2024年秋季全國自考護理管理學預測試題一、單項選擇題1、在護理人員排班方法中，周排班的特點是______。A．排班模式相對固定B．適用于護理人員相對穩定的科室C．較好地滿足了護理人員的個人需求D．護理人員班次輪轉較頻繁2、梅奧的人際關系理論著重研究______。A．生產中工人的勞動效率B．管理過程和管理組織C．理想的行政組織D．生產中工人的工作士氣3、屬于社區護理質量管理評價指標的是______。A．發病率B．對戒煙的支持率C．居家護理率D．兒童生長發育指標4、管理職能的前提是______。A．控制B．計劃C．決策D．領導5、下列關于計劃的描述,正確的是______。A．是為實現組織目標而對未來的行動做出具體的安排B．是通過組織設計、資源配置為決策和計劃的有效實施創造條件C．是通過權責分配和一定的層次結構所構成的人群集合體D．是通過監督和糾偏來實現的6、由護士所在護理單元的護士長對其進行的評價，屬于績效考核的______。A．自我評價B．同行評價C．下屬評價D．直接領導評價7、屬于社區健康教育評價指標的是______。A．護理服務滿意率B．衛生知識達標率C．社區護士培訓率D．慢性病患者訪視率8、在管理方格理論中,貧乏管理的領導方式是______。A．1.1型管理B．1.9型管理C．9.9型管理D．9.1型管理9、協調組織長期發展與短期利益之間的關系，體現管理中的______。A．對立統一觀B．發展觀C．人本主義觀D．倫理觀10、發現企業內部存在非正式組織的理論是______。A．科學管理理論B．一般管理理論C．行政組織理論D．人際關系理論11、由護士所在護理單元的護士長對其進行的評價，屬于績效考核的______。A．自我評價B．同行評價C．下屬評價D．直接領導評價12、根據我國衛生組織的分類，中華護理學會屬于______。A．衛生行政組織B．衛生事業組織C．群眾性衛生組織D．預防服務組織13、選擇對全局影響大的關鍵環節進行控制,體現控制的______。A．目的性原則B．客觀性原則C．重點性原則D．靈活性原則14、屬于社區健康教育評價指標的是______。A．護理服務滿意率B．衛生知識達標率C．差錯事故發生率D．慢性病患者訪視率15、能及時發現偏差信息并迅速做出反應的特點，體現了有效控制系統的______。A．客觀控制B．適度控制C．實時控制D．自我控制16、把統一領導與分級管理有機地結合起來，體現了管理的______。A．能級原則B．彈性原則C．反饋原則D．整分合原則17、選擇對全局影響大的關鍵環節進行控制,體現控制的______。A．目的性原則B．客觀性原則C．重點性原則D．靈活性原則18、被稱為“科學管理之父”的是______。A．梅奧B．泰羅C．麥格雷戈D．韋伯19、下列屬于控制主體的是______。A．作業B．決策機構C．組織的總體績效D．信息20、把統一領導與分級管理有機地結合起來，體現了管理的______。A．能級原則B．彈性原則C．反饋原則D．整分合原則二、多項選擇題21、現代管理理念包括______。A．“集權”觀B．“普遍聯系”觀C．“發展”觀D．“度和量變、質變”觀E．“實踐檢驗真理”觀22、引起組織變革的外部環境因素包括______。A．組織戰略目標的調整B．經濟體制的改變C．社會制度及法律政策狀況D．人們接受健康教育的程度E．信息技術的發展23、下列關于護理風險的描述，正確的包括______。A．是一種職業風險B．護理風險的主體是護理服務對象C．護理人員因為從事了護理職業，即相應地承擔了這份風險D．誘發護理風險的因素既有人為因素又有管理因素E．任何護理人員在工作中都可能遇到護理風險24、制定目標應遵循的原則包括______。A．目標要有重點B．目標應可測量C．目標經過努力可完成D．相關部門應制定共同目標E．目標制定應考慮各方面關系25、關于護理人員職業生涯管理早期階段的描述,正確的包括______。A．該階段發生在從業第1年B．職業要求是熟悉業務和積累經驗C．存在問題是工作績效不明顯和穩定性較低D．管理者應引導護士進行自我評估和準確定位E．管理者應加強護士管理能力的培養三、名詞解釋題26、護理風險管理27、彈性原則28、動力原則29、領導藝術30、醫療過失行為四、簡答題31、簡述護理人員編配的影響因素。32、簡述現代管理的特點。33、簡述影響組織管理寬度的因素。34、簡述家庭護理質量管理的評價內容。35、簡述影響組織管理寬度的因素。36、簡述科學分解的主要要求。37、簡述護理人員培訓的原則。五、論述題38、試述患者十大安全目標的內容。39、試述在特殊情況下，醫務人員之間實現有效溝通并正確執行醫囑的主要措施。

參考答案一、單項選擇題1、D2、D3、C4、B5、A6、D7、B8、A9、A10、D11、D12、C13、C14、B15、C16、D17、C18、B19、B20、D二、多項選擇題21、BCDE22、BCDE23、ACDE24、ABCDE25、BCD三、名詞解釋題26、是指了解和掌握護理過程中可能出現的風險，擬定防范措施并監控執行情況，盡量減低風險以提高護理效果。27、指管理應具有伸縮性,要求決策和處理問題時留有余地，組織結構設計上應富有彈性。28、指管理必須要正確的運用動力(推動力、拉動力、內驅力)，以促使各種管理要素發揮作用，產生強大的合力，使管理活動持續有效地進行。29、就是領導者在一定知識、經驗和辯證思維的基礎上，富有創造性地運用領導原則和方法的才能。30、是指醫務人員在醫療活動中，因違反醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章制度和診療護理常規，不是主觀故意但是客觀上有過失而造成患者損害的醫療行為。四、簡答題31、(1)工作任務；(2)人員素質；(3)工作環境；(4)管理水平；(5)國家的政策法規；(6)社會因素。32、(1)強調人的因素；(2)強調信息的作用；(3)強調組織的績效；(4)強調系統分析方法；(5)強調組織的預測能力；(6)強調變革和創新。33、(1)主管人員與其下屬雙方的素質和能力；(2)上下級管理工作的復雜性、計劃性以及下級人員工作的相似性；(3)授權；(4)組織環境；(5)工作條件，包括助手的配備情況、信息手段的完備情況、組織運行管理的自動化水平等。34、(1)患者對家庭護理的滿意度；(2)物品器械的完好率；(3)評價指標；(4)準確記錄；(5)家庭護理核對制度與控制護理差錯。35、(1)主管人員與其下屬雙方的素質和能力；(2)上下級管理工作的復雜性、計劃性以及下級人員工作的相似性；(3)授權；(4)組織環境；(5)工作條件，包括助手的配備情況、信息手段的完備情況、組織運行管理的自動化水平等。36、①分解要適度；②分解要完全；③分解不能出現多余部分和環節；④分解后各部分的比例要合理；⑤分解要配套。37、(1)按需施教，學用一致原則；(2)個人發展與醫院戰略目標相適應原則；(3)全員培訓和重點培養相結合原則；(4)整體素養與專業素質培訓相結合原則；(5)當前需要與長遠發展相結合原則。五、論述題38、(1)嚴格執行查對制度，提高醫務人員對患者身份識別的準確性。(2)提高用藥安全。(3)建立與完善在特殊情況下醫務人員之間的有效溝通，做到正確執行醫囑。(4)建臨床實驗室“危急值”報告制度。(5)嚴格防止手術患者手術部位及術式發生錯誤。(6)嚴格執行手部衛生，符合醫院感染控制的基本要求。(7)防范與減少患者跌倒事件的發生。(8)防范與減少壓瘡發生。(9)鼓勵主動報告醫療安全(不良)事件。(10)鼓勵患者參與醫療安全。39、醫務人員之間的有效溝通，做到正確執行醫囑是醫療質量的重要保證措施。只有在危重患者緊急搶救的特殊情況下，方可使用口頭或電話的臨時醫囑與數據報告，用實際行動來確保每一位患者能夠享有最安全的醫療服務權利。主要措施：①通過診療活動中醫務人員之