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文檔簡介
pep考試試卷及答案一共40,一個2.5分經紀人發布房源圖片中,含有gif等動圖格式圖片的,記違規下架處理正確(正確答案)錯誤微聊工作報表新增微聊時間段統計,新增時間段分別為8:00-20:00(正確答案)9:00-21:00(正確答案)9:00-22:00(正確答案)9:00-23:00微聊工作報表(經紀人)增加以下字段【微聊客戶數】(正確答案)【微聊一分鐘響應的客戶留電數】(正確答案)【客戶發起留電客戶數】(正確答案)【微聊回復平均時長字段】(正確答案)當用戶發出會話后系統會進行語義分析,分析當前會話是否含有標簽,如有則會給到經紀人一張話術卡片.該功能叫做什么?話術導航微聊導航(正確答案)話術推薦智能話術因房東原因導致經紀人房東認證標簽下架的,增加消息通知。其中房東的原因可能包括以下哪些項目?業主下架(正確答案)業主刪除(正確答案)業主停止委托(正確答案)業主房源違規(正確答案)業主委托搶房源中《我的房東服務評分》包含哪些項目服務房東分(正確答案)服務買家分(正確答案)自身信息分(正確答案)違規減分(正確答案)服務房東分中房東反饋成交是否加分?是(正確答案)否關于房東房源房態治理-智能語音確認房態功能,說法正確的是:A、當房東最后編輯時間距今滿90天,房源自動下架。當房東最后編輯時間距今=50天,且近30天未打開房東頻道或該房源房源管理詳情頁,平臺通過智能語音電話確認房態。(正確答案)可撥打時間段:早9:00-晚21:00(正確答案)若用戶未接通或未回復,平臺將發送短信給業主邀請確認房態。(正確答案)目前經紀人申請特價房,是否還能線下郵件申請?能不能(正確答案)經紀人系統線上申請特價房的路徑是?中國網絡經紀人pc—>二手房—>房源庫—>全部房源—>點擊列表標題—>房源詳情頁(正確答案)中國網絡經紀人pc—>服務中心—>申訴中心移動經紀人APP—>首頁—>二手房源—>房源庫—>點擊列表標題—>右上角移動經紀人APP—>我的—>服務中心—>建議反饋房東委托-房東邀請經紀人拍攝VR功能中,說法正確的是:當房東需要拍攝vr提升曝光時,可以點擊【提升曝光】-【邀請經紀人拍VR】,發起需求。(正確答案)房東發起需求后,平臺自動通過微聊模板消息推送給所有代理經紀人。(正確答案)如果多個經紀人關聯了VR,默認展示最先關聯的,房東可以手動切換。(正確答案)當經紀人被邀請拍攝vr但是未完成綁定,且全景圖庫內有關聯全景的(有相同小區+戶型),平臺會通過消息推送提醒經紀人。(正確答案)經紀人在邀請房東認證環節,跟房東操作保持同步,房本上傳只能實拍。正確(正確答案)錯誤經紀人發送到會話內容有留電相關字樣,如(方便留個電話,方便留個聯系方式嘛等)會自動觸發留電卡片.用戶同意后發送tips經紀人可點擊查看用戶手機號。正確(正確答案)錯誤經紀人主頁-帶看次數包含以下哪些內容預約看房(企業SKU的房源)(正確答案)預約看房(非企業SKU的房源帖訂單完成+點評有效)(正確答案)有效VR帶看(剔除重復與未接通)(正確答案)有效VR帶看(包含重復與未接通)中國網絡經紀人PC端申訴中心新增二手房-全景制作駁回申述功能,違規后所有全景制作被駁回均可申述。正確錯誤(正確答案)已經獲得房東認證的房源,支持經紀人共享到門店/公司庫功能,經紀人不再需要重復聯系房東,同時,能獲得房東認證的相關權益。正確(正確答案)錯誤以下不屬于房源詳情頁申請特價房所需要的材料的是房東身份證正面房產證或其他房產權屬證明房東委托協議經紀人身份證正面(正確答案)以下屬于鎖客寶-去除客戶軌跡的入口的是:微聊對話框-頂部入口客戶詳情-軌跡框鎖客寶菜單-客戶動態以上都是(正確答案)以下屬于網絡門店-全景管理優化的內容的是公司圖庫戶室號展示改為配置項全景圖庫增加篩選項以及信息展示增加企業推送全景節點的記錄,便于經紀公司核查問題以上都是(正確答案)經紀人與客戶微聊中,若留微信號的客戶會自動進入鎖客寶;若客戶已存在于鎖客寶,則新增/更新該客戶的微信號信正確(正確答案)錯誤什么是【精品】標簽?滿足的條件是什么?新鮮度:房源發布日期<15天(正確答案)多圖:圖片≥3張(正確答案)內容豐富:房源描述≥100字(正確答案)房源視頻≥10答案解析:PEP商業地產常見問題解答發布廠房頁面分為()部分信息?【房源編號】(正確答案)【基本信息】(正確答案)【價格信息】(正確答案)【房源相冊】(正確答案)【房源描述】(正確答案)【更多信息】(正確答案)答案解析:PEP商業地產商鋪&廠房發布優化為了提升經紀人與客戶的深度微聊及留電,當用戶發出會話后系統會進行語義分析,分析當前會話是否含有標簽,如有則會給到經紀人一張話術卡片.系統至多提供()條話術,至少提供()條3、1(正確答案)6、33、22、1答案解析:PEP微聊導航擴全國微聊中留微信號的客戶自動進入鎖客寶;若客戶已存在于鎖客寶,則新增/更新該客戶的微信號信息。對(正確答案)錯答案解析:PEP鎖客寶-支持微信號錄客申訴中心新增二手房-全景制作駁回申述功能,申述發起時效是在違規后()個正常日內,才可申述。3567(正確答案)答案解析:PEP全景制作接入申訴中心經紀人咨詢你:我如何判定該房源是否已拿到首發?你該怎么解釋房源核驗狀態為核驗成功房源核驗狀態是核驗成功,且有”首“的標志(正確答案)房源核驗狀態為核驗中房源核驗狀態為需實拍答案解析:PEP實地核驗首發&次發核驗成功后,享有哪些通用權益?房源優先展示增值推廣折扣(正確答案)0元精選(正確答案)以上說法都對答案解析:PEP實地核驗經紀人小王發現房源A(同城核驗)你該如何解釋?該房號目前無首發,如果您還沒提交實拍視頻,可以盡快去拍視頻,有機會獲得首發哦(正確答案)該房號目前無首發,如果您已經提交過實拍視頻,請耐心等待視頻審核結果(正確答案)該房號目前無首發,只要您提交了實拍視頻,一定可以獲得首發該房號目前無首發。您可以等其他經紀人完成首發之后自己自動次發(正確答案)答案解析:PEP實地核驗上線新房核驗以后對經紀人有什么好處?支持批量發房(正確答案)解決新房房源難以核驗問題(正確答案)不用拍看房日記默認安選且免抽檢(正確答案)默認品質好房(正確答案)答案解析:PEP愛房核驗新房帖編輯不可更改戶型,可更改封面圖、特色標簽、標題、樓盤介紹、服務介紹對(正確答案)錯答案解析:PEP愛房核驗房源最終結果為已售,經紀人還可以再發房源嗎?二次轉賣可以不可以可以有二次售出的需求可以(正確答案)答案解析:PEP愛房核驗擇磐石的戶號數據進行發房,如磐石無數據,經紀人可自行填寫,不可為空,上線數據不會對經紀人歷史房源進行治理,僅影響新發房源。對(正確答案)錯答案解析:PEP磐石租房數據小區說說每日發布上限調整至()條3(正確答案)695答案解析:PEP小區說說我的房東服務評分"由以下()組成服務房東分(正確答案)服務買家分(正確答案)自身信息分(正確答案)違規減分(正確答案)答案解析:PEP房東委托分發規則當房東最后編輯時間距今滿180天,房源自動下架;當房東最后編輯時間距今=50天,且近30天未打開房東頻道或該房源房源管理詳情頁,平臺會通過智能語音電話確認房態。對(正確答案)錯答案解析:PEP房東房源房態治理-智能語音確認房態經紀人在邀請房東認證環節,跟房東操作保持同步,房本上傳只能實拍。對(正確答案)錯答案解析:PEP房東認證經紀人上傳房本發布能夠為入住者辦理戶口、就業、升學等事項的承諾的信息,如學區房、可落戶等;平臺將對房源進行違規下架并計一次中等警告。違規下架并計一次普通警告。(正確答案)違規下架并計一般違規。答案解析:PEP違法房地產廣告信息警告處罰通知線上申請特價房需要提交的材料有哪些?【房東身份證正面】(正確答案)【房產證或其他房產權屬證明】(正確答案)【房東委托協議】(正確答案)【需要申請的價格】(正確答案)【申請特價原因】(正確答案)答案解析:PEP線上申請特價房功能全景通支持安幣或推廣幣購買,根據
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