五常法在護理管理中的應用五常法在護理管理中的應用2五常法起源與發展五常法源于五個日本字（Seiri整理,Seiton整頓，Seiso清掃,Seiketsu清潔,Shitsuke修養）,全部是“S”字頭成形于香港：是香港何廣明教授始創1999年香港正式成立五常法協會發展、使用于各種行業，餐飲業于2000年開始引進廣東省人民醫院是中國大陸最早開展五常法的醫院許多國內結構參加了香港五常法協會的培訓和認證工作

五常法在護理管理中的應用2

什么是五常法日語（5-S）英語（5-S）五常法實例SeiriStructurise常組織把不需要的東西拋掉或回倉SeitonSystematise常整頓30秒內就可找到文件SeisoSanitise常清潔個人清楚衛生責任SeiketsuStandardise常規范儲存的透明度ShitukeSelf-discipline常自律每天使用五常法五常法在護理管理中的應用21S-常組織含義將工作場所物品明確區分為有必要和不必要兩類必要物品數量盡量減少，放到合適位置將不必要物品清除

五常法在護理管理中的應用21S-常組織目的清理不必要物品1騰出空間2確保必要物品在手頭3五常法在護理管理中的應用21S-常組織實施方法調查需要物品的使用頻率、決定日常用量將必需品的數量降至最低，消毒物品數量、藥品數量恰當，未過期，每班檢查將同類文件及用品歸一存放或統一處理：1、文件柜各類表格病歷等數量恰當，集中存放；2、文具/儀器配件化繁為簡

五常法在護理管理中的應用21S-常組織分層管理

利用程度必需的程度（使用頻率）保存方法（分層管理）底1、

2、過去一年都沒有使用的物品堅決清理掉在過去7～12個月中使用過的物品保存在比較遠的地方中3、在過去1～6個月中使用過的物品保存在工作區域的中間部分高4、每日至每月都要使用的物品放工作區域最順手的地方

5、每小時都要使用的物品隨身攜帶強調每天循環整理五常法在護理管理中的應用21S-常組織推行要領

一天的工作一天內處理完畢一次就做對有一套工具/儀器/一頁表格一個文件存放處接待病人做到首問負責制遵循“一就是最好”

五常法在護理管理中的應用21S-常組織作用使工作現場無雜物，行道通暢，增大操作空間，提高工作效率減少碰撞，無過期物品，保證醫療安全，提高工作質量利于減少庫存，節約資金利于員工心情舒暢，提升工作熱情

醫院環境改善的開始。五常法在護理管理中的應用22S-常整頓含義對需要的物品進行合理定置必要的物品定位放好物品放置整齊便于檢索

常整頓是提高工作效率的基礎五常法在護理管理中的應用22S-常整頓目的物品放置整齊有序減少尋找物品時間消除過多積壓物品提高工作效率每樣物品都有自己的“家”五常法在護理管理中的應用22S-常整頓實施方法劃線定位01LOREMIPSUMDOLORSITAMET02LOREMIPSUMDOLORSITAMET目視管理重點3LOREMIPSUMDOLORSITAMET規定放置方法五常法在護理管理中的應用22S-常整頓技巧將物品分類，同類物品防止在一起使用相同類型的標簽，并寫明物品名稱和數量采取合理儲存方法儲存原則：保持存量最低水平，遵循先進先出原則五常法在護理管理中的應用22S-常整頓推行要領物有其位，物在其位過目知數取放物品無須尋找一目了然

做到：及時檢查維修、及時領取補充五常法在護理管理中的應用22S-常整頓作用提高工作效率將尋找時間減少為0異常情況（如丟失、損壞）能即刻發現非擔當者的其他人員也能明白要求和做法（一目了然）不同的人實施的結果一致（標準化）

五常法在護理管理中的應用23S-常清潔的含義將每件物品、每個地方進行有規律的清潔和維護，使工作環境、物品、儀器設備保持清潔狀態

關鍵是劃清區域，落實到人五常法在護理管理中的應用23S-常清潔推行要領對工作場所進行全面的大清掃，包括地面、墻壁、天花板、面、物架等地方都要清掃；注意清潔隱蔽的地方（邊邊死角）醫療儀器、設備每次用完清潔干凈并上油保護；破損的物品要清理好，未修理掛“待維修”標志，并及時修理處理小問題：電腦積塵，電線松散、油漆剝落、空調滴水等定期進行清潔活動（隨時及每天小清潔，每周大清潔）

五常法在護理管理中的應用23S-常清潔推行要領個人使用物品自己負責清潔-不增加清潔工物品清潔時檢查是否有異常-清潔也是點檢對設備清潔同時做好防護-清潔也是保養

清潔需要用心來做，不是單純保持干凈五常法在護理管理中的應用23S-常清潔要求

治療車、治療室等存放無菌物品柜、臺面需每天擦拭冰箱、治療室、庫房、處置室、值班室需每月進行一次徹底清潔及規定責任人治療車、急救車、服藥車、儀器、物品使用后及時清潔、保持無塵病房、診室及工作區域干凈整潔一次性耗材需每月盤點有無破損、過期及數量

五常法在護理管理中的應用24S-常規范怎樣才能連續地、反復不斷的堅持前3S活動？無規矩，不能成方圓：立制度1、訂立標準和程序：包括規范工作制度，規范技術操作，規范醫療文件書寫，規范服務等2、可利用創意改善，獲得堅持和鞏固制度化條件（持續改進）3、輔以一定的監督措施（獎懲制度），養成堅持的習慣

五常法在護理管理中的應用24S-常規范實施認真落實前面3S工作分責任區、分區落實責任人視覺監測、顏色管理和透明度制定稽查方法和檢查標準維持5S意識。

不搞突擊，貴在堅持和維持，工作常態化五常法在護理管理中的應用24S-常規范實施制度切實可行例如針對護士值班室存在的問題規定制度：起床疊好被子；垃圾丟進簍子，私人用物入柜，不穿白大衣睡等例如制定視覺管理規則：任何設備、儀器器材出現故障時，除了當班護士，科內的其它人也能夠覺察出來（待維修標簽）。為了讓每一個人知道在緊急時刻如何采取行動，準備一本詳細的規格書或使用手冊（標準流程）

五常法在護理管理中的應用24S-常規范推行要領目視管理法顏色管理法透明度

五常法在護理管理中的應用25S-常自律要求人人按要求去執行規定的制度，養成保持環境整潔，今天的事今天做的習慣。堅持每天下班前5分鐘“五常法’以查漏補缺，發現問題立即糾正的工作規范，認真的好習慣。

五常法在護理管理中的應用25S-常自律推行要領

制定共同遵守的有關規則、規定持續推動前4S至習慣化持之以恒：堅持每天應用五常法，使五常法成為日常工作的一部分。加強五常法管理：規定一季度為“5S加強周”

改變“人質”

自律性高必須先提高員工素質和認識檢查督促，使大家習慣成自然五常法在護理管理中的應用25S-常自律1.組織：拋掉不需要的東西或放回柜內（單一最好）。2.整頓：把所有用過的文件，工具、儀器、物品進行歸類。3.清潔：清潔、整頓自己用過的工具、物品、儀器和工作臺面并清掃地面4.規范：檢查整體是否保存規范，及時糾正不規范5.自律：今天的事今天做，檢查當班的工作是否完成，預備明天的工作。下班前5分鐘“五常法”五常法在護理管理中的應用2常組織：物品歸類（單一最好）常整頓：有名有位定量常清潔：定人定期清掃常規范：制定制度（持續改進）常自律：以身作則總結“五常法”五常法在護理管理中的應用2五常法核心

精確管理是一種意識，一種理念、是一種認真負責的態度，一種精益求精的文化，決不能有“差不多、等下再做”的思想精確管理形式要求規范化、程式化、資料化，要建立目標細分、標準細分、任務細分、流程細分、實施精確計劃、精確決策、精確控制、精確考核

五常法在護理管理中的應用2醫院五常法實際效用基本情況提供有條理的工作環境，提升醫院的良好形象減少失誤機會，增加安全度提高工作效率改善護理服務品質，創造良好醫院文化確保醫療護理質量五常法是全面質量管理的基礎

認識五常五常法在護理管理中的應用2

五常法組開展工作1、五常法護理管理小組框架2、各科室五常法小組聯絡員3、五常法質控標準五常法在護理管理中的應用2同類物品集中存放×√√全面檢查扔掉垃圾×質控照片1-常組織五常法在護理管理中的應用2基本情況認識五常同類物品集中存放√√每件東西都應有個家質控照片2-常整頓√有名有位-30秒能取得物品××堆放太多沒量五常法在護理管理中的應用2基本情況認識五常干凈明亮√邊邊角角××個人的清潔責任××質控照片3-常清潔五常法在護理管理中的應用2基本情況認識五常質控照片4-常規范√明確擺放位置、定責任人警示用顏色管理√×開關標識不規范位置，名稱不必要的門×五常法在護理管理中的應用2基本情況認識五常常自律-百聞不如一見√個人責任××質控照片5-常自律五常法在護理管理中的應用2基本情況認識五常質控照片-不良榜樣柜頂雜亂柜內（透明管理）電線細節亂張貼五常法在護理管理中的應用2基本情況認識五常質控照片-好榜樣護理車五常法管理：顏色、定位、分類、分層、量化線路管理鑰匙管理五常法在護理管理中的應用2在護理工作中，是否存在一些需要常組織、常整頓、常清潔、常規范、常自律的事情？工作任務繁重？（雜亂無章）現有的客觀條件？（病人滿意度，空間不夠）護士個人素質差異性？（不關心自己工作，“人質”提升）陪人管理？（門禁系統，陪護制度)工作環境的管理？（經常找不到東西凌亂骯臟、高危藥品管理）設備（工具）放置與設備保養不當？（容易發生故障）現場通道不暢？（亂擺放、消防、急救風險）工作人員儀容不整？(精神不振）經常會有臨時抱佛腳的現象：如：突擊搞衛生迎接檢查突擊寫記錄應付檢查突擊做基礎護理