12五月2024品管培訓(xùn)6374295915

教:不教而趨之戰(zhàn),是謂棄之22

個(gè)人學(xué)習(xí)不如組織學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)才會(huì)激發(fā)斗志!學(xué)習(xí):33

學(xué)習(xí)與合作:

家財(cái)萬(wàn)貫,不如一技在身(學(xué)習(xí))萬(wàn)人異心則無(wú)一人之用(合作)44

人才:

在個(gè)人的崗位上,能夠?qū)崿F(xiàn)公司的統(tǒng)一目標(biāo)55

求快求變:

企業(yè)唯一不變就是“變”,要贏就是要搶時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)。66

改變:

感覺(jué)到人改變時(shí),即是自己改變的開(kāi)始77

笨:

用同樣的方法做事情,想得到不同的結(jié)果88命運(yùn)的變化鏈想法改變意識(shí)就改變;意識(shí)改變行為就改變;行為改變習(xí)慣就改變;習(xí)慣改變?nèi)烁窬透淖?人格改變命運(yùn)就改變.99工作情趣:

把工作當(dāng)作游戲,即要投入,又要有樂(lè)趣。1010

管理:

使全體遵照指示去做,而且常常去查核,并做檢討改善。1111品管與制造:

品管是品保規(guī)格的執(zhí)行者與維護(hù)者。制造技術(shù)是開(kāi)發(fā)技術(shù)的執(zhí)行者與維護(hù)者。1212

品質(zhì)管理的趨勢(shì)

TQC(全面質(zhì)量控制)→TQA（全面質(zhì)量保證）→TQM（全面質(zhì)量管理）1313

品質(zhì)的定義:

在規(guī)定的條件下,產(chǎn)品完成規(guī)定功能的能力。1414

制造由兩部分組成

一:材料(決定產(chǎn)品有形實(shí)體)二:加工(決定產(chǎn)品功能特性)1515

制造的兩個(gè)特性

一:產(chǎn)品由材料決定二:品質(zhì)由過(guò)程控制1616

制造四大要素

一:材料二:設(shè)備三:條件四:方法

1717

現(xiàn)場(chǎng)品管包括兩方面含義

一:自主品管(主動(dòng)的品管活動(dòng))二:專職品管(控管的品管活動(dòng))1818

現(xiàn)場(chǎng)品管日常要項(xiàng)

一:材料的投入/初終件;二:自主巡回檢查;三:制程條件/方法稽核;四:異常層別/追蹤/標(biāo)示;五:入庫(kù)驗(yàn)收;六:協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo);1919

初終件管理一:確認(rèn)各有關(guān)條件符合要求二:自主檢查后立即送交QC檢驗(yàn)三:未經(jīng)檢驗(yàn)合格前產(chǎn)品層別四:未取得初件單前不可盲目生產(chǎn)五:保留初終件樣品2020

自主檢查管理一:制程要求;二:制程條件是否與初件一致;三:是否按要求頻率執(zhí)行檢查確認(rèn);四:確實(shí)記錄制程數(shù)據(jù);五:發(fā)現(xiàn)異常立即反應(yīng);2121

現(xiàn)場(chǎng)稽核管理一:設(shè)備條件/生產(chǎn)條件二:操作方法/作業(yè)步驟三:特殊時(shí)段處理四:異常處置五:現(xiàn)場(chǎng)指正2222

異常處理一:異常性質(zhì)/現(xiàn)象二:可使用程度三:有無(wú)繼續(xù)發(fā)生或流出四:產(chǎn)生原因/有無(wú)有效對(duì)策五:其它場(chǎng)合有否類似現(xiàn)象2323工作教導(dǎo)一:新人要特別對(duì)待;二:資深員工擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)角色;三:善于獨(dú)立思考;四:制程安排是否易被接受;五:培養(yǎng)善于觀察的習(xí)慣;六:放手同時(shí)又緊密跟蹤;七:先將局部工作做好;八:善于向別人借鑒;2424

不要問(wèn)品管這樣可不可以,而是問(wèn)自己這樣是不是更好。生產(chǎn)者的品質(zhì)理念2525

不積極的生產(chǎn)管理者一:以前都是這樣子;二:沒(méi)有時(shí)間改善,產(chǎn)能不允許;三:能否過(guò)兩天再改善;四:這樣又有什么問(wèn)題;五:請(qǐng)品管開(kāi)異常單改善;六:請(qǐng)品管幫我稽核;2626現(xiàn)場(chǎng)線組長(zhǎng)主要失誤

一:抱怨主管支持度不夠,缺乏自主改善意識(shí);二:過(guò)于偏重產(chǎn)量而忽略品質(zhì);三:過(guò)高估量作業(yè)者能力和自覺(jué)性;四:不愿現(xiàn)場(chǎng)自主稽核;五:視品質(zhì)要求為負(fù)擔(dān);六:缺乏追根究底.2727

品管員的誤區(qū)一:我沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題;二:如果判不良,整個(gè)生產(chǎn)立即停止;三:我叫他們改善他們不聽(tīng);四:他們說(shuō)已經(jīng)改好了;五:他(她)總是那個(gè)樣子;2828

現(xiàn)場(chǎng)品管主要問(wèn)題

一:檢查不及時(shí),異常批量產(chǎn)出;二:對(duì)不良作業(yè)不敢指正;三:不善于與生產(chǎn)人員溝通;四:制造技術(shù)欠缺,抓不到問(wèn)題根本;五:不了解后工程,缺乏問(wèn)題預(yù)見(jiàn)性;六:不依照標(biāo)準(zhǔn),主觀判斷.29291.充分了解抽樣方法及抽樣頻率2.不受外界影響而降低標(biāo)準(zhǔn)3.堅(jiān)持品管原則,工作盡職盡責(zé)4.充分了解制程管制要項(xiàng),條件,設(shè)定5.對(duì)異常要敏感,反應(yīng)要迅速6.評(píng)估解決問(wèn)題對(duì)策有效性7.確認(rèn)再發(fā)防止措施是否得當(dāng)做好制程品管條件30308.對(duì)已發(fā)問(wèn)題舉一反三,避免重蹈覆轍9.隨時(shí)提醒制造單位可能發(fā)生之異常10.建立良好的工作與人際關(guān)系.善于團(tuán)隊(duì)合作11.問(wèn)題發(fā)生時(shí)及時(shí)層別與分類.防止異常混料12.統(tǒng)計(jì)檢討,持續(xù)改善做好制程品管條件31311.自質(zhì)量管理入門起,就須充份了解其觀念2.毋須同時(shí)學(xué)習(xí)很多技巧,只須按步就班,一樣一樣隨學(xué)隨用.3.要多做習(xí)題,多做習(xí)題才能吸收為已有.4.切勿忘記將學(xué)得之技巧,逐漸在工作上實(shí)踐如何學(xué)習(xí)品管技巧32325.有了初步認(rèn)識(shí)以后,要進(jìn)一步學(xué)習(xí)基本想法與較復(fù)雜方法.6.應(yīng)用學(xué)習(xí)段落法---學(xué)習(xí)到一種技巧后,須設(shè)法使其在各種情況下活用,并深深體驗(yàn)之.7.經(jīng)過(guò)一個(gè)時(shí)期,擬定努力學(xué)習(xí)計(jì)劃,以獲得更大效果如何學(xué)習(xí)品管技巧3333如何發(fā)掘現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題1.要具有經(jīng)營(yíng)者意識(shí),自主性,不能抱著自已只是被雇者的心態(tài)來(lái)工作.2.要經(jīng)常帶著疑問(wèn),要常常思考觀察現(xiàn)狀,是否有那些地方不好?是否有待改進(jìn)?3.要坦誠(chéng)地看事情,感到驚訝要拋開(kāi)主觀的立場(chǎng),以客觀的態(tài)度來(lái)看事物.3434如何發(fā)掘現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題4.要隨時(shí)保有好奇心,目前的作業(yè)方法改變一下,是不是更好呢?5.必須經(jīng)常想到品質(zhì)第一.6.遇到困難,困境時(shí),仔細(xì)的觀察,仔細(xì)想想其問(wèn)題點(diǎn)何在.3535如何著手制程質(zhì)量管理:1.怎樣開(kāi)始你的品管工作---首先檢查目前的制度或產(chǎn)品的缺點(diǎn)何在,分析原因,再作計(jì)劃,付予實(shí)施.2.檢討別人不如先反省自已---檢驗(yàn)方法正確否?可否鑒別良品與不良品?檢驗(yàn)設(shè)備精確度如何?檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是否有所依據(jù)?3636如何著手制程質(zhì)量管理:

3.分析問(wèn)題發(fā)生原因---須能辨別機(jī)遇原因與非機(jī)遇原因.4.做一個(gè)站穩(wěn)立場(chǎng)而又受現(xiàn)場(chǎng)觀迎的品管人員.5.檢驗(yàn)并非為檢驗(yàn),須能活用檢驗(yàn)資料.6.善用質(zhì)量管理的方法,促進(jìn)工作效率.3737

做為一位好的品管人員,須能時(shí)時(shí)自問(wèn):1.我對(duì)制造程序了解多少?2.我是否了解作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?3.如何做好產(chǎn)品(維持產(chǎn)品均勻度)?3838

做為一位好的品管人員,須能時(shí)時(shí)自問(wèn):4.為了嘹解上述知識(shí),是否去搜集及閱讀有關(guān)書(shū)面資料,并且時(shí)常到現(xiàn)場(chǎng)嘹解工作實(shí)況,加以印證5.是否時(shí)常對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作建設(shè)性的建議?或是只是站在辦公室指責(zé)現(xiàn)場(chǎng)人員已經(jīng)做出的那些不良品或所犯的錯(cuò)誤3939

作為一位檢驗(yàn)人員,須能自問(wèn)下列事項(xiàng):1.我的檢驗(yàn)記錄到那去了?我是否只是將記錄交給主管或予以歸檔了事?2.我是否將檢驗(yàn)記錄,轉(zhuǎn)換為管制圖或其它統(tǒng)計(jì)分析的輸入數(shù)據(jù)?4040

作為一位檢驗(yàn)人員,須能自問(wèn)下列事項(xiàng):3.我是否能利用檢驗(yàn)結(jié)果,以分析不同作業(yè)員或機(jī)器產(chǎn)出的品質(zhì)變異,并藉以改善他們.4.我是否將在線的檢驗(yàn)與其它在線的數(shù)據(jù)相互比較,藉以降低制程品質(zhì)的變異.4141現(xiàn)場(chǎng)品管人員在工作方法方面宜檢討下列事項(xiàng):1.我與現(xiàn)場(chǎng)人員或主管用何種語(yǔ)言交談?我是否常用“品質(zhì)已改善”,“品質(zhì)太差”或“品質(zhì)水準(zhǔn)和上個(gè)月差不多”諸類用語(yǔ)?2.我的品質(zhì)查核表是否于以運(yùn)用?3.我是否常用直方圖以了解品質(zhì)特性的分布形態(tài),制程平均,以及它的離散度?4.產(chǎn)品的缺點(diǎn)記錄是否予以記錄適當(dāng)分類,能依據(jù)柏拉圖的原則指出具有重大影響力的少數(shù)缺點(diǎn)種類.

4242遇到問(wèn)題時(shí)如何思考,才能找出一條通路:1.正反面多元的想法---檢討司馬光破缸救友事件2.別陷入舊有的軌跡--檢討積非成是觀點(diǎn)3.凡事靠自已---明潦真正的問(wèn)題是永遠(yuǎn)不可能靠別人來(lái)解決4.思考與職務(wù)無(wú)關(guān)---明潦小兵立大功道理,屏棄官大學(xué)問(wèn)大觀念5.不要先否定---依經(jīng)驗(yàn)判斷一件事,不是解決問(wèn)題好方法4343如何激發(fā)與捕捉靈感:1.迅速記錄稍縱即逝的觀念2.觀察可以獲致靈感3.錯(cuò)誤中可獲得靈感4.多讀啟發(fā)性的書(shū)籍可獲得靈感5.聆聽(tīng)別人意思或虛心求教可以獲得靈感6.好奇心可以激發(fā)靈感4444誰(shuí)都可以做到“現(xiàn)場(chǎng)改善”1.工作改善其中九成只要有常識(shí)就可以做到2.現(xiàn)狀一定有值得改善的余地,只要有這種看法,那么任何人都可以從事改善工