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文檔簡介
客戶經理銷售業績考核協議書合同編號:__________鑒于甲乙雙方愿意遵守平等、自愿、誠實、信用的原則,就乙方擔任甲方客戶經理的銷售業績考核事項,達成如下協議:一、乙方的職責1.1乙方作為甲方的客戶經理,負責甲方產品的銷售工作,維護和發展甲方客戶關系。1.2乙方應當根據甲方的銷售策略和市場規劃,制定個人銷售計劃,并按照計劃完成銷售任務。1.3乙方應當為客戶提供優質的售前、售中和售后服務,解答客戶疑問,處理客戶投訴,確保客戶滿意度。1.4乙方應當及時向甲方反饋市場信息,提出改進建議,協助甲方優化產品和服務。二、業績考核指標2.1乙方的業績考核指標包括銷售額、新客戶開發數量、客戶滿意度、市場反饋等方面。具體考核指標由甲方根據實際情況制定。2.2甲方應當制定合理的業績考核周期,確保乙方的業績考核公平、公正。2.3甲方應當根據乙方的工作表現,及時給予業績評價和反饋,協助乙方提高工作水平。三、獎勵與處罰3.1乙方完成或超額完成業績考核指標的,甲方應當按照約定給予乙方獎勵。獎勵方式可以是現金、獎金、晉升等。3.3甲方應當制定明確的獎勵與處罰標準,確保乙方的權益。四、保密條款4.1乙方在合同期內和解除合同后一年內,不得泄露甲方商業秘密、客戶信息和技術秘密。4.2乙方不得利用甲方的商業秘密、客戶資源和個人關系開展與甲方業務相競爭的活動。五、合同期限與解除5.1本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。5.2甲方可以在合同期內解除本協議,但應當提前____天通知乙方。5.3乙方可以在合同期內解除本協議,但應當提前____天通知甲方。六、爭議解決6.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的人民法院起訴。七、其他條款7.1本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。7.2本協議未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補充協議。甲方(蓋章):__________乙方(簽字):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________日期:__________日期:__________一、附件列表:1.甲方營業執照復印件2.乙方身份證復印件3.產品宣傳資料4.銷售計劃表格5.客戶名單6.業績考核表格7.獎勵與處罰規定8.保密協議9.解除合同通知二、違約行為及認定:2.乙方泄露甲方商業秘密、客戶信息和技術秘密,視為違約。3.乙方利用甲方的商業秘密、客戶資源和個人關系開展與甲方業務相競爭的活動,視為違約。4.甲方未按照約定給予乙方獎勵,視為違約。5.甲方提前解除合同未按照約定通知乙方,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中指定的銷售業績考核的一方。2.乙方:指合同中指定的客戶經理一方。3.銷售業績考核:對乙方在合同期限內完成的銷售任務、新客戶開發、客戶滿意度等方面的評估。4.業績考核指標:衡量乙方工作表現的具體標準,包括銷售額、新客戶開發數量、客戶滿意度等。5.獎勵與處罰:根據乙方業績考核結果,甲方給予的獎勵或處罰措施。四、執行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方對業績考核結果不滿,提出異議。解決辦法:甲方應及時給予業績評價和反饋,協助乙方提高工作水平,必要時可重新進行業績考核。2.問題:乙方泄露甲方商業秘密、客戶信息和技術秘密。解決辦法:甲方有權解除合同,并要求乙方承擔相應的法律責任。3.問題:乙方利用甲方的商業秘密、客戶資源和個人關系開展與甲方業務相競爭的活動。解決辦法:甲方有權解除合同,并要求乙方承擔相應的法律責任。4.問題:甲方未按照約定給予乙方獎勵。解決辦法:甲方應及時給予約定的獎勵,確保乙方的權益。5.問題:甲方提前解除合同未按照約定通知乙方。解決辦法:甲方應按照約定提前通知乙方,并依法支付乙方相應的經濟補償。五、所有應用場景:1.甲方為乙方提供產品銷售任務和市場規劃。2.乙方作為甲方客戶經理,負責產品的銷
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