第5頁共5頁2024年信息技術服務合同常用版甲方：地址：聯系人：電話：乙方：深圳市電子政務資源中心地址：福中路中心書城南側聯系人：電話：根據《中華人民共和國合同法》，經(以下簡稱甲方)和深圳市電子政務資源中心(以下簡稱乙方)友好協商，就乙方為甲方提供信息技術支持服務訂立協議如下：一、服務范圍和服務內容為保證甲方網絡和信息系統的正常運作，乙方為甲方提供技術支持服務。在服務過程中，除乙方人員費用外，其他涉及軟硬件購臵與升級、外送維修等費用，由甲方負責。乙方提供的服務內容如下：(一)硬件設備維護服務。按每年次編制和更新甲方信息系統設備清單，對系統設備使用情況進行登記;按每月次對服務器設備運行情況進行全面檢查，按每月次集中做一次服務器類設備的清潔工作;對甲方報障的硬件設備進行及時檢測和修理，已無法修復的配件或設備報甲方確認，取得新配件或設備后及時進行更換。(二)網絡和軟件系統管理服務。按按每年次編制和更新網絡端口配臵、IP和軟件系統清單;對甲方的網絡故障、操作系統故障和應用系統故障及時定位并排除，對取得的軟件新版本進行及時的安裝。(三)安全管理服務。協助甲方進行網絡和系統用戶的查殺病毒工作，按照防毒軟件的要求及時更新和升級防毒軟件;協助甲方安裝和配臵網絡殺毒軟件;協助甲方對內網電腦安裝違規上互聯網監控軟件，并定期檢查。(四)緊急事故響應服務。甲方網絡和信息系統發生緊急情況，通過電話咨詢等方式無法解決時，乙方根據甲方的要求及時響應，甲方提供相應配合。(五)技術咨詢服務。根據甲方的需求，協助起草甲方網絡和各類系統立項、升級改造的方案。二、服務方式乙方派專人一人長駐甲方，負責提供日常服務。甲方應指定專人與乙方對口聯系，并為乙方工作人員提供辦公地點和一定的辦公條件;當發生重大或緊急情況時，乙方在可能情況下盡量調配資源，增派人員進行服務。甲乙雙方派駐或指定的人員應經雙方共同認可，并提供相關人員的聯系電話、電子郵件等聯系方法。雙方的業務聯系應通過派駐人員、指定的聯系人或乙方的接障人員進行。三、雙方責任甲方責任：(一)負責按協議規定的方式和金額支付協議款項和相關其他費用。(二)負責協調與甲方網絡與系統用戶、甲方行政管理部門和相關設備、軟件和系統供應商之間的關系。(三)負責及時確認乙方提供的文檔。(四)合理安排乙方派駐人員的休假事宜。乙方責任：(一)負責按規定完成本協議規定的服務內容，并按要求提供規范的文檔和記錄。(二)負責對服務情況進行跟蹤和監督，并每季度服務完成后要得到甲方的確認。(三)做好保密。四)休假前需征得甲方的同意。四、服務期限服務期限為____年____月____日至____年____月____日。五、協議金額及付款方式服務費總額為人民幣____元整(RMB元)，由甲方在協議簽訂之日起十五個工作日內支付總額____%，即人民幣____元整(RMB元)，服務期滿后十五個工作日內支付余款，即人民幣____元整(RMB元)。六、附則本協議附件為協議的有效組成。未盡事宜，經雙方友好協商達成一致，雙方法人代表或其授權代表簽字認可后，可作為本協議的有效附件。所有與合同執行有關的爭議將通過雙方友好協商解決。如果雙方不能通過友好協商解決爭議，則將該爭議交至深圳仲裁委員會仲裁，仲裁程序按照該委員會的程序規則進行。本協議壹式肆份，甲乙雙方各執貳份，均具有同等法律效力。本協議自雙方代表簽字，蓋章之日起生效。甲方(蓋章)：甲方代表(簽名)：日期：____年____月____日乙方(蓋章)：深圳市電子政務資源中心乙方代表(簽名)：日期：____年____月____日2024年信息技術服務合同常用版（二）1.甲方為_________________(甲方名稱)，乙方為_________________(乙方名稱)。雙方在平等自愿、互利互惠的基礎上，經友好協商，就甲方提供的信息技術服務事宜，達成如下合同：2.甲方承諾向乙方提供包括但不限于軟件開發、系統集成、網絡維護等信息技術服務。甲方應按照合同約定的服務內容、質量標準和工作要求履行合同義務，確保服務的及時性和有效性。3.乙方應配合甲方完成所提供的信息技術服務，提供必要的技術支持和協助，協助甲方開展相關工作。4.合同期限為_________________(具體期限)，在該期限內，甲方需按時提供服務，乙方需按時支付費用。5.甲方對于提供的信息技術服務的質量負責，如有質量問題，應及時進行整改并承擔相應責任。6.乙方應按照合同約定的支付方式和金額支付費用，如有拖欠或逾期支付，應承擔相應的違約責任。7.雙方應保護合同中的商業秘密及涉及雙方利益的信息，保密期限為合同期限及合同終止后的____年。8.在