“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載！（圖片大小可任意調節）2024年高等教育經濟類自考-05363物流基礎筆試參考題庫含答案“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載！第1卷一.參考題庫(共75題)1.企業對舊包裝的回收物流包括（）A、挑選整理B、修復C、加工改制D、分類2.福特汽車公司目前大約有600/0的成本是用在采購原材料和零部件上。最近幾年來，福特汽車公司致力于“福特2000”采購戰略，它的目標是建立一個適于全球制造的汽車生產環境，零部件的設計、制造、采購以及組裝都是在全球范圍內進行的。 盡管福特汽車公司不要求它位于世界各地的供應商在美國開設倉庫，但是能否從當地倉庫實現JIT供貨仍然是福特汽車公司評價選擇供應商的關鍵標準。這也是全球資源配置成功與效率的關鍵所在。福特汽車公司與供應商保持緊密合作，并在適當的時候為供應商提供一定的技術培訓，這與不同地區以及公司的不同需求有關。一般而言，發達地區的供應商需要的技術支持比不發達地區供應商的少。不少國外供應商都與福特汽車公司在工程、合作設計等方面保持著良好的合作關系，因此，對于很多關鍵部件，福特汽車公司都有當地供應商相關職員提供的有力技術支持，與全球供應商之間的技術交流困難也因此而得到緩和。 福特汽車公司要求其供應商在生產計劃變化的時候能迅速反應。對于大多數零部件的供應商而言，國際供應商比國內供應商更缺乏柔性。福特汽車公司最近也盡量保證生產計劃的穩定性，短期計劃調整的頻率也比以前更低。 福特汽車公司從20世紀70年代開始，以一流的質量、最低的成本和最先進的技術提供者、實現JIT供貨為標準，在全球范圍內挑選原材料和零部件的供應商。 為了保證全球資源配置的成功與效率，福特汽車公司在適當的時候為供應商提供一定的技術培訓，并與他們在工程、合作設計等方面保持著良好的合作關系，從而緩和了與全球供應商之間的技術交流困難。同時，福特汽車公司盡量保證生產計劃的穩定性，以便其供應商在生產計劃變化的時候能迅速反應，實現JIT供貨。 以福特汽車公司為核心的擴展企業通過供應鏈管理形成了更為有效的組織和系統，為全球資源配置的成功提供了有力支持。以福特汽車公司為核心的擴展企業涵蓋了企業與供應商，商業伙伴的關系，使企業，采購公司和供應商通過緊密合作來實現最大化的利潤分配。采購決策中，供應商選擇的決策要考慮哪些標準？福特與供應商是一種什么樣的關系？3.物流系統各要素之間實行權衡管理的原因是（）A、物流系統復雜B、許多系統要素之間存在效益背反現象C、物流系統要素太多D、物流系統目標多樣4.國際貿易與國際物流的關系是什么？5.企業采購選擇供應商的標準有哪些？6.物流的基本作用是為顧客提供（）A、運輸服務B、時間效用C、空間效用D、時間效用和空間效用7.物流需求的特定因素有（）A、需求量B、供給量C、目的地D、持續時間E、距離8.物流從附屬于商流轉變到物流與商流的分離是現代物流發展的關鍵。9.物料需求計劃簡稱（）A、MPRB、DRPC、ERPD、JIT10.協同供應鏈強調以快速應對客戶的需求，保持合作體各成員的競爭優勢，獲取更大利潤。11.物流是物品從供應地向接受地的（）A、流通過程B、實體流動過程C、運輸過程D、運輸配送過程12.簡述條碼技術的特點。13.物流國際化從根本上要解決的技術問題是（）A、建立市場體系B、建立客戶管理體系C、建立生產自動化體系D、建立國際物流標準體系14.在電子商務分類中，BtoC是（）。A、消費者—消費者電子商務B、企業—企業電子商務C、企業—消費者電子商務D、企業內部電子商務15.接觸客戶最后一公里的運輸方式是（）A、航空運輸B、海洋運輸C、鐵路運輸D、公路運輸16.采購的基本作用是將資源從資源市場的供應者手中轉移到用戶手中的過程。17.供應鏈的特征包括（）A、用戶需求性B、復雜性C、交叉性D、動態性18.物流系統的基本要素中核心要素是（）A、資金要素B、物的要素C、信息要素D、人的要素19.商品的檢驗方式有（）A、全驗B、抽驗C、物理檢驗D、化學檢驗E、感官檢驗20.決定銷售條款的因素主要有哪些？21.配送按配送時間及數量不同來分類可分為（）A、定時配送B、定量配送C、供應配送D、即時配送E、商店配送22.所謂客戶服務是指為支持企業的核心產品（或服務）而提供的服務。23.根據下表物料的消耗數據。 預測消耗值的平均誤差。24.物流部門在企業中只負責規劃、分析，作出決策性建議，對物流具體運作無權管理，這種物流組織結構是（）A、直線式B、直線顧問式C、矩陣式D、顧問式25.按設備及工具不同分類，運輸分為（）。A、公路運輸B、皮帶運輸C、水運D、航空運輸E、管道運輸26.第四方物流比第三方物流的資產集中度更高。27.車輛配裝時，應遵循以下原則：（）。A、重不壓輕，后送后裝B、重不壓輕，后送先裝C、輕不壓重，后送后裝D、輕不壓重，后送先裝28.“一手交錢，一手交貨”是物流與商流統一的交易形式。29.物流對企業的作用有哪些？30.物流創造場所價值有以下幾種形式：（）A、在低價值地生產流入高價值地需求創造場所價值B、從集中需求場所流入分散生產場所創造價值C、從分散生產場所流入集中需求場所創造價值D、從集中生產場所流入分散需求場所創造價值E、在高價值地生產流入低價值地需求創造場所價值31.根據下表物料的消耗數據。 預測消耗值的均方差。32.物流一詞最早來源于（）A、社會領域B、軍事領域C、文化領域D、商業領域33.配送中心的主要工作有哪些？34.試述物流總成本的構成。35.基于快速響應變化的訂貨方式包括（）。A、MRPB、JITC、定量采購D、定期采購36.目前我國存在的不合理運輸形式有哪些？37.物流是指物資的物質實體由供應者到需求者的流動，包括（）A、物資空間位置的變動和時間位置的變動B、物資空間位置的變動和形狀性質的變動C、物資時間位置的變動和形狀性質的變動D、物資空間位置的變動、時間位置的變動和形狀性質的變動38.物流業屬于（）。A、第二產業B、加工業C、第一產業D、第三產業39.供應鏈的基本流程包括（）。A、商流、物流、信息流、資金流B、商流、人才流、信息流、資金流C、物流、信息流、資金流D、商流、信息流、資金流40.貨物從銷售地向產地回運是（）A、對流運輸B、迂回運輸C、重復運輸D、倒流運輸41.企業物流外包的缺點有哪些？42.下列情況中，可以進行集中采購的是（）A、小批量、單件、價值低的物品B、原材料等戰略性資源C、不定期需求的物品D、儲存費用大，不宜保管的物品43.集裝箱的優點不包括（）A、返空容易B、方便運輸C、通用性D、保護性強44.物流創造價值的種類包括什么？45.國際陸路運輸的主要工具有：（）A、火車B、卡車C、飛機D、輪船46.人們將一次委托，由兩家以上運輸企業或用兩種以上運輸方式共同將某一批物品運送到目的地的運輸方式叫做（）。A、直達運輸B、聯合運輸C、直接換裝D、甩掛運輸47.（）是第三方物流最顯著的特征。A、整合社會資源B、基于合同管理的契約服務C、信息化服務D、個性化服務48.Logistics取代P．D，成為物流科學的代名詞，這是物流科學走向成熟的標志。49.商品條形碼中加入校驗碼是防止掃描器閱讀條形碼時的誤判。50.系統三要素是（）A、系統處理B、系統輸入C、系統輸出D、系統信息E、系統環境51.現代物流管理的首要目標是（）A、降低成本B、提高作業效率C、滿足顧客需要D、取得利潤52.物流質量管理的基礎工作主要包括（）A、標準化工作B、計量工作C、質量信息工作D、質量責任制E、質量教育工作53.物流活動的三大支柱是（）A、運輸、儲存和加工B、運輸、儲存和包裝C、運輸、儲存和裝卸D、運輸、儲存和信息活動54.供應鏈管理的最終目標是（）。A、系統增值B、合作與協同C、信息交換D、提高客戶服務水平55.按物流研究范圍大小分類，物流分為（）A、企業物流、社會物流和國際物流B、企業物流、社會物流和分銷物流C、分銷物流、社會物流和國際物流D、企業物流、分銷物流和國際物流56.波音公司使用幾百個供應商生產的零件裝配生產成品飛機，然后將飛機飛行到客戶所在地交貨，波音的物流系統是（）A、對稱系統B、偏進系統C、偏出系統D、逆向系統57.物流信息系統主要技術有哪些？58.配送的三個基本環節是（）A、包裝B、備貨C、理貨D、貨物分揀E、送貨59.按包裝在流通中的作用可以分為（）A、商業包裝B、工業包裝C、專用包裝D、通用包裝60.最具靈活性的運輸方式是（）A、公路運輸B、鐵路運輸C、航空運輸D、遠洋運輸61.產生預測偏差的原因有哪些？62.第三方物流的原理有（）A、雙贏原理B、戰略伙伴原理C、戰略聯盟原理D、互利原理63.若采購部門與供應商保持戰略伙伴關系，那么這種關系的特征是（）A、共同改進，共同發展B、供應商之間激烈競爭C、現場采購D、競爭性投標64.裝卸搬運在物流中的作用有哪些？65.包裝一般可分為商業包裝和（）。A、出售包裝B、儲存包裝C、運輸包裝D、簡單包裝66.物流對微觀經濟的作用有哪些？67.第三方物流指供方與需方以外的物流企業提供物流服務的業務模式。68.在物流成本中，一般占物流費用比重較大的是（）A、倉儲費B、運輸費C、管理費D、流通加工費69.以下是EOS系統給零售業帶來的好處是（）A、壓低庫存量B、提高服務質量C、建立高效的物流體系D、銷售管理系統化70.不合理運輸的最嚴重形式有（）A、空車行駛B、對流運輸C、重復運輸D、迂回運輸71.下列關于物流質量的敘述正確的是（）A、物流質量只能從物流成本方面衡量B、商品質量與物流質量無關C、物流對象質量與物流質量無關D、物流質量可從物流時間、成本、效率三方面衡量72.對舊報紙、書籍通過回收、分類可以再制成紙漿加以利用，這種物流活動稱為（）。73.流通活動中資金流是在所有權更迭的交易過程中發生的，可以認為從屬于商流。74.整個經濟的運行可分成生產、流通和消費三個領域，但由于（）。A、流通和消費是同一的，整個經濟運行只分成生產和消費兩個領域B、生產和流通是同一的，整個經濟運行只分成生產和消費兩個領域C、生產和消費是同一的，整個經濟運行只分成生產和流通兩個領域75.鐵路運輸在現在的運輸業務中，有逐漸減少的趨勢，這主要是因為（）。A、鐵路運輸的運輸規模大B、鐵路運輸的運輸距離長C、按時刻表運行D、缺乏機動性，不能實現“門到門”的服務第2卷一.參考題庫(共75題)1.企業對廢棄物的幾種物流方式有（）A、廢棄物掩埋B、垃圾焚燒C、垃圾堆放D、凈化處理加工2.物流增值服務與物流基本服務的主要區別有哪些？3.零售業物流系統的特征是什么？4.服務是現代物流的基本理念，現代物流就是以主動的方式，無縫地整合資源，為客戶提供高效貼切的物流服務。5.行駛速度最快的運輸工具是（）A、汽車B、火車C、船舶D、飛機6.最先將物流需求社會化的領域是（）A、國際貿易業B、零售業C、流通業D、制造業7.系統運行的四要素是（）A、系統處理B、輸入C、輸出D、約束E、環境8.管道運輸的主要不足之處是（）。A、運輸物品受限制B、運輸費用較高C、運輸管道造價太高D、運輸時間長9.包裝設計往往考慮制造和市場營銷方面的要求而忽視物流要求的包裝是（）A、消費包裝B、工業包裝C、集中包裝D、運輸包裝10.在防潮包裝技術使用的干燥劑中，最常用的是（）A、防銹劑B、鋁箔C、惰性氣體D、硅膠11.物流是有形物品從產地到最終消費地的滾動儲存職能，具體包括運輸、保管、包裝、裝卸、搬運、流通加工和信息處理。12.商品條碼識別的特點是（）。13.物資的特性有（）。A、物質性和效用性B、效用性和現代性C、美觀性和效用性D、現代性和物質性14.實行商物分離的原則是提高社會經濟效益的客觀需要，也是企現代化發展的需要。15.流通加工在現代物流系統中主要擔負的任務是（）A、提高對用戶的服務水平B、提高物流效率C、使物流活動增值D、降低物流成本16.向社會提供運輸、儲存、裝卸搬運、流通加工、包裝及物流信息等服務的能力稱為（）。A、物流需求B、物流鏈C、物流供給D、物流量17.現代物流只存在于流通過程。18.物流的作用可以認為是消除了商品生產地和消費地之間的所有權間隔、場所間隔和時間間隔。19.運輸在物流中的作用有哪些？20.采購總購置成本包括（）A、因質量和交貨期所造成的損失成本B、因付款期所造成的利息損失C、采購操作與維護成本D、庫存成本E、處理廢棄材料的損失成本21.為避免在較低生產水平時加班加點的現象，可以利用倉庫的哪項功能來加以解決（）A、運輸整合B、產品組合C、直接轉運D、平穩化22.（）是物流的起點，也是生產的終點。A、運輸B、包裝C、儲存D、裝卸搬運23.商品運輸本來可以走直線或經最短的運輸路線，但卻采取繞道而行的不合理運輸現象是（）A、迂回運輸B、過遠運輸C、對流運輸D、倒流運輸24.物流管理的關鍵活動主要包括什么？25.電子商務應用的領域有哪些？26.國際貿易CIF價格條款中，到目的港的運費由（）A、買方負責B、賣方負責C、雙方平攤D、雙方協商解決27.定期訂貨法是預先確定一個（），每到這個時期就進行訂貨或通知進貨以保證倉容。A、訂貨時間B、訂貨內容C、訂貨間隔D、訂貨計劃28.下列物流活動中，直接為終端客戶服務的是（）A、倉儲B、包裝C、配送D、運輸29.五五堆放的好處是：（）A、以五或五的倍數在固定區域內堆放。B、方便貨物的數量控制，清點盤存。C、節約倉儲成本。D、有利于先進先出。30.運輸的合理化的有效措施有哪些？31.簡述物流節點的作用。32.配送的基本作業包括的內容：（）A、進貨作業B、搬運作業C、盤點作業D、揀選作業E、配送作業33.推動國際物流發展的動力包括信息技術、經濟全球化、區域經濟一體化和（）A、供應鏈一體化B、辦公無紙化C、貿易自由D、投資自由34.商品代碼與商品條碼在概念上是一致的。35.物資的生產過程的功能是創造物資的（）。A、形質效用B、時間效用C、空間效用D、社會效用36.為防止意外缺貨而準備的緩沖庫存是（）A、季節性庫存B、投機庫存C、促銷庫存D、安全庫存37.客戶檔案中客戶檔案和供應商可設置對應關系，這種對應關系只能一對一的對應。38.簡述供應鏈的管理特征。39.在物流系統中最重要的權衡是（）A、庫存與成本之間的權衡B、批量購買與庫存之間的權衡C、客戶服務與物流成本的權衡D、產品自制與外購之間的權衡40.配送中心布點的影響因素中的經營環境因素包括：（）A、產業政策B、服務水平C、主要商品特性D、物流費用E、地形條件41.簡述物流增值服務的基本內容。42.流通型配送中心的主要功能是（）。A、分揀與傳送B、儲存與轉運C、加工與包裝D、運輸43.物流障礙理論包括什么？44.常用的包裝材料有（）A、紙質包裝材料B、木材包裝材料C、草制包裝材料D、金屬包裝材料E、纖維包裝材料45.倉儲經營者以其擁有的倉儲設施，向社會提供商業性倉儲服務的儲行為稱為（）A、自用倉儲B、營業倉儲C、公共倉儲D、戰略儲備倉儲46.包裝單元化的主要目的是（）A、保護商品B、方便物流和商品交易C、促進銷售D、便于加工47.只有選擇商業企業才能處理受托代銷業務。48.物流系統的基本模式包括（）A、控制B、輸入C、重構D、轉換E、輸出49.商品包裝的材料包括（）A、金屬B、木材C、紙板D、玻璃E、塑料50.廢舊物資也就是失去使用價值的物資，不可再利用。51.下列屬于庫存服務成本的是（）A、庫存投資的資金成本B、保險費C、報廢成本D、破損成本52.供應鏈是對物流作業中（）的功能整合。A、跨企業B、某個企業C、虛擬D、非物流企業53.影響運輸方式選擇的因素有（）A、價格、運輸時間、滅失與損壞B、價格、運輸時間、運輸質量C、價格、運輸質量、滅失與損壞D、運輸質量、運輸時間、滅失與損壞54.物資的運輸過程的功能是創造物資的（）A、空間效用B、時間效用C、形質效用D、社會效用55.由外部物流服務供應商執行某一個企業的物流職能是（）A、第一方物流B、第二方物流C、第三方物流D、企業自用物流56.（）是指在物流過程中，為了提供有關服務，開展各項業務活動，必然要占用和消耗一定的活勞動和物化勞動，這些活勞動和物化勞動的貨幣表現。A、物流成本B、物流資金C、物流利潤D、物流資本57.企業中存在物流組織的首要條件是（）A、有物流活動B、有物流人員C、有物流設施D、有明確的物流組織目標58.不對公眾提供服務，而是將運輸服務以事先談好的價格提供給一定客戶的承運人是（）A、豁免承運人B、合同承運人C、公共承運人D、管制承運人59.物流引入中國主要是經過（）途徑。A、隨著市場營銷physicaldistribution從歐洲引入B、從日本引入physicaldistribution翻譯為物流C、從美國引入physicaldistribution并被翻譯成后勤D、從日本引入logistics并被翻譯成物流。60.運輸管理的主要因素有哪些？61.按物流業務活動的性質分類為（）A、供應物流B、生產物流C、銷售物流D、廢棄物物流E、回收物流62.對于制造業來說，最有效降低物流成本的方法是（）A、及時交貨B、減少中間環節物流活動C、物流基地建設D、商品的品類供應管理63.下列屬于企業采用第三方物流的正面效應的是（）A、減少投資、降低風險B、對物流的控制能力降低C、增加客戶關系管理風險D、出現連帶經營風險64.下列各項搬運活性指數最高的是（）A、散放地下B、置于動力車輛C、置于無動力車輛D、置于一般容器65.現代物流管理以實現顧客滿意為第一目標。66.簡述物流與生產運營的關系。67.JIT的目標有（）A、廢品量最低B、生產準備時間最長C、庫存量最低D、生產準備時間最短E、生產提前期最長68.下列屬于庫存風險成本的是（）A、報廢成本B、保險費C、庫存投資的資金成本D、契約倉庫費用69.企業廢舊包裝回收渠道有哪些？（）A、企業設立門市回收B、企業上門回收C、企業在產品銷售部門設回收包裝柜臺D、企業與銷售使用單位對口交回70.可以提供“門到門”運輸的運輸方式是（）A、鐵路運輸B、公路運輸C、航空運輸D、水路運輸71.按配送的組織形式分為（）A、分散配送B、共同配送C、集中配送D、配套配送E、即時配送72.采購內部關系有哪些？73.基本MRP的依據是（）A、主生產計劃B、物料清單C、庫存信息D、運輸計劃E、采購計劃74.影響公共倉儲費用的因素有哪些？75.集中采購的特點是（）A、采購批量小、價值低B、過程短、手續簡單C、占用資金少D、采購量大、過程長第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：A,B,C,D2.參考答案：考慮標準有：質量；可靠性；能力；財務能力；地理位置等。福特與供應商之間是一種合作關系。3.參考答案：B4.參考答案： （1）國際物流是國際貿易的必要條件。 （2）國際貿易促進物流國際化。 （3）國際貿易對物流提出新的要求。5.參考答案： （1）質量。是選擇供應商最重要標準。 （2）可靠性。包括交貨與交貨表現，是采購專家的第二和第三位考慮的因素。 （3）能力。是供應商選擇的第三個標準，它考慮潛在供應商的產品設備和能力、技術能力、管理和組織能力，以及操作控制能力。 （4）財務能力。是供應商選擇的第四個標準。 （5）其他因素。如供應商的態度、形象，培訓支持及包裝等。 （6）供應商的地理位置。運費是這一問題的關鍵。6.參考答案：D7.參考答案：A,C,D,E8.參考答案：正確9.參考答案：A10.參考答案：錯誤11.參考答案：B12.參考答案： 1、簡單。 2、信息采集速度塊。 3、采集信息量大。 4、可靠性高。 5、靈活實用。 6、自由度大。 7、設備結構簡單，成本低。13.參考答案：D14.參考答案：C15.參考答案：D16.參考答案：正確17.參考答案：A,B,C,D18.參考答案：D19.參考答案：A,B20.參考答案： 1、風險。 2、交貨地點。 3、買賣方關系。 4、運輸方式和運費負擔。 5、貨物。21.參考答案：A,B,D22.參考答案：正確23.參考答案： 24.參考答案：D25.參考答案：A,C,D,E26.參考答案：錯誤27.參考答案：B28.參考答案：正確29.參考答案： ①物流為企業創造經營的外部環境。 ②物流是企業生產運行的保證。 ③物流是企業發展的重要支撐力量。30.參考答案：A,C,D31.參考答案： 32.參考答案：B33.參考答案： （1）配貨。配貨是集中在配送中心內實現的配送的主要功能要素，就是為高水平送貨所必需的分貨、配貨等理貨工作，這也成了配送中心的核心工序。 （2）送貨。送貨的實施雖然在配送中心之外的線路上進行，但是，送貨的決策、計劃、組織、管理及指揮是在配送中心中完成的。 （3）庫存控制。配送中心是配送系統集中庫存所在地，在保證配送服務的前提下，控制庫存數量和保證庫存物質量是庫存控制的兩項主要工作。 （4）客戶管理。配送中心執行對用戶的配送計劃，為保證服務水平，需要有諸如用戶信息、用戶反饋、用戶聯絡等用戶管理工作。34.參考答案： 物流總成本主要指從原材料供應開始一直到將商品送達消費者手中所發生的全部物流費用。 它包括客戶服務成本、運輸成本、倉儲成本、訂單處理與信息系統成本、批量成本及庫存持有成本六部分組成。35.參考答案：A,B36.參考答案： 不合理運輸是在現有條件下可以達到的運輸水平而未達到，從而造成了運力浪費、運輸時間增加、運費超支等問題的運輸形式。 主要形式有：返程或起程空駛；對流運輸；迂回運輸；重復運輸；倒流運輸；過遠運輸；運力選擇不當；托運選擇方式選擇不當。37.參考答案：D38.參考答案：D39.參考答案：A40.參考答案：D41.參考答案：企業物流外包的缺點：對物流的控制能力降低、客戶關系管理的風險、公司戰略機密泄露的風險、出現連帶經營風險。42.參考答案：B43.參考答案：A44.參考答案：物流創造價值的種類包括形式效用、空間效用、時間效用、占有效用。45.參考答案：A,B,C,D46.參考答案：B47.參考答案：B48.參考答案：正確49.參考答案：正確50.參考答案：A,B,C51.參考答案：C52.參考答案：A,B,C,D,E53.參考答案：A54.參考答案：D55.參考答案：A56.參考答案：B57.參考答案：物流信息系統主要技術：條形碼、銷售點數據收集（POS）系統、射頻技術、全球定位系統（GPS）、人工智能與專家系統、數據庫管理、數據源管理、地理信息技術（GIS）、電子數據交換系統（EDI）。58.參考答案：B,C,E59.參考答案：A,B60.參考答案：A61.參考答案： 產生預測偏差的原因： ①用于預測的信息與資料引起的偏差。 ②預測方法及預測參數引起的誤差。 ③預測時間長短引起的誤差。 ④預測者主觀判斷引起的誤差。62.參考答案：A,C63.參考答案：A64.參考答案： 1、決定物流速度的關鍵。 2、決定物流質量的關鍵。 3、決定物流成本的關鍵。65.參考答案：C66.參考答案： ①時間價值（縮短時間創造價值、彌補時間創造價值）。 ②場所價值（從集中場所流入分散需求場所創造價值、從分散場所流入集中需求場所創造價值、從低價值場所流入高價值需求場所創造價值）。 ③加工價值（具有局限性）。 ④利潤價值。 ⑤服務價值（促進企業戰略發展的價值）。67.參考答案：正確68.參考答案：B69.參考答案：A70.參考答案：A,B,C,D71.參考答案：D72.參考答案：回收物流73.參考答案：正確74.參考答案：A75.參考答案：D第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：A,B,C,D2.參考答案： 增值服務和基本服務和主要區別，有以下幾點： （1）增值服務是一種深層次的物流服務，增值服務一般來講是面對特定企業的一種特殊服務方案。 （2）增值服務對于客戶來講，需要提供超出一般服務的費用支出。 （3）增值服務具有時效性。 （4）增值服務是不斷發展的動態服務。3.參考答案： （1）配送中心的建設十分關鍵。 （2）缺貨損失對零售商影響很大。 （3）及時交貨是物流系統的前提。 （4）供應管理與品類管理將為零售業務帶來新的機遇。4.參考答案：正確5.參考答案：D6.參考答案：C7.參考答案：A,B,C,D8.參考答案：A9.參考答案：A10.參考答案：D11.參考答案：正確12.參考答案：準確率高13.參考答案：A14.參考