“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載！（圖片大小可任意調節）2024年大學試題(醫學)-衛生事業管理學筆試參考題庫含答案“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載！第1卷一.參考題庫(共75題)1.WHO于1981年提出，衡量各國人人享有衛生保健目標最低限度標準可分為12項，其中至少有（）的國民生產總值用于衛生事業。A、3%B、4%C、5%D、6%2.衛生人力能夠根據自身條件和愿望，有目的地選擇專業，主動實現為人群健康服務的目標屬于衛生人力資源的哪項特點（）A、開發過程的連續性B、時效性C、能動性D、不可逆性3.公共事業管理的主體是：（）A、政府B、民間團體C、企業D、對公共事業有熱心的個人E、各黨派4.把計劃分為全面計劃和專項計劃的分類依據是（）A、管理職能角度B、作用范圍C、表現形式D、目的5.下列哪項不屬于按變革激進程度劃分的衛生變革的類型（）?A、激進式變革B、漸進式變革C、統籌式變革D、常規變革6.世界衛生組織制定的中等發達國家初、中、高三級衛生技術人員構成比比例應為：（）A、1：1：1B、1：2：1C、1：3：1D、1：4：1E、1：5：17.發起人人享有初級衛生保健的國際性會議是（）A、第51屆世界衛生大會B、阿拉木圖會議C、第30屆世界衛生大會D、聯合國兒童基金會會議8.下列哪一項不是衛生監督行為的有效性的要件？?（）A、主體合法B、客體合法C、行為內容合法D、行為符合法定形式E、行為符合法定程序9.以下不屬于組織五要素的是（）A、?人員B、?技術C、?目標D、?資源E、?環境10.簡述衛生系統的目標11.簡述衛生服務操作體系和衛生服務營銷體系的組成12.頭腦風暴法的缺點（）A、?專家互相啟發B、?產生創造性思維C、?為項目的決策提供專家意見D、?易受在場權威人士觀點的影響E、?能在較短的時間內解決問題13.衛生規劃的意義不包括下列哪項?（）A、明確發展方向B、調動人員積極性C、為控制提供標桿D、統籌衛生資源配置14.現階段我國疫苗接種實行的“五苗防七病”是針對（）以下兒童A、十歲B、兩歲C、三歲D、五歲E、七歲15.新舊城鎮職工醫療保健制度對比說法錯誤的是（）A、形式由多樣變統一B、范圍由小變大C、水平基本保持不變D、資金由單方負擔到多方負擔E、管理由“單位”轉變為“社會”16.由綜合醫院轉向社區衛生服務機構的病人不包括（）A、?診斷明確可在社區進行治療的病人B、?康復病人C、?疑難重癥病人D、?隨訪觀察的病人17.下列哪項不屬于衛生規劃的原則（）A、計劃原則B、目標和過程原則C、協調原則D、系統性原則18.焦點訪談的優勢（）A、訪談本身作為研究的對象B、對研究問題進行集體性探討C、集體建構知識D、研究者和參與者有較大的自由E、以上都是19.知識經濟時代的企業文化把人看成是（）A、“文化人”B、“經濟人”C、“社會人”D、“自然人”E、“法人”20.新的醫療機構分類管理制度將醫療機構分為那兩類進行管理：（）A、公立和私立B、所有制和非所有制C、營利性和非營利性D、綜合性和專科性E、部屬和民營21.統計信息工作中最活躍的因素是（）A、組織機構B、人員C、法規制度D、計算機22.與湖南省婦幼保健中心級別相同的單位是？（）A、湖南省人民醫院BB、湖南省衛生廳C、中國疾病預防控制中心D、湖南省株洲市人民醫院E、湖南省株洲市婦幼保健院23.簡述衛生系統績效評價新指標24.某市120急救中心接到交通事故的求救電話后，立即通知離事發現場最近的市第二人民醫院趕往現場搶救，該市的急救組織模式應屬于（）A、指揮調度型B、依托型C、院前急救型D、院前急救+院內急診型E、無法判斷25.下列哪個產品不屬于公共產品（）A、公路B、圖書館C、飯店D、火車站E、燈塔26.中國農村衛生的三大支柱是：（）A、縣、鄉、村三級衛生機構B、三級預防保健網、鄉村醫生隊伍和農村合作醫療制度C、鄉村醫生、婦女干部、預防保健人員D、縣、鄉、村三級政府E、衛生員、接生員、鄉村醫生27.簡述區域衛生規劃的特點28.醫療機構包括（）A、醫院B、衛生院C、婦幼保健院D、藥房E、療養院F、門診部29.我國目前的急救模式不包括：（）A、壟斷型B、院前急救＋院內急診型C、院前急救型D、指揮調度型E、依托型30.簡述初級衛生保健策略的內容31.參保對象向保險機構繳納保費，在生病后由保險機構承擔全部或部分費用稱作（）A、患者自付B、共付C、第三方支付D、需方支付32.衛生人力需求量預測方法之一衛生需要法是建立在（）基礎上確定衛生服務的需要量。A、?專家意見B、?人群生物學基礎C、?人群社會學基礎D、?人群生物學基礎和專家意見33.提出互相對立的X理論和Y理論的是（）A、泰羅B、麥格雷戈C、馬斯洛D、梅奧34.中國的醫學教育機構主要是由哪個部門主管：（）A、衛生部門B、教育部門C、科技主管部門D、工商行政管理部門E、民政部門35.衛生服務在很大程度上屬于（）屬性的范疇。A、信譽性B、搜查性C、體驗性D、高質量性E、無誤差性36.某地人口120萬，需求住院率為5%，市級以下醫療機構的收住院率為2%，當地平均住院天數為10天。假定醫院每張床位每則當地市級醫療機構需要設置多少張床位。（）A、300B、600C、800D、1200E、160037.社區衛生服務的特點是（）A、?以專家為基礎的服務B、?以保健為基礎的服務C、?以醫療為基礎的服務D、?以社區為基礎的服務38.采用商業醫療保險模式的國家是（）。A、瑞士B、瑞典C、阿根廷D、波蘭39.簡述疾病控制的意義、疾病管理、健康管理的定義40.對提供同種衛生服務的提供者來說，什么是競爭的手段（）A、價格機制B、供求機制C、競爭機制D、激勵機制E、市場機制41.劃分公共產品與私人產品的意義在于（）A、明確政府的職責B、更科學地安排生產C、決定資源的分配D、用于制定政府預算E、確定政府機構設置42.初級衛生保健被稱為社區衛生服務靈魂的重要任務是（）A、?社區健康教育B、?社區預防C、?社區醫療D、?社區康復43.以下不屬于衛生組織的是（）A、經合組織B、衛生行政組織C、衛生服務組織D、國際衛生組織44.簡述我國醫學生畢業后應該都是通科醫生的原因45.簡述我國衛生事業取得的成就和面臨的挑戰46.下列哪項不屬于衛生組織變革的阻力（）A、政府不作為B、利益集團的阻礙C、組織的結構D、組織內部對變革認識不足47.下列除哪一項外，都是社會公共事務的特征。（）A、公共性B、基礎性和長遠性C、勞務性D、非營利性E、高回報性48.下列關于醫療事故認定的敘述錯誤的是（）A、行為主體是醫療機構和醫務人員B、發生在醫療活動中C、違法行為不是過失D、造成患者傷害E、過失與損害后果之間存在因果關系49.下列除哪一項外，都是區域衛生規劃主要解決的問題（）A、條塊分割B、衛生機構重復建設C、資源浪費D、衛生機構效率低下E、醫療價格太高50.目前醫院門診藥房處方流失是一個令醫院領導非常頭疼的問題。很多病人就診后，并不在醫院的門診藥房配藥，而是拿著醫生的處方，到社會藥店去配藥。全國各地的醫院都存在嚴重的處方流失現象。而且隨著連鎖藥店數量的增加，其低價格對醫院藥房將產生更大的沖擊，處方流失會更加嚴重。專家在某些城市的調查結果表明，醫院的處方流失已經達到醫院處方總金額的33%。醫院為了防止處方流失，就采取無紙處方辦法，醫生處方在電腦上進行，直接與藥房聯網，患者就診后直接到藥房，報了姓名就可以取藥，這在很大程度上防止了處方流失，但也引起了患者的不滿。你認為處方流失能夠防止嗎？為什么？51.國家通過國民收入分配和再分配，依法對社會成員的基本生活權利給予保障而建立的一種安全制度。這是：（）A、社會救濟B、社會保障C、醫療保險D、社會保險E、衛生保健制度52.在推行以各種打包付費為特點的支付制度改革時，把監管的重心后移，放到對醫療服務的安全性和醫療質量的嚴格考核上，這屬于醫療服務支付制度的哪項改革目標（）A、控制費用B、強化管理C、確保質量D、轉換機制53.屬于衛生服務對象信息的是（）A、?兩周患病率信息B、?環境衛生和勞動衛生信息C、?衛生機構的信息D、?重大傳染病流行的信息54.《中國婦女發展綱要（2001～2010）》中優先發展的領域不包括：（）A、婦女與經濟B、婦女參與決策和管理C、婦女與教育D、婦女與健康E、婦女與平等55.集資醫療在我國的表現形式主要為（）A、?自費醫療B、?勞保醫療C、?合作醫療D、?公費醫療56.以下哪項為醫院外醫療活動（）A、?門診醫療B、?住院治療C、?家庭病床D、?康復醫療57.在衛生規劃中需考慮衛生事業或其各個組成部分的相互聯系，其與外部環境（社會其他系統）之間的千絲萬縷關系，相互碰撞和相互影響，屬于衛生規劃哪項原則（）A、協調原則B、系統性原則C、可持續原則D、目標原則和過程原則58.整體把握、科學分解、組織綜合說明的是管理學的哪個原理？（）A、系統原理B、整分合原理C、封閉與開放原理D、彈性原理59.衛生工作方針的重點是（）A、以農村為重點B、預防為主C、依靠科技與教育D、動員全社會參與E、為人民健康服務，為社會主義現代化建設服務60.我國政府設置的疾病預防服務組織從中央到地方一共是幾級？（）A、二級B、三級C、四級D、五級E、六級61.下列哪個屬于衛生行政管理信息（）A、?反映人民群眾健康狀況的信息B、?醫療機構提供專科服務的種類的信息C、?國家為人民健康事業制訂的法律法規D、?反映衛生服務需求的信息62.下列哪一項不是醫政管理的對象（）A、醫院B、采供血機構C、醫療機構中的從業人員D、食品安全監測E、醫療機構執業活動63.中央政策往往都是概括性很強的原則規定，難以直接規范所有人的行為，可操作性不強。地方或基層制定政策時，只有把中央并地實際情況加以具體化，才能使之轉化為可操作性的政策。這體現了政策的什么性質。（）A、價值選擇性B、階段性C、層次性D、合法性E、強制性64.把政策作為一門科學來研究，起源于（）A、17世紀的英國B、蘇聯建國初期C、明治維新時期的日本D、20世紀50年代的美國E、卑斯麥時期的德國65.衛生服務與產品的最主要區別是（）A、?專業性B、?不可儲存性C、?差異性D、?無形性E、?壟斷性66.工作任務分析包括（）內容。A、人群特征和衛生服務需求B、衛生服務需求和工作描述C、工作描述和任職說明書D、人群特征和任職說明書67.以下哪項不屬于公共行政組織的設計原則（）A、法制原則B、效率原則C、統一與平衡原則D、等級原則E、符合人性和適應環境的原則68.社區衛生服務的綜合性在服務層面上表現為（）A、?疾病預防、治療和康復B、?個人、家庭和社區C、?自然環境和社會環境D、?生理、心理和社會文化69.勞保醫療制度的經費來源是？（）A、稅收B、政府撥款C、企業經營所得D、個人繳費E、政府撥款和個人繳費70.簡述全科醫生的服務模式71.解放后，我國大幅度減少了地方病和傳染病的危害，消滅了什么病？（）?A、天花；B、小兒麻痹；C、碘缺乏病；D、麻疹；E、霍亂72.衛生統計信息系統中最基本和最重要的要素是（）A、組織機構B、人員C、法規制度D、計算機73.2010年，現代結核病控制策略覆蓋率要達到（）A、65%B、75%C、80%D、95%E、100%74.區域衛生規劃研制的第一步是（）A、目標分析B、形勢分析和戰略定位C、規劃評價D、成本效益分析75.哪種模式是最原始的衛生保健制度？（）A、國家稅收模式B、社會醫療保險模式C、商業醫療保險模式D、農村合作醫療模式E、自費模式第2卷一.參考題庫(共75題)1.下列哪項不屬于衛生行政組織在內部結構上的特征（）A、集中統一B、系統化C、層級分明D、差異化2.把與衛生服務質量相關的全部因素視為一個系統，該系統的最高目標是優質的服務。這屬于衛生服務質量管理的哪種模式（）A、服務過程導向的管理模式B、客戶需求導向的管理模式C、供求互動導向的管理模式D、整體質量管理模式3.簡述國外醫療保障模式4.醫療事故鑒定的受理機構是：（）A、醫院B、衛生行政部門C、當事人所在的醫療團隊D、醫學會E、疾病預防控制中心5.“2000年人人享有衛生保健”大意是指：（）A、人人健康B、疾病都能治愈C、不再生病D、世界上所有社會成員都能享受到基本的衛生保健服務E、免費治療6.下面關于區域衛生規劃論述正確的是（）A、規劃是短期的、戰略性的藍圖B、是中短期的、戰術性的藍圖C、是中長期的、戰術性的藍圖D、是中長期的、戰略性的藍圖E、是中長期的、可操作性的藍圖7.“扁平化的組織結構”是屬于什么創新（）A、觀念創新；B、組織創新；C、制度創新；D、戰略創新；E、文化創新8.《執業醫師法》規定，我國的醫師分為：（）A、四類兩級B、三類兩級C、二類兩級D、二類四級E、二類三級9.我國衛生資源目前的配置格局是（）A、20%集中在農村，80%集中在城市B、30%集中在農村，70%集中在城市C、40%集中在農村，60%集中在城市D、農村和城市各占50%E、60%集中在農村，40%集中在城市10.下列哪一項不是人力資源管理的最為核心環節（）A、獲取B、激勵C、績效管理D、開發E、利用11.對人力資源的投入可以使人力資源增值，使人力資源質量提高和人力資源存量增加，這屬于人力資源管理的哪項原理（）A、互補合力原理B、投資增值原理C、激勵強化原理D、個體差異原理12.以下哪項與醫政管理沒有聯系（）A、醫政管理的直接對象是為社會提供醫療預防保健服務的各級各類醫療機構及其從業人員、執業活動B、醫政管理的主要任務是加強社區衛生服務機構的建設C、醫政管理的主要任務是為廣大人民群眾提供質量優良、價格合理的醫療預防保健服務D、醫政管理工作的成效直接關系到醫療服務的可及性和公平性E、醫政管理工作的成效直接關系到衛生資源的利用效率13.簡述衛生服務質量管理幾種常見的模式14.衛生人力規劃中很重要的步驟之一是（）A、?目標年衛生人力醫護比預測B、?目標年衛生人力學歷結構預測C、?目標年人口出生率預測D、?目標年衛生人力需求量預測15.以下哪個指標屬于衛生服務需要指標（）A、?年每千人住院天數B、?兩周患病率C、?每千人口醫生數D、?每千人兩周就診次16.在實施衛生戰略過程中，應注意的項目不包括下列哪一項（）A、各部門協作關系B、適合程度C、經費支持D、時間進度17.我國衛生事業的性質被定義為（）A、福利事業B、社會主義公益事業C、政府實行一定福利政策的公益事業D、政府實行一定公益政策的福利事業E、關系社會長治久安的事業18.下面的機構中不屬于預防服務提供組織的有（）A、疾病預防控制中心B、食品衛生檢驗所C、中華預防醫學會D、衛生防病中心19.關于醫療事故處理的敘述正確的是：（）A、當事人既向衛生行政部門提出醫療事故爭議申請，又向法院提出訴訟的，衛生行政部門不予受理B、醫療事故的處理只能是衛生行政部門調解C、醫療事故爭議，當事人申請衛生行政部門處理的，有醫療機構所在地的省級人民政府衛生行政部門受理。D、醫療事故爭議的申請只能有一次。E、對醫療事故不能追究刑事責任。20.社會保險型的衛生組織體系代表國家是（）A、英國B、美國C、德國D、新加坡21.衛生計劃的基本理念包括：（）A、協調發展B、可持續發展C、系統D、目標與過程E、公平F、節約22.我國第一部關于傳染病管理的衛生法律是（）A、傳染病防治法實施辦法》B、傳染病防治法》C、傳染病防治條例》D、傳染病檢疫法》23.簡述我國的衛生工作方針24.衛生行政部門應當自收到醫療事故爭議處理申請之日起（）內進行審查，作出是否受理的決定。A、5B、10C、15D、30E、4525.“初級衛生保健”是在下列哪一個文件中提出的？（）A、《中共中央、國務院關于衛生改革與發展的決定》B、《阿拉木圖宣言》C、《兒童生存、保護和發展世界宣言》D、《中國婦女發展綱要（2001～2010）》E、《關于農村衛生改革與發展的指導意見》26.提高應對（）公共衛生事件的能力，是各級衛生部門的首要職責和任務A、一般B、特殊C、突發D、緊急E、日常27.下列哪一個國家實行的是商業醫療保險模式：（）A、中國B、新加坡C、德國D、美國E、日本28.下列哪一哪個國家實行的是社會醫療保險模式（）A、中國B、新加坡C、德國D、美國E、日本29.下列哪一哪個國家實行的是國家稅收模式醫療保險：（）A、中國B、新加坡C、德國D、美國E、英國30.德爾菲法是一種預測方法其特點不包括（）A、?反饋B、?匿名C、?簡單D、?預測結果的統計特性31.簡述健康管理的三個步驟32.以下哪項不是初級衛生保健策略產生的背景（）A、居民的生存條件差B、人口劇增和人口老化C、受教育的機會不均衡，文化教育不普及D、社會經濟狀況不佳E、人人享有衛生保健目標的提出33.食品衛生信譽度為B級的，按規定應進行何種監督？（）A、不預許可或不預驗證B、強化監督C、常規簡督D、簡化監督E、例外監督34.醫學信息工作的質量標準是（）A、廣、快、真、準B、廣、快、真、精C、廣、快、精、準D、廣、真、精、準35.關于衛生服務需求的信息哪種說法不正確（）A、?衛生服務需求的信息是靜態的B、?衛生服務需求的信息是動態的C、?新的衛生服務供給會創造新的需求D、?社會經濟情況的變化會影響衛生服務需求36.以下是群眾性衛生組織的是（）A、中國紅十字會B、衛生防疫機構C、市衛生局D、醫療機構37.最不具有時間空間敏感性的政策是（）A、基本政策B、具體政策C、元政策D、方針E、總政策38.醫政管理的執行機構是（）A、醫院B、衛生行政部門C、當事人所在的醫療團隊D、醫學會E、疾病預防控制中心39.初級衛生保健策略的特點有（）A、社會性B、群眾性C、艱巨性D、長期性40.初級衛生保健的四方面內容包括（）A、?預防為主、治療為輔、健康教育、社區健康B、?促進健康、預防保健、合理治療、社區健康C、?促進健康、健康教育、合理治療、社區康復D、?預防為主、促進健康、健康教育、合理治療41.為實現共同的目的，以一定的形式或緊密或松散地結合在一起的多個相關組織的集合，稱為（）A、組織結構B、組織體系C、組織框架D、組織關系42.將評價研究分宏觀評價和微觀評價的分類方法是按評價的（）分A、內容B、范圍C、方法D、主體E、目標43.下列哪個不是信息的特征（）A、?無限性B、?有限性C、?系統性D、?消耗性44.以下哪個機構可以為血液制品公司提供原料（）A、三甲醫院B、血液中心C、中心血站D、基層血站E、單采血漿站45.人力資源的供給與需求是通過不斷的調整才能求得相對適應屬于人力資源管理中的哪項原理（）?A、投資增值原理B、互補合力原理C、激勵強化原理D、動態適應原理46.下列哪項屬于后付制支付方式（）A、按項目付費B、按人頭付費C、按床日付費D、按病種付費47.下列哪一項屬于公共性最顯著的公共產品（）A、藥品B、傳染病防治C、慢性病防治D、基本醫療服務E、婦幼保健48.造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙的醫療事故是（）A、一級醫療事故B、二級醫療事故C、三級醫療事故D、四級醫療事故49.中長期衛生規劃的周期（）A、六個月B、一年C、兩年D、三年或以上50.以下哪項不是2000年人人享有衛生保健的含義（）A、人民必須在其工作和生活的地方保持健康B、人民將運用比現在更好的辦法去預防疾病C、在居民中公平的分配一切衛生資源D、所有的家庭和個人在能接受和提供的范圍內通過充分參與，享受到基本的衛生保健E、所有社會成員都不再得病51.簡述目前我國衛生組織中存在的問題52.按照利維特模型，組織具有關鍵要素是：（）A、目標、結構、技術、人員和環境五要素B、目標、結構、人員和環境四要素；C、目標、結構、技術、人員四要素；D、目標、技術、人員和環境四要素；E、目標、結構、人員三要素53.簡述我國農村衛生服務體系的特點54.下列哪一哪個國家實行的是商業醫療保險模式：（）A、中國B、新加坡C、德國D、美國E、日本55.造成患者中度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的醫療事故是（）A、一級醫療事故B、二級醫療事故C、三級醫療事故D、四級醫療事故56.在對供方的激勵機制中會出現“更關注質量、安全等結果，但僅關注指標考核中要求的結果”這種情況時，屬于哪種支付方式（）A、單病種付費B、按績效付費C、按床日付費D、按人頭付費57.國家基本醫療保險藥品目錄每（）年調整一次。A、3B、2C、5D、458.擬定醫療、生育保險的基本政策、改革方案是哪個部門的職責？（）A、衛生部B、勞動和社會保障部C、人事部D、農業部E、國家人口和計劃生育委員會59.簡述我國的新時期的衛生工作方針60.下列項目除哪項以外，我國對其都實行準入管理（）A、醫師B、護士C、醫療技術D、醫院管理人員E、大型醫療設備61.人數在幾十人到幾百人的組織屬于（）A、小型組織B、中型組織C、大型組織D、超大型組織62.公共政策的要素是：（）A、主體、客體、資源、形式B、元政策、總政策、基本政策、具體政策C、主體、客體、價值、資源、形式D、元政策、基本政策、具體政策E、主體、客體、利益、資源63.下列哪一項可以被稱為“制定政策的政策”？（）A、基本政策B、具體政策C、元政策D、方面政策E、方針政策64.以下哪項不是風險管理的要素（）A、同情B、交流C、表格化D、技術65.下列哪一項不屬于衛生監督的功能？（）A、制約功能B、規范功能C、預防功能D、促進功能E、懲罰功能66.公共產品具有的特點是：（）A、效用的不可分割性、消費的競爭性和不可再生性；B、公益性、共同消費性、普遍性；C、效用的不可分割性、消費的非競爭性、受益的非排他性D、效用的可分割性、消費的非競爭性、受益的排他性E、公益性、長遠性、階級性67.政府為維護和協調事關國家的整體利益，面對社會某一領域、某一方面發展所規定的主要目標、任務和行動準則是：（）A、基本政策B、具體政策C、元政策D、方針E、總政策68.《阿拉木圖宣言》中指出初級衛生保健的內容不包含下列哪一項（）A、增進健康B、預防疾病C、免費治療D、康復服務E、診治病傷69.衛生統計信息的特征不包括（）A、社會性B、獨立性C、關聯性D、及時性E、完整性70.發生重大醫療過失行為的，醫療機構應當在（）向所在地衛生行政部門報告。A、?6小時內B、?12小時內C、?18小時內D、?24小時內71.簡述Delphi的具體實施步驟？72.評價衛生服務質量可以從（）方面論述衛生服務的可及性。A、地理B、經濟C、服務73.全面質量管理中形成的PDCA環中不包括下列哪項（）A、計劃B、執行C、檢查D、組織74.關于衛生人力資源的特點下列哪一項描述是錯誤的？（）A、培養周期長B、知識密集型資源C、不可再生性D、社會性E、時效性75.反映衛生服務利用的指標是（）A、兩周臥床率B、兩周就診率C、兩周住院率D、慢性病患病率E、兩周患病率第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：C2.參考答案：C3.參考答案：A4.參考答案：B5.參考答案：D6.參考答案：C7.參考答案：B8.參考答案：B9.參考答案：D10.參考答案： 首先，促進健康——優質和個體差異最小 提高人口健康狀況，減少健康的不公平性。 第二，增強反應性——能夠滿足人民群眾對非醫療結果期望程度 一方面“尊重個人的尊嚴”，另一方面“以服務對象為中心。 第三，籌資的公平性 籌資貢獻率和大病風險，關鍵是當家庭成員患病時避免出現貧窮。11.參考答案： 衛生服務操作體系的組成：服務對象可以看見的部分稱為前臺操作體系，服務對象無法看到的部分稱為后臺操作體系。前臺服務操作系統由服務人員和服務設施組成。 衛生服務行銷體系的組成： 1.衛生服務人員 2.衛生服務設施和服務設備 3.非人員溝通 4.其他人員12.參考答案：D13.參考答案：B14.參考答案：E15.參考答案：C16.參考答案：C17.參考答案：A18.參考答案：E19.參考答案：A20.參考答案：C21.參考答案：B22.參考答案：A23.參考答案： 1.減壽人年數 2.無殘疾期望壽命 3.健康期望壽命 4.傷殘調整壽命年 5.傷殘調整期望壽命 6.健康的不公平性24.參考答案：A25.參考答案：C26.參考答案：B27.參考答案： 1.針對特定區域 2.核心是優化資源配置 3.涉及多個部門 4.從戰略的角度研究衛生問題28.參考答案：A,B,C,E,F29.參考答案：A30.參考答案： 四個方面：增進健康；預防疾病；醫治傷病；康復服務。 八項內容： ①宣傳主要的衛生問題及認識、預防和控制這些問題的辦法； ②改進食品供應和合理營養； ③促進安全用水和基本環境衛生； ④婦幼衛生保健，包括計劃生育； ⑤主要傳染病的預防接種； ⑥地方病的預防和控制； ⑦常見病和外傷的合理治療； ⑧提供基本藥物31.參考答案：C32.參考答案：D33.參考答案：B34.參考答案：B35.參考答案：A36.參考答案：D37.參考答案：D38.參考答案：A39.參考答案： 疾病控制管理是指一個國家或地區通過法律和相關政策組織衛生資源，對影響人群健康的重大疾病采取有效措施，消除或減少其對居民健康的影響，提高人群健康水平的過程. 意義：可以確保人民群眾身體健康、安居樂業；可以保護好勞動力，為國民經濟發展做貢獻；可以安定民心，維護社會穩定；可以創造良好的社會環境，吸引外資，發展工業；可以促進精神文明和物質文明建設。 疾病管理是以疾病發展的自然過程為基礎，綜合的、一體化的保健和費用支付體系 健康管理是指采用一、二、三級預防并舉的措施，對個人及人群的健康危險因素進行全面監測、分析、評估、預測、預防、維護和規范管理的過程。40.參考答案：A41.參考答案：A42.參考答案：A43.參考答案：A44.參考答案： ①以專科醫學為培養基礎，采納生物醫學的思維，以疾病為中心的診療模式 ②未接受全科醫療專門訓練，不能運用全科醫學的原則與方法，缺乏整合各科醫學知識與技術的能力，不能提供以家庭為單位的服務45.參考答案： 我國衛生事業發展取得了巨大的成就： ①?人民健康水平不斷提高 ②?基本建立起遍及城鄉的醫療衛生服務體系 ③?初步建立了城鎮職工醫療保險制度 ④?重大傳染病防治取得了明顯進展 ⑤?婦女兒童衛生保健水平進一步提高 衛生事業的發展不僅提高我國國民健康水平作出了貢獻，也為經濟的持續增長和社會全面進步提供了充足的人力資源和智力支持，對于拉動內需，擴大居民消費，促進相關產業的方針也發揮了積極地作用。 面臨的挑戰： 1.公共衛生體系不健全 2.應對突發公共衛生事件的機制不完善 3.醫療服務體系不適應群眾的健康需求，看病難、看病貴問題突出 4.醫療衛生管理體制與人民健康需求不相適應46.參考答案：C47.參考答案：E48.參考答案：C49.參考答案：E50.參考答案： 處方流失的趨勢比較明顯，從目前情況看，阻止的可能性不大。 原因有二：連鎖藥店發展迅猛，其價格比醫院價格低； 患者不堪醫藥療價格太高，傾向于到藥店買藥； 醫療保險制度的改革使得到藥店買藥也可以報銷，到藥店買藥成了保障的一部分；51.參考答案：B52.參考答案：C53.參考答案：A54.參考答案：E55.參考答案：C56.參考答案：C57.參考答案：B58.參考答案：B59.參考答案：A60