服務指揮中心(縣調)報告預計修復送電時間。A、5分鐘B、10分鐘C、15分鐘D、20分鐘答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記搶修工單處理時間節點223.光伏模式在標準測試條件下隨日照強度不同的表現為()。A、日照強度增加,電流減小B、日照強度增加,電壓減小C、日照強度減小,電流減小D、日照強度減小,電壓增加答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識224.下列說法錯誤的是()。A、公司辦公計算機嚴格按照“涉密信息不上網、上網信息不涉密”的原則B、禁止將安全移動存儲介質中涉及公司企業秘密的敏感信息拷貝到外部計算機C、根據工作需要,U盤使用人員可自行將專用U盤格式化D、嚴禁將安全移動存儲介質借給外單位或轉借他人使用答案：C解析：關聯評價點的名稱:掌握office等辦公軟件的基礎應用225.因故間斷電氣工作連()以上者,應重新學習電力安全工作規程,并經考核合格后方能恢復工作。A、一年B、半年C、三個月D、一個月答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求226.現場搶修人員應服從()的指揮,現場搶修駐點位置、搶修值班力量應設置合理A、供電所長B、工作負責人C、配網搶修指揮人員D、值班調控人員答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記故障報修業務處理流程227.為提高用電信息采集系統的可靠性和抗干擾能力,可采取()的措施。A、降低傳輸速度,減少信號重發次數B、降低傳輸速度,增加信號重發次數C、提高傳輸速度,增加信號重發次數D、提高傳輸速度,減少信號重發次數答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識228.用電信息采集系統通信信號傳輸強度與()無關。A、距離B、空氣,介質C、計算機網絡數率D、其他答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識229.35千伏及以上電壓等級故障,按照職責分工轉相關單位處理,由搶修單位完成搶修工作,由()完成工單回復工作。A、地市供電服務指揮中心(縣調)B、營銷部C、配電工區D、運檢部答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記搶修工單的回復要求230.公司基本禮儀規范的具體內容中要求言談舉止()。A、整潔清爽,端莊大方B、規范得體,便于工作C、自然優雅,充滿自信D、主動熱情,把握分寸答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記供電服務“十項承諾”等優質服務要求231.95598搶修工單回單超時責任主體是()。A、配網搶修指揮B、工單接單部門C、搶修責任主體D、專業管理部門答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求232.測量低壓線路和配電變壓器低壓側的電流時,若不允許斷開線路時,可使用(),應注意不觸及其他帶電部分,防止相間短路。A、鉗形表B、電流表C、電壓表D、萬用表。答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求233.由低壓公共設備故障引起的低壓故障工單溯源責任主體為()A、變電運維站B、運檢部C、營銷部D、運檢部、供電所答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求234.任何單位、個人都應當無償為報警提供便利,不得()。A、亂收費B、見利忘義C、阻攔報警答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記配網搶修指揮應急處置制度235.主動搶修工單的回復內容需要反饋給哪個部門?()A、營銷部B、人資部C、供電服務指揮中心D、國網95598客服中心答案：C解析：關聯評價點的名稱:識記配網搶修指揮業務信息溝通機制236.搶修隊伍現場查看后確認為高壓故障,應聯系()進行處理。A、營銷部B、計量組C、調度D、配電運檢室答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記配網搶修指揮業務信息溝通機制237.觸電急救時,當觸電者心跳和呼吸均已停止時,應立即進行()急救,這是目前有效的急救方法。A、仰臥壓胸法B、俯臥壓胸法C、舉臂壓胸法D、心肺復蘇法答案：D解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識238.由公共配網線路引起的高壓故障工單溯源責任主體為()A、變電運維站B、運檢部C、營銷部D、運檢部、供電所答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求239.國家電網公司員工服務“十個不準”提到不準()、無故拖延送電。A、違約用電B、違規停電C、違反流程D、限制用電答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記供電服務“十項承諾”等優質服務要求240.配網搶修指揮班工單受理員在接收到國網95598客服中心南方分中心派發的故障搶修類工單后,應在()內完成接收、確認,并指揮調度搶修工作。A、2分鐘B、3分鐘C、5分鐘D、7分鐘答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求241.()負責督促相關運維單位做好公司資產范圍內中、低壓配電網圖紙資料等基礎數據的日常維護工作。A、運檢部B、營銷部C、電力調控中心D、建設部答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識242.10千伏及以下公用高壓線路供電的,以用戶廠界外或配電室前的第一斷路器或第一支持物為分界點,第一斷路器或第一支持物屬()。A、供電企業B、用戶C、共有D、雙方協商劃分答案：A解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識243.()負責服務質量及停送電信息報送工作質量的監督、檢查、考核、評價管理工作,手機APP的總體部署。A、國網運維檢修部B、國網營銷部C、國調中心D、國網客戶服務中心答案：B解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求多選題1.配電線路常見的故障原因有()。A、有人畜破壞事故B、有外力破壞的事故,如風箏、機動車輛碰撞電桿等C、有自然危害事故,如大風、大雨、山洪、雷擊、鳥害、冰凍等D、有人為事故,如誤操作、誤調度等E、有單相接地故障、相間短路故障和用戶端因各類故障造成的相間短路。答案：BCD解析：關聯評價點的名稱:識記確定搶修隊伍隊伍及搶修范圍2.下列行為違反公司信息安全規定的有()。A、在信息外網計算機上存放標識為“內部資料”的文件B、使用安全優盤將信息外網計算機中的文件拷貝到信息內網計算機C、將標識為“內部事項”的文件存儲在安全優盤并帶回家中辦公D、在個人辦公計算機上使用盜版光盤安裝軟件答案：ACD解析：關聯評價點的名稱:掌握office等辦公軟件的基礎應用3.衡量電能質量的指標包括A、電壓偏差、頻率偏差B、電壓的波動和電壓的閃變C、電壓三相不平衡D、諧波答案：ABCD解析：關聯評價點的名稱:識記搶修工單處理時間節點4.線路地線裝設應是()。A、工作地段兩端掛接地線B、線路的分支線要掛接地線C、有感應電壓停電線路應加掛接地線D、在停電的線路出口掛地線E、線路鄰近的低壓停電線路掛裝地線。答案：ABC解析：關聯評價點的名稱:識記電力系統的基礎知識5.申訴的理由主要有哪些?()A、國省網系統故障引發的工單問.B、南方分中心工作人員失誤引發的工單辦理質量問.C、有證據證明明顯與事實不符問.D、值班人員人為原因引發的用戶投訴問.答案：ABC解析：關聯評價點的名稱:分析異常工單6.配電線路上使用的絕緣子有()。A、懸式絕緣子、蝶式絕緣子B、棒式絕緣子(瓷橫擔)C、合成絕緣子、針式絕緣子D、新型絕緣子、支柱絕緣子答案：ABC解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求7.電力系統主要有()三大類諧波源A、鐵磁飽和性B、電子開關型C、電弧型D、電阻型答案：ABC解析：關聯評價點的名稱:識記搶修工單故障類型的定義和原則8.供服系統運檢部分主要開展配電設備低電壓、重過載等運行工況的實時監測和缺陷管控,結合95598故障報修類工單、停電信息和電網拓撲圖,進行()。A、故障類別B、故障位置C、影響范圍的研判D、信息推送答案：ABCD解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識9.單體項目發文后,任何單位不得擅自調整()。確需調整變更的,應按照第三十八條規定執行A、建設項目B、建設地點C、建設規模D、建設資金答案：ABC解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識10.配網搶修指揮人員及時審核搶修班組回填的搶修工單中()等相關內容的完整性。A、到達現場時間B、搶修進程C、搶修處理結果D、故障原因分析答案：ABCD解析：關聯評價點的名稱:識記搶修工單的回復要求11.南中心在故障停送電信息發布10分鐘內派發的工單,應如何處理?()A、可進行工單合并B、可回退至工單派發單位C、不可進行工單合并D、不可回退至工單派發單位答案：AD解析：關聯評價點的名稱:識記搶修子工單合并要求12.通常將各類發電廠、()組成一個整體通稱為動力系統。A、電力網B、送電線路C、用戶D、供電系統答案：AC解析：關聯評價點的名稱:識記配電網基礎知識13.客服中心發送的工單內容中()等信息錯誤、缺失或無客戶有效信息,無法進行有效派單的,配網搶修指揮人員應將工單進行回退處理。A、派發區域B、業務類型C、客戶聯系方式D、故障現象答案：ABC解析：關聯評價點的名稱:分析異常工單14.倒閘操作中發生疑問必須()后,方可進行操作。A、應向操作發令人詢問清楚無誤后,再進行操作B、不準揸自改變操作票C、根據現場設備修改操作票D、與監護人商量后再行操作答案：AB解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求15.PMS2.0配搶模塊中,工單詳情中可以查看()、圖片信息。A、報修受理信息B、故障信息C、搶修進度D、物資使用情況答案：ABCD解析：關聯評價點的名稱:掌握PMS2.0系統應用、調度自動化系統、配電自動化系統應用16.設備檢修申請單上復役要求應注明的事項有()A、沖擊B、核相C、帶負荷試驗D、拆除安措答案：ABC解析：關聯評價點的名稱:搶修工單報表分析統計17.滅火器使用的方法是()。A、拔下保險栓B、握住軟管C、對準火焰根部D、按下手柄噴射滅火答案：ABCD解析：關聯評價點的名稱:識記配網搶修指揮業務備用制度18.配網搶修有哪兩類故障來源?()。A、配調通知給研判人員的故障信息B、國網95598南中心派發的報修工單C、配電搶修班通知的故障信息D、客戶電話報修答案：AB解析：關聯評價點的名稱:識記搶修工單故障類型的定義和原則19.PMS2.0配搶模塊的數據來源有哪些?()A、國網95598客服中心B、用電信息采集系統C、數字化城管平臺D、集中抄表系統E、配網自動化系統答案：ABCDE解析：關聯評價點的名稱:掌握PMS2.0系統應用、調度自動化系統、配電自動化系統應用20.哪些行為可能導致違規外聯?()A、在內網計算機上插入移動、電信和聯通等運營的無線上網卡或通過無線網卡連接無線網絡上互聯網B、在內網計算機上安裝新網卡,并利用新網卡連接互聯網C、在內網計算機上連接外網網線上互聯網D、智能手機與注冊過的內網辦公用PC機連接并啟動同步程序,智能手機同時在上互聯網。答案：ABCD解析：關聯評價點的名稱:掌握office等辦公軟件的基礎應用21.違規外聯的危害有哪些?()A、造成信息泄漏B、重要數據丟失C、病毒入侵D、網絡癱瘓等答案：ABCD解析：關聯評價點的名稱:掌握office等辦公軟件的基礎應用22.配網搶修指揮主要包括()。A、工單接收B、故障研判C、現場搶修D、派單指揮E、回單審核答案：ABDE解析：關聯評價點的名稱:識記95598故障搶修業務規定要求