公司外部關系維護制度第一章總則第一條目的和依據為了加強公司與外部相關方的良好合作關系，維護公司的聲譽和利益，提高公司在市場競爭中的地位，訂立本規章制度。第二條適用范圍本制度適用于公司全體員工及相關外部合作伙伴。第三條外部關系的定義外部關系是指公司與外部相關方（包含但不限于：政府機關、行業協會、供應商、客戶、競爭對手、媒體、社會公眾）之間的各種聯系和互動。第二章公司員工的職責第四條保持誠信公司員工應以誠信作為行為準則，遵守全部相關法律法規和公司規定，樂觀參加外部關系維護工作，維護公司的聲譽和形象。第五條供應準確信息公司員工在與外部相關方進行溝通時，應供應準確、真實及時的信息，不能有意隱瞞或歪曲事實，以免給公司造成不良影響。第六條公開聲明與中立立場公司員工在個人行為中不得發表與公司利益相沖突的觀點，不得代表公司對外作出未經授權的承諾或聲明。員工應明確表明個人觀點，并與公司立場區分開來。第七條與客戶、供應商的關系公司員工在與客戶和供應商的接觸中，應本著平等、公正、誠信的原則，保持良好的合作關系。不得以不正當手段謀取私利，不得泄露客戶和供應商的商業機密。第八條與競爭對手的關系公司員工在市場競爭中應遵守公平競爭的原則，不得采取惡意競爭的行為。不得泄露公司的商業機密給競爭對手，不得惡意誹謗競爭對手。第九條與媒體的關系公司員工在與媒體的接觸中，應由公共關系部門統一對外發表言論。員工不得私自對媒體發表與公司利益相關的言論，不得對媒體供應公司未經授權的信息。第十條社會公眾與公司形象公司員工在社會公眾中是公司的形象代表，應以良好的行為形象樹立公司良好的社會形象。不能從事損害公司形象和利益的行為，遵守社會倫理和道德規范。第三章外部合作伙伴的管理第十一條合作伙伴的選擇和評估公司在選擇外部合作伙伴時，應依據其信譽、實力、合規本領等因素進行綜合評估。選擇合作伙伴時應遵守公平、公正、公開的原則，并與公司的利益相全都。第十二條合作協議的簽訂與監督公司與外部合作伙伴簽訂合作協議時，應明確雙方的權益和責任，明確合作目標和期限，并對合作過程進行監督和評估，確保合作的順利進行。第十三條保護商業機密公司與外部合作伙伴進行商務往來時，應簽訂保密協議并明確保護商業機密的義務。不得泄露公司的商業機密給合作伙伴或利用合作伙伴的商業機密進行不正當競爭。第十四條外部合作伙伴的行為監督公司應定期對外部合作伙伴的行為進行監督和評估，發現有違規行為的合作伙伴應及時采取相應的矯正措施，避開對公司造成不良影響。第十五條對外宣傳與形象塑造公司與外部合作伙伴在對外宣傳和形象塑造時，應保持全都性，統一口徑，通過公共關系部門進行統一對外發布，做到信息的準確、合理和可信。第四章監督與處理第十六條監督機制公司設立監察與內控部門，負責對公司員工和外部合作伙伴的行為進行監督，及時發現和處理違規行為，確保公司外部關系維護工作的順利進行。第十七條違規處理對于公司員工和外部合作伙伴的違規行為，公司將依據情節輕重進行相應的處理。細小違規將進行口頭警告或書面批判，嚴重違規將采取相應的紀律處分措施，包含但不限于罰款、降職、解除勞動合同等。第十八條投訴處理和舉報嘉獎公司建立投訴處理機制，對外部關系維護工作中的投訴進行及時處理，而且對于供應有效線索的舉報人予以嘉獎，保護舉報人的權益和安全。第五章附則第十九條規章制度的解釋和修訂本制度的解釋和修訂權歸公司管理層全部，對于制度的修訂應經過相應程序的討論和批準，并及時通知全體員工和外部合作伙伴。第二十條生效時間和執行本制度自批準之日起生效，并適用于公司全體員工和外部合作伙伴。公司各部門應切實履行本制度，確保外部關系維護工作的有效進行。第二十一條違反規定的責任追究對于違反本制度的公司員工和外部合作伙伴，應依照公司的相關規定進行責任追究