楚雄州勞動社會保障信息系統可行性研究報告網上購物系統可行性研究報告第36頁，共1頁第23頁，共23頁網上購物系統可行性研究報告小組成員：組長：班 級：完成時間：目錄TOC\o"1-2"\h\z第1章文檔說明 31.1編寫目的 31.2項目背景 51.3定義 51.4參考資料 6第2章可行性研究的前提 72.1要求 72.2目標 82.3條件、假定和限制 82.4可行性研究方法 82.5決定可行性的主要因素 92.6系統具體功能 9第3章對現有系統的分析 113.1處理流程和數據流程 113.2工作負荷 123.3費用支出 123.4人員 123.5設備 12第4章所建議技術可行性分析 134.1對系統的簡要描述 134.2處理流程和數據流程 134.3與現有系統比較的優越性 144.4技術可行性評價 14第5章所建議系統經濟可行性分析 175.1支出 175.2效益 175.3收益/投資比 175.4投資回收周期 175.5敏感性分析 18第6章社會因素可行性分析 196.1法律因素 196.2用戶使用可行性 19第7章結論與意見 207.1結論 207.2意見 20附錄：詞匯表 21第1章文檔說明1.1編寫目的電子商務是于九十年代初，在歐美興起的一種全新的商業交易模式，它實現了交易的無紙化，效率化，自動化表現了網絡最具魅力的地方，快速的交換信息，地理界限的模糊，這所有的一切也必將推動傳統商業行為在網路時代的變革。隨著電子商務，尤其是網上購物的發展，商品流通基礎設施和配套行業的重點將會將對中國商品流通領域和整個經濟發展帶來種種影響，確實值得我們認真研究。特別是在全球經濟一體化的國際背景下，在我們繼續擴大國內流通領域對外開放的同時，深入研究這個問題，審慎制訂相應的宏觀對策，尤其重要和迫切。網上購物是一種具有交互功能的商業信息系統。它向用戶提供靜態和動態兩類信息資源。所謂靜態信息是指那些比經常變動或更新的資源，如公司簡介、管理規范和公司制度等等；動態信息是指隨時變化的信息，如商品報價，會議安排和培訓信息等。網上購物系統具有強大的交互功能，可使商家和用戶方便的傳遞信息，完成電子貿易或EDI交易。這種全新的交易方式實現了公司間文檔與資金的無紙化交換。1.2項目背景1、近年來，隨著Internet的迅速崛起，互聯網已日益成為收集提供信息的最佳渠道并進入傳統的流通領域。于是電子商務開始流行起來，一種全新的購物理念開始形成并逐步發展。網上購物是一種具有交互功能的商業信息系統。2、所建議開發軟件的名稱：非凡網上購物系統3、項目的任務提出者：軟件工程任課老師4、項目設計者：23-523小組5、項目開發者：23-523小組6、用戶：采取網上消費的客戶目前網上購物的現狀以下是根據CNNIC(中國互聯網絡信息中心)公布的中國B2C電子商務發展報告來進一步分析目前的網上購物的現狀。（主要引用其中的分析圖表）從上面的圖可以看出網上購物選擇節約時間和操作方便的分別占46.7%和44.2%,這說明隨著生活節奏的加快，人們越來越希望擁有簡單快捷的購物方式。用戶選擇商品配送的方式 圖2用戶選擇商品配送的方式 從上面的圖中可以看出人們總希望直接可以拿到物品，而不需要耽擱自己的時間，如果是送貨上門，也可以當面檢查所購的物品，這也表現出人們對廠商信譽的擔憂。用戶認為目前網上交易存在的最大問題圖3用戶認為目前網上交易存在的最大問題從上面的圖中可以看出目前兩個最嚴重的問題是安全性和產品服務。1.3定義J2EE技術：J2EEJava2平臺企業版（Java2Platform,EnterpriseEdition）

J2EE是一套全然不同于傳統應用開發的技術架構，包含許多組件，主要可簡化且規范應用系統的開發與部署，進而提高可移植性、安全與再用價值。JSP(JavaServerPages)：是由SunMicrosystems公司倡導、許多公司參與一起建立的一種動態網頁技術標準。JSP技術有點類似ASP技術，它是在傳統的網頁HTML文件(*.htm,*.html)中插入Java程序段(Scriptlet)和JSP標記(tag)，從而形成JSP文件(*.jsp)。用JSP開發的Web應用是跨平臺的，既能在Linux下運行，也能在其他操作系統上運行。PHP：是英文超級文本預處理語言HypertextPreprocessor的縮寫。PHP是一種HTML內嵌式的語言，是一種在服務器端執行的嵌入HTML文檔的腳本語言，語言的風格有類似于C語言，被廣泛的運用。ADO：ActiveXDataObject,ActiveX數據對象SQL：StructuredQueryLanguageRMR：工作負荷水平常用能量代謝率(RMR)1.4參考資料[1]張海藩.《軟件工程導論》[M].清華大學出版社，2008,1[2]張銀鶴、梁文新等.《JavaScript完全學習手冊》[M].清華大學出版社，2008,10[3]涂傳濱、楊先亭.《征服ＲＩＡ》[M].電子工業出版社，2008,12[4]王珊、薩師煊.《數據庫系統概論》[M].高等教育出版社，2006,12[5]MichaelT.Goodrich.《算法分析與設計》[M].人民郵電出版社，2006,10[6]史九林.《數據結構基礎》[M].機械工業出版社，2008,7[7]郝玉龍.《JavaEE編程技術》[M].清華大學出版社，2008,6[8]RasmusLerdorf、KevinTatroe.《\o"PHP官方網站"PHP程序設計》[M].中國電力出版社，2003,7可行性研究的前提2.1要求在開發項目的初期階段，建議開發軟件實現的要求如下：功能：網上的商品信息公布、會員注冊、用戶身份認證及授權、商品信息瀏覽與查詢、用戶網上訂閱、商業信息的及時發布、系統管理、數據備份與恢復個人信息保密性能：要求系統能快速響應用戶的各種信息請求。能同時處理多個用戶的請求。輸出：用戶所請求的信息內容，如：所選商品的介紹、所搜索的商品程的詳細資料、用戶注冊成功與否的提示等。輸入；用戶的查詢信息、會員的注冊信息、每件商品的詳細信息等。基本的數據流程和處理流程：用戶輸入原始數據->數據有效性檢驗->數據處理->數據保存用戶輸入請求信息->輸入有效性檢驗->數據處理->信息反饋安全與保密要求；會員只能進行自己的信息資料的修改，瀏覽和發布商品信息、查看、選擇、購買商品。超級管理員才能按不同的授權等級訪問相應的系統信息資源。與軟件相關的其他系統：操作系統：MicrosoftWindows2000Server以上版本數據庫系統：可以在SQLServer2000/SUNCloudscape/MySQL等多種數據庫管理系統上作靈活的部署和移植。完成期限：1周以內2.2目標致力于開發一個功能健全的網絡購物系統,以期達到如下功能:網站上以多媒體方式發布物品信息，該系統可用于B2B、B2C、C2C等交易模式。2.3條件、假定和限制（1）由于本系統的開發將是基于瀏覽器的B/S結構，所以瀏覽器端的語言使用HTML/CSS/JavaScript，服務器端的語言使用ASP（.NET），開發人員將不能用其他的開發語言（編寫組件除外）。而數據庫也將隨之采用SQLServer2000。（2）開發人員在編寫代碼的過程中需要嚴格按照軟件工程的要求來進行，以利于接下來的測試和維護及升級。2.4可行性研究方法通過調查發現：1．目前國內市場尚缺具有相當規模和專業程度的網上購物企業。國內在線零售網站在資金上的缺乏使得網上購物不能迅速擴大業務規模和品牌效應，在未來電子商務產業進入高速成長期后，也難以滿足客戶們對品種、服務、價格方面的要求。2.目前國內網絡消費群體尚未到位。目前國內有消費意愿和消費能力的網民多數處于16-25歲的低收入階段，而且消費偏好更傾向于網絡游戲、無線增值業務、在線影視娛樂等休閑娛樂服務，而非網上購物。

3.目前國內網絡消費環境尚不完善，網上購物立法匱乏，與傳統購物環境相比，網上購物在售后服務、質量保障、等方面仍然難以讓消費者放心。信用體制、網上支付、物流網絡三大瓶頸也仍有待解決。

4.盡管目前國內網上商品較多，但是品種細分卻還遠遠不夠，對比傳統的線下零售，可選擇的余地相對還非常少，導致電子零售市場規模現階段仍然難以與傳統大型商場、超市所創造的經濟價值相提并論。5.盡管日用百貨銷售價格較低、利潤空間較小，但相對于傳統百貨業，電子零售可以大大節約新增店鋪成本，具備無限制容納大客流、無限制陳列商品的優勢。參照國際上在線商店的發展經驗，消費需求較大的百貨商品同樣適合通過互聯網實現分銷。6.盡管資本投入不足一直是中國電子零售產業發展滯后的根本原因，2004年，中國網上購物市場還是開始呈現出百花爭鳴甚至混業經營的局面。愈來愈多的運營商渡過了互聯網的寒冬，愈來愈多的網民加入了互聯網消費大軍，愈來愈多的商品出現在互聯網上。7.中國網上購物市場的基礎環境越來越穩定，淘寶、易趣、當當、卓越等網上購物網已成為廣大網民網上購物的場所。隨著我國經濟持續快速的增長，人民生活水平的提高，中國電信網絡規模的壯大，電腦的普及率的提高、計算機技術的發展以及政府多層次多角度推動，網上購物市場越來越火暴，會逐漸發展及形成人們購物的主要形式。

2.5決定可行性的主要因素資金到位開發人員無較大變動技術可行性2.6系統具體功能⑴商品信息發布功能發布賣方銷售商品信息，賣方注冊取得授權后可在系統后臺隨時增添、修改、更新銷售商品信息。⑵商品信息查詢功能為買方提供模糊查詢商品信息、搜尋商品，買方注冊后可通過分類、關鍵詞等方式查詢信息。⑶網上購買（購物車）功能買方確定購買對象、下訂單、進入購物系統，完成購買。⑷網上結算模擬銀行功能系統采用網上模擬銀行方式，支持網上結算，買方注冊，經過模擬認證后，即得一個銀行帳號，憑此帳號在網上處理購買結算。⑸訂單管理功能系統內構成由訂單生成，按時間順序生成訂單號、訂單入庫，訂單查詢組成的完整的訂單處理流程。⑹客戶管理功能系統實行會員注冊，對買賣雙方的相關信息、交易信息等實行跟蹤管理。⑺商品管理功能由系統管理員或由系統管理員授權委托管理整個系統的賣方商品信息。⑻配送管理功能合同（訂單）確認后，賣方向買方送提貨單證（網上下載），憑單提貨、配貨送貨。⑼商品退貨處理功能體現售后服務中不合格退貨的要求，系統支持退貨處理，包括貨款退還的操作。⑽系統后臺管理功能系統擁有強大的后臺管理功能，支持整個購物過程各個環節的后臺管理和后臺操作，包括：商品信息的更新，會員信息注冊修改、商品庫后臺管理，模擬銀行管理等。對現有系統的分析處理流程和數據流程處理流程圖：顧客顧客網站首頁搜索商品退出瀏覽該商品瀏覽其他商品缺貨登記查看購物放入購物車繼續購買取消訂單下訂單確認訂單訂單送商家銀貨兩訖支付送貨上門交易完成售后服務評論商品用戶放入購物車選購商品注冊/登錄數據流程圖： 用戶放入購物車選購商品注冊/登錄訂貨人信息訂單確認付款方式送貨方式訂單確認付款方式送貨方式注冊/登錄放入購物車選購商品用戶注冊/登錄放入購物車選購商品用戶工作負荷腦力工作負荷：RMR2～4體力工作負荷：RMR1～2心理負荷：RMR0～1費用支出基礎投資；硬件設備：PC機；軟件設備：WINDOWS7、MicrosoftVisualStudio2010、Eclipse、MicrosoftOffice等；其它一次性支出；軟件設計和開發費用；經常性支出；軟件維護費用、軟件使用費用。人員現有兩名懂得HTML、JSP和PHP的人員，能夠進行靜態網頁制作以及基本的PHP網頁制作三名需求分析人員，能夠行很好的需求分析設備考慮到目前OFFICE2007占有很大的市場比率，所以我們的系統日常的文檔和數據處理應該能夠支持OFFICE2007。項目建設的必要性4.1對系統的簡要描述網上購物平臺主要是對后臺管理和前臺操作。后臺管理是管理員對本網站的維護，通過商品資料（商品添加、商品修改）會員管理（會員審查）網站信息管理（新聞添加、修改刪除、公告設置），以及常規設置（廣告添加，友情鏈接）等功能達到對網站的管理。前臺操作是用戶登錄到本網站，可以進行用戶注冊，通過網站的精品推薦或商品搜索功能，找到自己想要買的商品，裝入購物車，提交定單進行購買。網上購物平臺的特點是客戶和電子商品信息量很大，管理員需要整理的信息很多，為讓管理員輕松、方便、快捷的管理，該平臺采用符合購買電子商品基本的原則，滿足廣大客戶的日益增長的數量，并達到操作過程中的直觀、方便、實用、安全等要求。用戶登錄4.2處理流程和數據流程用戶登錄選擇要購買的物品選擇要購買的物品用鼠標點擊購物車用鼠標點擊購物車完成購物點擊“確認以上信息無誤，生成訂單按鈕”填寫訂單附言選擇支付方式填寫你的詳細聯系資料選擇配送方式生成訂單清空購物車繼續購物完成購物點擊“確認以上信息無誤，生成訂單按鈕”填寫訂單附言選擇支付方式填寫你的詳細聯系資料選擇配送方式生成訂單清空購物車繼續購物 4.3與現有系統比較的優越性無論哪個網站都要有它自己的設計規則。該平臺也一樣，與現有系統比較主要優越性有：簡單性：在實現平臺的功能的同時，盡量讓平臺操作簡單易懂，這對于一個網站來說是非常重要的。針對性：該平臺設計是網上購物系統及后臺管理的定向開發設計，所以具有專業突出和很強的針對性。實用性：該平臺能完成電子商品展示和管理員管理的基本信息，具有良好的實用性。4.3技術可行性評價在限制條件下，功能目標是否能達到：如果硬件設備跟不上，將會嚴重影響開發的進度。也會嚴重影響部署之后系統的整體性能。利用現有技術，功能目標能否達到：目前J2EE技術已經非常成熟，結合JSP,Servlet及相關的關系數據庫技術，完全能夠實現并達到上述功能目標。在規定的期限內，開發能否完成：就目前的技術和開發人員的水平來說，在規定時間內是可以定期完成的。我們對設備和技術做了一下分析和評價：硬件：計算機的儲存量大，運算速度快，外部設備功能好，效率高，可靠性高，通信設備的能力、質量都滿足要求。系統軟件 操作系統WindowsXP/Windows7，兼容性好也相對安全。數據庫管理系統的功能也足夠強大。Java是一種優秀的編程語言，它最大的優點就是與平臺無關。而它的網絡編程語言JSP更加便利。JSP技術使用Java編程語言編寫類XML的tags和scriptlets，來封裝產生動態網頁的處理邏輯。網頁還能通過tags和scriptlets訪問存在于服務端的資源的應用邏輯。JSP將網頁邏輯與網頁設計和顯示分離，支持可重用的基于組件的設計，使基于Web的應用程序的開發變得迅速和容易。一次編寫，到處運行。在這一點上Java比PHP更出色，除了系統之外，代碼不用做任何更改。系統的多平臺支持。基本上可以在所有平臺上的任意環境中開發，在任意環境中進行系統部署，在任意環境中擴展。相比ASP/PHP的局限性是顯而易見的。強大的可伸縮性。從只有一個小的Jar文件就可以運行Servlet/JSP，到由多臺服務器進行集群和負載均衡，到多臺Application進行事務處理，消息處理，一臺服務器到無數臺服務器，Java顯示了一個巨大的生命力。多樣化和功能強大的開發工具支持。這一點與ASP很像，Java已經有了許多非常優秀的開發工具，而且許多可以免費得到，并且其中許多已經可以順利的運行于多種平臺之下。WindowsVisualStudio也是另外一個與Java分庭抗禮的極好的編程軟件。有其操作系統公司微軟的助力，這款開發系統更好的貼近了Windows平臺，而且與具有良好的可視化操作能力。此外，它還有一下優勢：使用改進后的可視化設計工具、編程語言和代碼編輯器，享受高效率的開發環境在統一的開發環境中，開發并調試多層次的服務器應用程序使用集成的可視化數據庫設計和報告工具，創建SQLServer2005解決方案使用VisualStudioSDK創建可以擴展VisualStudioIDE的工具3．專用的開發應用軟件MySQL，簡潔而高效的數據庫管理軟件，具有簡單的操作方式。MySQL被廣泛地應用在Internet上的中小型網站中。由于其體積小、速度快、總體擁有成本低，尤其是開放源碼這一特點，許多中小型網站為了降低網站總體擁有成本而選擇了MySQL作為網站數據庫。Eclipse，是網頁制作的編程軟件。Eclipse是一個開放源代碼的、基于Java的可擴展開發平臺。就其本身而言，它只是一個框架和一組服務，用于通過插件組件構建開發環境。幸運的是，Eclipse附帶了一個標準的插件集，包括Java開發工具（JavaDevelopmentTools，JDT）。所建議系統經濟可行性分析5.1支出1、基建投資在成本方面，借用班級同學的計算機，不需另行購買服務器；使用免費的Tomcat服務器。由于我們是計算機專業學生，所需軟件大部分都已具備。2、其他一次性支出軟件設計和開發費用3、經常性支出軟件維護費用、軟件使用費用。5.2效益1、一次性收益：節省了網上購物的現缺商品的開發2、經常性收益節省人工購物的時間，人工費網上代理廣告費用3、不可定量收益網站的廣告效應送貨服務費用5.3收益/投資比收益/投資=5/1（估計每年）5.4收益/投資比資本周轉速度快，回收期短，風險小，盈利多。不足的是，投資回收期沒有全面地考慮投資方案整個計算期內的現金流量，即：忽略在以后發生投資回收期的所有好處,對總收入不做考慮。只考慮回收之前的效果，不能反映投資回收之后的情況，即無法準確衡量方案在整個計算期內的經濟效果。5.5敏感性分析敏感性分析的因素通常從下列因素中選定：

1．投資額，包括固定資產投資與流動資金占用。根據需要還可將固定資產投資劃分為設備費用、建筑安裝費用等。

2．項目建設期、投產期、到產期。

3．產品產量及銷售量。

4．產品價格。

5．經營成本，特別是其中的變動成本。

6．項目壽命期。

7．項目壽命期末的資產殘值。

8．折現率。

9．外幣匯率。

價格變化±1%，投資收益率變化-0.67%～0.62%社會因素可行性分析6.1法律因素考慮到可能使用到的軟件產品的版權問題，軟件服務器所使用的軟件，應該盡量使用正版軟件。如果正版價格高得難以接受，可以采用一些能滿足系統運行的免費軟件來替代。開發階段可以使用試用版軟件，但正式發布時建議操作系統采用正版軟件。《消費者保護法》所有技術資料都由提出方保管該平臺是是自主開發設計，因此不會構成侵權，在法律上是可行的6.2用戶使用可行性本系統自主商品管理，自行網店經營的網上商城平臺，系統具有強大的商品管理、訂單統計、會員管理等功能，同時擁有靈活多變的商品管理、新聞管理等功能，功能強勁的后臺管理界面，無需登錄FTP，通過IE瀏覽器即可管理整個網站。俱備完整的購物網站功能、結構簡單、容易使用、并設有促銷廣告和店標自定義功能，操作簡單，不需懂得太多的計算機知識，也無需制作復雜網頁，只需訂購這套系統，隨后，登錄到后臺，點點鼠標，在線設置輕松設置各項功能及添加要出售的商品，網上商店就這樣輕松建設成功了，適合于小型企業及個人經營管理。結論與意見7.1結論根據以上可行性分析的結果，得出以下結論是：可以立即開始進行,著手組織開發所建議的網上購物信息系統；需要推遲到某些條件（例如資金、人力、設備等）落實之后才能開始進行；需要對開發目標進行某些修改之后才能開始進行；不能進行或不必進行（例如因技術不成熟、經濟上不合算等）。7.2意見我們可以先對市場同類型的系統進行調查，了解他們的優缺點；然后去詢問一些與本系統和商品銷售有關的專家，并把我們的初步想法和他們進行探討；接著我們將實地進行客戶調查，進一步理解他們對這樣一類系統的具體要求；最后我們將把以上所有的意見進行匯總，從而明確我們的系統和同類產品的區別，確立我們準備開發的系統所具有的特色功能，從而使其在推出后更有市場前景。附錄：詞匯表簡介本詞匯表包括電子商城網上購物系統中所涉及屬于的指導定義。在整個項目的而生命周期內，本詞匯表還將得到擴充。2．定義購物車在線寵物商店的購物車是一個虛擬的購物車。用戶欲購買的商品可以存儲在購物車中。購物車中包含著用戶將結賬購買的商品。購物車將列舉用戶所購買商品的名稱、單價、數量和商品總價等，并提供刪除指定商品和清空購物車等功能。登錄驗證每個有意向通過電子商城購物網站購買商品的人員，都應該是網站的會員。他們在使用某些功能（如結賬、查詢個人消費記錄等）前，必須通過身份驗證。鈹銅瀏覽者需要注冊成為網站的會員，才能登錄到這個網站。網站的工作人員，如商店經歷、庫存報關員、訂單處理人員和系統管理員等，也都要通過用戶和口令來確定身份與權限。這些哦個年工作人員的登錄身份和權限可由系統管理員來配置。網店店鋪網店店鋪就是網上開的店鋪，作為電子商務的一種形式，是一種能夠讓人們在瀏覽的同時進行實際購買，并且通過各種支付手段進行支付完成交易全過程的網站。又名“網店”。收藏夾是在是瀏覽商品的時候用戶的有利助手,幫助顧客記錄你喜歡的商品，以后想要看的時候就可以很快的