航空飛機失事應急預案目的制定本預案的目的是為了在航空飛機失事事件發生時，迅速、有序地啟動應急響應機制，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，維護社會穩定。適用范圍本預案適用于發生在機場或空域內的航空飛機失事事件。應急組織架構總指揮部負責人：機場總經理/航空主管部門領導成員：機場各部門負責人、相關航空公司負責人、消防、公安、醫療、應急管理等部門負責人現場指揮部負責人：機場消防大隊長/航空主管部門現場負責人成員：機場消防員、公安民警、救護人員、機組人員、航空公司代表專家組成員：航空安全專家、飛機制造商代表、航空公司技術人員聯絡協調組負責人：機場公關部負責人/航空主管部門宣傳部門負責人成員：媒體、家屬、乘客步驟1.事件報告機組人員或目擊者發現飛機失事后，立即向機場管制塔臺或航空主管部門報告。報告內容包括：事件發生時間、地點、飛機型號、機上人員數量等。2.應急響應啟動總指揮部和現場指揮部接到報告后，立即啟動應急預案。相關單位立即派出人員和設備趕赴現場。3.現場處置滅火救人：機場消防員迅速撲滅飛機火情，救助機上人員。救助重點為生還者和傷勢較重的傷員。人員疏散：公安民警協助疏散現場群眾，維持秩序。醫療救治：救護人員對傷員進行現場急救，并安排轉送至醫院。飛機殘骸處置：專家組對飛機殘骸進行檢查，確定失事原因，指導殘骸打撈和處理。4.信息發布官方信息：機場公關部負責人或航空主管部門宣傳部門負責人通過官方渠道發布事件信息，包括失事原因、傷亡情況、處理進展等。媒體協調：聯絡協調組負責與媒體溝通，及時提供真實準確的信息，避免謠言傳播。5.家屬安撫家屬信息收集：機場公關部負責人或航空主管部門宣傳部門負責人安排工作人員收集家屬信息，建立聯絡渠道。情緒安撫：心理咨詢師為家屬提供情緒支持，幫助他們應對悲傷和焦慮。賠償協商：航空公司代表與家屬溝通賠償事宜，為受害者提供經濟援助。6.善后工作現場清理：機場地面服務人員對事故現場進行清理，包括飛機殘骸、油料等。事故調查：專家組負責調查飛機失事原因，提出安全建議。紀念活動：機場或航空主管部門可根據需要組織紀念活動，悼念遇難者。具體步驟1.應急響應啟動總指揮部啟動：機場總經理或航空主管部門領導接到報告后，立即啟動應急預案，成立總指揮部。現場指揮部成立：機場消防大隊長或航空主管部門現場負責人趕赴現場，成立現場指揮部。人員和設備調派：相關單位根據現場情況，立即派出救援人員、消防車、救護車、工程機械等設備趕赴現場。2.現場處置滅火救人迅速撲滅火情：機場消防員利用泡沫滅火劑、干粉滅火劑等迅速撲滅飛機火情。救助機上人員：消防員使用生命探測儀、熱成像儀等設備搜索生還者，并使用破拆工具打開飛機艙門和艙壁，救出身陷困境的人員。固定傷員：對傷員進行固定，防止二次傷害。人員疏散疏散現場群眾：公安民警利用擴音器和手勢，引導現場群眾疏散至安全區域。維護現場秩序：公安民警設置警戒線，禁止無關人員進入現場。醫療救治現場急救：救護人員對傷員進行現場急救，包括止血、心肺復蘇、創傷處理等。轉送醫院：對重傷員進行穩定處理后，安排救護車將其轉送至指定醫院。3.信息發布官方信息發布發布事件信息：機場公關部負責人或航空主管部門宣傳部門負責人通過機場官網、社交媒體等官方渠道發布事件信息，包括事故發生時間、地點、飛機型號、機上人員數量、傷亡情況等。后續進展通報：根據事件處置進展，定期發布最新信息，包括傷亡情況更新、善后措施等。媒體協調指定發言人：機場公關部負責人或航空主管部門宣傳部門負責人擔任官方發言人，負責解答媒體提出的問題。媒體采訪安排：聯絡協調組安排媒體采訪，提供事實準確的信息，避免謠言傳播。4.家屬安撫家屬信息收集家屬接待點設立：機場公關部負責人或航空主管部門宣傳部門負責人安排在指定地點設立家屬接待點，收集家屬信息。設立熱線電話：開通家屬熱線電話，方便家屬咨詢相關問題。情緒安撫心理咨詢服務：安排心理咨詢師為家屬提供情緒支持，幫助他們應對悲傷和焦慮。家屬交流會：組織家屬交流會，讓家屬相互交流，表達情感。5.善后工作現場清理清理飛機殘骸：專家組指導工程機械對飛機殘骸進行打撈和處理。清除油料：消防員使用吸油器、驅油劑等設備清除飛機泄漏的油料。消毒處理：對事故現場進行全面消毒，防止疫病傳播。事故調查專家組調查：專家組對飛機殘骸、飛行數據記