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文檔簡介
實習生個人總結
最新實習生個人總結1
光陰似箭,歲月如梭。一晃幾個月的實習生活已經過去了,在最近的幾個月的實習過程中,我有著許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓,這些成功的經驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績,失敗的經歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子做的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
我實習的單位是廈門富儀建筑設計有限公司。富儀建筑設計有限公司是一家從事企業設計模型(bim)及技術開發與實施服務的高新技術企業。一開始我主要是了解企業文化,了解易維的價值之處,我從培訓中了解到qad、sap、epicor這幾家都是全球前幾名的軟件公司,同時他們的erp軟件都是全球商業軟件市場的領導廠商。富儀公司是一家臺商喜人企業,qad是專門為制造業企業提供信息化解決方案的軟件公司。所以富儀是一家國際化的企業。富儀還有他的一批典型的客戶,這些客戶長期與富儀合作,達成了長期的合作伙伴關系。在這樣的環境中生活,每天擦肩而過的都是it精英,不知道會不會因此而感染,不過可以感覺到很自豪,也很榮幸,因為可以學到很多東西。
我實習的崗位是繪圖員,作為實施繪圖就要學習bim系統,bim系統的各個模塊要了解他的作用以及怎么樣操作。其中人事、考勤、薪資、合同、保險模塊是一個公司或者一個企業都必須具備的軟件,起先學習的也就是這些,經過不斷的培訓、練習、測試基本了解了系統的功能。除了學習系統外,我還學習了revit數據庫開發技術,這是開發組必須學的東西,但是對我們實施的如果能夠掌握好這門軟件,就能更好的運用系統,還能用pb快速的畫出各種各樣的報表。revit是一款設計各種建筑的一款bim軟件,它采用面向對象的開發技術,具有可視化圖形用戶界面,開發人員能夠使用它快速開發應用程序。
通過幾周緊張而又忙碌的生活,我漸漸適應了這樣的高壓力,高動力。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實,才能得到領導和同事的認可,這段艱難的經歷將激勵我在以后的日子更加努力的付出,因為只有付出才有可能獲得成功。剛剛踏入社會碰到挫折是正常的,現在主要是看我們的承受能力了,有時候有些事情是要靠自己去爭取,可是又有些時候由于種種關系我們都膽怯了,因為我們無法了解社會的這些所謂的條條框框,因為我們還沒有真正的.融入這個社會。對于初出茅廬的我們來說,缺少的是閱歷,缺少的可能也是那份交際,畢竟大學還算是純潔的凈土,沒有任何利益關系可言,人與人之間也是毫無戒備的。經過這個幾月的實習,真的改變了很多,也真的成熟了很多,需要學習的真的還有很多。實習對于我們剛踏入社會的大學生真的是一個歷練的過程。實習是讓我們有一個認識社會的過程,首先通過這樣的方式來接觸社會,所以碰到挫折是難免的。每當遇到問題的的時候,通常我都會自己試著解決,然后通過群里請教前輩們,他們都能很好的幫著我去解決,這又使我感覺到集體的溫暖,從而更有信心的完成工作,認真做好每一件小事將是我們每一個人都必須去努力追求的。在實習中,我一開始我都是在學習bim概念系統,通過幾次實施組的會議中,我漸漸的明白了光光掌握系統遠遠不夠,還要掌握hr顧問必備的額外的一些知識,每當客戶問你的時候必須給以很好的解釋。所以他們會安排我收集一些關于bim概念系統中的一些資料,并且做課程進行演講,這樣既鍛煉我的膽量也有了和其他同事之間的一個交流。還有就是一些文字上的訓練,常常要整理一些會議記錄啊,多方面鍛煉我的才能。在此我要感謝公司給我學習的機會,還要感謝諸多同事在工作上給我的幫助,才能夠使我成長,使我進步。
經過幾個月的實習生活我深深的認識到,踏入社會不僅僅要認真努力的工作,最重要的還是要學會做人,記得前輩們說過要做事必須先學會做人。所以交流溝通十分重要,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發展的需要,也是時代和社會發展的趨勢。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。通過幾個月的實踐學習,我學到了許多在校園內無法學到的知識,這些寶貴的人生經歷將激勵我在以后的人生路上勇于實踐,開拓創新,為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎,成為我受益終生的寶貴財富。
最新實習生個人總結2
人力資源部的實習之旅,是我真正接觸現代企業、從事人力資源工作的第一步。一個多月的實習生活短暫而充實,由最初初來乍到的陌生到逐漸熟知,再到后來的不舍。這段簡單的經歷使我逐漸熟悉了現代企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,初步了解了人力資源管理工作的實際,還讓我學到了很多在課堂上根本無法學到的知識,為進一步了適應社會工作環境,從事人力資源管理工作奠定了基礎。
總的來說,這次實習使我收獲很大,下面從學習、工作、生活三個方面來闡述。
一、學習方面。
首先,我對企業人力資源管理理論上的認識升華到了一個新的層次。“紙上得來終覺淺”,沒有實踐的理論是不深刻的`。通過實習,我的理論知識等到了強化。其次,實習期間學到很多課堂上無法學到的東西,有些更是無法用言語能夠表達的,或許此時無聲勝有聲,無聲更動聽。與其說我們是去實習,倒不如說我們是去學習,是離開課堂的學習。第三,在學習態度上有所改善。工作不像學校,即使你不想學,老師也會兢兢業業、主動教授課業知識。在公司,同事們忙于自己手頭的工作,這就需要我主動學習,不懂就問,從小事中,從細節中,自我尋找學習機會,自我尋找學習點。
二、工作方面。
實習期間所作的事情十分瑣碎,整天都是些重復的工作,有些根本沒有什么技術含量。實習之初我就開始有了些許不情愿的情緒,但我靜下心,一路堅持下來,慢慢發現,有些事雖然平凡瑣碎,但都會有一定的規律與技巧可循,正所謂熟能生巧,事情雖然看似簡單,但是關系重大,對以后的工作會有很大的幫助,很大程度上會提高效率,加之這些工作都是人力資源的基礎性工作。這同時也端正了我的工作態度,就是要積極主動地做好每一件事,哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步,無以至千里。不積小流,無以成江海。要做好大事,必須先從小事做起。如果連一件小事都做不好,又怎能做好復雜的大事呢!
三、生活方面。
因為要在很多部門之間往來辦理入離職手續,因此與直接上級和間接上級的關系一直都不錯,還結交了幾個朋友,積極融入一個大家庭中,每天累但快樂著。另外我的作息時間有了很大的改善,生活逐漸規律,養成了每天準時起床、就寢,按時吃飯的好習慣,這對以后盡快適應工作做了鋪墊。這次實習也使我留下很多缺憾和不足。比如在細節方面考慮得不夠周到,又如無法每次對工作做階段性的總結,從而不能及時發現自己的錯誤與不足,等等,需要進一步的改善和提升,我期待下一次與這個社會的親密接觸。
最后,我要感謝公司,給了我這次寶貴的實習機會,這些對于我以后的學習和就業至關重要,感謝人力資源總監和人事專員對我的教導與關心,感謝全體同事們對我的支持與鼓勵,感謝老師對我實習的一路指導與跟進。
最新實習生個人總結3
我以善用專業知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富暑假生活為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。現在由我為你舉例:
一.在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。在歐時力實業公司工作時,因為是服裝銷售,與別人談話的時候變多了。如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客相體配又合適,使顧客接受你的意見和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候,知道要打暑期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如工作的領班所說的在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。
四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。我工作中也體會到,因為我們特賣場收款處是用電腦進行,如果電腦停止運作真的會變成一團糟。不幸的事情發生了。因為公司的電腦主管不在,就需要自己解決。正因我在學校學過電腦知識,被人推去對其電腦進行檢查。幸好我學的知識用得著,最后才得到解決。
在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業知識,在實踐中好好利用知識進行運作。
實踐結束之后,我感到自己有很大收獲:
一、待人要真誠
踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲早晨或早上好,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我心變成透明人的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的`火花,工作才一能做到最好。
五、要主動出擊
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似復印打字的雜活。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做雜活是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的主動請纓卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。
六、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。做什么事情都要有條理,這是劉經理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
最新實習生個人總結4
實習的時間轉眼過去了,記得一開始我按照實習輪轉的安排各就各位,是以積極的心態準備迎接每一輪的工作。在剛剛結束的實習期里,我們嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,積極維護了醫院的良好形象;并且理論聯系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我更是認真規范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作。
通過這段時間的實習,我對各個藥房的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和藥房的工作任務,我堅信在以后學習的日子里我會再接再厲,以更加飽滿的'熱情和更加踏實的態度對待每次工作,決不辜負醫院各領導老師對我的教導和期望。
實習收獲。主要有四個方面。
一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了學校的實習任務。
二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
三是我們在實習單位受到認可并促成就業。
四是為畢業論文積累了素材和資料。
實習期間,讓我學到了很多東西,不僅使我在理論上對機械有了全新的認識,在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學以致用,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。
除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。第一次親身感受到理論與實際的相結合,讓我大開眼界。也是對以前所學知識的一個初審吧!這次實訓對于我以后學習、找工作也真是受益匪淺。
最新實習生個人總結5
實習生:
本人,____
實習單位:_____(以下省略)
實習部門:營業部
實習時間:20__.__月
由于在學校的專業課程學習中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實習生活。
實習第一天,內心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,要求有統一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態。作為實習生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習生活,我的實習工作可被分成兩部分,即:擔任臨時客服經理及學習對公業務。
客服經理工作
原以為客服經理只是一種引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業部里大大小小各個方面,即需要了解所有業務的情況,包括普通的對公對私業務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業務的部分指導等,要有一種處理全局,解決突發狀況的頭腦以及良好的.交流能力。
以一個下午的時間學習了民生銀行客服經理準則以及廳堂服務標準,接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班,一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業銀行,有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯清算系統(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,同城轉賬若轉到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現今民生銀行沒有通兌業務);若為異地轉賬,則需填寫異地轉賬單;同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網上銀行業務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外,由于理財經理在我實習的該周請假休息,因而,我也擔任起了介紹理財業務的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應對了。如:辦理“錢生錢”業務可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業務為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風險。另外,也了解了“申購”與“認購”的區別等等涉及各方面的知識。在實習期間也發生了一定的突發狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關閉電腦,節省電量使用的情況下也就對辦理業務的速度產生了很大的影響,同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內其他人員比較滿意。
對公業務的學習
柜臺方面主要包括對私業務以及對公業務,對私業務主要涉及現金,而對公則主要涉及各類票據。
由于在學校學習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經理工作轉到對公業務的學習。
在此期間,首先了解了點鈔的規范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩一捆,速度緩慢。在不斷地訓練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進步。在詢問優秀的標準后,我得知,在10分鐘內要數出16捆(每捆100張)。在練習期間,也看到了對幾位已畢業的大四實習生的考核,頗有一定的壓力。
當然,最主要的還是對于票據的學習。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據法進行學習,同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內容有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時間內了解更多的銀行業務,我開始每晚回家背五筆字字根,練習五筆字,望對以后能有所準備。
總之,在民生銀行實習的半個月時間里,讓我保持著一種規律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個曾經想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學習的東西,才能獲得更多的收獲。
ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字,感覺寫的好官方呀~哎哎,反正是要上交去的,只能寫官方點啦~我記得去年實習沒交實習報告,今年雜要交了捏?哎,反正就是打字,一堆的文字。.。
不過說實話,原先是出于想讓自己想清楚地目的,可是,我依舊沒想清楚,而且貌似畏懼工作了有點。感覺還是讀書好啊!
最新實習生個人總結6
作為一名在校兩年的醫學生,我以為,光只是學習書本上的知識,聆聽課堂上教師的講授是遠遠不夠的。因為醫學除了根底醫學,更重要的是臨床醫學,即將所學的醫學知識運用到臨床上,畢竟光抱著幾本書并不可以給病人看病的,我們需要的是理論。暑假,學校派下了一個任務,理論活動。我利用假期的時間來到了縣里的醫院,__縣人民醫院,展開了為期__天的理論活動。
我在_月_號來到了住院部三樓的內科辦公室,一番自我介紹后,我便正式地跟隨普內的醫師___教師,她是一位很有耐心、責任心很強的教師。簡單的詢問后,我告訴她,學過的專業課并不多,只有解剖學、生理學、病理學,便隨她一起查房去了。浙江的八月是個多變的季節,加上臺風來襲,雨水不斷的,氣溫的下降使病房早已爆滿,就連走廊也加了床位。
一路走過去,病床上大多是抵抗力較差的老年人,邊上是家屬們在不辭辛苦的照料著。教師有七位病人,多是慢性支氣管炎急性發作或是慢性肺性心臟病。每到一個病人床位前,教師會仔細的詢問病人感覺如何了,是否好點,夜晚尿量多少,痰量、痰色,痰是否易咳出,有無胸悶氣短的病癥,并檢查病人是否有下肢浮腫的現象,再結合護士血壓測量的結果,做肺部聽診,看是否還存在干、濕啰音和哮鳴音。頭一天,我只顧觀察,充滿疑惑。或許是由于過度緊張,教師問的問題我都沒答復上,因此第一天雖然收獲不少,我卻不甚滿意。
第二天,我自己早早的來到醫院,按照教師的吩咐,將她負責的七位病人的病歷放在了桌上。8點鐘,全體醫生均在隔壁的護士辦公室,聽值班護士匯報頭天夜里的各床病人的病情變化,包括血壓變化、痰量、痰色、尿量以及夜里病人出現的'疼痛不適。短短的匯報不超過非常鐘,但卻是每天例行的一項工作。接著各位醫師便帶著各自的實習生去查房了。與昨日一樣的查房,所幸,病人的病情根本穩定下來,偶有一兩個還有膿痰、胸悶和不易咳痰的現象,教師一一記下,回到辦公室在電腦上添加或修改醫囑,根據實際情況增減或變換藥物,并提交給護士,讓她們為病人執行醫師的醫囑,而后再將醫囑記錄到病歷中。
這時間,我幾乎幫不上什么忙,只能在一旁觀看教師如何寫醫囑,遇上不懂的再問兩句。一個上午的時間,教師除了為病人開了醫囑外,還辦理了兩個出院病人,因為院方的規定,住院病人住院時間不能超過十二天,除了特殊病情以外。出院病歷要求很仔細,教師告訴我,如今人們的意識越來越強,所以使醫患關系變得更緊張了,而病歷也需要分嚴格。除去還給病人的就診卡,余下的住院資料均得入庫保存。就這樣一直到十二點,下班時間已經過去半個小時,教師才完成手頭上的那份病歷,才脫下白大褂,走去食堂吃飯。不可否認,作為一名合格的醫生,需要的不僅僅是責任心,還有不怕吃苦,任勞任怨的精神。
下午的時間比上午要略微空閑一些。教師假設是不開會,就繼續上午寫余下的病歷,或者按規定收住院病人,或是承受門診病人的診斷,而我假設是無事,便會看看診斷書和內科書,但都不是看得很仔細。有時遇上一些不懂的詞匯,如氣液平面,也會咨詢附近的醫生,他們都是不錯的教師。對待一個醫學生,他們也不厭其煩地解釋,答復我那堆問題。直到下午六點下班,才與教師道別,分開醫院。
呆在醫院,時間似乎過得很快,雖然早上再不能像平時放假那般睡到自然醒,也不能隨意地和朋友們聚會、逛街,但每天充實的感覺還是讓我很知足,每天晚上睡前,我都會回想這一天過得怎么樣,然后記下讓我感動的瞬間。即使還是一名醫學生,可當我穿上那一身白大褂時,一切都會變得那般神圣,我又一種從心底發出的自豪與驕傲:將來,我也要像他們一樣,用我所有的熱情與愛心來回報這一身美麗的白大褂!我要不愧對自己,更不愧于信任我的人民,我要讓白色散發出神圣的光芒!十八天的理論時間轉眼就過,馬上又是新的學期,在臨別之際,我告訴自己,接下來,我要好好用心學習,為成為一名合格的醫生而奮斗。
最新實習生個人總結7
愛崗敬業
從事教師職業是我已有的夢想,所以我更加頂崗實習帶給我的這次鍛煉機會。在實習期間,我做到課前認真備課,積極查閱資料,精心設計教學環節;課上我充分發揮學生的積極性,有良好的師生互動,吸引學生的注意力,提高學生的學習興趣;課后我積極進行反思,總結自己的成功經驗,反思自己的不足,并注意在下節課中改正。我嚴格遵守實習學校的規章制度,不遲到,不早退,不體罰,經常和學生談心交流,贏得了學生的喜愛。我愛教師這份職業,并且盡量做到了自己的最好。
提升教學技能
在頂崗實習期間,我完成了從學生到教師角色的轉變,并且成長了很多。在這里,我積極完成學校布置的任務,努力提高自己的教學技能:平日里我通過撰寫博客和工作日志來總結反思自己,以求更快地克服缺點,改正不足;認真完成聽評課記錄,積極進行教學反思,在教師的.指引下和自己的反思中進步;經常傾聽學生們的建議或意見,在學生的批評中進步;學習其他優秀教師的教學經驗,努力做到發揮自己的長處,彰顯自己的個性,博采眾長,以求早日成為一名合格的人民教師。
兩次錄課和教師巡回指導聽課見證了我的進步。第二次錄課與第一次錄課相比,課堂效果明顯提高,我也變得更加從容,缺點與不足減少很多。能力的提高,增強了我的自信心,從而激勵我更加積極地挑戰困難。
批評指導長技藝
教學技能的提高有很大一部分歸功于教師的指導和批評。實習期間,指導教師、縣特聘名師、河北師大巡回指導教師、遠程教學指導教師在教學環節的設計、教學技能的提高方面都給了我很大的幫助。正是因為他們中肯的建議和恰當的批評,才讓我更加清楚地看到了自己的不足,能夠盡量縮短時間改正自己的缺點,取得進步。在以后的日子里,我會牢記教師們的教導:努力發揮自己的長處,彰顯自己的個性,同時積極學習其他教師的優點和成功經驗,不斷地提高自己,爭取早日成為一名優秀的人民教師。
師生情誼深
實習的這四個月,最讓我難以忘記和不舍的就是我這群可愛的孩子。每次回想與他們在一起的時光,我都感覺幸福而又溫馨。我們有過歡笑也有過淚水,他們帶給我的有快樂也有悲傷,但是和他們相處的日子我總是感覺身邊充滿了快樂分子,他們也都是純真可愛的天使。那一張張笑臉傳遞的是讓人積極向上的正能量。
我們課上是師生,課下是朋友,互相交流,互相傾訴。感謝這群孩子在我課堂上的積極配合,感謝他們帶給我的甜蜜回憶,我會牢牢記住他們的笑臉,將這份愛繼續傳遞下去,也希望他們能夠學業有成,健康快樂地成長。
最新實習生個人總結8
經過短暫而有意義的一個月實習,我的專業知識和實際操作真的進入了成長期。在師傅和同學的耐心指導和提醒下,我的操作能力在專業知識的基礎上,迅速適應并熟練各崗位的工作內容、步驟和重點。同時也提高了我對這份工作的認識。它激起了我對這份工作的興趣和極大的責任感。生活的每一步都要從小事和細節開始,時刻牢記操作規范,時刻堅守工作職責。從來沒有絲毫的粗心和大意。在每一項工作的操作中,我都虛心接受和聽從領導和同志的指導。不懂就問,不要學。千萬不要隱瞞,也不要含糊。而且在每次操作的過程中,我都努力學習,不斷總結經驗教訓,讓自己學到更多的東西,在工作中取得更大的進步。
努力總會有結果。在這一個月的工作中,我在這個崗位的操作上取得了很大的成績。我經常受到班里班長和師傅的表揚。每次收發油,他們都會在這里教我新東西。耐心細致的給我講解油品的流程,每個閥門的管轄范圍,油品的流量。特別是每次儲油的時候,他們都會一步一步仔細嚴格的告訴我每個牌子油的特性,以及如何通過看、聞、摸、測來驗證油品的質量,然后測量密度。總之,教到我學會,理解,掌握。所有這些工作內容和工作氛圍,讓我更加無所畏懼,更加勤奮好學。
一、堅持專業知識指導實踐,努力學習各種健康安全環保管理規章制度,認真履行健康安全環保崗位職責,提高健康安全環保意識,嚴格執行本崗位操作規程,遵守工藝操作紀律,積極參加各種健康安全環保活動、崗位技術兵和事故預案演練。熟練正確使用各種防護用品和消防器材,努力做到安全文明生產。
第二,積極參加公司組織的各種活動,充分鍛煉自己,磨練自己,充實自己,展示和升華自己的特長。
第三,保持謙虛的工作態度和學習態度,認真聽取建議,努力工作,熱情學習。謹記規則,虛心接受和采納每個同志的建議,積累經驗,這樣才能更快地提升自己,充分發揮一個員工的責任,為他的未來打下堅實的`基礎,實現他的人生價值。
實現自己的人生目標。這是一項長期而艱巨的任務,需要我們持之以恒,不斷努力,開拓進取。善于總結經驗,把握自己的特長,那么人生的目標就離我們只有一步之遙。
雖然我仍然缺乏經驗和在困難情況下獨立工作的能力,但我相信青春是資本。我正處于人生的精力旺盛期。我渴望在更廣闊的世界展示我的才華。不會滿足現有的知識水平,期待在實踐中鍛煉提高。所以,我會把所有的時間和精力都投入到工作中,積極投身到工作中去,實現自己的人生價值!
最新實習生個人總結9
為期_個月的_實習即將劃上句號,此時此刻,心中有太多的感慨、太多的不舍,各種情緒交織在心中。借實習小結匯報,說一說自己的心里話。
一、音樂課部分
我們從實習的第一個星期就開始了緊張的備課與上課工作。先認真聽了我們的指導老師上的音樂課,同時做了聽課筆記,接著,我們就按照寫教案—審查修改—制作課件—審查修改—試講—小組評價—上臺正式講課—教師提建議再修改的流程細致耐心地進行工作。我更是本著對學生、對自己負責的原則進行音樂課的備課與教課,并根據所教不同班級的特點進行修改。這樣辛苦細致的工作得到了同學和老師的認可,他們都對我的講課感到滿意。他們的肯定是對我辛勤勞作最大的嘉獎!
二、班主任工作
我的班級是_班,班上的_名同學都是_特長的學生,進校之初我就仔細翻查了本班同學的學籍資料,努力了解班級同學的基本狀況和學習情況。我根據自己的.了解在第一次和班上同學交流的時候就做出了短小的音樂專業學生的介紹。同學們都對我的出現表示出了極大的興趣,一下課就圍在我周圍問這問那,差點讓我招架不住。在對班級有了一定程度的了解后,我制定了自己的班主任工作計劃,其中包括固定的日常工作和集體活動。
_專業的學生還比其他同學多了一項任務,就是參與學校的_活動。入校實習以來,我們_實習小組先后參與了多項學校_活動,在其中擔任了重要的職務和工作。首先是我和另外兩名同學在非常緊迫的時間下集結_同學代表排練了一個_節目,在教師節晨會上獻禮給我們親愛的_老師。接下來,是在_禮堂舉行的_匯演,我和另外_名同學參與了_男生小合唱的兩首曲目的全程排練工作。這項工作非常鍛煉人,我們犧牲了半個月的午休時間,從篩選合唱團成員到曲目的敲定,從練習識譜到和伴奏,無一過程不傾注了我們的心血和智慧。在我們的共同努力下,最終演出非常轟動。在寫小結的時候,我們還在進行著_的比賽,我們所有音樂實習老師都參與其中,評選打分。
實習雖苦雖累,每天都沒有懶覺睡,但是我樂在其中,我為我是一個_而驕傲,因為看著自己的學生能從自己的傳授知識和人生感悟中得到啟發是一件最最幸福的事!
最新實習生個人總結10
轉眼間,三年大學生活已經接近尾聲,的鐘聲將要敲響。將課堂所學知識運用于實踐成為畢業生們必經的道路。帶著老師的忠告,3月6日我有機會來到湯陰奇昌化工有限公司實習。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,帶我的是財務科科長張。剛上班時公司已報完了2月份稅,暫時沒有什么工作。首先接觸的是如何報銷單據,該公司處理基本報銷業務的流程是:首先由業務人員填寫報銷單,財務主管檢查原始憑證是否合法且貼合公司有關規定,若貼合再由財務主管簽字審核,最后由總經理簽字,交于出納報銷,再將這些原始憑證放到一齊,待到月末統一制作憑證,統一裝訂。幾天后明白自己的工作主要是一塊兒,并監管庫存材料等福利品的發放。平時沒有什么事情,只是開些出庫單,發放些日常辦公用品等。到月底能夠幫張科長制作記賬憑證等,將會計核算方面明白運用于實踐。
剛開始進行的是填制憑證的工作。由于以前有過幾次簡單的實踐,所以對于憑證便沒有在意,總以為憑著記憶加上學校里學的理論,原始憑證就能夠熟練掌握,但是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于之后制憑證時有點手足無措。會計分錄在書本上能夠學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。認識了這些單據,還要把所有的單據按月按日仔細地分門別類,并把每筆業務的單據粘貼整理完整,并裝訂好,才能為記賬做好充分地準備。填制憑證主要也是費用的歸集和分配,要分清哪些直接用于生產產品,哪些屬于間接費用,需要重新分配。填制完憑證后,還需要認真審核,才可進行下一步的登帳。
雖說登帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再用鋼筆在起上面更正。而寫錯摘要欄,則能夠用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,必須要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡必須要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,要是在以后的工作中,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以后制定發展計劃的依據。
所有的帳記好了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。這期間,由于計算器可能會出錯,所以張會計教我用e_cel處理數據間復雜的關系。e_cel是很強大的數據處理軟件,能夠自動加和等多方面功能,會給我們會計人員帶來很多的`方便。
會計記賬的最終目的是出報表,得出本月盈虧狀況。為總經理帶給方面的數據。資產負債表、利潤表都可根據書上所學,根據一個或多個賬戶余額填列。該公司沒有填制現金流量表,而需填寫一個財務資金動態表。報表出來后,工作便可告一段落了。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下做帳到底是怎樣一回事。根據實習資料教程得知每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了個基本認識以后學習起來就會更得心應手了。其實課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實狀況怎樣變化,抓住了最基本的就能夠以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?唯一不同的是,書本上所學知識比較全面,而用于實際工作中來,只要能反映實際狀況越簡單越好,手續有時不需太復雜。
時間過的真快,轉眼間,在奇昌化工有限公司的實習立刻要接近尾聲了。透過這三個月的實習,我接觸到了真正的賬本、憑證,親手進行了簡單的實際業務的處理,真正從課本中走到了現實中,從的理論回到了多彩的實際生活,細致地了解了現實中會計業務處理的流程,認真觀摩了師傅針對具體業務的處理,使我對會計實務的認識從純理性的上升到實踐,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己的潛力是遠遠沒有到達工作的要求的,實際的工作遠比想象中的要細致得多復雜得多,這時才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作潛力是書本上沒有教授給我們的,務必要透過實際工作來積累與強化。會計作為一門與實際工作結合緊密的學科,
實踐是檢驗學校里的學習成果的最好的試金石。將所學知識轉化為工作潛力,這樣才真正做到了學有所用。
同時我還學到了很多做人的道理,作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。需在老師和同事的幫忙下,很快融入一個新的環境,這對今后踏入新的工作崗位是十分有益的。除此以外,學會如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點,在中也顯得那么重要。相信這些寶貴的經驗會成為我今后的最重要的基石。
實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。盡管實習的時間并不是很長,但對于我來說真是受益匪淺,我深信這段實習的經歷會對我今后的學習和工作帶來十分用心的影響。
最新實習生個人總結11
實習階段對于每一個即將跨入社會走上護理崗位的護士新生都是至關重要的一段經歷。現代社會劇烈地市場競爭,新的醫學護理形式,以及人們對安康與效勞意識的增強,對我們的護理工作提出了更高地要求。而實習護生在這一過程中應充分學習和得到鍛煉,在理論中進一步充實完善自己的理論,標準自己的行為,以便為自己將來的獨立L作打下一個好的根底。下面就兒個方面的問題與人家共同學習和討論。
1.要樹立“以人為本”的人性化效勞理念
護理的全部工作都是圍繞病人入院到出院來展開的。人是一個生物體,時時刻刻有著他(她)各種生理需求和社會需求,病人那么在此根底上還有疾病治療護理的需求。護理工作除執行醫囑和護理操作有著嚴格的操作規程外,其他大量工作都是根據病人需求去做的。因此,如何滿足病人的各種正當需要,就囊括了我們所有的護理工作。急病人之所急,想病人之所想,解病人之所難,都是我們的職責所在。其中營造一個舒適安靜的住院環境、耐心細致的入院宣教、溫馨和藹的語言溝通、體貼入微的生活護理、高度負責的人文關心等等,都是護理工作的詳細表達,護理質量的上下均會在這曰常的點點滴滴中反映出來。總之,一切以病人為中心,病人滿意了,說明我們的工作就做好了。
2.要嚴守各項規章制度和操作規程
在護理的上作制度中,有“查對制度”、“值班、交接班制度”、“執行醫囑制度”、“搶救工作制度”、“消毒隔離度”、“分級護理制度”等等。各項操作規程是我們的教科書上都明確規定了的。護理工作中假如沒有嚴格的紀律和制度約束,就會一盤散沙,工作無序,正常的工作無法準確的完成。規章制度和操作規程是我們的前輩在上百年的護理理論中總結出來的,凝結了她們珍貴的經歷和教訓,有些是血和淚甚至生命所換來的。違背了這些制度和規程,輕那么延誤診查和治療,重那么可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。所以我們只有嚴格遵守,才能少走彎路,少犯錯誤,不犯錯誤,從而保證醫療質量,防范護理過失事故的發生。
3.要做到“四勤”
人是有惰性的。特別如今獨生子女多,這種惰性、依賴性表現比擬強烈,實習階段要注意克制。帶教老師最喜歡勤奮的學生,只有勤奮才能被人賞識,被人承受,才有更多的時機去學習更多的理論知識。“四勤”首先要眼勤,就是要擅長觀察。
①認真觀察和學習帶教老師嚴謹的工作態度,工作安排的周密性和方案性。
②觀察各項護理操作的操作流程和詳細操作手法,臨床上許多知識教科書上是沒有的,有些知識和經歷只有心悟而不可言傳,只有在理論中多觀察,多領悟其中的要領,才會在自己的實際工作中有質的進步和飛躍。
③要勤察病情,對病區內的病人要做到心中有數,重點病人要親密觀察。如手術病人存手術前后的病情觀察、心腦血管癇人各項牛命體征的觀察、各種特殊治療和用藥療效或良反響的觀察等等,通過觀察才能掌癇人的病情變化,及時采取有效的治療和護理手段處琿突事件,嚴密的觀察病情,在很大程度上對于進步治療率和搶救成功率是至關主要的。再那么就是要口勤,通過言語才能溝通,但語言要講究藝術和職業標準,不能自以為是、雜亂無章的亂講。包括尊敬師長語言甜蜜、求學知識勤鉆好問、安撫病人話語溫馨、主動詢問、耐心解釋、入院宣教、科普知識等。護患關系、同事關系、師生關系處理的好壞在很大程度上取決于語言的'溝通,有了良好的人際關系,工作學習起來也就順心多了。另外,最重要的還要手、腳勤,就是要樂于干活,主動做事。護理工作平凡而瑣碎,各班工作職責只是比擬粗略的分工,分工的根底上還需要合作。相當一局部工作是沒方法明確分工和量化的,但又是必需要做的。所以只要人在病區,要是工作和病人需要,都要主動去做,絕對不能等待或推諉。做好治療護理之余還要“沒事”找事干,多下病房理解病人各方面的狀況,協助做一些生活護理,以及病房環境的整理,辦公室、治療室的清潔整理等。在這樣的勤奮工作當中你將得到比別人加倍的學習時機,同時帶教老師們也愿意把更多的知識和經歷傳授于你。
4.做好護理文書的書寫
護理文書書寫質量的上下,可以反映一個護士的綜合素質。在護理文書中,可以看到你對病人整體狀況的理解程度;看到你對醫囑的詮釋和理解程度;看到你根據病情運用你所學到的知識去解決問題的決策才能和方法;看到你在執行醫囑過程中所發揮的主觀能動性和標準性。同樣護理文書也是病人住院過程的文字檔案和法律根據。因此,護理文書~定要客觀,實事求是,標準的書寫,做到楣欄、內容填寫完好,字跡工整明晰,文字語言流暢,使用醫學術語,記錄客觀事實。
總之,實習過程是短暫的。但假如我們把握好了這一過程,給自己奠定了一個良好的根底和獨立工作準備階段,將對自己末來的事業受益匪淺
最新實習生個人總結12
今年寒假我第一次參加了大學生社會理論活動。不同于中學時代的社會理論,我們到了大學,學習的知識具有了專業性,所以此次的理論活動也更具理論針對性和專業可行性。
這次,我把理論地點選定在__醫院,我秉持著接觸臨床,增長見識;提供效勞,奉獻愛心;培養才能,鍛煉自我;宣揚醫學,效勞百姓的宗旨,充分利用了理論的一周時間,走進醫院,為病人提供了具有本校專業特色的相關幫助及效勞,讓病人及家屬更好的親身感受護理人員的魅力,身宣傳單來與醫理解醫護人員的生活和工作特點及病人的生活和想法。
我這次的理論內容一共分為五大局部。
一、熟悉醫院環境,理解工作流程。我第一天單獨一個人熟悉了整個醫院的環境,以便于以后幾天理論活動的順利進展。同時我認真聽取了醫院里老醫生的`介紹,熟悉了醫院各部門的職責和分部間的工作聯絡,理解其之間的相關配合及工作流程。在熟悉醫院根本情況的根底上,我便按方案開場了我的工作。在熟悉醫院的過程中,我發現雖然每個部門的工作性質都有一些差異,但是只有各部門各司其職并且合理配合才能使醫院正常運轉為患者效勞,一旦哪個環節出了過失都會影響工作的效率和質量。所以,以后我到了工作中就必須認真對待本職工作并學會和其別人親密配合。
二、與患者溝通,理解其心理狀況并作相應的心理疏導。我們每天都和患者進展談心,感受他們患病后的心理狀態和對醫療工作的感想,運用我們掌握的心理疏導的知識及技巧為他們做簡單的心理疏導。為醫患間筑起了溝通橋梁,院方也表示了對我們工作的肯定和贊賞。通過溝通,我們理解到大局部醫患問題根結都在于雙方不能互相理解和諒解。患者及家屬對醫生的工作生活不理解,所以容易產生對醫務工作者的各種誤會。同時,醫務工作者也沒能很好的及時與患者溝通,沒能去設身處地的為患者考慮,所以使矛盾產生。
三、積極與醫護人員溝通,悉心聽取學習。我們不僅向身邊的醫護人員請教專業的醫學知識和珍貴的工作經歷,還向他們咨詢他們的工作生活狀況及他們對他們如今工作的看法以及關于醫學理論生的缺乏之處和對我們的期望。我們理解到醫學工作的嚴謹和辛苦,我們的工作關乎生命,所以我們要一絲不茍,也正因為這一特性,我們的工作就格外辛苦和勞累。可即使如此,我們照舊會學好練好,不畏辛苦,為患者效勞。
四、運用掌握的知識技能,協助治療工作。我們在教師的允許下,定期對患者進展測血壓量體溫等檢查,并聽取教師對病人病情的分析。不僅增強了我們的知識,更鍛煉了我們的實際操作技能,彌補了在校學生只可“紙上談兵”的缺乏之處。
五、宣揚醫學養生之道。在現代社會,盡管國家開場逐步重視我們的醫學養身,可百姓對此并沒有一個很好的熟悉度。所以我們通過發放前期準備好的醫學養身宣傳單來介紹一些簡單的醫學知識和有關冬季易患病的考前須知和防治方法。這一宣傳活動得到了大家的熱烈反響,很多病人及家屬都會認真閱讀傳單并向我們提出各種相關的疑問,在教師的幫助和隊員的努力下,他們得到了滿意的解答。
最新實習生個人總結13
__年4月22日至20__年8月22日在北京__大飯店進行為期4個月的畢業實習,現已完成2個月的實習工作,我將實習過程中有關工作及實習情況做一中期工作總結,向提供大好實習機會的北京志坤匯聯教育咨詢服務有限公司、北京金龍潭大飯店及學校領導、主任、班主任表示衷心感謝!
參加畢業實習是每個大學生都必須經歷的一個階段,同時也是一段必須擁有的經歷,它使得我們在實踐中了解社會,走近社會,讓我們在校大學生學到了很多在課堂和學校學不到的東西,獲益匪淺,增長了見識,開闊了視野,為我們最后畢業更好的步入社會打下了堅實的基礎。
作為英語專業的學生到酒店實習,在別人看來是一個讓人費解的問題——專業不對口,但是這恰好達到了實習的目的,因為我們參加實習就是為了學習一些社會知識。從專業的角度出發,我們已經在學校學習了3年的專業知識,并且還將繼續學習,所以在我們即將走出校門的前一年去走到社會的底層——服務行業,做一名服務員,這份工作不論在以后的學習道路上還是最終融入社會都將作為我們人生中一筆寶貴的財富。
在首都四星級涉外酒店的實習讓我們整天經歷著形形色色的人,有來自世界不同國家、不同文化習俗的,有來自工作不同階層的,有年長的、有年少的,那么讓我們這些“初出茅廬”的學生穿梭在這樣的人物混流中,是如何去把“顧客至上”這一酒店服務行業的工作理念運用在工作中的?
對于酒店而言,這不僅需要酒店有一個合理的工作安排,并且要有嚴格的管理章程;對于行政工作人員而言,不僅要從自身做起,而且要秉公辦事;對于員工而言,不僅需要個人的努力,更重要的是需要相互之間的協作和理解。所以,這里體現的是團隊精神,這里注重的是集體利益,而我們工作在最基層的服務員和整個集體比起來好比一粒芝麻,但是芝麻雖小,作用巨大。
走出校園,步入這樣的實習環境,讓大家一時難以適應。本次赴京實習的學生絕大多數被安排在了客房部、餐飲部和前廳部。開始工作的第一天,大家心里充滿了好奇和渴望,等一天工作下來大家才真正體會到了工作的難處,更多的是體會到了錢的來之不易、體會到了校園生活的美好、體會到了父母往日的含辛茹苦、體會到了老師曾經的苦口婆心,最重要的是給自己有一個更加準確的定位,認識到了自己能力的不足。
連續一個禮拜的工作下來,大家的生活中出現了這樣那樣的工作和生活問題,如:
1、發現客房的床套和被子太大,自己力氣不夠,技巧不嫻熟而工作進度緩慢,最后延長自己的工作時間;
2、有的同學因為性格內向而不擅長交流,被迫向客人問好;
3、因為客人喝醉酒的糾纏讓學生心里受委屈;
4、老員工和新員工之間因為工作導致關系緊張;
5、由于工作中出現失誤被領導批評;
6、工作的時間跨度太長;
7、因為工作需要隨時調班導致該休息時突然要求上班;
8、因為來自客人、領導的“氣”而心里難過;
9、因為瑣碎重復的工作而心情煩躁……
最終導致學生心理壓力大、身體負載量重而出現問題。同時學生自身因素也有很多,這最終對于參加本次實習的整體同學及學校、酒店人力資源部、北京志坤公司都產生了一定的影響。
實習生活中期發生的`諸多事情對于酒店、學校、志坤公司及個人從信譽和形象上都造成了很大的影響,在酒店領導階層中引起了很大的反響。
“沒有實習,就沒有發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。只是面對諸多事情不同的人有不同處理辦法,酒店因為人員短缺的確存在上班強度比較大的事實,加之餐飲部根據客人的需求,存在很多上班時間的不確定性,導致上班時間延長。同時我們的同學因為地域文化造就了干活比較踏實的性格。而其他的老員工處事比較圓滑,表面工作做的好,導致我們同學心里憋屈,也不擅長在領導面前表現做秀導致領導評價差。
我自己作為組長,我有責任承擔學校的處理。再繼06、1_級實習之后,我所在的1_級同學的實習工作發生了歷史性扭轉,給學校、領導、老師都造成了不好的影響,我自己深深自責和內疚!
總之,對我而言,我會盡最大努力把負面影響縮到最小化,每一份實習工作,對于一個大學生而言,都是既辛苦又難忘的寶貴財富。我會努力
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