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文檔簡介
警察組織行為學年月真題
0085920084
1、【單選題】19世紀末到20世紀初期,美國、法國、德國學者相繼提出了一些管理思想和
管理方法,人們將這些代表人物的觀點稱為
群體動力理論
古典管理理論
A:
現(xiàn)代管理理論
B:
需要層次理論
C:
答D:案:B
解析:古典管理理論是指19世紀末20世紀初,西方管理理論總稱。由泰勒的科學管理理
論、法約爾的管理過程理論、韋伯的古典行政組織理論構(gòu)成。厄威克和古立克系統(tǒng)整理泰
勒、法約爾、韋伯等人的管理理論,提出了適用于一切組織的八項管理組織原則和七種管
理職能。首次將管理的重要性提到應有的地位,把管理看作任何有組織的社會必不可少的
因素,是協(xié)調(diào)集體、努力達到目標、取得最大成效的過程。強調(diào)管理的科學性、精密性和
嚴格性。在組織結(jié)構(gòu)上強調(diào)上下嚴格的等級系統(tǒng),視組織為一個封閉系統(tǒng),組織職能的改
善僅靠內(nèi)部合理化,而少考慮外部環(huán)境影響,忽視人的心理因素。參見"科學管理理論"、
"組織管理理論"。
2、【單選題】從能力與工作的匹配角度來看,對于社區(qū)民警和窗口民警而言,最重要的能力
是
分析能力
推理能力
A:
人際交往能力
B:
注意力
C:
答D:案:C
解析:從能力與工作的匹配角度來看,對于社區(qū)民警和窗口民警而言,最重要的能力是人
際交往能力。
3、【單選題】改變?nèi)藗儜B(tài)度的主要途徑是
參與
說服
A:
溝通
B:
脅迫
C:
D:
答案:B
解析:改變?nèi)藗儜B(tài)度的主要途徑是說服。
4、【單選題】把別人假想成和自己一樣,認為自己有的特質(zhì)別人也有,這種社會認知偏差是
投射
暈輪效應
A:
第一印象
B:
暗示
C:
答D:案:A
解析:把別人假想成和自己一樣,認為自己有的特質(zhì)別人也有,這種社會認知偏差是投
射。
5、【單選題】風行于古典管理理論時期的人性假設為
“社會人”假設
“經(jīng)濟人”假設
A:
“自我實現(xiàn)人”假設
B:
“復雜人”假設
C:
答D:案:B
解析:經(jīng)濟人假設是在研究消費者行為時,我們需要假定,消費者是追求效用最大化的和
理性的,這也就是所謂的經(jīng)濟人假設:每一個從事經(jīng)濟活動的人都是利己的,總是力圖以
最小的經(jīng)濟代價去獲得自己最大的經(jīng)濟利益。這個假設不僅是分析消費者行為的前提,也
是整個經(jīng)濟學的一個基礎(chǔ)。當然,這一假設只是一種理想化狀態(tài),現(xiàn)實中的情況并非總是
如此。人們在從事經(jīng)濟活動時并不總是利己的,也不能做到總是理性的。
6、【單選題】個體在與其他人一起工作、活動時,績效水平提高或降低表現(xiàn)的傾向是
滿足歸屬感
社會促進效應
A:
社會惰化效應
B:
從眾傾向
C:
答D:案:B
解析:社會促進效應是指當個體與其他人一起工作時,因他人的在場而激發(fā)了個體的工作
動機,由此而引發(fā)的績效水平提高的傾向。
7、【單選題】傳播“小道消息”這種溝通方式屬于
正式溝通
非正式溝通
A:
下行溝通
B:
上行溝通
C:
答D:案:B
解析:非正式溝通:是指通過正式組織途徑以外的信息溝通方式。其溝通途徑主要是通過
組織內(nèi)的各種社會關(guān)系。這種途徑較正式途徑具有較大的彈性,它可以是橫向流向,或是
斜角流向,一般比較迅速。由于傳遞信息一般以口頭方式,不留證據(jù),不負責任。
8、【單選題】由于偏好或預期結(jié)果的不一致,而引發(fā)的沖突是
目標沖突
認知沖突
A:
情感沖突
B:
程序沖突
C:
答D:案:A
解析:由于偏好或預期結(jié)果的不一致,而引發(fā)的沖突是目標沖突。
9、【單選題】主要依靠個人的直覺、靈感或預感,而不按照科學的程序和方法進行決策,這
種決策者的類型是
理智的決策者
半理智半情感的決策者
A:
直覺—情感的決策者
B:
情感的決策者
C:
答D:案:C
解析:主要依靠個人的直覺、靈感或預感,而不按照科學的程序和方法進行決策的決策者
通常被稱為直覺-情感的決策者。直覺-情感的決策者傾向于根據(jù)自己的感覺和情感做出決
策,而不是依靠邏輯和分析。他們通常更注重個人的價值觀和情感體驗,而不是客觀的事
實和數(shù)據(jù)。直覺-情感的決策者在某些情況下可能會做出正確的決策,但在其他情況下可
能會因為缺乏科學的分析和判斷而做出錯誤的決策。
10、【單選題】團隊發(fā)展的第三個階段是
高產(chǎn)期
穩(wěn)定期
A:
動蕩期
B:
調(diào)整期
C:
D:
答案:B
解析:穩(wěn)定期:團隊沖突和派系出現(xiàn)。這是團隊發(fā)展的第三個階段,人員基本上穩(wěn)定了,
成員也具備了一定的工作能力,開始為公司創(chuàng)造效益了。
11、【多選題】警察職業(yè)行為的特殊性主要包括
穩(wěn)定性
協(xié)作性
A:
服從性
B:
安全性
C:
服務性
D:
答E:案:BCE
12、【多選題】需要層次理論把人的需要分為
生理需要
安全需要
A:
物質(zhì)需要
B:
尊重需要
C:
精神需要
D:
答E:案:ABD
13、【多選題】根據(jù)能力與工作內(nèi)容和特點的匹配表,心理方面的能力包括
決策能力
記憶能力
A:
計劃能力
B:
理解能力
C:
解決問題能力
D:
答E:案:BDE
14、【多選題】決定工作滿意度的因素包括
工作的穩(wěn)定性
高額的報酬
A:
支持性的工作環(huán)境
B:
融洽的同事關(guān)系
C:
人格與工作的匹配
D:
答E:案:CDE
15、【多選題】根據(jù)社會學習理論,榜樣對個體的影響過程包括
選擇過程
注意過程
A:
保持過程
B:
動力復制過程
C:
強化過程
D:
答E:案:BCDE
16、【多選題】一般而言,衡量個體積極性高低的因素包括
熱情
目的性
A:
責任心
B:
主動性
C:
創(chuàng)造性
D:
答E:案:ABCDE
17、【多選題】關(guān)于目標設置理論基本內(nèi)容的研究,洛克認為目標必須具有
明確性
難度
A:
多樣性
B:
滿意感
C:
選擇性
D:
答E:案:AB
18、【多選題】按建立群體的原則和方式的不同來劃分,群體可以分為
參照群體
一般群體
A:
正式群體
B:
非正式群體
C:
實際群體
D:
答E:案:CD
19、【多選題】從溝通的一般過程來看,影響被編碼信息的因素包括
技能
態(tài)度
A:
興趣
B:
C:
知識
性格
D:
答E:案:ABD
20、【多選題】談判過程包括
準備和計劃
界定基本規(guī)則
A:
闡述和辯論
B:
選擇談判對象
C:
討價還價和解決問題
D:
答E:案:ABCE
21、【問答題】人格
答案:是指個體經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的心理特征的總和。
22、【問答題】激勵
答案:是組織通過有效地操作某些方法,滿足組織成員的各種需要,激發(fā)、引導、保持和
控制組織成員的行為,從而使組織成員能自黨地為實現(xiàn)組織目標而付出更大努力的行為過
程。
23、【問答題】群體決策
答案:是指針對組織中的重大問題,在領(lǐng)導者的主持下,通過集體討論作出最佳選擇與決
定的過程。
24、【問答題】領(lǐng)導
答案:是指引和影響個人和組織在一定的環(huán)境中實現(xiàn)組織目標的活動過程,致力于實現(xiàn)這
個過程的人就是領(lǐng)導者。
25、【問答題】狹義的文化
答案:是指社會的意識形態(tài),是人類群體世代相傳的行為模式、藝術(shù)、宗教信仰、群體組
織和其他一切人類生產(chǎn)活動、思維活動的本質(zhì)特征的總和。
26、【問答題】簡述態(tài)度的形成和改變理論。
答案:(1)認知失調(diào)理論;(2)平衡理論;(3)態(tài)度分階段變化理論;(4)學
習理論;(5)功能主義理論。
27、【問答題】簡述群體決策的優(yōu)點。
答案:(1)更完全的信息和知識;(2)增加觀點的多樣性;(3)提高決策的可接
受性;(4)增加合法性。
28、【問答題】簡述衡量管理層次和管理幅度是否合理的主要標準。
答案:(1)權(quán)或的有效性;(2)監(jiān)控的有效性;(3)信息種題的靈敏性;(4)
層次與幅度的平衡性。
29、【問答題】簡述計劃式組織變革策略的優(yōu)點。
答案:(1)有戰(zhàn)略規(guī)劃、適合組織長期發(fā)展的要求;(2)組織結(jié)構(gòu)的變革可以同人員
培訓、管理方法的改進同步進行;(3)組織成員有較長時間的思想準備。
30、【問答題】試論如何根據(jù)人格差異進行警察管理。
答案:(1)警察組織管理者首先應充分認識到人格因素的重要性,人格因素關(guān)系著組織
的維持和組織的整體績效。(2)警察組織管理者要注意人格與工作的匹配,為合適的
人安排合適的任務和崗位。(3)深入了解每一位警察的人格特點,做到管理方法因人
而異。
31、【問答題】試論建設組織文化的指導原則。
答案:(1)目標原則。(2)價值原則。(3)卓越原則。(4)參與原則。
(5)成效原則。(6)親密原則。(7)正直原則。(8)環(huán)境原則。
32、【填空題】一般來講,組織是由兩個或兩個以上的成員為了達成共同目標而相互協(xié)作組
成的_____。
答案:社會單元
33、【填空題】一個人能否根據(jù)外界情境的變化調(diào)整自己的行為,這種影響組織行為的關(guān)鍵
人格特點是_____。
答案:自我監(jiān)控性
34、【填空題】對黨、對人民的絕對忠誠是人民警察首要的_____。
答案:價值觀
35、【填空題】在社會認知的常見偏差中,光環(huán)效應也稱為_____。
答案:暈輪效應
36、【填空題】一般來說,一個人的行為往往由其全部動機結(jié)構(gòu)中強度最高的_____動機決
定。
答案:主導
37、【填空題】激勵理論在警察管理應用中應注意的問題之一是,注重_____對公安民警積
極性的影響力。
答案:目標價值
38、【填空題】群體成員為達到群體目標而奮斗的精神狀態(tài)和群體態(tài)度是_____。
答案:群體氣氛
39、【填空題】群體決策包括的兩個維度是群體成員參與決策的程度和_____。
答案:群體決策的內(nèi)容
40、【填空題】團隊發(fā)展的第一階段是_____。
答案:成立期
41、【填空題】領(lǐng)導有兩重含義:一是指領(lǐng)導者,二是指_____。
答案:領(lǐng)導過程
42、【填空題】認為領(lǐng)導者是天生的而不是后天培養(yǎng)的,他們具有一種超凡的能力與魅力,
這種領(lǐng)導特質(zhì)理論是_
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