銷售助理職位說明書

崗位名稱銷售助理崗位編號所在部門煤炭事業部崗位定員1人直接上級銷售主管工資等級直接下級無薪酬類型所轄人員無崗位分析日期10月職責概述：幫助制訂煤炭業務年度市場營銷計劃幫助制訂煤炭業務月度經營計劃幫助組織相關部門（包含銷售、生產企業管理、華儲企業、下屬企業等單位）共同實施市場信息搜集、整理、分析幫助組織相關部門（包含銷售、生產企業管理、華儲企業、下屬企業等單位）實施市場調研工作幫助制訂項目營銷方案、煤炭訂貨會營銷方案，幫助開展煤炭業務營銷工作幫助銷售策劃主管對煤炭事業部各相關企業和部門考評指標進行計算、統計幫助進行用戶滿意度調查，幫助處理用戶投訴、質量糾紛等職責和工作任務：職責一職責表述：幫助制訂煤炭業務年度市場營銷計劃工作結果分送單位工作任務幫助開展煤炭業務市場營銷計劃制訂前期調研工作調研匯報初稿銷售策劃主管幫助銷售策劃主管依據企業營銷戰略、當期市場需求調研等制訂煤炭業務年度市場營銷計劃幫助銷售策劃主管組織實施年度市場營銷計劃職責二職責表述：幫助制訂煤炭業務月度經營計劃工作結果分送單位工作任務搜集煤炭業務月度銷售信息、運輸信息等信息依據確定月度工作關鍵，幫助銷售策劃主管擬訂煤炭業務月度經營計劃職責三職責表述：幫助組織相關部門（包含銷售、生產企業管理、華儲企業、下屬企業等單位），共同實施市場信息搜集、整理、分析工作結果分送單位工作任務搜集國家和煤炭業務相關政策、法律法規等市場信息本崗位留存搜集中國、國際煤炭供求和能源市場信息市場信息本崗位留存搜集企業目標市場信息和企業煤炭業務競爭對手信息市場信息本崗位留存搜集中國外煤炭港口信息、煤炭運輸信息（含信用信息）市場信息本崗位留存搜集煤炭業務居間商信息（含信用信息）市場信息本崗位留存匯總搜集多種信息，并對信息進行分類、歸納、整理，信息匯總本崗位留存幫助建立內部市場信息數據庫，定時更新數據庫內容市場信息數據庫本崗位留存職責四職責表述：幫助組織相關部門（包含銷售、生產企業管理、華儲企業、下屬企業等單位）實施市場調研工作工作結果分送單位工作任務依據各階段工作關鍵，針對各專題調研內容搜集相關國家政策信息國家政策相關信息銷售策劃主管幫助組織相關部門有針對性地走訪競爭對手所在地，了解其服務方法和營銷策略，尤其是競爭對手在企業煤炭業務目標市場營銷運作模式等職責五職責表述：幫助銷售策劃主管制訂項目營銷方案、煤炭訂貨會營銷方案，幫助開展煤炭業務營銷工作工作結果分送單位工作任務幫助制訂項目營銷方案、煤炭訂貨會營銷方案幫助銷售策劃主管開展煤炭訂貨會準備工作落實其它煤炭業務商務談判準備工作，如信息搜集、資料準備等幫助銷售策劃主管完成銷售協議在企業內簽署、審批工作和企業外簽署工作職責六職責表述：幫助銷售策劃主管對煤炭事業部各相關企業和部門考評指標進行計算、統計工作結果分送單位工作任務搜集煤炭事業部各部門、生產廠和華儲考評指標數據幫助銷售策劃主管統計、計算考評指標，上報計算結果考評指標計算結果銷售策劃主管對考評指標運行合理性、適應性進行分析，提出改善提議考評指標改善提議銷售策劃主管職責七職責表述：幫助進行用戶滿意度調查，幫助處理用戶投訴、質量糾紛等工作結果工作任務幫助制訂用戶滿意度調查表和滿意度等級評分標準用戶滿意度調查表M1-B26和滿意度評分標準初稿銷售策劃主管走訪用戶，發放滿意度調查表，搜集用戶反饋信息用戶反饋信息統計表FJ435銷售策劃主管整理、分析用戶滿意度調查表，上報滿意度調查結果用戶滿意度調查分析匯報FJ413銷售策劃主管幫助處理用戶投訴、質量糾紛等職責八職責表述：完成上級交辦其它任務權力：人事權無財務權無業務權業務信息知情權和業務提議權工作協作關系：外部協調關系煤炭業務下屬控股子企業、華北儲運企業、商品煤用戶、口岸企業、法律事務所、國家商檢部門、海關、國家和地方能源管理部門等任職資格：教育水平大學專科及以上學歷專業市場營銷、工商管理、煤炭等相關專業培訓經歷培訓內容導訓時間培訓內容導訓時間市場營銷知識培訓兩周以上計算機應用培訓兩周以上煤炭專業知識培訓兩周以上外語進出口貿易知識培訓兩周以上經驗1年以上相關工作經驗個人素質較高工作熱情和工作主動性；較高職業道德水平；性格外向；含有一定協調能力、溝通能力和計劃和實施能力知識含有市場營銷知識、進出口貿易知識和煤炭品質知識，了解企業