世宜居裝飾設計部規章制度5月為規范企業管理，提升工作效率，結合部門實際操作，制訂部門規章制度，特制訂本設計部門規范制訂，希部門人員遵守。一、考勤制度1、工作時間早8：30上班，18：00下班，每七天二休息，上班不得遲到早退。如工作需要服從安排調整休息時間；2、外出人員外出工地必需填寫《外出記錄表》，外出時間，計劃回企業時間，實際返回時間，外出人員簽字，由部門責任人簽字確定。如沒有填寫，一律按無故曠工處理，外出表隨時不定時抽查。經檢驗出跟填寫內容有出入罰款50元，第二次100元。3、請假或調休，必需做好交接工作，避免用戶投訴、工期延誤等情況發生。4、請假人員必需填寫《請假單》，調休人員必需填寫《調休單》交由部門責任人同意簽字。二、辦公制度1、天天上班佩戴好工牌，內部查到一次未戴者到部門助理處為部門捐款5元，第二次10元以此累積，作為部門經費；若被行政部發覺，按企業要求上交款項后部門內部雙倍上交。2、上班時間嚴禁玩游戲、看視頻等和工作無關事情，查到嚴重警告并為部門捐款100元作為部門經費，第三次視為自動離職；不隨便離崗、串崗，不大聲喧嘩，內部查到一次為部門捐款5元，第二次捐10元，以此累積，若人事部查到按企業要求辦，并在部門內部雙倍。3、每七天一做好周計劃，天天必需如實填寫工作日志，電子檔，發給自己直接領導，每七天例會進行匯總。4、職員非部門領導尤其要求，工作資料不得外帶，當日制作文件必需命名、備份，放在統一個人姓名文件夾內并標明日期及項目名稱，方便查找；5、不得利用企業資源做和企業無關工作（如利用上班時間做私單、打印私人文件圖紙等），查到嚴重警告并為部門捐款100元作為部門經費，第二次視為自動離職；6、多人參與設計項目，相互間必需做好溝通、交接并由專員負責，以確保最終方案結果和用戶溝通；7、個人未完成工作需移交她人，交接雙方須充足溝通，承接方須負起責任，做到信息確定無誤；8、遵守企業保密協議，嚴禁將企業網絡及實體資源挪作她用；（若違反追究其法律責任）；9、維護企業形象，不準在任何場地和用戶發生沖突或有用戶在現場和同事發生沖突，任何問題企業內部處理，如有發覺以上情況，造成影響，將交由人力資源部處理；10、服從上級安排，若有不合理、有異議可提出并討論，關鍵節省公共資源，降低紙張浪費，珍惜企業多種物品。11、負責打印電腦和打印機維護，確保打印機安全運轉，天天開機時間不宜過長，做到上班時開啟，下班時負責下班時關閉（若一次沒關扣10元）；打印完成后，必需立即取走文件，預防失密，嚴禁打印私人資料；12、保持辦公室整齊，按值日表認真打掃。講究個人儀表、著裝整齊，嚴禁穿拖鞋背心上班；13、保管好企業配發工作用具，若有丟失則按原價賠償。14、下班后要關電源，電腦顯示器。若一晚沒關電腦顯示器扣10元，若燈、電腦沒關則扣20元，第二次加倍，以這類推。三、用戶訪談統計及量房規范1、要求在可用戶交談時，具體統計用戶信息，和個人喜好，并在事后具體整理《用戶信息表》，不填寫或填寫草率，每次扣20元，督導檢驗。2、量房時要求穿著整齊，佩戴工作牌，違者每次扣20元；3、量房要求認真細致，數據正確；4、量房時盡可能和業主再次交流溝通。四、設計、繪圖、選材規范1、量房后設計師助理2小時內放樣交付設計師，設計師三個工作日做出平面方案（A、B兩個方案）2、由設計主管或部門責任人審核，三個工作日內根據企業設計規范制作平面圖，預選主材，預約用戶過來企業確定設計方案及選材，預算。3、選材期間如若發覺設計師任由用戶單獨進行選材而沒有主動引導者，發覺一次進行書面警告，第二次做開除處理。在選材時必需按企業要求引導業主選材，嚴禁總是主推一個品牌，違者警告，數次違反罰款500元；同一個類型材料不得選多個品牌，如大磚、鋁扣板吊頂、門等，違者視情況罰款100-300元；4、在設計方案、報價使用戶滿意前提下簽署施工協議；5、正式開工前應做出全套施工圖紙，共20張，包含。正式開工時圖紙不全，尺寸不對或不標注，每次罰款200元--500元，分成緩發。全部圖紙線型、文字、尺寸、標高、圖標必需一致，設計師必需先審圖、再由主管、經理審核經過。施工圖紙采取A3圖幅，且必需有設計師、主管、經理及用戶簽字,才許可蓋出圖章。全部材料必需標明款式型號，燈具要注明燈帶顏色，燈泡顏色，筒燈和射燈尺寸還有顏色。背景墻要注明顏色。

六、報價規范1、報價時，應嚴格按企業統一標準做工程項目報價，如有不清楚項目應向企業技術部門或上級立即咨詢，任何人不得私自改動要求報價，如有發覺者必需重罰且負擔對應損失。2、報價時嚴禁低點切入、漏項報價，避免施工期間大量增項引發用戶投訴及影響企業口碑；3、嚴禁將不一樣套餐等級報價做在一個工程項目報價單中。4、嚴禁私自給出超正常標準優惠政策，設計師、設計部經理、運行總監再優惠權限另定。特殊情況需總經理簽字特批，不然再優惠部分由個人負擔。七、轉單規范1、轉單周期要求在15天內完成，超出7天未轉單必需如實匯報，并采取方法，超出15天未轉單，必需做出書面說明，轉單情況納入績效考評，轉單成功率低或嚴重延期者降低派單量。2、設計師必需在轉單前將預算主材一次確定到位，不得在施工期間無故誘導用戶增項及變更（除客觀原因造成，如該貨物缺貨或用戶后期主動提出變更，全部表格必需有用戶簽字，沒有用戶簽字工程部及材料部一律拒收）。3、設計師簽定協議、圖紙、報價單，必需有設計師、審核、督導、用戶簽字方能生效，沒有用戶簽字協議、圖紙、報價單，企業及部門主管一概不予蓋章，領用已蓋好章協議由責任人負擔。沒有業主簽字而開工，罰設計師800元，罰項目主管500元，并補簽字。4、設計師在簽約后二十四小時內將要求開工資料轉交電子檔到督導部、材料部，轉交開工資料紙質檔案至工程部。5、設計師交企業存檔協議、圖紙、報價單必需有用戶、審核、督導、設計師三方簽字方能生效，不然緩發當月工資。施工工程檔案必備內容（檔案袋外需貼施工資料明細，財務室留原件）：1、《預定協議》、《施工協議》、《預算表》、《開工通知單》、《材料預評表》、具體《主材單》、《家俱單》、《燈具單》；全套圖紙A3施工平面圖，每張圖紙全部需要蓋出圖章，設計師簽字，總監簽字，業主簽字（簽字、蓋章每頁全部要有）、《變更單》2、.用戶需求，性格，交流習慣，喜好。單獨用一張紙簡單描述出來，方便工程人員和用戶溝通3、裝修鑰匙有沒有，寫清情況說明。4、全部文件電子版設計部、設計師各留一份電子檔存檔(有變更者在文件備上日期切勿覆蓋)。

八、全程服務規范1、設計師實施全程服務，應在簽約時明確制訂開工、完工時間表。2、設計師必需在交底前天將工程全套圖紙交給工程部和相關部門。3、交底人員包含用戶、設計師、監理和及項目經理。4、現場交底時，由設計師依據圖紙向工程人員具體介紹施工圖、表示效果，在墻體放樣時候，設計師必需帶上粉筆把家俱尺寸在地面上放樣，避免后期家俱無法安裝或影響生活，讓用戶確定并拍照留底。5、設計人員、工程人員如有一方未根據步驟操作，或文件不齊，另一方可拒絕在交底單上簽字，并上報企業，所造成損失，由責任方負責。6、設計師必需制作水電u盤（水電圖紙、現場照片）交付業主，不然罰款500元每次。7、設計師應在工程中期驗收前，邀約用戶到施工現場進行中期驗收。8、中期預決算后有增項，設計師應向用戶具體說明，做好增項單，用戶、設計師簽字確定，而且在用戶繳納中期款是100%支付清增項款項。