警察組織行為學年月真題

0085920084

1、【單選題】19世紀末到20世紀初期，美國、法國、德國學者相繼提出了一些管理思想和

管理方法，人們將這些代表人物的觀點稱為

群體動力理論

古典管理理論

A:

現(xiàn)代管理理論

B:

需要層次理論

C:

答D:案：B

解析：古典管理理論是指19世紀末20世紀初，西方管理理論總稱。由泰勒的科學管理理

論、法約爾的管理過程理論、韋伯的古典行政組織理論構(gòu)成。厄威克和古立克系統(tǒng)整理泰

勒、法約爾、韋伯等人的管理理論，提出了適用于一切組織的八項管理組織原則和七種管

理職能。首次將管理的重要性提到應有的地位，把管理看作任何有組織的社會必不可少的

因素，是協(xié)調(diào)集體、努力達到目標、取得最大成效的過程。強調(diào)管理的科學性、精密性和

嚴格性。在組織結(jié)構(gòu)上強調(diào)上下嚴格的等級系統(tǒng)，視組織為一個封閉系統(tǒng)，組織職能的改

善僅靠內(nèi)部合理化，而少考慮外部環(huán)境影響，忽視人的心理因素。參見"科學管理理論"、

"組織管理理論"。

2、【單選題】從能力與工作的匹配角度來看，對于社區(qū)民警和窗口民警而言，最重要的能力

是

分析能力

推理能力

A:

人際交往能力

B:

注意力

C:

答D:案：C

解析：從能力與工作的匹配角度來看，對于社區(qū)民警和窗口民警而言，最重要的能力是人

際交往能力。

3、【單選題】改變?nèi)藗儜B(tài)度的主要途徑是

參與

說服

A:

溝通

B:

脅迫

C:

D:

答案：B

解析：改變?nèi)藗儜B(tài)度的主要途徑是說服。

4、【單選題】把別人假想成和自己一樣，認為自己有的特質(zhì)別人也有，這種社會認知偏差是

投射

暈輪效應

A:

第一印象

B:

暗示

C:

答D:案：A

解析：把別人假想成和自己一樣，認為自己有的特質(zhì)別人也有，這種社會認知偏差是投

射。

5、【單選題】風行于古典管理理論時期的人性假設為

“社會人”假設

“經(jīng)濟人”假設

A:

“自我實現(xiàn)人”假設

B:

“復雜人”假設

C:

答D:案：B

解析：經(jīng)濟人假設是在研究消費者行為時，我們需要假定，消費者是追求效用最大化的和

理性的，這也就是所謂的經(jīng)濟人假設：每一個從事經(jīng)濟活動的人都是利己的，總是力圖以

最小的經(jīng)濟代價去獲得自己最大的經(jīng)濟利益。這個假設不僅是分析消費者行為的前提，也

是整個經(jīng)濟學的一個基礎(chǔ)。當然，這一假設只是一種理想化狀態(tài)，現(xiàn)實中的情況并非總是

如此。人們在從事經(jīng)濟活動時并不總是利己的，也不能做到總是理性的。

6、【單選題】個體在與其他人一起工作、活動時，績效水平提高或降低表現(xiàn)的傾向是

滿足歸屬感

社會促進效應

A:

社會惰化效應

B:

從眾傾向

C:

答D:案：B

解析：社會促進效應是指當個體與其他人一起工作時,因他人的在場而激發(fā)了個體的工作

動機,由此而引發(fā)的績效水平提高的傾向。

7、【單選題】傳播“小道消息”這種溝通方式屬于

正式溝通

非正式溝通

A:

下行溝通

B:

上行溝通

C:

答D:案：B

解析：非正式溝通：是指通過正式組織途徑以外的信息溝通方式。其溝通途徑主要是通過

組織內(nèi)的各種社會關(guān)系。這種途徑較正式途徑具有較大的彈性，它可以是橫向流向，或是

斜角流向，一般比較迅速。由于傳遞信息一般以口頭方式，不留證據(jù)，不負責任。

8、【單選題】由于偏好或預期結(jié)果的不一致，而引發(fā)的沖突是

目標沖突

認知沖突

A:

情感沖突

B:

程序沖突

C:

答D:案：A

解析：由于偏好或預期結(jié)果的不一致，而引發(fā)的沖突是目標沖突。

9、【單選題】主要依靠個人的直覺、靈感或預感，而不按照科學的程序和方法進行決策，這

種決策者的類型是

理智的決策者

半理智半情感的決策者

A:

直覺—情感的決策者

B:

情感的決策者

C:

答D:案：C

解析：主要依靠個人的直覺、靈感或預感，而不按照科學的程序和方法進行決策的決策者

通常被稱為直覺-情感的決策者。直覺-情感的決策者傾向于根據(jù)自己的感覺和情感做出決

策，而不是依靠邏輯和分析。他們通常更注重個人的價值觀和情感體驗，而不是客觀的事

實和數(shù)據(jù)。直覺-情感的決策者在某些情況下可能會做出正確的決策，但在其他情況下可

能會因為缺乏科學的分析和判斷而做出錯誤的決策。

10、【單選題】團隊發(fā)展的第三個階段是

高產(chǎn)期

穩(wěn)定期

A:

動蕩期

B:

調(diào)整期

C:

D:

答案：B

解析：穩(wěn)定期:團隊沖突和派系出現(xiàn)。這是團隊發(fā)展的第三個階段，人員基本上穩(wěn)定了，

成員也具備了一定的工作能力，開始為公司創(chuàng)造效益了。

11、【多選題】警察職業(yè)行為的特殊性主要包括

穩(wěn)定性

協(xié)作性

A:

服從性

B:

安全性

C:

服務性

D:

答E:案：BCE

12、【多選題】需要層次理論把人的需要分為

生理需要

安全需要

A:

物質(zhì)需要

B:

尊重需要

C:

精神需要

D:

答E:案：ABD

13、【多選題】根據(jù)能力與工作內(nèi)容和特點的匹配表，心理方面的能力包括

決策能力

記憶能力

A:

計劃能力

B:

理解能力

C:

解決問題能力

D:

答E:案：BDE

14、【多選題】決定工作滿意度的因素包括

工作的穩(wěn)定性

高額的報酬

A:

支持性的工作環(huán)境

B:

融洽的同事關(guān)系

C:

人格與工作的匹配

D:

答E:案：CDE

15、【多選題】根據(jù)社會學習理論，榜樣對個體的影響過程包括

選擇過程

注意過程

A:

保持過程

B:

動力復制過程

C:

強化過程

D:

答E:案：BCDE

16、【多選題】一般而言，衡量個體積極性高低的因素包括

熱情

目的性

A:

責任心

B:

主動性

C:

創(chuàng)造性

D:

答E:案：ABCDE

17、【多選題】關(guān)于目標設置理論基本內(nèi)容的研究，洛克認為目標必須具有

明確性

難度

A:

多樣性

B:

滿意感

C:

選擇性

D:

答E:案：AB

18、【多選題】按建立群體的原則和方式的不同來劃分，群體可以分為

參照群體

一般群體

A:

正式群體

B:

非正式群體

C:

實際群體

D:

答E:案：CD

19、【多選題】從溝通的一般過程來看，影響被編碼信息的因素包括

技能

態(tài)度

A:

興趣

B:

C:

知識

性格

D:

答E:案：ABD

20、【多選題】談判過程包括

準備和計劃

界定基本規(guī)則

A:

闡述和辯論

B:

選擇談判對象

C:

討價還價和解決問題

D:

答E:案：ABCE

21、【問答題】人格

答案：是指個體經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的心理特征的總和。

22、【問答題】激勵

答案：是組織通過有效地操作某些方法，滿足組織成員的各種需要，激發(fā)、引導、保持和

控制組織成員的行為，從而使組織成員能自黨地為實現(xiàn)組織目標而付出更大努力的行為過

程。

23、【問答題】群體決策

答案：是指針對組織中的重大問題，在領(lǐng)導者的主持下，通過集體討論作出最佳選擇與決

定的過程。

24、【問答題】領(lǐng)導

答案：是指引和影響個人和組織在一定的環(huán)境中實現(xiàn)組織目標的活動過程，致力于實現(xiàn)這

個過程的人就是領(lǐng)導者。

25、【問答題】狹義的文化

答案：是指社會的意識形態(tài)，是人類群體世代相傳的行為模式、藝術(shù)、宗教信仰、群體組

織和其他一切人類生產(chǎn)活動、思維活動的本質(zhì)特征的總和。

26、【問答題】簡述態(tài)度的形成和改變理論。

答案：（1）認知失調(diào)理論；（2）平衡理論；（3）態(tài)度分階段變化理論；（4）學

習理論；（5）功能主義理論。

27、【問答題】簡述群體決策的優(yōu)點。

答案：（1）更完全的信息和知識；（2）增加觀點的多樣性；（3）提高決策的可接

受性；（4）增加合法性。

28、【問答題】簡述衡量管理層次和管理幅度是否合理的主要標準。

答案：（1）權(quán)或的有效性；（2）監(jiān)控的有效性；（3）信息種題的靈敏性；（4）

層次與幅度的平衡性。

29、【問答題】簡述計劃式組織變革策略的優(yōu)點。

答案：（1）有戰(zhàn)略規(guī)劃、適合組織長期發(fā)展的要求；（2）組織結(jié)構(gòu)的變革可以同人員

培訓、管理方法的改進同步進行；（3）組織成員有較長時間的思想準備。

30、【問答題】試論如何根據(jù)人格差異進行警察管理。

答案：（1）警察組織管理者首先應充分認識到人格因素的重要性，人格因素關(guān)系著組織

的維持和組織的整體績效。（2）警察組織管理者要注意人格與工作的匹配，為合適的

人安排合適的任務和崗位。（3）深入了解每一位警察的人格特點，做到管理方法因人

而異。

31、【問答題】試論建設組織文化的指導原則。

答案：（1）目標原則。（2）價值原則。（3）卓越原則。（4）參與原則。

（5）成效原則。（6）親密原則。（7）正直原則。（8）環(huán)境原則。

32、【填空題】一般來講，組織是由兩個或兩個以上的成員為了達成共同目標而相互協(xié)作組

成的_____。

答案：社會單元

33、【填空題】一個人能否根據(jù)外界情境的變化調(diào)整自己的行為，這種影響組織行為的關(guān)鍵

人格特點是_____。

答案：自我監(jiān)控性

34、【填空題】對黨、對人民的絕對忠誠是人民警察首要的_____。

答案：價值觀

35、【填空題】在社會認知的常見偏差中，光環(huán)效應也稱為_____。

答案：暈輪效應

36、【填空題】一般來說，一個人的行為往往由其全部動機結(jié)構(gòu)中強度最高的_____動機決

定。

答案：主導

37、【填空題】激勵理論在警察管理應用中應注意的問題之一是，注重_____對公安民警積

極性的影響力。

答案：目標價值

38、【填空題】群體成員為達到群體目標而奮斗的精神狀態(tài)和群體態(tài)度是_____。

答案：群體氣氛

39、【填空題】群體決策包括的兩個維度是群體成員參與決策的程度和_____。

答案：群體決策的內(nèi)容

40、【填空題】團隊發(fā)展的第一階段是_____。

答案：成立期

41、【填空題】領(lǐng)導有兩重含義：一是指領(lǐng)導者，二是指_____。

答案：領(lǐng)導過程

42、【填空題】認為領(lǐng)導者是天生的而不是后天培養(yǎng)的，他們具有一種超凡的能力與魅力，

這種領(lǐng)導特質(zhì)理論是_