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關于醫院內科護士年度工作總結范文最新1

??20**年，我科護理工作在院領導的關懷、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“優質護理服務”活動中，對比標準，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進我科護理管理制度化、規范化，護理質量穩步提高，現總結如下：

??一、腳踏實地，從護理基礎工作做起

??首先，科室人員偏年輕化，工作閱歷不足，專科知識欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為溝通平臺，深入細致的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿足度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規范工作流程。

??二、提高服務質量，從改進工作環節入手

??1、改進查對方式，將傳統的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避開查對差錯發生的可能

??性2、提供微波爐給病人運用，為病人特別是孕產婦提供了很大的方便3、給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思索問題，建立關懷人、尊敬人的理念。以熱忱、親……此處隱蔽10139個字……能實時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

??5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液〔1：400消毒靈〕拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地〔1：400消毒靈〕出院病人床單進行了終末消毒〔清理床頭柜，并用消毒液擦拭〕。

??6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

??7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。

??六、護理人員較超卓的完成護理工作

??1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟識掌控疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

??2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

??3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。

??4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參與了全國第三屆骨科護理學術溝通。

??七、存在問題：

??1、個別護士素養不高，無菌觀念不強。

??2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范。

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