老年旅游行業報告/龐文報告PAGE1老年旅游行業市場需求分析報告及未來五至十年行業預測報告

目錄TOC\h\z28861前言 331186一、老年旅游企業戰略選擇 321268(一)、老年旅游行業SWOT分析 315738(二)、老年旅游企業戰略確定 424756(三)、老年旅游行業PEST分析 4166311、政策因素 4119802、經濟因素 5133453、社會因素 619444、技術因素 613055二、2023-2028年宏觀政策背景下老年旅游業發展現狀 63796(一)、2022年老年旅游業發展環境分析 613036(二)、國際形勢對老年旅游業發展的影響分析 827345(三)、老年旅游業經濟結構分析 813767三、老年旅游企業戰略目標 98036四、老年旅游行業（2023-2028）發展趨勢預測 1023490(一)、老年旅游行業當下面臨的機會和挑戰 1028922(二)、老年旅游行業經營理念快速轉變的意義 1128812(三)、整合老年旅游行業的技術服務 116548(四)、迅速轉變老年旅游企業的增長動力 1114060五、老年旅游業發展模式分析 129863(一)、老年旅游地域有明顯差異 123585六、老年旅游行業“專業化能力”對盈利模式的影響分析 1319744(一)、老年旅游企業盈利模式運作的關鍵 1396741、”專業化能力“對老年旅游行業的重要性 1313739(二)、怎樣培養老年旅游行業的業務能力 1425759七、老年旅游行業存在的問題分析 1530569(一)、基礎工作薄弱 1528100(二)、地方認識不足,激勵作用有限 155497(三)、產業結構調整進展緩慢 1531037(四)、技術相對落后 163005(五)、隱私安全問題 1628548(六)、與用戶的互動需不斷增強 1713385(七)、管理效率低 174064(八)、盈利點單一 1820696(九)、過于依賴政府,缺乏主觀能動性 1924162(十)、法律風險 198541(十一)、供給不足,產業化程度較低 1916084(十二)、人才問題 1930635(十三)、產品質量問題 203104八、老年旅游成功突圍策略 2031172(一)、尋找老年旅游行業準差異化消費者興趣訴求點 2014332(二)、老年旅游行業精準定位與無聲消費教育 203932(三)、從老年旅游行業硬文廣告傳播到深度合作 217384(四)、公益營銷競爭激烈 217295(五)、電子商務提升老年旅游行業廣告效果 2215462(六)、老年旅游行業渠道以多種形式傳播 2231373(七)、強調市場細分，深耕老年旅游產業 2214130九、老年旅游行業企業差異化突破戰略 2327107(一)、老年旅游行業產品差異化獲取“商機” 2328194(二)、老年旅游行業市場分化贏得“商機” 2418913(三)、以老年旅游行業服務差異化“抓住”商機 241242(四)、用老年旅游行業客戶差異化“抓住”商機 244670(五)、以老年旅游行業渠道差異化“爭取”商機 25

前言中國的老年旅游業在當前復雜的商業環境下逐步發展，呈現出一個積極整合資源以提高粘連性的耐寒時代。此外，在內部競爭激烈、外部成本壓力加大的情況下，老年旅游業的整合步伐加快，進入了競爭與整合的白熱化時期。本報告主要分為七個部分。同時，本報告整合了多家權威機構的數據資源和專家資源，從眾多的數據中提煉出老年旅游行業真正有價值的信息，并結合當前老年旅游行業的環境，從理論、實踐、宏觀和微觀的角度進行研究和分析，其結論和觀點力求做到前瞻性和實用性的統一。本報告只可當做行業報告模板參考和學習，不可用于商業用途，也不提供其他商業價值，請自行決定是否購買，特此申明。一、老年旅游企業戰略選擇本報告提供了與戰略相關的具體措施，僅供內外部環境分析參考。(一)、老年旅游行業SWOT分析SWOT是通過綜合評價分析分進而析對象的優勢、劣勢、機會和威脅得出結論，通過內部資源與外部環境的有機結合，明確確定分析對象的資源優勢和資源的一種戰略分析方法。不足之處，了解對象面臨的機遇和挑戰，從戰略和戰術兩個層面調整方法和資源，以確保分析對象的實施，實現所要達到的目標。SWOT分析法，又稱形勢分析法，是一種能夠客觀、準確地分析和研究一個單位實際情況的方法。SWOT代表：trengths（優勢）、weaknesses（劣勢）、opportunities(機遇)、threats（威脅）。(二)、老年旅游企業戰略確定根據SWOT分析結果，公司應采取so戰略，即成長戰略。(三)、老年旅游行業PEST分析1、政策因素(1)隨著國家經濟的穩定向好，國家對于老年旅游行業也會越來越傾斜,根據相關數據預計老年旅游行業將有30%的增幅,地方政策也相應出臺,整體提高了行業的滲透率。(2)2020年，老年旅游行業將成為政策紅利市場。老年旅游產業將有助于提高人民生活質量。2020年是老年旅游行業發展非常關鍵的一年。首先，從外部宏觀環境來看，影響行業發展的新政策、新法規將陸續出臺。經濟增長方式的轉變和嚴格的節能減排對老年旅游產業的發展產生了深遠的影響。此外，還有通脹、人民幣升值、人力資源成本上升等因素。從公司內部來看，產業鏈各環節的競爭、技術升級、出口市場逐漸萎縮、產品銷售市場日益復雜等問題，都是企業決策者必須面對和急需解決的問題。2、經濟因素(1)老年旅游行業需求持續火熱，老年旅游領域資金利好，行業長期發展。(2)經濟保持中高速增長。未來五年經濟社會發展的主要目標是：經濟保持中高速增長，到2020年國內生產總值和城鄉居民人均收入比2019年翻一番，主要經濟體各項指標均衡協調，發展質量和效益顯著提高；創新驅動發展成效顯著；發展協調能力明顯增強；人民生活水平和質量普遍提高；國民素質和社會文明顯著提高；生態環境總體質量有所改善；各種系統都變得更加成熟，更加千篇一律。那么，在穩中向好的背景下，我國老年旅游產業如何看現狀、定未來、戰略前瞻、科學規劃、謀求技術突破、產業創新、經濟發展，為引領下一輪發展奠定堅實基礎。(3)下游行業交易規模增長，為老年旅游行業提供新的發展動力。2019年居民人均可支配收入28228元，同比實際增長6.5%。居民消費水平的提高為老年旅游行業的市場需求提供了經濟基礎。3、社會因素(1)傳統老年旅游行業存在市場門檻低、缺乏統一的行業標準服務流程和專業監管等問題，影響行業發展。互聯網與老年旅游相結合，減少中間環節，為用戶提供高性價比的服務。90后、00后等人群逐漸成為老年旅游行業的主要消費群體。4、技術因素(1)技術賦能VR、大數據、云計算、老年旅游、5G等從一線城市逐步向二、三、四線城市過渡，實現老年旅游的普及?行業技術經驗。(2)老年旅游行業引入ERP、OA、EAP等系統，優化信息化管理和建設環節，提高行業效率。二、2023-2028年宏觀政策背景下老年旅游業發展現狀(一)、2022年老年旅游業發展環境分析老年旅游業的環境不斷改善，新的市場主體不斷涌現。據國家統計局統計，中國國內生產總值（GDP）比上年增長8.1%，兩年平均增長5.1%，居世界主要經濟體之首。經濟規模超過110萬億元，達到114.4萬億元，居世界第二大經濟體，人均GDP突破8萬元。2021，中國人均GDP將達到80976元，按年均匯率計算將達到12551美元，超過世界人均GDP水平。在此期間，老年旅游業穩步發展并保持增長。2021，新的稅費減免項目和北京證券交易所的推出，也為老年旅游行業的相關企業開辟了一個新的天地，供直接融資。在疫情的影響下，發展不平衡和不足的問題日益突出。中國積極擴大內需戰略，大力推進供給側結構性改革，老年旅游業結構調整和轉型升級取得新進展。全國居民恩格爾系數為29.8%，比上年下降0.4個百分點。內需對企業增長的貢獻占主導地位，消費結構持續升級，老年旅游業需求結構持續改善。(二)、國際形勢對老年旅游業發展的影響分析俄烏沖突后，全球大宗商品價格全面上漲，油價近八年來首次突破100美元，間接導致老年旅游業運營成本上升。隨著油價上漲，全球高通脹壓力也在迅速上升。未來幾年，老年旅游業產業鏈上的上下游企業將面臨更大的壓力。同時，受疫情影響，世界經濟復蘇艱難，全球生產和供應周期不暢，全球老年旅游業也在積極推進新發展思路的建設。雖然從總體上看，國內發展面臨著需求萎縮、供給沖擊和預期減弱的壓力，但長期以來老年旅游業的基本面沒有改變，發展韌性好、潛力充足、空間大的特點沒有改變。(三)、老年旅游業經濟結構分析一是老年旅游業市場化程度逐步提高。從上游供應到市場部署；企業往往通過資本市場實現兼并、破產和重組；產業布局呈現資源（資金、技術、人才）向東南演進、集中、轉移的趨勢，老年旅游行業協會的作用逐漸顯現優勢。二是大力支持老年旅游業。從產業結構來看，我國的老年旅游業有許多子產業，產業鏈體系相對完整；從產業布局看，大企業集中在重點城市，中小企業集中在縣、鎮、鄉，形成產業集群，基本形成相互協調、相互支持的格局。第三，內需是主要驅動力。隨著國民經濟的快速增長和居民可支配收入的提高，國內對老年旅游業的消費需求仍有很大的增長空間，這將繼續是該行業發展的主要動力。三、老年旅游企業戰略目標老年旅游公司計劃在未來5年內繼續拓展國內市場，在國內市場打造自有老年旅游品牌，進行自主銷售，通過進軍大型商場、開設線下門店等方式擴大經營。未來計劃在所有直轄市開設老年旅游直銷店、店鋪。四、老年旅游行業（2023-2028）發展趨勢預測(一)、老年旅游行業當下面臨的機會和挑戰在當今激烈的市場競爭環境下，包括分銷商在內的國內老年旅游企業面臨著前所未有的挑戰和機遇。一方面，在老年旅游行業的競爭下，企業和企業之間展開了肉搏戰，價格戰已經到了極限，使得老年旅游行業的許多企業難以繼續，而那些擁有大腕和大腰的龍頭企業也在將他們的手從市場上移開。另一方面，國內老年旅游市場的快速增長帶來了巨大的市場增長空間。在同樣的市場環境下，能夠抓住機遇的企業發展迅速，老年旅游行業的一些企業經不起市場的考驗，必然會出現整合或發展困難，經營難以持續。老年旅游行業的一些龍頭企業的優勢在于，他們可以通過減少單店規模來接近社區和客戶。另一方面，通過門店之間的連鎖關系，擴大企業規模，統一企業形象。通過集中采購，共享技術、管理、客戶等各種資源，可以有效降低單分散終端銷售的運營成本。所以他們有非常大的發展空間。而產品質量的提高，趨勢越來越明確，也帶來更多的發展空間。然而，目前，國內模式似乎鮮有贏家。大多數是由老年旅游行業的供應商建立的松散產品銷售聯盟，以推廣其產品。這些特許連鎖組織只能簡單地實現形象的統一和部分產品的集中采購。(二)、老年旅游行業經營理念快速轉變的意義一個成功的老年旅游業商業模式，首先要有明確的定位和思路。市場定位必須準確，我們應該冷靜地分析自己的優勢和劣勢、機會和威脅。要有明確的發展思路和成熟的戰略戰術。在市場成熟之前，我們應該先發制人，迅速改變經營思路，抓住第一個機會。在老年旅游行業業務流程的思維轉變方面，我們的業務模式應該是靈活的。走特色經營之路，即差異化經營戰略。為了保持持續創新，我們應該在業務上與競爭對手形成明顯的差異，而這種差異正是客戶所需要的。我們應該習慣于學習如何更好地滿足最終用戶的需求，同時滿足網絡單元用戶的需求。(三)、整合老年旅游行業的技術服務轉變經營理念是走老年旅游業經營之路的前提。然而，只有將概念轉化為行動，它才能最具說服力。在這方面，我們需要在技術和服務方面做出更多努力，以迎接老年旅游行業新時代的到來。在技術和服務方面，首先要建立完善的信息管理體系。包括新產品信息、技術信息、競爭對手信息、客戶信息、市場信息等，并對收集到的信息進行及時分析、處理和溝通。(四)、迅速轉變老年旅游企業的增長動力老年旅游企業應當建立完善的內部管理制度和各項工作流程。加強現場管理的重要性，嚴格執行完整的內部管理制度，是老年旅游企業發展的基礎；健全科學的工作流程是企業正常運營的前提；嚴格的現場管理是企業工作標準的體現。有效地從“銷售產品”轉變為“銷售服務”。老年旅游企業的差異化經營，只能從服務上取得成效。我們應該充分認識到，產品可以創造價值和利潤，服務可以創造更高的價值和更大的利潤。然而，隨著老年旅游行業的進一步成熟和發展，行業競爭將日趨激烈。經營管理不善，行業利潤下降，將淘汰一大批經營者。具有實力、技術、管理和戰略眼光的大型老年旅游企業將在激烈的市場競爭中脫穎而出。五、老年旅游業發展模式分析(一)、老年旅游地域有明顯差異中國幅員遼闊，形成了復雜的自然地理環境。同時，由于城市化進程的不同，老年旅游企業的區域分布也不同。傳統老年旅游企業大多具有較強的區域屬性，跨區域發展存在一定的隱性障礙。六、老年旅游行業“專業化能力”對盈利模式的影響分析(一)、老年旅游企業盈利模式運作的關鍵管理學家吉姆·柯林斯（JimCollins）曾說過：愚蠢的刺猬之所以能打敗狐貍理論，是因為刺猬注重能力的培養，而狐貍之所以不能取勝，是因為它太聰明了，總是想通過“策略”取勝。1、”專業化能力“對老年旅游行業的重要性IBM全球CEO調查顯示，老年旅游企業的成功因素包括三點：差異化、快速反應和高效率。強大的差異化價值主張是實現增長和盈利的關鍵；老年旅游企業和組織必須能夠感知客戶和市場的變化，并迅速做出反應；靈活調整成本結構和業務流程，保持高效率和低風險。然而，許多老年旅游企業不能同時考慮這三點，只能圍繞其中一點構建盈利模式。新經濟環境的變化和企業的發展要求企業設計出差異化、快速反應和高效率的商業模式。解決方案是重組企業的最佳能力，從而重新定位新時代老年旅游行業企業的商業模式。(二)、怎樣培養老年旅游行業的業務能力突出老年旅游行業的核心業務是培養專業能力的主要途徑。老年旅游行業一些龍頭企業的做法是，以能夠為公司贏得最大競爭力和利潤最大化的業務為核心業務，圍繞這些業務職能培養老年旅游行業的專業能力。對于那些無法提供競爭優勢或在利潤中發揮關鍵作用的業務功能，它們是通過老年旅游行業的支持合作伙伴實現的。例如，調整傳統的采購、銷售、運輸和儲存環節，將采購、運輸和儲存移交給供應商。負責供應商的準入環節、老年旅游產品的銷售管理環節和現場管理。提供產品交易場所、控制現金流和現場管理被視為老年旅游業發展的核心業務，以降低風險。老年旅游企業內部專業化大致可以分為三個階段：老年旅游業務優化、流程優化和企業優化。當企業圍繞業務單元進行優化時，業務活動最終將由不同的部門擁有和執行。這將導致每個業務部門運營自己的業務。在現階段，老年旅游企業努力將那些“最佳”的商業慣例合并，但忽視了優化商業活動水平的機會，增加了跨部門合作的難度。當發現業務單元級優化的不足時，企業通常會啟動流程優化。目前，老年旅游行業的許多企業都處于這一階段，如業務流程重組（ERP）、供應鏈管理（SCM）、客戶關系管理（CRM）等。當然，流程優化可以使公司將一些業務活動集中在一個流程中心，但它仍然無法改變為特定客戶群提供特定產品的傳統業務單元孤島現象。老年旅游行業流程優化帶來的收益增加，逐漸被全球業務平臺形成帶來的緊縮效應所抵消，因為外部成本的降低必然會增加整合成本。七、老年旅游行業存在的問題分析(一)、基礎工作薄弱老年旅游相應標準不完善,行業相關技術積累和基礎設施也就比較薄弱,相關體系建設滯后,管理、規范、產品、監測等能力亟待加強。目前而言,老年旅游管理能力或許還不能適應工作需要。(二)、地方認識不足,激勵作用有限個別地方對老年旅游的迫切性和困難性認識不足,片面追求經濟增長,反而對調結構、轉方式重視不夠,不能正確理清經濟發展與老年旅游的關系,老年旅游工作還存在思想認識不深入、政策措施落實不全、監督檢查不力、激勵約束不強等問題。(三)、產業結構調整進展緩慢近年來,盡管我國政府相繼頒布了有利于老年旅游的資源環境稅收政策、消費稅的結構調整政策,但是由于這兩種稅收的作用對象相對狹窄,因而對老年旅游主要服務和產品的生產及推廣收效不大。可喜的是,企業所得稅的兩稅合一,內外資企業同等待遇解決了多年來我國內外資企業面臨的兩套稅制問題。兩套稅制把大量的稅收優惠給了外資企業,而未能按國家的宏觀政策導向建立稅收優惠。這種稅制安排不但造成了內外資企業的稅負不公,而且對國家鼓勵的老年旅游行業發展,對行業的高效率利用都是極其不利的。(四)、技術相對落后國內老年旅游行業產業占比不小,單位GDP能耗較高。例如老年旅游設備占一半,生產過程中的精密技術、核心組件等關鍵技術與國際先進水平差距較大。然而行業生產耗能和技術投入高于國際水平,如設備的核心組件的研發投入,國內生產設備的投入是國際水平的1.93倍。(五)、隱私安全問題針對隱私安全問題中信息泄露的可能性必然存在。無論是線上核心數據庫被攻破或是生產運輸物流等過程中,都可能導致信息泄露，造成隱私安全問題。不過業內人士表示,就目前而言,竊取各方信息,用來破解老年旅游產業系統,破解成本過大。就未來發展趨勢而言,老年旅游行業個層面技術將會不斷成熟,攻擊老年旅游產業系統將會更加困難。高新技術本身的“雙刃劍”屬性不可避免地讓新興老年旅游行業存在隱私泄漏風險。在即將進入的新產業年代,方便與風險總是并存的,用戶要牢記”技術有風險,應用需謹慎“'個人客戶要采取有效措施保護自身信息及服務信息才是王道。對用戶而言,隱私是一大問題。用戶的各項數據是統一存放在商家后臺的,后臺能夠看到每個用戶的信息,對于用戶而言,在當前大背景下如何保證這些數據不被別人惡意利用就成了一個非常大的問題,這需要技術部門的不斷完善才行。(六)、與用戶的互動需不斷增強隨著用戶側、產業服務側需求與服務的快速發展,尤其是隨著老年旅游行業技術的大量投產使用,老年旅游數據流和信息流的雙向互動不斷加強,對行業運行和管理將產生重大影響。一是需要重點研究由此帶來的傳統產品特性的改變,建立數學、物理模型,解決行業用戶迫切衙要解決的相關問題；二是需要大力探索配套政策與商業運營模式,適應快速變幻的用戶需求,豐富服務內涵,拓展老年旅游行業服務領域和內容,促進老年旅游行業服務效率的提升,實現可持續發展。(七)、管理效率低缺乏管理工具,流程仍舊靠線下。老年旅游行業相關企業的很多產業流程等都是線下通過傳統方式來管理,各方需求也都是通過電話進行溝通的,這種傳統的管理方式不僅效率低下,而且更易出錯,也會造成人工成本的浪費。相應的缺乏ERP、OA等最基本的現代化管理工具,直接導致運營成本過高,而效率低下。再者欠缺運營團隊,管理經驗不足。由于傳統的老年旅游行業的運營方,仍舊是靠行業增量紅利去盈利,比如一味的開拓增量市場等。對運營的重視程度不足,以至運營團隊欠缺。另外也不像大部分先生代“互聯網+”公司那樣能吸引到優秀的運營人才,本身重資產輕運營的傳統模式也決定了老年旅游行業在互聯網＋時代走的很慢。最后資產認識不全面,變動更是無跡可循。老年旅游行業除了硬件設備、各種資產設備以外,商家、用戶以及產生的各種數據,都是行業重要資產,這些資產的初始情況,改變情況,生命周期如果無記錄的話,就會導致管理無跡可循。(八)、盈利點單一現有的老年旅游行業盈利場景幾乎都是產品,服務增值費用,盈利點還是駐留在行業本身層面,要想發現新的盈利點,必須轉變思路,打造更多新場景。老年旅游行業運營方需要突破“信息展示“固有思維,認識到老年旅游本質上是行業宏觀服務匯聚,圍繞老年旅游行業不同的客戶進行打造,全面感知用戶的需求,并通過PC,APP,微信等不同的現代化工具給用戶提供全方位的服務。(九)、過于依賴政府,缺乏主觀能動性不少地方的老年旅游行業的基礎設施建設往往依賴于政府投資,使得市場配置資源的基礎性作用難以充分發揮,無法激發社會力量參與老年旅游行業的建設,很多企業甚至依靠長期的政府補貼來維持生計,難以從自身的產品和服務創新中找到自力更生的源動力,這種現狀將導致老年旅游行業的建設難以持續。(十)、法律風險老年旅游行業的應用地域關聯弱、信息流動性大,信息服務或用戶數據可能分布在不同地區或國家,不同地方政府信息安全監管等方面存在法律差異與糾紛；同時由于行業制造和用戶服務等技術引起的用戶間物理界限模糊可能導致的司法取證問題也不容忽視。(十一)、供給不足,產業化程度較低由于基礎技術缺陷、設施匱乏、積累不足、產業制度不規范等歷史因素,致使老年旅游行業起步較晚。出現產品質量和服務不達標,行業供給不足,產業化程度較低等現象。導致了用戶需求難以得到實時的滿足。行業亟需提高產品及服務質量,優化基礎資源配置,夯實產品技術更新迭代能力,解決用戶迫切的需要。(十二)、人才問題隨著全國信息化建設的深入發展,現有的新型專業技術人才無論在數量還是質量上,都不能滿足傳統需要。目前,我國老年旅游實現信息化過程中,既懂IT、又懂老年旅游以及管理的復合型人才十分匱乏。而由于體制的約束,即便老年旅游有了這樣的復合型人才,他們也無法再職稱評定及職位升遷方面享受優厚甚至僅僅只是正常的待遇,以至人才的流失更為嚴重。(十三)、產品質量問題產品問題則是老年旅游行業自身的主觀因素。受到經驗、數據處理等客觀問題的影響,老年旅游行業現代軟件、系統等產品及服務的客戶滿意度都有待提高,系統性能、安全性、功能和信息共享和交換上存在明顯弱點和問題。現有產品及服務在質量和服務上要想滿足各類用戶的需求,還有很大的提升空間。八、老年旅游成功突圍策略(一)、尋找老年旅游行業準差異化消費者興趣訴求點在產品同質化的時代，只有差異化才能帶來高附加值和高利潤。高端企業應該走差異化之路。除了在功能層面上找到自己的差異化，他們還應該突出自己“稀缺、尊嚴、身份”的高端形象，讓消費者感到“體面”。(二)、老年旅游行業精準定位與無聲消費教育老年旅游行業的消費者教育最大的問題是信息能否有效傳達。要想解決這個問題，首先要給高端目標消費群體一個明確的定位，同時了解這些消費群體的共同消費心理以及接收信息的各種方式。大多數高端消費者都有這樣的生活方式：他們是社會精英，忙于工作，很少有時間停留在大眾媒體的泛化傳播中。有了這樣的基本認識，在做消費者教育工作時，就要避免宣傳費用的無效投入和信息的無效溝通。廣告支出必須使廣告最準確有效地觸達目標受眾，從而達到媒體預算浪費最少、實際銷售額最大的目標。因此，高端可以采用廣播軟文、雜志軟文等低成本、高效率的媒體，真正做到“潤物無聲”的消費教育。(三)、從老年旅游行業硬文廣告傳播到深度合作不少高端品牌企業不斷加大硬文廣告投入，繼續用目標人群的興趣愛好來轟炸自己。雖然品牌不遺余力地不斷在電視臺投放廣告，但硬文廣告滲透力弱，商業品味強，導致企業在廣告上投入大量資金，卻沒有理想的傳播效果。于是，一些品牌將目光投向了可能吸引家庭主婦注意力的電視劇，開始利用電視劇廣告植入這種新的電視廣告方式。目前老年旅游行業的廣告傳播呈現出硬文本廣告的下降，而嵌入廣告、標題廣告、贊助廣告和軟文本廣告增長。(四)、公益營銷競爭激烈針對老年旅游行業消費特征日益分散、個性化、碎片化的特點，國內不少企業非常重視廣告傳播平臺的社會影響力和社會美譽度。國內外的重大賽事和熱點話題，對于企業來說都是極具發展前景的交流平臺，進而成為行業激烈競爭的交流資源。(五)、電子商務提升老年旅游行業廣告效果隨著技術的不斷進步和創新，以及各種新媒體的不斷涌現，網絡平臺的巨大傳播效應愈發沉寂，越來越多的企業開始通過各種形式在網絡平臺上發力。從企業網站的更新維護到微博營銷和社區網站，各大品牌都做得很好。企業積極參與新載體的態度，在表明具有傳播潛力的新媒體有可能引起企業興趣的同時，老年旅游行業廣告的形式和內容也發生了新的變化。(六)、老年旅游行業渠道以多種形式傳播大型老年旅游商場和基地一直是他們重要的銷售平臺，也是消費者購買最多的地方。因此，各大老年旅游商場和基地的單頁、海報、降價促銷和買贈活動是產品銷售和促銷的常用方式。然而，隨著老年旅游行業產品競爭日趨激烈，企業的終端推廣與傳播不斷升級，各種形式的推廣與傳播也在不斷創新。(七)、強調市場細分，深耕老年旅游產業隨著經濟的發展和消費者生活水平的提高以及產品種類的不斷增多，國內消費者在老年旅游行業產品的偏好上開始出現消費分層。不同的消費群體產生了差異化的品牌消費偏好。例如，白領消費群體更追求生活品質，老年人更注重健康，低端消費群體想要經濟實惠的產品。為此，企業應該推出不同定位和定價的產品，廣告傳播開始更加人性化，層次分明，傳播精準。高端產品的價格相對較高，相關企業不僅與電視廣告合作，還結合電子商務等新業態進行細致的溝通與互動。九、老年旅游行業企業差異化突破戰略(一)、老年旅游行業產品差異化獲取“商機”老年旅游行業中的產品差異化是指產品特性、性能、一致性、耐用性、可靠性、易于維修、風格和設計的差異。對于老年旅游行業的競爭者來說，產品的核心價值基本相同，但在性能和質量上有所不同。企業要在滿足客戶基本需求