旅游景區(qū)處置火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案一、指導(dǎo)思想根據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的防火工作方針，認(rèn)真貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、“誰經(jīng)營，誰負(fù)責(zé)”、“誰施工、誰負(fù)責(zé)”的工作原則，以維護游客安全和世界文化遺產(chǎn)的安全為目標(biāo)，采取嚴(yán)密防范、及時發(fā)現(xiàn)、統(tǒng)一指揮、警地協(xié)作、快速處置的工作措施，把火災(zāi)的危害、影響和損失降至最低程度。二、組織機構(gòu)（一）成立旅游景區(qū)火災(zāi)事故應(yīng)急處置小組組長：副組長:成員：（二）職責(zé)1.組長職責(zé)（1）為火災(zāi)救援工作的總指揮。（2）接報后根據(jù)情況及時啟動分級預(yù)案。（3）命令各部門根據(jù)各自分工，迅速各就各位。（4）掌握消防設(shè)備及其他系統(tǒng)的運行情況，并根據(jù)滅火需要確保應(yīng)急供電，確保消防供水，確保通訊聯(lián)絡(luò)暢通，確保各種救護物資供應(yīng)充足。（5）協(xié)助公安機關(guān)查明火災(zāi)原因，處理火災(zāi)后的有關(guān)事宜。2.副組長職責(zé)（1）總指揮不在時，代行總指揮職責(zé)。（2）配合、協(xié)調(diào)總指揮分析火場情況，決定和指揮各部門消防隊員使用適當(dāng)?shù)臏缁鹌鞑暮驮O(shè)備滅火。（3）及時向總指揮報告火場情況。（4）根據(jù)火場情況，向總指揮請求援助或建議放棄搶救、滅火等。3.保衛(wèi)部主任職責(zé)（1）組織人員進行滅火工作。（2）組織對現(xiàn)場受傷人員的救助工作。（3）組織人員對火場文物的搶救工作。（4）組織人員對現(xiàn)場進行警戒。（5）安排人員在主要路口等候并引導(dǎo)消防車。4.辦公室主任職責(zé)（1）負(fù)責(zé)對火災(zāi)情況的對外、對內(nèi)信息傳送工作。（2）負(fù)責(zé)對現(xiàn)場指揮人員通訊暢通以及應(yīng)急廣播暢通。（3）根據(jù)情況停止全景區(qū)或部分地區(qū)售票工作。5.保衛(wèi)部主任職責(zé)（1）組織人員進行滅火工作。（2）組織對現(xiàn)場受傷人員的救助工作。（3）組織人員對火場文物的搶救工作。（4）組織人員對現(xiàn)場進行警戒。（5）安排人員在主要路口等候并引導(dǎo)消防車。6.辦公室主任職責(zé)（1）負(fù)責(zé)對火災(zāi)情況的對外、對內(nèi)信息傳送工作。（2）負(fù)責(zé)對現(xiàn)場指揮人員通訊暢通以及應(yīng)急廣播暢通。（3）根據(jù)情況停止全景區(qū)或部分地區(qū)售票工作。三、預(yù)案等級：分為三個等級1.一級預(yù)案：即景區(qū)內(nèi)已發(fā)生火災(zāi)事故，并造成人員傷亡、文物損毀等，或發(fā)現(xiàn)人為縱火，應(yīng)立即啟動景區(qū)、隊兩級應(yīng)急預(yù)案，進行處置。2.二級預(yù)案：即景區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，火勢開始蔓延，秩序出現(xiàn)混亂等，應(yīng)立即啟動景區(qū)、隊兩級應(yīng)急預(yù)案，進行處置。3.三級預(yù)案：即景區(qū)內(nèi)剛剛發(fā)生火情，崗上人員和本隊人員能夠控制，有可能造成人員混亂或財產(chǎn)損失等情況，應(yīng)立即啟動火情轄區(qū)隊級應(yīng)急預(yù)案，進行處置。四、處置程序（一）一級預(yù)案處置1.處置流程景區(qū)內(nèi)已發(fā)生火災(zāi)事故，并造成人員傷亡或文物損毀處置程序（1）景區(qū)應(yīng)急辦公室接到景區(qū)內(nèi)某處已發(fā)生火災(zāi)事故，并造成人員傷亡或文物損毀的報警后，辦公室立即成立，宣布啟動一級處置預(yù)案，并立即報告旅游景區(qū)消防中隊和急救中心。（2）立即要求事故現(xiàn)場管轄隊啟動本隊?wèi)?yīng)急預(yù)案，開展撲救、人員搶救及文物保護等自救工作。必要時部分或全部停止門票銷售。（3）調(diào)集護景區(qū)隊消防班人員及機動組所有人員，攜帶必要的滅火器材和警戒物品迅速趕赴事故現(xiàn)場，消防班人員進行撲救火情，機動組人員進行警戒、搶救人員等工作。如有火災(zāi)殃及文物，文物部門應(yīng)立即組織人員對文物進行轉(zhuǎn)移和保護。（4）公安消防部門到達后，協(xié)助消防部門進行撲救，并準(zhǔn)確提供現(xiàn)場基本情況。（5）火情撲滅后，應(yīng)留有足夠人員看護好火災(zāi)現(xiàn)場，清除火種，防止死灰復(fù)燃。2.人為縱火處置程序（1）景區(qū)應(yīng)急辦公室接到景區(qū)內(nèi)某處發(fā)現(xiàn)人為縱火案件后，辦公室立即成立，宣布啟動一級處置預(yù)案。首先，立即報告旅游景區(qū)派出所及消防中隊。（2）立即要求事故現(xiàn)場管轄隊啟動本隊?wèi)?yīng)急預(yù)案，組織人員對縱火者進行布控，并迅速開展撲救、文物保護等自救工作。必要時封閉通往現(xiàn)場的所有道路;部分或全部停止門票銷售。（3）調(diào)集護景區(qū)隊消防班人員及機動組所有人員，攜帶必要的滅火器材和警戒物品迅速趕赴事故現(xiàn)場，消防班人員進行撲救火情，機動組人員一部分人員協(xié)助對縱火嫌疑人布控，一部分人員進行現(xiàn)場警戒、搶救人員等工作。如有火災(zāi)殃及文物，文物部門應(yīng)立即組織人員對文物進行轉(zhuǎn)移和保護。（4）公安部門到達后，如縱火嫌疑人已被控制，則迅速轉(zhuǎn)交給民警處理;如縱火嫌疑人尚未抓獲，則應(yīng)積極向民警匯報情況，協(xié)助民警對縱火嫌疑人進行搜捕。（5）消防部門到達后，協(xié)助消防部門進行撲救，并準(zhǔn)確提供現(xiàn)場火點基本情況。（6）火情撲滅后，應(yīng)留有足夠人員看護好火災(zāi)現(xiàn)場，清除火種，防止死灰復(fù)燃。（二）二級預(yù)案處置1.應(yīng)急辦公室接到景區(qū)內(nèi)發(fā)生火情，火勢開始蔓延，秩序出現(xiàn)混亂等，辦公室立即成立，宣布啟動二級處置預(yù)案，并立即報告旅游景區(qū)消防中隊。2.立即要求事故現(xiàn)場管轄隊啟動本隊?wèi)?yīng)急預(yù)案，開展撲救及人員和文物的疏散工作。3.調(diào)集護景區(qū)隊消防班人員及機動組所有人員，攜帶必要的滅火器材和警戒物品迅速趕赴事故現(xiàn)場，消防班人員進行撲救火情，機動組人員進行警戒、疏散無關(guān)人員、保護文物等貴重物品。4.公安消防部門到達后，協(xié)助消防部門進行撲救，并準(zhǔn)確提供現(xiàn)場基本情況。5.火情撲滅后，看護好火災(zāi)現(xiàn)場，防止死灰復(fù)燃。（三）三級預(yù)案處置1.景區(qū)內(nèi)發(fā)生火情，崗上人員和本隊人員能夠控制，有可能造成人員混亂或財產(chǎn)損失等情況，火情轄區(qū)隊級應(yīng)急預(yù)案立即啟動，景區(qū)級預(yù)案做好隨時啟動準(zhǔn)備，但必須通知護景區(qū)隊消防班和機動組立即趕赴現(xiàn)場，并及時報告旅游景區(qū)消防中隊。2.崗上人員和本隊人員應(yīng)立即采取有效措施開展自救，防止火情蔓延，同時疏散無關(guān)人員，隔離貴重物品。3.消防中隊人員到達后，協(xié)助消防部門進行撲救，并準(zhǔn)確提供現(xiàn)場基本情況，如火情已被撲滅，應(yīng)向消防部門做好解釋工作。4.火情撲滅后，看護好火災(zāi)現(xiàn)場，防止死灰復(fù)燃。五、初起火災(zāi)的撲救原則初起火災(zāi)是火災(zāi)發(fā)生的初始階段，一般在起火后的十幾分鐘內(nèi)。在撲救初起火災(zāi)時，必須遵循“先控制后消滅，救人第一，先重點后一般”的原則。1.先控制后消滅：是指對于不能立即撲救的火災(zāi)，要首先控制火勢的蔓延和擴大，在具備撲滅火災(zāi)的條件時，展開全面的撲救。2.救人第一：是指火場如果有人受到火勢的圍困時，應(yīng)急人員首要的任務(wù)就是疏散或搶救受困人員。3.先重點后一般：是指在撲救初起火災(zāi)時，要全面了解并認(rèn)真分析火場情況，區(qū)別重點于一般，對事關(guān)全局或生命安全的物資和人員要優(yōu)先搶救，之后再救一般物資。對于電氣線路、電器設(shè)備發(fā)生火災(zāi)撲救時，必須遵循“先斷電后放水”的原則。六、工作要求1.景區(qū)屬各單位要高度重視火災(zāi)應(yīng)急救援工作，要制定出本隊火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案，要害、重點部位、重大安全隱患地區(qū)必須制定單項預(yù)案，并定期進行演練。要做到職責(zé)清楚、分工明確、措施到位2.各部門負(fù)責(zé)人要將本隊?wèi)?yīng)急預(yù)案作為部門工作中一項重要工作來落實，嚴(yán)格按照職