眼鏡鐘表保修承諾書樣本合同編號：__________甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________鑒于甲方為乙方提供眼鏡鐘表產品及相關服務，為確保甲乙雙方的合法權益，經甲乙雙方友好協商，特訂立本眼鏡鐘表保修承諾書。一、產品保修范圍1.2產品保修期自購買之日起計算，保修期長短根據產品類型及品牌政策有所不同，具體保修期以產品保修卡為準。1.3保修范圍包括產品本身及其配件，但人為損壞、正常磨損、電池壽命等因素除外。二、保修服務內容2.1甲方承諾在保修期內，對于非人為損壞的產品故障，將提供免費的維修或更換服務。2.2甲方在接到乙方維修申請后，將在3個工作日內回復并提供相應的維修服務。2.3保修服務期間，甲方將遵循行業標準及產品制造商的維修流程，確保維修質量。2.4保修服務結束后，甲方將為乙方提供產品維修記錄及保修證書。三、不屬于保修范圍的情況3.1產品保修期已滿。3.2產品保修卡未填寫或未正確填寫。3.3產品未經授權的維修、改裝或拆卸。3.4產品遭受自然災害、意外事故、人為破壞或濫用導致的損壞。3.5產品配件（如電池、表帶等）的更換，如需更換配件，費用由乙方承擔。四、爭議解決方式4.1本承諾書的解釋及執行均適用中華人民共和國法律法規。4.2甲乙雙方在履行本承諾書過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執一份。5.2本承諾書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至保修期滿。甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產品保修卡2.眼鏡鐘表購買憑證3.保修服務記錄4.保修證書二、違約行為及認定：1.甲方未在保修期內提供免費維修或更換服務。2.甲方未在約定時間內回復并提供維修服務。3.甲方未按照行業標準及制造商流程進行維修。4.甲方未為乙方提供維修記錄及保修證書。5.乙方未按照約定支付非保修范圍內維修、配件更換費用。6.乙方未按照約定履行爭議解決方式。三、法律名詞及解釋：1.眼鏡鐘表產品：指甲方銷售的眼鏡和鐘表。2.保修期：指自購買之日起計算的產品保修有效期限。3.保修服務：指甲方在保修期內為乙方提供的免費維修或更換服務。4.非人為損壞：指產品故障并非由乙方故意、過失或不可抗力造成。5.授權維修：指由制造商或其授權的維修服務中心提供的維修服務。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未提供免費維修或更換服務。解決辦法：乙方可向甲方提出書面異議，并要求甲方履行保修義務。2.問題：甲方未在約定時間內回復并提供維修服務。解決辦法：乙方可向甲方提出書面異議，并要求甲方在規定時間內提供維修服務。3.問題：甲方未按照行業標準及制造商流程進行維修。解決辦法：乙方可向甲方提出書面異議，并要求甲方重新維修或更換。4.問題：甲方未為乙方提供維修記錄及保修證書。解決辦法：乙方可向甲方提出書面異議，并要求甲方提供相關記錄及證書。5.問題：乙方未按照約定支付非保修范圍內維修、配件更換費用。解決辦法：甲方有權要求乙方支付相關費用，乙方應及時履行支付義務。6.問題：雙方在履行本承諾書過程中發生爭議。解決辦法：甲乙雙方應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供眼鏡鐘表產品及保修服務。2.乙方購