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文檔簡(jiǎn)介

第企業(yè)職工心得體會(huì)八篇

撰寫心得體會(huì)時(shí),需要注意以下幾點(diǎn)。首先,要真實(shí)表達(dá)自己的想法和感受,不要刻意迎合他人。其次,要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和流暢性,避免出現(xiàn)語(yǔ)法錯(cuò)誤或句子不通順的情況。此外,文章的結(jié)構(gòu)要合理,包括引言、主體和結(jié)論,確保觀點(diǎn)清晰明確。同時(shí),要注意避免抄襲和剽竊他人的作品,保持原創(chuàng)性。最后,不斷反思和修正自己的思維方式,使心得體會(huì)具有不斷迭代的特點(diǎn),展現(xiàn)自己的成長(zhǎng)與思考。希望以上內(nèi)容對(duì)您有所幫助,祝您寫作順利!

企業(yè)職工心得體會(huì)(篇1)

企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂。沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機(jī)器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。

在葉經(jīng)理的帶領(lǐng)下,進(jìn)行了關(guān)于《成為企業(yè)人》專題講座學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)這次的學(xué)習(xí),自己感受確實(shí)頗多,獲益匪淺。在這次課程中,胡老師從諸多方面闡述了如何成為企業(yè)最受歡迎的員工。一個(gè)人具備怎樣的品行和能力,才是企業(yè)優(yōu)秀的員工。比如說(shuō)從工作的能力與態(tài)度方面,從個(gè)人的情商和個(gè)人奮斗的目標(biāo)來(lái)闡述我們員工應(yīng)該如何把握在職業(yè)成長(zhǎng)中的機(jī)遇。又比如說(shuō)胡老師借《資治通鑒》里的論德與才來(lái)告誡我們職業(yè)員工的八大注意,從個(gè)人與公司的團(tuán)體關(guān)系來(lái)提醒我們隨時(shí)保持團(tuán)隊(duì)的意識(shí)。胡老師還告訴我們通過(guò)與上司、與同事、與下屬之間的溝通,從而來(lái)確定員工職業(yè)規(guī)劃的能力和溝通關(guān)系的能力。當(dāng)然在這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中胡老師還告訴了我們很多。我自己也深深地感到,這次的學(xué)習(xí)中,確實(shí)很多很多在企業(yè)中都非常實(shí)用,自己也是受益不盡,也讓自己深深的覺得在以后的工作中自己還有很多要去學(xué)習(xí)的、改進(jìn)的。

胡老師的講座給了我無(wú)限啟迪,要成為企業(yè)最受歡迎的員工那些都是必不可少的優(yōu)秀品質(zhì)。而給我感受最深的就是責(zé)任感、忠誠(chéng)、誠(chéng)信、良好的執(zhí)行力,還有就是愛崗敬業(yè)。

第一、責(zé)任感

責(zé)任感就是對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)別人負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),就如同公司規(guī)章制度里規(guī)定的一樣,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。就是要告訴我們員工要對(duì)自己的一言一行負(fù)責(zé)。對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。一個(gè)男人,最最重要的就是必須得要有責(zé)任感。一個(gè)男人,有了責(zé)任感,首先才會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé),等進(jìn)入工作了才會(huì)對(duì)工作負(fù)責(zé),那樣公司才會(huì)感覺到自己的忠誠(chéng)可靠,才會(huì)大膽放心地起用自己。再到后來(lái)有了家庭后才會(huì)對(duì)家人負(fù)責(zé),才會(huì)對(duì)孩子負(fù)責(zé)。那樣家人才會(huì)感覺到自己的可靠,才會(huì)覺得和自己在一起有安全感。這些都是相輔相成的。用在人生中的任何一方面都很受用的。而在胡老師的講座中的職業(yè)員工的八大注意中就把拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任列為第一位的,可見這是告誡我們所有員工,要把勇于承擔(dān)個(gè)人責(zé)任放在最最重要的位置上的。所以,我覺得一個(gè)人具有責(zé)任感是最最重要的一項(xiàng),是任何時(shí)候都不能少的。

第二、忠誠(chéng)和誠(chéng)信

忠誠(chéng)是職業(yè)人應(yīng)遵循的一種基本準(zhǔn)則,是無(wú)價(jià)之寶。公司需要忠誠(chéng)和有能力的員工。因?yàn)槠髽I(yè)的業(yè)績(jī)是要靠忠誠(chéng)的員工全力創(chuàng)造,在這個(gè)充滿誘惑的時(shí)代,一個(gè)優(yōu)秀員工的忠誠(chéng)品質(zhì)更是不可或缺。有了對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),就會(huì)自覺地?zé)崆榈厝硇牡赝度氲焦ぷ髦腥ァR粋€(gè)人要為企業(yè)做貢獻(xiàn),僅忠誠(chéng)的品行、有工作熱情還不夠,還要有足夠的執(zhí)行力。

第三、良好執(zhí)行力

執(zhí)行力這方面,首先需要有快速執(zhí)行能力,目標(biāo)就要明確,就得全力以赴,一絲不茍,并且爭(zhēng)取每次都要有個(gè)超越。其次就是提升執(zhí)行力。胡老師教給我們有幾方面。簡(jiǎn)潔的說(shuō)就是對(duì)己持之以恒,有危機(jī)意識(shí)、寬嚴(yán)相濟(jì)。對(duì)事堅(jiān)持不懈、滴水穿石、關(guān)注結(jié)果。其中有兩句話讓我感受蠻深。對(duì)過(guò)程負(fù)責(zé)是我的任務(wù),對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)是我的責(zé)任。這就是經(jīng)典!執(zhí)行力是決定事業(yè)成敗的重要因素。執(zhí)行力是智力、魄力、膽識(shí)、毅力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力的總和。學(xué)習(xí)是我們的必備條件和首要任務(wù),認(rèn)識(shí)的提高,知識(shí)的積累,本事的增長(zhǎng),能力的拓展,都離不開勤奮的學(xué)習(xí)。

第四、愛崗敬業(yè)

愛崗敬業(yè)是做一名合格員工的基本條件。無(wú)論是干什么工作,只有愛崗敬業(yè)才可能有所建樹。俗話說(shuō)的好“七十二行,行行出狀元”,出狀元的前提條件是愛崗敬業(yè)。只有全心全意地?zé)釔圩约旱墓ぷ鳎粗刈约旱墓ぷ鳎压ぷ鳟?dāng)作自己最喜歡的事去做,使愛崗成為一種習(xí)慣。處處以竭盡全力積極進(jìn)取的態(tài)度工作,才能贏得更多機(jī)會(huì)。作為一員工,不能只想到自己的利益,要敢于與企業(yè)同甘共苦,要明白只有企業(yè)的發(fā)展才有自己發(fā)展的空間和機(jī)遇。企業(yè)的興亡,每一位員工都是有責(zé)任的。

責(zé)任(供水)、平安(供水)、和諧(供水),是每一個(gè)員工的目標(biāo)。因此,在今后的工作中我要認(rèn)真對(duì)待每一件事,做每件事都細(xì)心一點(diǎn)、認(rèn)真一點(diǎn)、做好一點(diǎn)。

企業(yè)職工心得體會(huì)(篇2)

七天的軍訓(xùn)生活終了了。

回過(guò)頭來(lái),看看自己走過(guò)的腳步,有的深有的淺,有的快有的慢,但最終經(jīng)過(guò)層層鍛煉,我們步伐分歧并肩齊進(jìn)。

還記得當(dāng)客車滿載著我們急切的心情與無(wú)比自豪之感慢慢駛進(jìn)綠色軍營(yíng)之中,我們整個(gè)人的身心完好被震懾住了。面對(duì)如此之莊嚴(yán),我們肅然起敬,心生敬畏。我們帶著渾身的力氣于士氣輕裝上陣,便有了后來(lái)一幕幕_公司人意氣風(fēng)發(fā)而又充溢力氣的演繹。

短暫而又充實(shí)的軍營(yíng)生活,讓我們彼此愈加認(rèn)識(shí)了自己,教官在耳邊的諄諄教導(dǎo),讓我們懂得很多,認(rèn)真很多,讓我們愈加體會(huì)到:作為一名軍職人員,要時(shí)辰嚴(yán)厲懇求自己,做好準(zhǔn)備。全神貫注與力氣集于一身,隨時(shí)接受上級(jí)下達(dá)的各種指令,以軍職人員的姿態(tài)與心態(tài)去面對(duì)一切。作為一名百合人,更應(yīng)該為之感到自豪,由于有了百合的力氣,將我們推向更高一個(gè)浪潮,由于有了百合的殷切希冀,我們才會(huì)有了勇氣應(yīng)戰(zhàn)極限!百合所給予我們的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎我們想要的,沒有圓滿的個(gè)人,只需圓滿的團(tuán)隊(duì),只因此,我們便要愈加嚴(yán)厲懇求自己,打造鷹一樣的個(gè)人,鑄造雁一樣團(tuán)隊(duì)。

在綠色軍營(yíng)里面,經(jīng)常呈現(xiàn)這樣一幅畫面:一群身穿藍(lán)色T恤的_公司人,鑄造了一條亮麗的風(fēng)光線。無(wú)論是飯前飯后,只需稍有空暇的時(shí)間,總能看到這樣一組組場(chǎng)景;炎炎烈日下,偶有幾對(duì)劃一的隊(duì)伍昂首闊步的走著,原來(lái)是_公司人正在操作動(dòng)作要領(lǐng),動(dòng)作要領(lǐng)控制好的輔佐比較慢的隊(duì)員,手把手教著,一步一個(gè)腳印,汗水浸透了衣衫,但卻沒有人停下腳步,隊(duì)長(zhǎng)喊著;一二一。立定,聲音似乎沙啞了許多,但卻淳樸有力,不失為一種霸氣,鼓舞隊(duì)員們的士氣,由于我們都是展翅高飛的雄鷹,都是百合的精英!

無(wú)數(shù)條溪流向一方集聚,將構(gòu)成一片大海,海納百川,有容乃大。每個(gè)人將自己手中的力氣推向同一個(gè)方向,我們的力氣將無(wú)限大,_公司人將在創(chuàng)輝煌!

固然我們行將要分開這里,有點(diǎn)留戀不舍,留戀軍營(yíng)的生活,戀著這里的一草一木,還有這濃厚的集體氛圍,但我們時(shí)辰謹(jǐn)記著任務(wù)的迫切感,百合需求我們,我們要把所學(xué)的靈活的運(yùn)用到理論工作中去,這才是我們的最終目的。發(fā)揚(yáng)艱苦斗爭(zhēng)肉體,發(fā)揚(yáng)百合人肉體,走好每一步,做好每件事。讓_公司的名字響徹一方!

企業(yè)職工心得體會(huì)(篇3)

在聽完胡翠艷老師的專題講座《成為企業(yè)人》后感想如下:

一、一個(gè)人要懂得感恩、知足、自重。首先要明白工作究竟為了誰(shuí)。在為用戶安裝自來(lái)水的同時(shí),也是為自己工作養(yǎng)家糊口,積累經(jīng)驗(yàn),因此感恩公司給了我們一個(gè)平臺(tái),感恩公司給了我們技能,感恩公司給了我們一個(gè)開心、幸福、充實(shí)的一個(gè)環(huán)境。其次,做好本職工作明白自己能給公司帶來(lái)什么,自己在公司的價(jià)值在哪里。

二、態(tài)度決定現(xiàn)實(shí)。我們都應(yīng)該端正態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作,把每次工作任務(wù)都當(dāng)成機(jī)遇,認(rèn)真完成好每次工作任務(wù)。今天的態(tài)度決定明天的技能,成為后天的現(xiàn)實(shí)。

三、學(xué)到老,活到老。世界上唯一不變的就是變化。在學(xué)習(xí)的長(zhǎng)河里不進(jìn)則退,尋找最佳的新觀念和理念。聽到或看到哪里有好經(jīng)驗(yàn)、好做法,就會(huì)吸收其精華,為我所用,集百家之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了思維的革命,不僅僅是一種技術(shù),一種產(chǎn)業(yè),更是一種思想,一種價(jià)值觀。未來(lái)世界的變化速度越來(lái)越快,每天都應(yīng)充分做好準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。

四、熱愛公司、積極工作。目前所具備的環(huán)境來(lái)之不易,作為企業(yè)的員工,無(wú)論做什么事情,無(wú)論什么崗位,都必須竭盡全力,無(wú)私敬業(yè)。善待自己的工作,把自身潛能發(fā)揮到極致,爭(zhēng)做一名高效能的供水職工。

五、工匠精神。少一些投機(jī)取巧,多一些腳踏實(shí)地。無(wú)論做什么事,供水的任何一項(xiàng)工作都講究到位。少一些急功近利,多一些專注持久。做事不打折扣,克服“差不多就行了”的想法,應(yīng)該追求盡善盡美。

正能量。學(xué)會(huì)用工作熱情感染身邊的每一個(gè)人,成為他人的開心果,樹立主人翁精神,公司的事就是我的事。要像關(guān)心自己的事情一樣關(guān)心工作上的事,盡職盡責(zé)去完成,同時(shí)追求工作效率,一次就把事情做到位。提前做好詳細(xì)的工作計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施。專心致志,鍥而不舍,一抓到底。把自己潛能發(fā)揮到極致,為供水事業(yè)盡職盡責(zé),貢獻(xiàn)自己的一份力。

企業(yè)職工心得體會(huì)(篇4)

我們工作是為了誰(shuí)?對(duì)于每個(gè)人,工作都賦予了他特殊的意義,應(yīng)當(dāng)怎樣工作?我們?yōu)榱耸裁垂ぷ鳎渴且粋€(gè)值得思考的問(wèn)題。時(shí)間流逝,只有把握此刻,才能賦予工作更多的意義。

工作的意義,是檢測(cè)我們生命價(jià)值的成績(jī)單,要知道,人的一生,工作貫穿始終。

而生命對(duì)于每一個(gè)人,都是一條單向而不可逆轉(zhuǎn)的河流。珍惜時(shí)間,流逝的生命才不會(huì)荒廢,才能實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值和利益的積累。

在我們身邊經(jīng)常聽到很多這樣那樣的抱怨,資源太少、待遇不公、付出太多、收獲太少、懷才不遇、社會(huì)不公,其實(shí)都是每個(gè)人的內(nèi)心在發(fā)出不斷的抱怨和牢騷。有這種現(xiàn)象的人,多半在事業(yè)上處處碰壁,從來(lái)不會(huì)自我反省,工作中得過(guò)且過(guò)。每天在茫然中上班、下班,不思索工作的意義,為誰(shuí)工作。只是被動(dòng)地應(yīng)付,機(jī)械地完成工作任務(wù)而不會(huì)投入自己全部的熱情和智慧。

不得不承認(rèn),我們正處于一個(gè)極度投機(jī)和浮躁的年代,過(guò)度崇尚物質(zhì)至上,主流價(jià)值觀偏高,缺乏精神信仰。各種矛盾重生,各類不平等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。但是,在我們的周邊,也有太多普通人通過(guò)自己的努力,取得事業(yè)成功,實(shí)現(xiàn)了人生的目標(biāo)。他們之所以能做到這一點(diǎn),就是對(duì)工作有著不倦的追求和深刻的領(lǐng)悟。他們清楚自己在為誰(shuí)工作,甘于付出、樂(lè)于奉獻(xiàn)。有著敬業(yè)、完美的工作態(tài)度,常存責(zé)任感,主動(dòng)工作,勇于接受挑戰(zhàn),從不找任何理由,更不講任何借口。知道“辦法總比困難多”,深知公司的發(fā)展與自身的工作是息息相關(guān)。只有不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步,才能跟上時(shí)代的步伐。否則只有被淘汰和一種結(jié)局。富有激情、對(duì)工作忘我投入,正確的事情果敢沉著、立即行動(dòng)絕不拖延,在別人認(rèn)為不可能的事中,尋找任何可能出現(xiàn)的奇跡。把不可能變可能。只有這樣的人,懷著對(duì)工作的熱愛,才迸發(fā)出絢麗多彩的人生。

其實(shí),工作是我們?nèi)松乃芟瘢谌牍ぷ鳎袼芎梦覀兊娜松T诠ぷ髦校總€(gè)人都有自己的追求。也許每個(gè)人的性格不同,但都向著好的方向努力,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

我們要清楚,我們?cè)凇盀樽约汗ぷ鳌薄盀榭鞓?lè)工作”“為未來(lái)工作”,只要自己認(rèn)定做某件事情,那就一定把它做好。

上天賜予我們的生活是公平的,我們時(shí)刻都在建造自己生命的歸宿,歸宿的好壞與我們?cè)?jīng)的過(guò)去和現(xiàn)在的努力與付出成正比。今天任何的一次不負(fù)責(zé)任,都會(huì)影響以后收獲。

人生是一種境界,在年少時(shí)即應(yīng)當(dāng)懂得奮斗并努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo),不要等到白首之時(shí),方悔時(shí)間流逝、歲月匆匆,有很多沒有完成的事情。

工作有目標(biāo)和意義,為了自己的追求去工作。干一行,愛一行,通過(guò)努力工作提高自己的能力;通過(guò)努力工作實(shí)現(xiàn)自己的理想;通過(guò)努力工作得到大家的認(rèn)可;通過(guò)努力改善自己的生活。讓我們從現(xiàn)在做起吧,認(rèn)真的對(duì)待每一天的工作,努力的工作好第一天。

企業(yè)職工心得體會(huì)(篇5)

作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,離開學(xué)校走上工作崗位之前,我接受了__造船有限公司的三天崗前培訓(xùn)。雖然只是較短的三天時(shí)間,但在培訓(xùn)過(guò)程中我感受到了公司濃厚的企業(yè)文化和對(duì)我們新員工的重視和關(guān)心,加強(qiáng)了自己對(duì)做好日后工作的信心與決心。在培訓(xùn)中我主要有以下幾方面收獲:

首先,這次培訓(xùn)讓我了解到公司發(fā)展前景,并加深了對(duì)船舶行業(yè)發(fā)展歷史的認(rèn)識(shí)。八月一號(hào)上午公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工的加入表示了歡迎,陳副總在講話中簡(jiǎn)要地介紹了__公司的愿景和基本的經(jīng)營(yíng)管理理念,使我對(duì)公司的發(fā)展前景充滿信心。“世界造船企業(yè)的明日之星”這一公司愿景道出了公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對(duì)未來(lái)發(fā)展的信心和決心。“沒有最好的,只有合理可接受的”,這個(gè)看似簡(jiǎn)單的管理理念給我這管理專業(yè)的學(xué)生留下了深刻印象,這體現(xiàn)出了公司人本化的管理理念,是一個(gè)在服眾基礎(chǔ)上表現(xiàn)出進(jìn)取性的理念綜合體。

我們所上的第一節(jié)課就是關(guān)于現(xiàn)代造船模式的探討。培訓(xùn)老師講述了船舶行業(yè)的發(fā)展歷史,并介紹公司目前所倡導(dǎo)的現(xiàn)代造船模式:“總裝模式”。這一課程對(duì)于并非船舶專業(yè)的我學(xué)習(xí)起來(lái)難度較大,但我在學(xué)習(xí)中給我國(guó)船舶行業(yè)的歷史及發(fā)展前景深深吸引住了,原來(lái)一直以來(lái)船舶行業(yè)在我國(guó)重工業(yè)的發(fā)展中占據(jù)如此重要的地位,我對(duì)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展的確有了更深刻的理解,也認(rèn)識(shí)到自己船舶知識(shí)的淺薄。

其次,知道了__企公司的企業(yè)文化,感受到企業(yè)的精神對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性。在整個(gè)培訓(xùn)中我們所受教育都離不開企業(yè)文化這個(gè)主題。從唱著《團(tuán)結(jié)就是力量》、《真心英雄》、《感恩的心》等主題歌到叫喊著振奮人心的公司口號(hào)無(wú)不體現(xiàn)出__公司這個(gè)大家庭的“誠(chéng)信、協(xié)作、敬業(yè)、自強(qiáng)”的共同價(jià)值觀。

對(duì)于企業(yè)文化的凝聚,我在這幾天有了一些反思。我想因?yàn)槠髽I(yè)文化不僅僅是唱歌叫口號(hào),它是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)思想和群體意識(shí)的綜合體。它不僅產(chǎn)生于企業(yè)自身,并隨著企業(yè)的發(fā)展,最終成為企業(yè)進(jìn)步取之不盡、用之不竭的精神源泉。企業(yè)精神是企業(yè)文化的精髓和靈魂。因此企業(yè)精神具有強(qiáng)大的凝聚力、感召力和約束力,是企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感的集中體現(xiàn)。企業(yè)文化和企業(yè)精神對(duì)企業(yè)的的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展將起著巨大的推動(dòng)作用。

原先自己對(duì)崗前培訓(xùn)都不以為然,也跟很多人一樣,以為這只是種形式主義。但是在這次培訓(xùn)中的感受,讓我對(duì)崗前培訓(xùn)有了新的認(rèn)識(shí),明白了它的必要性。每一個(gè)新員工上崗之前都應(yīng)該得到崗前培訓(xùn),這關(guān)系到員工進(jìn)入工作狀態(tài)的快慢和對(duì)自己工作的真正理解以及對(duì)自我目標(biāo)的設(shè)定。

這種培訓(xùn)一般由人事主管和部門主管進(jìn)行,除了對(duì)工作環(huán)境的介紹和同事間的介紹之外,最重要的是對(duì)企業(yè)文化的介紹,包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)的發(fā)展歷程和目標(biāo),通俗地講,就是告訴新員工公司是什么樣的一個(gè)企業(yè),我們的發(fā)展前景如何,我們?cè)谕瑯I(yè)之間的地位如何等等,讓新員工明確自己應(yīng)該做什么、怎樣做是很重要。

最后,也是感受最深的一點(diǎn),就是對(duì)于自己崗位工作的一些思考。根據(jù)工作安排,我分配到公司總務(wù)部的總務(wù)室,這是一個(gè)負(fù)責(zé)公司生活后勤工作的部門,所有員工的衣食住行的管理都是我們的工作范圍,可以說(shuō)這是一個(gè)非常重要的生活保障部門,所承擔(dān)的責(zé)任也很重大。然而,這些工作的開展又是繁鎖而復(fù)雜的,需要較高的責(zé)任心和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。之所以對(duì)總務(wù)工作有這么深刻的認(rèn)識(shí),是由于在上崗之前我就已經(jīng)協(xié)助部門同事進(jìn)行宿舍管理這塊工作。

雖然在工作中也不時(shí)感到辛苦和勞累,但更多的是份自豪以及對(duì)總務(wù)工作人員辛勤工作的理解。正如自己代表總務(wù)部在培訓(xùn)總結(jié)中所說(shuō)的一句話“把簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把平平凡凡的事做好就是不平凡”,我們的總務(wù)工作看似都是些簡(jiǎn)單而平凡的事情,但我們的工作正是公司業(yè)務(wù)工作能夠有效運(yùn)行的重要保障和后盾。因此,立足于自己的總務(wù)工作崗位,做到“愛崗敬業(yè)”,是我這個(gè)公司員工的基本義務(wù)。

三天崗前培訓(xùn)的結(jié)束意味著我將要真正的走上工作崗位,我的職業(yè)生涯將和__公司的發(fā)展命脈緊密相連。相信在未來(lái)的日子里,我會(huì)在自己的工作崗位發(fā)揚(yáng)公司的“誠(chéng)信、協(xié)作、敬業(yè)、自強(qiáng)”企業(yè)精神。

企業(yè)職工心得體會(huì)(篇6)

很榮幸有機(jī)會(huì)在6月6日晚上參加了張帥老師關(guān)于員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)的講座。他所講的內(nèi)容都是與我們?nèi)粘I睢⒐ぷ飨⑾⑾嚓P(guān)的,讓我受益匪淺。我有幾點(diǎn)體會(huì)想與大家分享下。

作為窗口工作人員,熱情禮貌的服務(wù),不僅是顧客的期望,也是我們以身作則的首要標(biāo)準(zhǔn)。熱情禮貌的服務(wù)能拉近窗口工作人員與顧客之間的距離,減少投訴案件,提升公司的服務(wù)形象,也是窗口工作一個(gè)很好的開端。

絕對(duì)的責(zé)任感,在工作中,我們必須要清楚自己的位置,我們代表的是公司的整體形象,在自己的崗位上多盡一份力,盡最大的可能滿足顧客的需要,得到顧客的認(rèn)可。

消極心態(tài)與積極心態(tài)。在此次講座中,張老師列舉了十類不受歡迎的員工,他們是以一種消極的心態(tài)面對(duì)自己的工作,做一天和尚敲一天的鐘,過(guò)一天算一天,這種心態(tài)是要不得的。我們應(yīng)以一種積極、健康的心態(tài)面對(duì)我們每日的工作。曾經(jīng)擔(dān)任中國(guó)足球隊(duì)教練的米盧說(shuō)過(guò)一句名言“態(tài)度決定一切。”恐怕只有那十類不受歡迎的員工不理解這句話的真諦吧!

心態(tài)正確之外,我們還需要提升自身工作能力與專業(yè)知識(shí)。顧客詢問(wèn)時(shí)不能一問(wèn)三不知,我想脾氣再好的顧客也不會(huì)滿意這種服務(wù)態(tài)度的。針對(duì)我們單位的具體情況,全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù),這就是我們窗口工作人員工作的核心。

自我調(diào)節(jié),調(diào)整心態(tài)。張老師在講座中說(shuō)過(guò),何為優(yōu)質(zhì)服務(wù),就是任何時(shí)刻都達(dá)到或超越顧客的期望。但在工作實(shí)踐中是很難完成的,并不是每一位顧客都能認(rèn)可我們的工作。要學(xué)會(huì)消除破壞性的批評(píng),對(duì)自己負(fù)責(zé),一諾千金,經(jīng)得起自我驗(yàn)證。

以上的每一點(diǎn)都是我在工作中需要改進(jìn)的,我要學(xué)以致用,把好的思想,好的模式淋漓盡致的運(yùn)用在我平時(shí)的工作中,不斷的自我提升,不斷的自我進(jìn)步。

當(dāng)我們具備了這些服務(wù)意識(shí),服務(wù)禮節(jié)做細(xì)了,顧客自然會(huì)感受到我們的落落大方,彬彬有禮。那樣我們的“你用電,我用心”服務(wù)理念就能名副其實(shí)了。

企業(yè)職工心得體會(huì)(篇7)

七天的時(shí)光很快就過(guò)去了,短暫而又漫長(zhǎng)。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓(xùn),總體包括兩部分:三天的軍事化管理培訓(xùn)和四天的拓展訓(xùn)練。每一個(gè)經(jīng)歷甚至細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目。下面我從個(gè)人·公司以及友誼三個(gè)方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會(huì)。

對(duì)自己來(lái)說(shuō),我覺得這不僅僅是一次經(jīng)歷而且是一次歷練甚至是個(gè)人思想和素質(zhì)的一次升華。三天的軍訓(xùn)中我記憶最深的一句話就是“令必行,禁必止”。這讓我徹底體會(huì)到了軍人嚴(yán)明的紀(jì)律,自律的作風(fēng)。讓我意識(shí)到自己自由散漫的行事風(fēng)格應(yīng)該得到徹底的改變。軍訓(xùn)不僅從心理上更能從身體上提升自己。還記得那晚十點(diǎn)和兩點(diǎn)的兩次緊急拉練。我是一瘸一拐跑完10公里的。這讓我覺得現(xiàn)實(shí)生活中所謂的吃苦根本不算什么,應(yīng)該以一種更加積極的態(tài)度面對(duì)生活中的困難。經(jīng)過(guò)七天的訓(xùn)練我微妙的感覺到自己的身體素質(zhì)產(chǎn)生了變化,變得越來(lái)越好。

我認(rèn)為,對(duì)于整個(gè)公司來(lái)說(shuō),這七天的培訓(xùn)不僅讓大家獲得了許多營(yíng)銷方面的知識(shí),更增加了公司的凝聚力和集體榮譽(yù)感。“生死電網(wǎng)”.“信任背摔”.“雷區(qū)取水”.“畢業(yè)墻”這幾個(gè)項(xiàng)目都是需要團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員集體參與獻(xiàn)智獻(xiàn)策協(xié)同努力才能完成的項(xiàng)目。這就要求我們每一個(gè)人必須有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,相互信任,團(tuán)結(jié)互助。這在無(wú)形中促進(jìn)了公司凝聚力的形成。為完成任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

作為公司一名實(shí)習(xí)生,我覺得這七天最大的收獲就是讓自己漸漸的融入到了

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