半年工作總結(jié)(15篇)半年工作總結(jié)1

在回顧這x年工作之前，我首先要感謝人保財險，感謝人保財險給我的機(jī)會，感謝人保財險江門分公司和x支公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和生活上的關(guān)照，也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助。

自x年x月x日，我和中大的兩個同事坐福x的車來到江門，下午就和x支公司車險部經(jīng)理李剛來到x支公司。

在x支公司7—10三個月在意外險部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí)，熟識內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入，理賠，填寫保險單等一系列工作。許多人認(rèn)為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我知道了許多工作中必需了解，必需知道，必需清晰的東西，因為這些工作的處理好壞，干脆影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且，意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也賜予了我很大的關(guān)切和支持，也給了我許多去一線承保，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會。

轉(zhuǎn)瞬間三個月過去了，x年10月1日后，我被支配到非車險部學(xué)習(xí)，始終到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進(jìn)行了一些簡潔的操作：承保，續(xù)保，理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了許多去一線學(xué)習(xí)查勘，定損，理賠，承保等的'學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我受益許多，得到許多熬煉的機(jī)會。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時，李經(jīng)理的肅穆指導(dǎo)，使我真正體會到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)切和幫助，漸漸地讓我有了一個更加全面的視野，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。

以前，我總以為自己對保險很了解，很懂，但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到“保險”這兩個字的。感覺到做個真正的“保險人”真的很不簡單，因為他要求我們具備各方面的學(xué)問，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢于面對失敗挫折的心，而且要有堅持學(xué)習(xí)提升自己的實力等等。

經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后，我感覺我的頭腦更清楚了，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的實力，為人保，為中國保險貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力氣。再次感謝

半年工作總結(jié)2

XX年是我市環(huán)衛(wèi)體制改革的關(guān)鍵年，在市委市政府的細(xì)心指導(dǎo)和市城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市環(huán)衛(wèi)處以新機(jī)制、新模式、新發(fā)展應(yīng)對新形勢、新任務(wù)、新要求，專心建設(shè)現(xiàn)代型環(huán)衛(wèi)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體環(huán)衛(wèi)職工，真抓實干、狠抓落實，圍繞“全方位、無盲區(qū)”的總體目標(biāo)，加快四項建設(shè)，實現(xiàn)四個創(chuàng)新，使城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量發(fā)生了天翻地覆的改變，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)和廣闊市民的認(rèn)可。

一、加快職工隊伍建設(shè)，環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平實現(xiàn)新提升職工隊伍是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，我們不斷加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)職工隊伍建設(shè)，抓穩(wěn)定、提素養(yǎng)，充溢簇新血液、加強(qiáng)作業(yè)管理，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊伍“迎合新形勢、適應(yīng)新需求”這一目標(biāo)。

（一）穩(wěn)定隊伍，為職工解決實際問題。隨著環(huán)衛(wèi)體制改革工作的全面開展，市委市政府對環(huán)衛(wèi)工作愈加重視，環(huán)衛(wèi)作業(yè)工人需求超多增加。為解決環(huán)衛(wèi)招工難、隊伍不穩(wěn)定的問題，我們克服資金困難，為環(huán)衛(wèi)一線職工辦理了意外損害保險，解決了工人的后顧之憂。隨著夏日的來臨，市環(huán)衛(wèi)處抽出專項資金為一線環(huán)衛(wèi)職工購置了白糖、風(fēng)油精等防暑降溫物品，開展了“戰(zhàn)酷暑，送涼爽”活動，市環(huán)衛(wèi)處班子成員，頭頂烈日，手捧冰涼的礦泉水，把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切送到了一線職工的手中。

（二）充溢力氣，激發(fā)隊伍活力。為了解決以往環(huán)衛(wèi)工充溢力氣，激發(fā)隊伍活力。作中存在的人員不足，衛(wèi)生質(zhì)量得不到保障的狀況，市環(huán)衛(wèi)處根據(jù)4800/人的定額標(biāo)準(zhǔn)充溢力氣，共設(shè)置清掃保潔人員439人，全部統(tǒng)一配備新型專業(yè)環(huán)衛(wèi)車。新隊伍根據(jù)“全方位、無盲區(qū)”的管理目標(biāo)從工作效率、服務(wù)范圍等各方面要求均高于以往的管理隊伍，有效解決了以往環(huán)衛(wèi)管理中存在的“效率低、服務(wù)區(qū)域小”等問題，避開了垃圾積存和亂扔的問題，環(huán)衛(wèi)作業(yè)方式實現(xiàn)了由“被動清運(yùn)”向“主動上門收集”的轉(zhuǎn)變。

（三）提升形象，強(qiáng)化監(jiān)督管理。一是為全部作業(yè)人員提升形象，強(qiáng)化監(jiān)督管理。更換工作裝，新工作裝利用不同顏色對清運(yùn)和清掃保潔人員進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)分，便于明確分工、細(xì)化職責(zé)。二是嚴(yán)格培訓(xùn)一線管理人員并實行掛牌上崗，展示新時代環(huán)衛(wèi)隊伍的良好形象。三是對作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，完善考核制度，使得監(jiān)督、管理更加清楚、明確。

二、加快城建工程建設(shè)，基礎(chǔ)設(shè)施水平呈現(xiàn)新局面

以建立精細(xì)化管理城市為契機(jī)，統(tǒng)籌兼顧、多方協(xié)調(diào)，專心爭取資金，不斷完善各項環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，推動環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康快速發(fā)展。

（一）公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)。今年市環(huán)衛(wèi)處擔(dān)當(dāng)了市區(qū)7座公廁、8座垃圾中轉(zhuǎn)站的新建任務(wù)，總投資投資218萬元。公廁建設(shè)嚴(yán)格遵循《城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》，保證市區(qū)公廁數(shù)量足夠、布局合理、設(shè)置科學(xué)。在強(qiáng)化公廁運(yùn)用功能的同時，注意外觀樣式設(shè)計，與四周景觀融為一體，內(nèi)部采納環(huán)保材料，全部根據(jù)星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計，體現(xiàn)低碳環(huán)保的特點(diǎn)；為建立布局合理的垃圾中轉(zhuǎn)站網(wǎng)點(diǎn)，逐步完善生活垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)體系，滿意市區(qū)面積不斷擴(kuò)大、城市生活垃圾清運(yùn)量日益增加的需求，今年新建8座生活垃圾中轉(zhuǎn)站，全部采納密閉式垃圾集裝箱，避開了對環(huán)境造成二次污染。截止目前為止垃圾中轉(zhuǎn)站公廁建設(shè)已完成全部前期手續(xù)，進(jìn)入施工建設(shè)階段。

（二）環(huán)衛(wèi)專業(yè)車輛購置。專心適應(yīng)形勢改變，努力提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)水平，市環(huán)衛(wèi)處以環(huán)衛(wèi)改革為契機(jī)爭取政府投資125萬元，新購置電動掃地機(jī)10部、環(huán)衛(wèi)專用三輪車439輛、灑水車1部。環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)械化、現(xiàn)代化水平的不斷提高，推動了環(huán)衛(wèi)事業(yè)健康發(fā)展。

三、加快長效機(jī)制建設(shè)，環(huán)衛(wèi)管理模式彰顯新亮點(diǎn)

以城市精細(xì)化管理為切入點(diǎn)，專心開展建立“群眾滿足基層站所”活動，不斷規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)作業(yè)監(jiān)督和管理，完善長效機(jī)制。

（一）道路保潔長效管理。

對全市18條城市主要道路，道路保潔長效管理。216.2萬有效清掃面積進(jìn)行“全方位、無盲區(qū)”式管理，確保道路清掃保潔實現(xiàn)“全覆蓋、無間隙”。

1、建立健全清掃長效管理隊伍。市環(huán)衛(wèi)處依據(jù)工作須要，成立清掃大隊，由一名副主任擔(dān)當(dāng)大隊長，對全市范圍內(nèi)環(huán)衛(wèi)清掃工作負(fù)總責(zé)。清掃大隊下設(shè)四個清掃中隊，以懷府路建設(shè)路為界將市區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)面積分為四塊，設(shè)立四個清掃中隊（東北角為清掃一隊，東南角為清掃二隊，西南角為清掃三隊，西北角為清掃四隊），每隊設(shè)正副隊長各一人，對各自管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作負(fù)責(zé)。每個清掃隊依據(jù)實際工作須要，將工作區(qū)域劃分為若干個職責(zé)段，每段設(shè)段長一名，對職責(zé)段內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作負(fù)責(zé)。透過層層落實職責(zé)到人的環(huán)衛(wèi)管理隊伍設(shè)置，使環(huán)境衛(wèi)生管理質(zhì)量實現(xiàn)了大幅度的提升。

2、變更傳統(tǒng)人工清掃模式。在上級政府的大力支持下，一次性購置電動掃地機(jī)10輛，在傳統(tǒng)的人工清掃的基礎(chǔ)上，引入機(jī)械化清掃。成立特地的管理隊，合理調(diào)配統(tǒng)一支配車輛，實行機(jī)械人工相結(jié)合的清掃保潔模式，對適合機(jī)掃的路段實行機(jī)掃，其余路段的清掃和保潔工作仍采納人工模式運(yùn)行。透過這些機(jī)械的投入運(yùn)用到達(dá)了提高勞動效率、減輕勞動強(qiáng)度、節(jié)約生產(chǎn)成本、降低作業(yè)風(fēng)險的總體目標(biāo)，取得了良好的`社會和經(jīng)濟(jì)效益，得到了我市主要領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

3、提高工作要求。道路清掃實行全天候的“兩掃兩保一巡查”制度。“兩掃”即：早上和中午分兩次普掃（早上冬天6:00結(jié)束，夏天5:30結(jié)束；中午12:00―14:00）。“兩保”即：分兩班進(jìn)行保潔，第一班7：30―12:00；其次班14:00―18:00，兩班人員實行定期倒班。“一巡查”即：對部分繁華重要路段增設(shè)夜間保潔人員，對路旁垃圾堆、漂移物進(jìn)行巡查清理，其工作時間為18：00―22:30。基本實現(xiàn)了從4:00―22:30環(huán)衛(wèi)管理“全覆蓋、無間隙”的管理目標(biāo)。

（二）垃圾清運(yùn)規(guī)范管理。

垃圾清運(yùn)工作是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們非常重視，對清運(yùn)工作，從時間上要求做到定點(diǎn)定時清運(yùn)，確保日產(chǎn)日清，從質(zhì)量上要求做好篷布覆蓋工作，做到不撒、不漏、保證平安，杜絕二次污染，詳細(xì)為

1、加強(qiáng)細(xì)微環(huán)節(jié)管理，確保垃圾剛好清運(yùn)。一是強(qiáng)化科學(xué)管理，合理調(diào)度。在垃圾運(yùn)輸車輛少、任務(wù)重的狀況下，合理調(diào)度，細(xì)心支配，增加垃圾清運(yùn)班次，延長垃圾清運(yùn)時間，確保了生活垃圾日產(chǎn)日清；二是強(qiáng)化細(xì)微環(huán)節(jié)管理。年初，清運(yùn)隊依據(jù)各垃圾中轉(zhuǎn)站垃圾產(chǎn)量及運(yùn)程遠(yuǎn)近，對車、站、人員重新進(jìn)行了調(diào)整，并依據(jù)季節(jié)改變，適時增加清運(yùn)次數(shù)，最大限度地削減了垃圾的滯留時間和空間；三是透過各種方法削減車輛運(yùn)輸過程中的滴、漏、撒現(xiàn)象，加強(qiáng)管理，嚴(yán)防垃圾在運(yùn)輸途中撒漏造成二次污染，；四是強(qiáng)化平安教化，把平安教化作為工作的重中之重，制定了垃圾清運(yùn)操作規(guī)范，每月兩次車保日和平安教化，使每位職工時刻繃緊平安弦。

2、以“爭創(chuàng)群眾滿足站所”活動為載體，推動人性化管理。為轉(zhuǎn)變職工工作作風(fēng)，培育職工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)良品質(zhì)，清運(yùn)隊結(jié)合工作實際，設(shè)立“平安標(biāo)兵”和“節(jié)約標(biāo)兵”，努力培育職工平安意識和節(jié)約意識，提高職工工作專心性，在全隊上下掀起了“平安節(jié)約”大比武的高潮。為了實現(xiàn)建立目標(biāo)，我們還實行了以下措施：一是專心開展“愛崗敬業(yè)”主題教化活動，大力弘揚(yáng)以“我愛我崗”為核心的職業(yè)精神和以改革創(chuàng)新為動力的時代精神，培育職工“愛崗、勤儉、敬業(yè)、服務(wù)”意識；二是以開展“垃圾日產(chǎn)日清”為重點(diǎn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，始終把“有效時間、密閉運(yùn)輸、平安清運(yùn)”做為開展清運(yùn)工作的落腳點(diǎn)和檢驗建立成效的根本標(biāo)準(zhǔn)，使廣闊職工堅固樹立了“誠信為本、操守為重”的觀念，較好地完成了一年來的垃圾清運(yùn)任務(wù)；三是嚴(yán)格根據(jù)制度進(jìn)行管理，剛好完善實際運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，并對“十有四定五清”制度進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，進(jìn)一步彌補(bǔ)了制度在實際運(yùn)行過程中出現(xiàn)的不足，為建立工作帶給制度保障；四是實行精細(xì)化管理，節(jié)能降耗成效顯著。為了更好的運(yùn)用機(jī)械車輛，提高工作效率，降低生產(chǎn)成本，清運(yùn)隊在節(jié)能降耗上狠下功夫，對車輛進(jìn)行了科學(xué)合理的支配與調(diào)整，出臺了節(jié)能降耗制度，詳細(xì)細(xì)化

到節(jié)能降耗燃油、機(jī)修指標(biāo)，切實增加了職工的節(jié)能降耗意識，降低了燃油成本，提高了工作效率；五是推行人文管理，努力為職工解決一些力所能及的事情，為職工添置工作服、配發(fā)手套等，不斷完善職工生活設(shè)施，使職工干勁十足。

（三）環(huán)衛(wèi)設(shè)施細(xì)致管理。

垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁等環(huán)衛(wèi)設(shè)環(huán)衛(wèi)設(shè)施細(xì)致管理。施的管理，調(diào)整了職責(zé)分工，健全了檢查評比制度，市區(qū)全部公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站都做到室內(nèi)外長期持續(xù)清潔衛(wèi)生。為真正做到人性化服務(wù)，便利市民如廁，我們對設(shè)置公廁的街道、廣場等處設(shè)立的指示牌進(jìn)行規(guī)范、補(bǔ)充、更新；同時，加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)和修理，每季度定期對全部垃圾中轉(zhuǎn)站和公廁設(shè)施狀況進(jìn)行排查，發(fā)覺平安隱患剛好處理，累計消退各類平安隱患101余處。對中轉(zhuǎn)站及公廁等環(huán)衛(wèi)設(shè)施周邊環(huán)境進(jìn)行集中整治，特性是對公廁、中轉(zhuǎn)站墻體內(nèi)外的非法小廣告進(jìn)行了清理，累計清除140余處。并噴灑除四害藥物、在春夏季投放滅鼠藥和蟑螂藥以防止蟲蠅滋生。為進(jìn)一步提高公廁、中轉(zhuǎn)站管理水平，我們還實行了以下措施：一是加強(qiáng)對公廁保潔質(zhì)量的監(jiān)督管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，剛好做好公廁的沖刷保潔和設(shè)備修理等日常業(yè)務(wù)工作，公廁保潔到達(dá)了“六無、四凈”的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，清潔率到達(dá)101%以上；二是實行定人、定崗、定期消毒和“流淌保潔制”，在對公廁全面打掃干凈的基礎(chǔ)上，增加了流淌保潔時間，提高了動態(tài)保潔質(zhì)量，得到市民的好評。三是市內(nèi)全部公廁實行全天開放（早7：30-晚6：30），部分重點(diǎn)公廁延長服務(wù)時間，如天鵝湖、懷府廣場實行早6點(diǎn)至晚10點(diǎn)工作制，便利市民如廁

。四是定期組織中轉(zhuǎn)站、公廁管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、作風(fēng)紀(jì)律的培訓(xùn)和考核，對工作突出的同志予以表揚(yáng)，對工作不到位的同志進(jìn)行指責(zé)和懲罰，極大地調(diào)動了職工的工作專心性，提高了職工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平。

（四）修理保障重點(diǎn)管理。

環(huán)衛(wèi)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是環(huán)衛(wèi)工作的重要保障，因此修理組今年的工作重點(diǎn)放在：一是著重加強(qiáng)了對公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站以及機(jī)械車輛等環(huán)衛(wèi)設(shè)施的巡回檢查力度，剛好更換損壞的設(shè)施設(shè)備；二是定期對垃圾中轉(zhuǎn)站的吊裝設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。環(huán)衛(wèi)設(shè)施的修理工作主要由修理組擔(dān)當(dāng)。不管是公廁管道堵塞、水路不通，還是中轉(zhuǎn)站設(shè)備出現(xiàn)故障、垃圾清運(yùn)車輛無法運(yùn)行等問題，無論白天黑夜，修理組工作人員都能馬上趕到現(xiàn)場，抓緊搶修，盡最大努力、在最短的時間內(nèi)解決問題，確保了設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，半年來修理垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁200余次。三是在人員驚慌的狀況下，修理隊全體成員克服高溫天氣的影響，加班加點(diǎn)焊制、修理垃圾集裝箱10余個，為單位節(jié)約資金2萬余元。

（五）日常督察強(qiáng)化管理。

完善的制度和良好的落實，是一個單位各項工作正常運(yùn)行的重要保障。環(huán)衛(wèi)體制改革后，市環(huán)衛(wèi)處對督察人員進(jìn)行調(diào)整，加大督察力度，針對道路清掃保潔不到位、垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁的衛(wèi)生狀況差、清運(yùn)車輛車容不潔、沿途拋灑、司機(jī)道德素養(yǎng)差、業(yè)務(wù)不嫻熟、修理組修理不到位、轉(zhuǎn)運(yùn)站車道垃圾積存等狀況，依據(jù)各隊工作實際，督察科打破常規(guī)工作時間，從凌晨五點(diǎn)至晚上十點(diǎn)實施全方位督察，對督查結(jié)果實行“每一天一匯報、每周一匯總、每月一總結(jié)”制度，透過切實有效的督察，確保了各項工作的順當(dāng)開展，為我處建立群眾滿足基層站所帶給了有力的保障。截止目前為止已累計解決問題500余個，累計懲罰30余人次。

四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，工作作風(fēng)實現(xiàn)新發(fā)展

為建設(shè)一支政治堅決、紀(jì)律嚴(yán)明、工作勤奮、作風(fēng)優(yōu)良的環(huán)衛(wèi)職工隊伍，市環(huán)衛(wèi)處依據(jù)糾風(fēng)辦的相關(guān)文件要求，以建立群眾滿足基層站所為目標(biāo)，大力開展黨風(fēng)廉政建設(shè)集中整頓活動。透過動員部署、比照檢查、公開評議、落實整改、仔細(xì)總結(jié)五個階段，重點(diǎn)解決了五個方面存在的問題，激勵了廣闊干部職工的奉獻(xiàn)熱忱和工作職責(zé)感，構(gòu)成人人進(jìn)取團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。

（一）完善規(guī)章制度，做到有章可循。不斷完善各項規(guī)完善規(guī)章制度，做到有章可循。規(guī)章制度章制度，重申各崗位工作職責(zé)和工作程序，做到靠制度管人，按程序辦事。

（二）加大監(jiān)督檢查，提高衛(wèi)生質(zhì)量。隊長負(fù)責(zé)，加強(qiáng)自查，發(fā)覺問題馬上整改，剛好解決了職工的勞動紀(jì)律問題、管理不到位、工人工作狀態(tài)不佳等問題。

（三）加強(qiáng)平安教化，做好職工培訓(xùn)。制定平安生產(chǎn)監(jiān)加強(qiáng)平安教化，做好職工培訓(xùn)。查制度和平安操作規(guī)程，組織職工學(xué)習(xí)平安生產(chǎn)學(xué)問，重點(diǎn)講解各類突發(fā)事故的處理程序和應(yīng)急方法，對發(fā)生的各類事故進(jìn)行點(diǎn)評，提高職工平安生產(chǎn)意識和自覺守紀(jì)潛力。

（四）提高人員素養(yǎng)，增加服務(wù)意識。定期組織廣闊干提高人員素養(yǎng)，增加服務(wù)意識。部職工進(jìn)行政治思想作風(fēng)紀(jì)律培訓(xùn)活動，提高廣闊職工的整體素養(yǎng)和服務(wù)意識。

（五）設(shè)立嘉獎機(jī)制，提高職工的工作專心性。對于在設(shè)立嘉獎機(jī)制，提高職工的工作專心性。各自工作崗位上工作突出的同志，年終賜予必需的物質(zhì)嘉獎，不僅僅調(diào)動了廣闊職工的工作專心性，而且使環(huán)衛(wèi)管理變更了以往只罰不獎的局面，實現(xiàn)了獎罰分明，向人性化管理方面邁出了一大步雖然這上半年來我們的工作取得了一些成果，但距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必需的差距，今后我們將接著持續(xù)和發(fā)揚(yáng)環(huán)衛(wèi)工人的優(yōu)良傳統(tǒng)，打造作風(fēng)優(yōu)良、工作仔細(xì)、紀(jì)律嚴(yán)明的環(huán)衛(wèi)隊伍，秉承“清潔環(huán)境、造福于民”的根本宗旨，開拓進(jìn)取，扎實工作，不斷提高環(huán)衛(wèi)工作水平，打造清凈、和諧的人居環(huán)境。

五、下半年工作安排

1、仔細(xì)完成城區(qū)18條主干道，216.26萬的道路清掃保潔和日常管理工作。

2、做好工業(yè)路、適居路等新建成道路的接管打算工作。

3、完成城區(qū)日產(chǎn)170噸居民生活垃圾的正常清運(yùn)工作。

4、做好城區(qū)18座垃圾中轉(zhuǎn)站、26座公共衛(wèi)生間、1座垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的日常管理工作。

5、根據(jù)規(guī)劃設(shè)計要求和上級領(lǐng)導(dǎo)指示，保質(zhì)保量完成8座垃圾中轉(zhuǎn)站、7座公廁、1座垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的建設(shè)施工任務(wù)。

半年工作總結(jié)3

xxxx年上半年，xx部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，努力完成各項任務(wù)，現(xiàn)將主要完成的工作、閱歷體會及今后工作準(zhǔn)備匯報一下：

一、主要完成的工作：1、完成了東部新城XXX國道供水管道的PE管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量運(yùn)用PE管的工程，影響力巨大，工作總結(jié)-xx公司半年工作總結(jié)。經(jīng)過兩個月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星PE管道在濟(jì)南市場推廣打下了堅實的基礎(chǔ)。2、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的PE管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價為XX.X萬元，目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)協(xié)作上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會影響我們的結(jié)算。3、完成了山大新校供水管道PE管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價XX萬元，已履約XX萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓試驗，驗收合格，只差一點(diǎn)后來增加的收尾工程。4、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。

二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法：1、在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、閱歷不足，在剛起先的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題原委出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身緣由、分析工程標(biāo)書、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身實力，增加企業(yè)市場競爭力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。2、不能正確的處理市場信息，詳細(xì)表現(xiàn)在：①缺乏把握市場信息的實力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有許多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓住；②缺少處理市場信息的實力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，剛好駕馭了信息，我們又往往缺乏如何推斷信息的正確性；③缺乏信息溝通，使許多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)實行有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的實力，加強(qiáng)溝通溝通，能夠正確推斷信息的精確性，工作總結(jié)《工作總結(jié)-xx公司半年工作總結(jié)》。3、缺乏安排，缺少保障措施。詳細(xì)表現(xiàn)在山大新校工程中，因為對工程進(jìn)度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在支配生產(chǎn)上對安排的先后沒有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢；在設(shè)備維護(hù)方面又沒有保障措施，機(jī)器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量安排。對焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)覺問題剛好處理，不留隱患。對于常常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時間維護(hù)設(shè)備。

三、今后的工作準(zhǔn)備：1、培育市場，加大廣告宣揚(yáng)，樹立品牌意識。濟(jì)南目前正在大搞城市建設(shè)，東部新城、西部高校城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機(jī)。我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年三個工程的閱歷教訓(xùn)，做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點(diǎn)，適當(dāng)?shù)耐度肟隙ǖ膹V告宣揚(yáng)，提高企業(yè)知名度，加大營銷力度，進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。2、做好售后服務(wù)方面的工作，特殊是搶修工作。現(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭，一個好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的'質(zhì)量，還要有全面的售后服務(wù)。許多新興的管材，剛起先打入市場時轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因為保障措施不到位，服務(wù)水平達(dá)不到。我們要在修理方面下工夫，對人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，購買搶修專用工具，備齊修理管件，真正做到使客戶無后顧之憂。3、分析競爭對手，加強(qiáng)與競爭對手的溝通，實施合作競爭。目前，我們最強(qiáng)大的競爭對手是'四川森普管業(yè)'，該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個山東市場，有著浩大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在濟(jì)南的銷售業(yè)績僅次于我們。現(xiàn)在，我們兩家為了爭奪市場份額，都實行了降低價格這一策略，這樣下去只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。

在下半年的工作中，應(yīng)加強(qiáng)雙方的聯(lián)系，相互完善、相互補(bǔ)充、相互利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場。1、加強(qiáng)部門間的溝通合作。作為經(jīng)營部門，應(yīng)當(dāng)多向兄弟部門學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo)，各部門應(yīng)當(dāng)緊密合作，削減內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神，利用集體的力氣提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)實力。2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范各項管理制度，提高人員素養(yǎng)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規(guī)范各項管理制度，為各項工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。3、做好平安方面的工作，平安是企業(yè)永恒的主題堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教化、群防群治的原則，通過平安教化，不斷增加員工的平安意識和自我防護(hù)實力，為員工創(chuàng)建一個平安、舒適的工作環(huán)境。

半年工作總結(jié)4

各林業(yè)單位：

20xx年，在縣委、縣政府的堅毅領(lǐng)導(dǎo)下，在上級林業(yè)主管部門大力支持和指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞生態(tài)環(huán)境建設(shè)、脫貧攻堅、追逐超越、鄉(xiāng)村振興等重點(diǎn)工作，主動履行部門職能，大力實施造林綠化，加強(qiáng)森林資源管理，嚴(yán)格林業(yè)執(zhí)法，努力提高林業(yè)科技服務(wù)水平，各項林業(yè)生態(tài)建設(shè)進(jìn)展有序并取得階段性成效。現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：

一、重點(diǎn)工作進(jìn)展?fàn)顩r

（一）加快實施重點(diǎn)區(qū)域造林綠化工作。今春以來，我們嚴(yán)格根據(jù)縣委政府關(guān)于追逐超越的系列要求，吃透政策，主動作為，細(xì)化任務(wù)指標(biāo)。緊緊抓住春季植樹造林的最佳時期，根據(jù)“一個項目、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子”，“一個項目、一套表冊、一張圖”的工作機(jī)制，重點(diǎn)在貧困村、產(chǎn)權(quán)制度改革試點(diǎn)村、沿黃經(jīng)濟(jì)帶實施造林綠化工程，截至目前，共完成造林x。x萬畝，超額完成市上下達(dá)的x。x萬畝造林任務(wù)。一是在哈鎮(zhèn)等地實施京津風(fēng)沙源治理二期工程，完成人工造林xxxx畝，封山育林x萬畝。二是主動爭取新一輪退耕還林項目，在大昌汗、古城、哈鎮(zhèn)、木瓜等鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成造林x。x萬畝，其中以海紅果為主的經(jīng)濟(jì)林xxxx畝，累計栽植各類苗木xx萬余株。三是投資xxxx萬元在沿黃馬路海則廟至墻頭段實施千里綠色長廊建設(shè)工程，完成造林xxxx畝，栽植各類苗木xx萬余株。四是根據(jù)“誰污染、誰治理，誰破壞，誰修復(fù)”的原則，主動動員能源企業(yè)出資xxxx萬元對沿黃路xx個重要景觀節(jié)點(diǎn)進(jìn)行綠化美化，完成造林xxxx畝，栽植各類苗木xx。x萬余株。五是在磧塄、武家莊等地完成紅棗低產(chǎn)林改造xxxx畝，通過降樹體、防病蟲害、除雜草等撫育措施，提高紅棗產(chǎn)量。六是在磧塄蘇家園、趙五家灣粉房溝、哈鎮(zhèn)硬路塔等村完成x個村的漂亮鄉(xiāng)村綠化任務(wù)，完成造林xxx畝。七是抓好能源企業(yè)綠化工作，依據(jù)企業(yè)上年稅收狀況，下達(dá)造林任務(wù)，由企業(yè)自主實施，經(jīng)核實截至目前完成造林綠化xxxx畝。八是完成義務(wù)植樹xx萬株及其他造林xxxx畝。

（二）加強(qiáng)林木撫育管護(hù)工作。充分利用20xx年以前結(jié)余的天保工程資金，將集中連片的經(jīng)濟(jì)林和重點(diǎn)區(qū)域的防護(hù)林進(jìn)行鋤草、修枝、防蟲等撫育管護(hù)，累計管護(hù)面積x。x萬畝，投資xxx萬元。主要在古城、麻鎮(zhèn)、田家寨、神府高速等重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤M(jìn)一步提升林業(yè)產(chǎn)值、林分質(zhì)量。

（三）突出抓好生態(tài)扶貧工作。一是新一輪退耕還林向貧困村、貧困戶傾斜扶持，共向x個貧困村（含已脫貧）支配任務(wù)xxxx畝，現(xiàn)已完成全部栽植任務(wù)。二是主動開展“五個一批”生態(tài)脫貧工作，充分發(fā)揮一線基層場圃扶貧作用，松宏灣林場、廟溝門苗圃今年向我縣有勞動實力的貧困戶開放，參與季節(jié)性育苗、造林、撫育等勞務(wù)性工作。造林綠化工程勞務(wù)輸出優(yōu)先支配貧困人口參加林業(yè)重點(diǎn)工程項目建設(shè)，貧困戶共計勞務(wù)輸出xxx人次，收入x萬余元。三是做好生態(tài)護(hù)林員選聘工作，對xxxx年全縣聘用的xxx名生態(tài)護(hù)林員在今年x月底到期后具備條件的進(jìn)行重新核實選聘，根據(jù)每月xxx元工資進(jìn)行考核兌現(xiàn)。四是健全完善生態(tài)效益補(bǔ)償機(jī)制，20xx年全縣落實貧困戶生態(tài)效益補(bǔ)償面積xxxxx畝，落實生態(tài)效益補(bǔ)償金xx。x萬元，涉及xxx戶貧困戶，占全縣貧困戶總數(shù)的xx。x%，按要求x月底前能完成兌付工作。我縣生態(tài)扶貧工作今年在全市第一季度點(diǎn)評中位居前列、點(diǎn)評為優(yōu)秀。

（四）國有林場改革穩(wěn)步推動。林場改革方案已經(jīng)出臺，經(jīng)省市批準(zhǔn)林場定性為公益一類全額事業(yè)單位，制訂了一場一策的管理機(jī)制，改革任務(wù)已全部完成，等待省市核查驗收。

二、工作亮點(diǎn)

（一）主動啟動森林城市創(chuàng)建工作。根據(jù)x市關(guān)于創(chuàng)建國家森林城市的系列要求，由縣委縣政府主導(dǎo)，多部門參加，我們主動協(xié)作上級成立了創(chuàng)森組織機(jī)構(gòu)，制定了創(chuàng)森實施方案，下達(dá)創(chuàng)森任務(wù)和項目，明確了創(chuàng)森評價指標(biāo)，并細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，夯實了責(zé)任單位和責(zé)任人。通過組織開展創(chuàng)森工作推動會議，統(tǒng)籌指導(dǎo)協(xié)調(diào)xx縣創(chuàng)森工作，對重大事項進(jìn)行統(tǒng)一部署，綜合決策，探討解決創(chuàng)建中的重大問題，有力地推動了全縣創(chuàng)森工作的順當(dāng)開展。

（二）大力開展衛(wèi)片執(zhí)法工作。依據(jù)國家衛(wèi)片執(zhí)法反饋的疑似違法點(diǎn)，我們抓早動快，一是對xxx個衛(wèi)片疑似圖斑，逐一核查驗證，精確判讀，摸準(zhǔn)狀況，并建立“一案一策”檔案；二是通過政府組織，各相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門參加開展部門聯(lián)合執(zhí)法檢查，重點(diǎn)對西部踩空塌陷區(qū)違法違規(guī)占用林地進(jìn)行依法查處，嚴(yán)厲打擊破壞生態(tài)違法行為。到目前，受理林業(yè)行政案件共xx起，結(jié)案xx起，收繳罰款xx余萬元。三是x月份開展衛(wèi)片疑似圖斑核查驗證工作以來，仔細(xì)組織，扎實工作，在圓滿完成了核查驗證工作任務(wù)基礎(chǔ)上，要求有關(guān)單位和個人復(fù)原植被，并進(jìn)行了檢查驗收工作，森林資源管理衛(wèi)片執(zhí)法工作取得了階段性成功，為下一步開展林業(yè)衛(wèi)片執(zhí)法工作奠定了堅實基礎(chǔ)。

三、保障措施

1、任務(wù)明確、責(zé)任到人。為了高標(biāo)準(zhǔn)打造各項造林綠化工程，圓滿完成追逐超越林業(yè)目標(biāo)任務(wù)。我們嚴(yán)格落實“三個一”工作機(jī)制，并細(xì)化工作任務(wù)，訂好路途圖，倒排工期，盯死時辰表。確保人員、進(jìn)度、責(zé)任三落實，為追逐超越各時間段任務(wù)的完成奠定扎實的工作機(jī)制和保障。

2、推行工程建設(shè)招、投標(biāo)制。按市場競爭機(jī)制和國家林業(yè)局造林質(zhì)量管理暫行方法的有關(guān)規(guī)定，實行招投標(biāo)。選擇造林工程優(yōu)秀的工隊，全面推行承包造林，實行單株核算，分期付款。實行包栽、包活、包管護(hù)、包成林造林，承包期限為x年，工程投資按比例，分三年兌現(xiàn)。在植樹造林過程中，嚴(yán)格實行“三不”原則（即不符合作業(yè)設(shè)計的`不栽、整地不達(dá)標(biāo)的不栽、苗木不合格的不栽），力爭高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量的完成各項林業(yè)重點(diǎn)工程。

3、強(qiáng)化管理、嚴(yán)格執(zhí)法。進(jìn)一步加大林政執(zhí)法隊、林木管護(hù)隊、封山禁牧隊的執(zhí)法監(jiān)管力度，全力抓好“禁牧”、“防火”、病蟲害防治等工作，進(jìn)一步規(guī)范林地運(yùn)用審批制度，從嚴(yán)查處違規(guī)違法運(yùn)用林地案件，做到“栽好造活、管住管好”。

四、存在問題及下一步工作安排

今年以來林業(yè)系統(tǒng)突誕生態(tài)環(huán)境建設(shè)、脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興等重點(diǎn)工作，主動與中、省、市上級林業(yè)部門溝通匯報，主動爭取政策、項目、資金上的支持，各項工作有序推動。但同時全縣林業(yè)工作也存在一些問題：一是林木管護(hù)工作亟需加強(qiáng)，管護(hù)工作量大面廣，受資金、勞力等因素制約，全縣林木管護(hù)撫育工作任務(wù)艱難；二是林業(yè)產(chǎn)業(yè)輻射帶動實力不強(qiáng)，全縣的加工企業(yè)規(guī)模小、實力弱、收儲銷售實力低，導(dǎo)致紅棗、海紅果等產(chǎn)品滯銷；三是森林資源監(jiān)管和衛(wèi)片執(zhí)法壓力大，資源開采和生態(tài)環(huán)境愛護(hù)沖突突出，違法征占用林地現(xiàn)象時有發(fā)生；四是本地農(nóng)夫自發(fā)育苗過剩，銷售困難，導(dǎo)致苗木滯銷嚴(yán)峻。下一步主要做好以下幾方面的重點(diǎn)工作：一是接著實施好植樹造林工作，充分利用雨季、秋季造林時機(jī)，力爭全年完成造林x萬畝（任務(wù)x萬畝），對春季實施的造林綠化工程做好后期日常管護(hù)工作，確保苗木成活；二是統(tǒng)籌抓好生態(tài)脫貧工作，進(jìn)一步做好生態(tài)護(hù)林員培訓(xùn)、生態(tài)效益補(bǔ)償資金兌付、貧困戶退耕還林政策兌現(xiàn)和林下產(chǎn)業(yè)發(fā)展等各項工作任務(wù)，確保高質(zhì)量完成全年生態(tài)扶貧任務(wù)；三是全力做好森林資源愛護(hù)工作，結(jié)合林業(yè)衛(wèi)片執(zhí)法，重點(diǎn)對西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)采空塌陷區(qū)治理項目、工礦企業(yè)等征占用林地全力進(jìn)行清查，實行強(qiáng)有力措施，盡快復(fù)原植被。同時做好封山禁牧、森林防蟲害防治、林木管護(hù)等日常工作，確保我縣森林資源平安；四是深化林權(quán)制度改革，結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革，激勵扶持鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立林業(yè)合作社，培育龍頭企業(yè)，促進(jìn)林業(yè)產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展。五是下一年接著加大造林綠化力度，安排實施退耕還林x萬畝，完成人工造林x。x萬畝，其中京津風(fēng)沙源治理x萬畝，封山育林x千畝。主動協(xié)作x市完成森林城市創(chuàng)建工作階段性各項任務(wù)指標(biāo)。

半年工作總結(jié)5

根據(jù)市委，市政府“百局幫百區(qū)”工作的統(tǒng)一部署，我獄工作組于三月初進(jìn)駐**莊小區(qū)工作。進(jìn)駐**小區(qū)后我們首先進(jìn)行了全面的調(diào)查探討，通過調(diào)查了解到**小區(qū)坐落在**經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)東鄰**風(fēng)景區(qū)，**高速馬路。**路主干道橫穿該小區(qū)，區(qū)位優(yōu)越，交通便利，全小區(qū)現(xiàn)有住戶180戶人家，625口人，其中黨員26名，村民代表19人，固定資產(chǎn)125萬余元，人均收入5850余元。五月初180戶，近700人的14棟安居樓房起先動工，預(yù)料年底完工并入住。

一、規(guī)劃動員階段。

通過調(diào)查了解了基層和村民對舊村改造工作的意愿和看法，向群眾宣揚(yáng)了合村并舉建設(shè)的各種有利因素，使村民相識到了合村并舉的好處，調(diào)動了村民搬遷的主動性.

二、改造施工階段。

在改造施工階段的初期，村民也有一些不理解的，我們利用自身駕馭的法律學(xué)問，主動向村民作好宣揚(yáng)及動員工作，勝利的勸搬釘子戶3家，為村民早日住上安居樓作出了肯定的貢獻(xiàn).

三、村民希望解決的.問題。

1、新的小區(qū)規(guī)劃里.路水電暖太陽能等基礎(chǔ)設(shè)施都由開發(fā)商籌建，村民須要健身設(shè)施以增加村民體制，監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)聽取工作組匯報后非常重視，正在主動探討并作為下一步的工作安排予以解決.

2、社區(qū)里面留守老人婦女兒童較多，利用我單位有醫(yī)院的優(yōu)勢，搞一次醫(yī)療下鄉(xiāng)活動。

半年工作總結(jié)6

不知不覺就又半年過去了，這半年我做了許多事，當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團(tuán)，成為了一名置業(yè)顧問。說到成都清鳳集團(tuán)，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商，實力特別雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售——代表集團(tuán)形象干脆面對客戶的這樣一個團(tuán)隊。許多勝利的前輩都說，銷售這個行業(yè)是最熬煉人的工作，因為自己的年輕和閱歷不足，所以更須要熬煉自己！今日我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出閱歷和教訓(xùn)，引出規(guī)律性相識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。

上半年來我們的銷售成果是有目共睹的，完成的特別棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢？其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的，沒有什么明顯的成果出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是特別看好，可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者！了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個呈現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的，當(dāng)然我選對了！

在這段時間與客戶的溝通中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對自己的工資負(fù)責(zé)，更要對自己的顧客負(fù)責(zé)。可以這樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的起先，而這些，就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來確定的，所以這個時候我們的工作實力就表現(xiàn)出來了，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢？當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢，價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，須要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。

一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1、主觀相識不足，談客戶時思路不夠清楚；

2、自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅決；

3、安排制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目找尋客戶，有時候會錯過許多準(zhǔn)客戶。

4、對房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。

5、對競爭對手的跟蹤分析不深化，市場反應(yīng)速度滯后。

6、來自于競爭對手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢不能突顯。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的'部分，所以對于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都須要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對。

總結(jié)不僅要回顧過去，還要展望將來。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與將來的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深化的分析：

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)呈現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)料、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿足度和忠誠度總體評價。

2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素養(yǎng)方面的優(yōu)勢與差距。

通過對現(xiàn)狀與將來的客觀分析，能夠更加清晰所面臨的困難和機(jī)遇。從而對困難有醒悟的相識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項打算。

沒有人會隨隨意便勝利，每一個勝利的后面都是付出的艱辛努力。仔細(xì)分析取得成果的緣由，總結(jié)閱歷，并使之得以傳承，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成果當(dāng)然要全面總結(jié)，對于將來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，探望更多的客戶，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的。

同時改善自己的銷售成果，要做到：

1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略確定命運(yùn)，思路確定出路，良好的業(yè)績必需要有清晰正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠(yuǎn)；

2、新一年度工作的詳細(xì)目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)；

3、完成安排的詳細(xì)方法，與客戶關(guān)系密切程度加強(qiáng)、剛好反映顧客的新資訊。

做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們勝利的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當(dāng)做一個新起先，努力做勝利，完成目標(biāo)，讓自己成為最宏大的推銷員！

半年工作總結(jié)7

今年上半年公司的生產(chǎn)和銷售都有所改善，我們甲醛工段在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司的規(guī)范化管理的保障下基本完成了一、二季度的工作任務(wù)，在保證季醇工段正常穩(wěn)定的原料供應(yīng)的同時堅決落實公司關(guān)于節(jié)能降耗的目標(biāo)。

為進(jìn)一步提高甲醛生產(chǎn)工藝節(jié)能降耗實力，最大限度的降低生產(chǎn)成本，本著優(yōu)化生產(chǎn)工藝的目的，我們在原來生產(chǎn)工藝的基礎(chǔ)上對蒸氣系統(tǒng)進(jìn)行了改造，上半年正式投產(chǎn)后取得了良好的`效果，噸甲醛產(chǎn)蒸氣700公斤，同時具有低單耗低電耗的優(yōu)勢，既提高了甲醛自身的生產(chǎn)質(zhì)量，又達(dá)到了節(jié)能降耗的目的，增加了外網(wǎng)蒸氣輸送實力，減輕了季醇工段蒸氣運(yùn)用所帶來的成本壓力。

經(jīng)過上半年工段改造任務(wù)的完成和運(yùn)用，工段的整體相關(guān)技術(shù)又上了一個新的臺階。整個過程既優(yōu)化了生產(chǎn)工藝又熬煉了隊伍，工段技術(shù)水平和員工素養(yǎng)有了很大的提高，壯大了工段技術(shù)力氣，特殊是新進(jìn)員工通過實踐和理論相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法對生產(chǎn)工藝有了更深刻的相識，對突發(fā)事故的處理應(yīng)對實力也有肯定的提高，為今后更好的完成公司下達(dá)的更艱難的生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

在平安方面工段嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的平安要求，在保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)的同時把平安放在第一位，杜絕違章操作，嚴(yán)禁冒險蠻干，工段會上講平安，重平安，學(xué)習(xí)平安工作過程限制，總結(jié)探討方法，在工段內(nèi)形成了自覺的平安意識，工作中未出現(xiàn)人身和設(shè)備平安事故。

在下半年的工作中，我將接著推動工段規(guī)范化管理，有效合理的支配好生產(chǎn)，提高勞動效率，提高員工的質(zhì)量意識和成本限制意識，充分發(fā)揮車間員工的作用，加強(qiáng)工藝執(zhí)行力度和操作規(guī)范，推動先進(jìn)技術(shù)改造項目的實施，堅決保證產(chǎn)品高質(zhì)量低耗能產(chǎn)出。

半年工作總結(jié)8

一學(xué)期來，本人酷愛本職工作，仔細(xì)學(xué)習(xí)新的教化理論，廣泛涉獵各種學(xué)問，形成比較完整的學(xué)問結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，敬重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，為了下一學(xué)年的教化工作做的更好，下面是本人的本學(xué)期的教學(xué)閱歷及教訓(xùn)。

一、政治思想方面：

仔細(xì)學(xué)習(xí)新的教化理論，剛好更新教化理念。主動參與校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教化形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書，我們必需具有先進(jìn)的教化觀念，才能適應(yīng)教化的發(fā)展。所以我不但注意集體的政治理論學(xué)習(xí)，還留意從書本中吸取養(yǎng)分，仔細(xì)學(xué)習(xí)細(xì)致體會新形勢下怎樣做一名好老師。

二、教化教學(xué)方面：

要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前打算：備好課。

2、仔細(xì)鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清晰，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，駕馭學(xué)問的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。

3、了解學(xué)生原有的學(xué)問技能的質(zhì)量，他們的愛好、須要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新學(xué)問可能會有哪些困難，實行相應(yīng)的預(yù)防措施。

4、考慮教法，解決如何把已駕馭的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何支配每節(jié)課的活動。小學(xué)老師半年工作總結(jié)

5、課堂上的狀況。

組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，留意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意留意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)建良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明白，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面對全體學(xué)生，留意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的愛好，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

6、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控實力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教化，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的`輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對后進(jìn)生努力做到從友善起先，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，全部的人都渴望得到別人的理解和敬重，所以，和差生交談時，對他的境況、想法表示深刻的理解和敬重，還有在指責(zé)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>

7、主動參加聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，

博采眾長，提高教學(xué)水平。

8、酷愛學(xué)生，同等的對待每一個學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)切，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。

三、工作考勤方面：

我酷愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽擱工作的時間。并主動運(yùn)用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。

在本學(xué)年的工作中，我取得了肯定的成果：輔導(dǎo)的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎，我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號，為語文網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)計的腳本獲山東省三等獎，輔導(dǎo)的作文《漂亮的仙人掌》獲濰坊市三等獎，輔導(dǎo)王家?guī)浽谛W(xué)全國英語競賽中獲三等獎。小學(xué)老師半年工作總結(jié)

進(jìn)無足赤，人無完人，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平常考試較少，語言不夠生動。考試成果不穩(wěn)定等。

現(xiàn)社會對老師的素養(yǎng)要求更高，在今后的教化教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美妙的明天奉獻(xiàn)自己的力氣。

半年工作總結(jié)9

時間飛逝，這一學(xué)期全部的學(xué)習(xí)和工作都即將要告一段落，我團(tuán)支部的工作也進(jìn)入了總結(jié)階段，支部半年工作總結(jié)。總結(jié)自己擔(dān)當(dāng)團(tuán)支書以來的所做所問所學(xué)所思，從工作中體會到了很多人生的哲理，也是頗有感慨。是一年多的團(tuán)支書工作和學(xué)習(xí)，伴我走進(jìn)了我的高校生活，相識了高校生。經(jīng)過驚慌的學(xué)習(xí)和工作，這學(xué)期的團(tuán)支部工作最終到了總結(jié)階段了。這學(xué)期我們團(tuán)支部的安排活動開展得較順當(dāng)，不僅讓支部的成員全都感受到了集體的榮譽(yù)和團(tuán)結(jié)的力氣，讓大家為生在這樣一個活躍而又有主動氛圍的集體中而感到驕傲和歡樂。

很幸運(yùn)，我在大一時擔(dān)當(dāng)團(tuán)支書這一職務(wù)，班里優(yōu)秀的同學(xué)還許多，因為這一點(diǎn)，所以當(dāng)我擔(dān)當(dāng)團(tuán)支書的那天起，我確定要好好干，不辜負(fù)班助和老師的信任。通過這一年多地學(xué)習(xí)工作，讓我更加了解高校生活，也使我獲得了許多寶貴的東西，這些無論是工作閱歷教訓(xùn)的思索總結(jié)，還是思想上的提高都使我受益匪淺。回首過去的歲月，回首整個班級在這一年的成長，回首著這一個學(xué)年當(dāng)團(tuán)支書的每一個活動的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我還是有著很多的話要去說，有著太多的閱歷與教訓(xùn)要去思索和總結(jié)。

首先，本學(xué)期系里和團(tuán)委下發(fā)工作來看，我都對每項工作進(jìn)行仔細(xì)的打算，并力求做到最好，并且事實也說明白這一點(diǎn)。因為我做事的宗旨是要做就做到最好，要不就對不起那些對我信任的同學(xué)，給我機(jī)會展示才華的老師。在半年里，我主動仔細(xì)地致力于本班團(tuán)支部的建設(shè)工作，對上級精神主動下達(dá)，對下級建議剛好上傳，在各個班委的協(xié)調(diào)協(xié)作下，組織大家參與各種活動，幫助班長管理班級，同時，主動擔(dān)當(dāng)一些工作，使班級工作能夠順當(dāng)圓滿地完成。一年多以來，在歷次的活動與競賽中，我們自動化一班的同學(xué)漸漸加深了彼此間的了解，交到了很多好摯友，大家彼此之間的關(guān)系越來越融洽，變得成熟了很多。同時，班級凝合力和向心力也得以增加，同學(xué)們更加關(guān)切在乎班級榮譽(yù)。一個學(xué)年地學(xué)習(xí)，同學(xué)們漸漸適應(yīng)了高校生活，學(xué)會了獨(dú)立，懂得了感恩，并漸漸樹立目標(biāo)，起先為自己的將來而奮斗。作為團(tuán)支書我深知自己的責(zé)任與工作，所以我主動仔細(xì)的做好本職工作，再日常的班級事務(wù)中，我按時召開團(tuán)會，傳達(dá)團(tuán)組織的決議，按時收繳團(tuán)費(fèi)，為同學(xué)們的團(tuán)員注冊事項服好務(wù)，我深知這些都是自己的本職工作所以我會更加努力的完善自己今后的工作，在經(jīng)過一年多的實踐后，我從中吸取了很多的閱歷教訓(xùn)，以此作為自己今后的借鑒。

在活動方面，本學(xué)期我?guī)ьI(lǐng)同學(xué)以團(tuán)支部名義參與了全部要求參與的會議及其報告會等活動！響應(yīng)學(xué)校號召，進(jìn)行動員組織班級同學(xué)參與了“高校生職業(yè)生涯規(guī)劃”活動，并有幾名同學(xué)已進(jìn)入了院里的復(fù)賽，提前體驗一下求職過程的艱辛！在系里院里下達(dá)的團(tuán)會中，我也是細(xì)心打算，主動協(xié)作！雖然這學(xué)期的活動不是特別的多，但是我還是幫助了班級干部，進(jìn)行運(yùn)動會、大合唱等集體活動，也從中取得了較好的成果！

在工作中，我也深深的意識到，凡事謙和，虛心，自信，有主動的工作看法，在工作或生活中必能贏得別人的敬重和擁護(hù)，工作總結(jié)《支部半年工作總結(jié)》。這些閱歷之談，通過一年多時間與其它同學(xué)的傾心交往合作，我有很深的體會。也受益匪淺啊！我想只有做過才能感受到這種成就于心的勝利的、所帶來的喜悅。一切工作的關(guān)鍵是要有良好的溝通，與同學(xué)們溝通好，才能保證班級工作能夠傾聽大家看法，滿意大家要求，保證工作的順當(dāng)進(jìn)行；與班委同學(xué)溝通好，才能保證班級工作有一個良好的工作團(tuán)隊，提高辦事效率，所以，鑒于以前的閱歷，我會接著保持并將工作做到更好，作為班干部就要以身作則，發(fā)揮班干部的帶動作用。無論是在工作、學(xué)習(xí)、生活的各個方面都要遵守學(xué)校的規(guī)章制度，并嚴(yán)格要求自己。所以，我會努力搞好自己的學(xué)習(xí)，并帶動四周同學(xué)，努力提高自己的專業(yè)水平，提高自己的綜合素養(yǎng)，同時，在工作中接著保持足夠的熱忱。

當(dāng)然，由于起點(diǎn)不高，閱歷還是不足因此在工作中還是存在題寫缺陷的，總結(jié)有一下幾點(diǎn)：

1、雖然提前打算剪報，但是還是沒有有針對性的找到相關(guān)的內(nèi)容；

2、有時候由于自己沒有充分打算好，有些安排的活動不能開展的起來；

3、有時候太心急調(diào)動大家的主動性，太希望把班級給搞好一點(diǎn)，而忘了僅憑一個人的熱忱是不行的；

4、有同學(xué)的學(xué)習(xí)看法錯位嚴(yán)峻，平常上課拖拖拉拉，在放假之前出現(xiàn)逃課現(xiàn)象。既然學(xué)習(xí)，就不要讓時間頹廢。

5、大家對學(xué)校支配的活動有抵觸心情，相對不喜愛的項目比較嚴(yán)峻，許多時候，同學(xué)們須要經(jīng)過較長時間的勸服才情愿去參與活動。這個問題我認(rèn)為主要是兩個方面造成的：一方面是我們班委會教化工作做的不夠好。另一方面是學(xué)校在支配某些活動時欠考慮，導(dǎo)致活動的.進(jìn)程和事前宣揚(yáng)的不一樣，進(jìn)而破壞了學(xué)生們各自的生活支配，產(chǎn)生抵觸心情。這個問題我想實行的方法是：自愿優(yōu)先，分組輪番：即假如有人情愿主動的參加到活動中，我們鼓掌歡迎，但是假如自愿者數(shù)量不足，那實行分組輪番制：即按學(xué)號或者其他方式，輪番代表班級參與活動。

這些都是以后工作中都要留意的問題。當(dāng)然真正做好團(tuán)支書的工作還要付出更多的努力，要一如既往的付出。雖然我不是最好的團(tuán)支書，但是我會努力的，一方面在不足中改進(jìn)自己，另一方面像有閱歷的團(tuán)支書學(xué)習(xí)，從而獲得進(jìn)步。

一年多的工作經(jīng)驗也讓我積累了一些小小的閱歷，對于下學(xué)期工作的開展我也有了小小的安排：這學(xué)期的團(tuán)組織活動都是我們團(tuán)支部出的策劃書，下學(xué)期每月一次的團(tuán)組織活動假如仍是這樣，難免會讓大家感到?jīng)]有簇新感，為了更加充分的調(diào)動大家的主動性，讓我們的團(tuán)組織活動更加的豐富多彩，我想把我們班分為四個小組，每個組出一期活動，這樣也讓班里的同學(xué)得到了熬煉的機(jī)會；我們班并不是每個人都交了入黨申請書，明年要在動員班里同學(xué)主動向黨組織靠攏這方面多下點(diǎn)功夫。所以在下一學(xué)期的工作中，在完善各方面工作的同時，把工作重心放在同學(xué)們身上，組織活動方面要進(jìn)一步提升活動的內(nèi)涵和意義。其他工作方面，要不懈怠，爭取做得最好，大體的目標(biāo)如此，詳細(xì)的狀況在面對新學(xué)期之后才有新思路。

回首大一生活，我們一路走來；一路上無論汗水還是快樂都已成為漂亮的記憶。明天還會在路上，信任我們會因為始終在努力而感到充溢與無憾。我們肯定會接著發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏的精神，共同努力，再創(chuàng)佳績。展望新學(xué)期，希望同學(xué)們一起努力，將這個大家庭建設(shè)得更加和諧，更加暖和。

在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素養(yǎng)的緊迫性，在新的學(xué)期里，我將堅持每天擠出肯定的時間不斷充溢自己，端正看法，改進(jìn)方法，廣泛吸取各種“養(yǎng)分，更加努力的做好班級的工作，為班級的發(fā)展與建設(shè)做出自己的一分努力，我信任我們的明天會更加絢爛！

半年工作總結(jié)10

這半年以來，在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，自己的不斷努力，自我感覺自己成長了很多，

從一般的一線員工成為一線組長,無論是從和客戶溝通還是自己的技術(shù)實力，都積累了不少的閱歷，為自己迎接新的挑戰(zhàn)增加了不少自信念，下面是對我這半年工作的總結(jié)。

1、F5EUD的檢測。

年前F5VIPRON設(shè)備故障，客戶須要對F5VIPRON板卡進(jìn)行EUD檢測并發(fā)送檢測結(jié)果，當(dāng)時兩位二線工程師都沒有在現(xiàn)場，我通過之前學(xué)習(xí)的檢測方法勝利進(jìn)行了板卡的EUD檢測，保證了F5VIPRON排障工作能夠順當(dāng)進(jìn)行。

2、時鐘服務(wù)器的校時。

2月底客戶要求對PEK-A機(jī)房的時鐘服務(wù)器進(jìn)行校時工作，這是我第一次接觸時鐘服務(wù)器設(shè)備，查閱之前的校時報告和時鐘服務(wù)器的運(yùn)用說明，基本駕馭了校時方法，其次天在同事的幫助下圓滿完成了校時任務(wù)。

3、備件表的整合工作。

客戶提出庫房臺帳須要和現(xiàn)有的備件表進(jìn)行整合，由于我對硬件方面了解比較多，所以整合工作由我來主責(zé)進(jìn)行。依據(jù)之前和客戶談定的工作安排，逐步把臺帳里設(shè)備以及配件整合到現(xiàn)有備件表中，增加“選件號”一列，便利客戶進(jìn)行選購 前查詢。現(xiàn)在整合工作已經(jīng)完成，整合后的備件表已經(jīng)得到客戶的認(rèn)可。

4、主機(jī)設(shè)備硬件資源的調(diào)配。

依據(jù)客戶的需求和備件庫資源，調(diào)配主機(jī)設(shè)備和配件。客戶今年一共有12個主機(jī)設(shè)備調(diào)配的服務(wù)懇求，我主責(zé)了全部的調(diào)配懇求，其中有9個case完成了最終上架上線工作，3個因為客戶的需求調(diào)整而取消。其中有一個BOM單進(jìn)行了9版的修改，一次又一次的'和客戶溝通最終才確定下來，通過頻繁和客戶溝通，建立起客戶對我的信任感。

5、文檔共享。

在平常的工作中，學(xué)習(xí)和積累了肯定的技術(shù)閱歷，共撰寫和摘錄了5個文檔共享給團(tuán)隊，分別為F5EUD檢測操作手冊、F5升級license操作手冊、主機(jī)設(shè)備硬件調(diào)配閱歷共享、Smart_Array_系列陣列卡常見_1700_系列報錯、DELL服務(wù)器錯誤代碼。

6、服務(wù)懇求的受理。

這半年的運(yùn)維工作，受理最多的就是設(shè)備的上架加電連線工作，主責(zé)并參加了全部的PC服務(wù)器和一部分刀箱刀片的上架，涉及的設(shè)備類型有：HPC7000、HPBL460C、DELLC6101、HPDL580G5、HPDL360G5/G6/G7、HPDL380G5/G6，共上架50余臺主機(jī)設(shè)備和2臺F53900。

7、Asset資產(chǎn)表的管理工作以及COSS資產(chǎn)平臺管理。

Asset資產(chǎn)表是OVI運(yùn)維項目最重要的信息量最大的一個表格，也是最難管理的。我接手資產(chǎn)表已經(jīng)有3個月的時間了，充分的體會到了這一點(diǎn)，雖然這幾個月有一些小失誤，但我看到了現(xiàn)在Asset表的逐步的規(guī)整和完善，我信任現(xiàn)在運(yùn)維工作的正規(guī)化、流程化和信息的不斷完善，同事們共同努力肯定能夠削減資產(chǎn)錯誤。

這半年來也積累了一些運(yùn)維閱歷和技術(shù)閱歷，主要有以下幾個方面：

充分了解運(yùn)維工作的流程，幫助制定了煲機(jī)流程和上架流程。進(jìn)一步熟識了ilo的運(yùn)用，C7000OA的運(yùn)用。

熟識了C7000刀箱硬件配置、交換模塊的運(yùn)用、刀片的硬件配置

駕馭了F5vipron的EUD硬件檢測，以及F5系列系統(tǒng)版本的升級和licence升級方法。

駕馭了HP設(shè)備硬件日志的收集、刀片OA日志收集、服務(wù)器硬件固件版本的升級。

駕馭了時鐘服務(wù)器的校時工作。

熟識了EMC存儲，IBM帶庫的設(shè)備，以及一些基本的原理。負(fù)責(zé)了三個項目：備件表的整合、ilo版本的檢查、半年資產(chǎn)盤點(diǎn)

運(yùn)維外包就是在不加成本的狀況下，把原來自己做的不太好的事情，讓專業(yè)的人去做的更好。IT運(yùn)維外包在中國正在處于發(fā)展的階段，現(xiàn)在IT服務(wù)外包之所以成為熱點(diǎn)，一是可以降低企業(yè)的成本，二是可以尋求專業(yè)的IT服務(wù)。我們須要打造一個專業(yè)的IT運(yùn)維服務(wù)外包團(tuán)隊，專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量才能帶來服務(wù)的持續(xù)性。在我的理解，我們和NOKIA不是上下級的關(guān)系而是合作的關(guān)系，雙方都把有限的資源放到最重要的方面，各有各的側(cè)重，各有各的特長，使兩個公司能夠雙贏。

我們現(xiàn)在的服務(wù)主要側(cè)重在基礎(chǔ)化運(yùn)維，保證客戶設(shè)備的正常運(yùn)行，避開人為事故的發(fā)生。基礎(chǔ)化運(yùn)維的服務(wù)懇求比較多比較雜，肯定要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，每天什么時候該干什么工作，有輕有重，做到條理清晰，心中有數(shù)。要學(xué)會限制客戶的需求，要不斷的去學(xué)習(xí)更多的學(xué)問，提高自己的技術(shù)水平，讓客戶覺得是專業(yè)的，是他們須要的，以自己的專業(yè)服務(wù)贏得客戶的信任，不僅僅做客戶服務(wù)的執(zhí)行者，還要做客戶的信息化建設(shè)進(jìn)程中的顧問，這才是專業(yè)的IT運(yùn)維外包人員所具有的資質(zhì)。

從入職到現(xiàn)在我主要是做一線的工作，在運(yùn)維中也對二線的工作也有肯定的涉及和了解，希望以后能更多的接手二線工作，不斷的去充溢自己的學(xué)問庫，做專業(yè)的IT服務(wù)外包，盡心盡責(zé)的為公司為自己努力工作。

半年工作總結(jié)11

我在院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在同志們的熱心幫助下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。以“聽從領(lǐng)導(dǎo)，扎實工作，仔細(xì)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn)，始終嚴(yán)格要求自己，較好地完成了各項工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了肯定的成果;堅固樹立一心一意為病人服務(wù)的宗旨。

在這一年，我嚴(yán)格遵守和科室的各項，一切聽從院上和科室的`支配，主動參與院上和科室實行的集體活動，努力完成院上和科室布置的工作內(nèi)容。對各科室的器械修理，我基本上做到隨叫隨到，仔細(xì)修理，對于不能修理的工作，剛好上報科室。在工作中我堅持學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素養(yǎng)水平、工作實力，擴(kuò)大自己面，參與一切可以參與的與工作醫(yī)學(xué)有關(guān)的考試，同時也學(xué)習(xí)電腦學(xué)問，并結(jié)合著自己的實際工作，仔細(xì)學(xué)習(xí)機(jī)械電子修理學(xué)問，虛心向身邊同志請教，通過看、聽、想，做不斷提高自己的工作實力，努力使自己成為合格的藥學(xué)和醫(yī)療器械修理工作人員。同時利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)法律法規(guī)、規(guī)章制度，做一名懂法遵守法律的藥學(xué)工作人員。但是在工作中也存在許多不足，主要表現(xiàn)在平常工作懶散，對各科室的修理工作有時出現(xiàn)推脫現(xiàn)象，對一些工作敷衍了事，沒有很仔細(xì)的完成。對院上和科室布置得學(xué)習(xí)有時不能堅持究竟，有半途而廢的現(xiàn)象。有時對院上和科室的一些工作制度不能堅持究竟，不按程序辦事，有個人主義思想的存在。

在xx年，我將堅持自己在過去一年工作中的優(yōu)點(diǎn)，改掉自己工作中的不良現(xiàn)象，緊密團(tuán)結(jié)在院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)的四周，團(tuán)結(jié)同志，做好自己份內(nèi)的工作，同時加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)和工作實力學(xué)習(xí)，仔細(xì)完成院上和科室布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容，使自己工作實力和業(yè)務(wù)學(xué)問面有很好的提高。

半年工作總結(jié)12

年前三個季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)，商場上半年工作總結(jié)。詳細(xì)分以下幾方面：

1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔(dān)當(dāng)，和我們共同協(xié)作，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場檢查方面力氣得到加強(qiáng)。在本年其次季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域為單位，詳細(xì)在顧客投訴，領(lǐng)班交***、導(dǎo)購日常考核方面進(jìn)行建設(shè)，實行賣場互查、部門自

查，每周由服務(wù)辦帶隊進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場并依據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單(參與人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現(xiàn)場管理逐級負(fù)責(zé)、分級管理(服務(wù)辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工)，加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以剛好處理，從員工接受和協(xié)作方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀(jì)的員工累計超過6次，我們將暫停員工

的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。工作總結(jié)

2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進(jìn)行懲罰)，在今年8月份公司支配我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精

心打算后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴實力。年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類：224例，服務(wù)類:9例，綜合類：131例，突發(fā)事務(wù)：7例)在突發(fā)事務(wù)處理方面，我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(保費(fèi)共3000元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事務(wù)，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。

3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實，做到公允公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透亮化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)覺的問題剛好進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而

且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。

4、賣場五大管，嚴(yán)格查場制度，對樓層提出查場重點(diǎn)。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)覺的問題剛好與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)覺的各類問題能得到及

時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在20xx年前三季度服務(wù)辦對賣場進(jìn)行檢查，共計發(fā)覺處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是賜予指責(zé)教化為主，只有少部分常常違紀(jì)的員工賜予經(jīng)濟(jì)懲罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。

5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們依據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的`培訓(xùn)安排，定期進(jìn)行商品學(xué)問及專業(yè)學(xué)問

的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)當(dāng)，用我們的弱項通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就支配他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制，前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計各類培訓(xùn)近20余次。

6、白銀店工作。在詳細(xì)工作中服務(wù)辦根據(jù)公司統(tǒng)一支配協(xié)作，從人員聘請，培訓(xùn)等方面進(jìn)行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計20余課時，按時完成培訓(xùn)任務(wù)，工作總結(jié)《商場上半年工作總結(jié)》。其次我們還對服務(wù)臺人員進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客須要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿足度來處理問題，為顧客供應(yīng)“盡如您意”的服務(wù)。對白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必需根據(jù)總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信念把分店的管理抓上去。

7、主動協(xié)作公司完成各項工作

從參加者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，到處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能剛好、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了肯定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與確定。總結(jié)年前

三季度服務(wù)辦工作，雖然取得了肯定的成果，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在

肯定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素養(yǎng)還相對較低，在處理顧客投訴等方面閱歷還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在肯定的距離，全部在20xx年第四季度——20xx年一季度我會努力提升我部人員素養(yǎng)，提升工作效率，在蘭州領(lǐng)先提倡并實施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務(wù)文化。

半年工作總結(jié)13

本人在20xx上半年工作中，我的主要工作還是負(fù)責(zé)網(wǎng)管程序的維護(hù)，修改，與新網(wǎng)管協(xié)議的制定，新網(wǎng)管代碼編寫，這些工作到現(xiàn)在還在接著。

在上半年初，我是從系統(tǒng)軟件部調(diào)到產(chǎn)品組，在這段期間做解決一些話機(jī)短信始終發(fā)問題，網(wǎng)管中添加159號段，參加制定新網(wǎng)管協(xié)議。在產(chǎn)品組除了網(wǎng)管，還做了些其它的工作，例如：為晉江客戶安裝IC卡話機(jī)上位機(jī)程序，完成繳費(fèi)通由原來的SqlSever數(shù)據(jù)改為Oracle數(shù)據(jù)庫，并給漳州客戶安裝，培訓(xùn)用戶如何運(yùn)用。為農(nóng)訊通項目組寫一些小工具，如業(yè)務(wù)定制，短信升級通知。

后一段時間是從產(chǎn)品組回到了系統(tǒng)軟件部，這一段時間主要是做新網(wǎng)管協(xié)議的程序。由于中途網(wǎng)管協(xié)議由黃雙全再修改了一次，所以前一段時間寫的代碼要重新改過。現(xiàn)在的協(xié)議是用黃雙全制訂的.協(xié)議。在技術(shù)上感覺還是有肯定的進(jìn)步，同樣是寫繳費(fèi)通的代碼，已經(jīng)不須要原來那么長時間，在提交給測試部測試的bug也在削減。

不足之處：

在細(xì)微環(huán)節(jié)的地方考慮不夠，在技術(shù)方面還有待提高，將來網(wǎng)管改用其它語言時，要要不斷學(xué)習(xí)新的語言，和編程工具。

下半年工作安排：

現(xiàn)在回到系統(tǒng)軟件部，接著新網(wǎng)管的工作。因為網(wǎng)管的人手不夠，現(xiàn)在只有我一個人在做網(wǎng)管，現(xiàn)在招了一個新人，在下一階段的時間是把他帶會。讓他對網(wǎng)管程序熟識起來，以后可以獨(dú)擋一面。將來網(wǎng)管程序會用C#進(jìn)行改寫。改寫的工作是在現(xiàn)在delphi這個程序穩(wěn)定了，測試通過之后。

20xx上半年，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)開展各項醫(yī)療工作，仔細(xì)負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作。救死扶傷，治病救人是醫(yī)生的職責(zé)所在，為此，我抱著為患者負(fù)責(zé)的精神，主動做好各項工作，熱忱接待每一位患者，堅持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者，受到了村民的好評。重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任，職業(yè)美德，職業(yè)紀(jì)律教化，以一切為病人，一切便利病人，在實際工作中我做到了以下幾點(diǎn)；

城管局督察信訪辦的工作人員在城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)根據(jù)《格爾木市城管執(zhí)法督察暫行方法》等相關(guān)方法的要求，緊緊圍繞提高執(zhí)法有效性和文明執(zhí)法水平為目標(biāo)，開展文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法，加強(qiáng)執(zhí)法督察工作和隊伍規(guī)范化建設(shè)，圓滿地完成了督察工作的各項任務(wù)。現(xiàn)將20xx年上半年執(zhí)法督察及信訪工作的詳細(xì)狀況總結(jié)如下：

在這半年的時間里，我通過實踐與實際相聯(lián)合，即理論接洽實際，加強(qiáng)了實踐操作實力，學(xué)校與社會的溝通，進(jìn)一步進(jìn)步自己的思維覺醒，尤其是察看、分析跟解決問題的實際工作實力。為了破足社會，為了事業(yè)的成功，為了生活，我不斷努力斗爭，勤懇學(xué)習(xí)，始終以提高本身綜合素養(yǎng)為目的，始終的提高自己實際操作才能，剖析和解決問題的實力，適應(yīng)社會的實力，溝通表明實力。

依據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題，草擬餐廳物料選購 作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理方法、協(xié)作促銷安排編制代金券的發(fā)放運(yùn)用核對統(tǒng)計的規(guī)則。

半年工作總結(jié)14

今年，我鎮(zhèn)防汛工作根據(jù)區(qū)防汛辦的要求，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)貫徹“以人為本，重在預(yù)防”的方針，通過各相關(guān)單位的細(xì)心組織和通力協(xié)作，在全站同志的共同努力下，以謹(jǐn)慎的工作看法、主動的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng)，抓好了今年上半年的防汛工作，較好地完成了半年的防汛任務(wù)，確保了平安度汛。現(xiàn)將20xx年上半年防汛工作總結(jié)如下：

一、20xx年汛期氣候趨勢展望

汛期（6～9月）降水總量略少（與近5年平均相比，下同）；入梅時間正常，出梅偏早，梅雨量略少；高溫（≥35℃）日數(shù)接近近5年平均，3天以上的持續(xù)性高溫發(fā)生的可能性較大，極端最高氣溫39℃左右；影響臺風(fēng)數(shù)2個，影響時段偏晚。

二、上半年度汛情回顧1、汛情特點(diǎn)

結(jié)合我鎮(zhèn)入汛以來的實際狀況，上半年度汛期天氣主要有以下幾個特點(diǎn)：入梅以來降水異樣偏多，影響本區(qū)的臺風(fēng)一個，高溫天氣較少。

2、汛期受災(zāi)狀況

入汛以來本鎮(zhèn)共出現(xiàn)三次積水狀況。分別為：6月17日永聯(lián)村居民進(jìn)水1戶；6月18日徐匯芳鄰四個門洞居民門前

積水；6月18日金都路南景西路兩側(cè)積水。

三、上半年防汛防臺主要工作1、抓好汛前大檢查

從3月初至5月初，重點(diǎn)對淀浦河一線防汛墻、水閘、泵站及下立交進(jìn)行檢查，總體狀況良好。對梅隴港南閘、梅隴港北閘、華涇港泵站、天利泵站、薛家塘泵站進(jìn)行檢查，現(xiàn)五座水閘泵站已初步進(jìn)行了保養(yǎng)并保持了良好的運(yùn)行狀態(tài)，管理人員日夜堅守崗位，做好日常管理維護(hù)工作，一旦發(fā)生故障立即修復(fù)，保證在汛期須要時能充分發(fā)揮作用，做到開得動，排得出，擋得住，全面進(jìn)行擋潮、排澇工作。

2、抓好防汛預(yù)案的修訂和完善

為了進(jìn)一步完善防汛指揮體系和工作程序，不斷強(qiáng)化各級、各部門的防汛責(zé)任，根據(jù)上級要求，結(jié)合我鎮(zhèn)的實際狀況，對全鎮(zhèn)防汛專項預(yù)案進(jìn)行了較大的修訂和完善，從而使得新的防汛預(yù)案體系更為完善、框架更為科學(xué)、層次更為分明、條理更為清楚、機(jī)構(gòu)更為合理、程序更為規(guī)范、覆蓋更為廣袤、責(zé)任更為明確，好用性和可操作性更強(qiáng)。為防汛指揮有序、高效進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)防汛預(yù)案進(jìn)行了全面的修訂和完善。

3、抓好防汛平安責(zé)任制的落實

為了進(jìn)一步加強(qiáng)防汛平安責(zé)任制的落實，明確各相關(guān)單位的職責(zé)，做到每一處防汛工作都有明確的責(zé)任人。在今年

的防汛動員大會上，鎮(zhèn)防汛指揮部總指揮與各下屬單位防汛工作負(fù)責(zé)人簽訂了今年的防汛責(zé)任書，進(jìn)一步有效落實了“防汛工作實行行政首長負(fù)責(zé)制”的要求。

4、抓好防汛物資儲備

為了更好的完成今年的防汛工作，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的`大力支持下，依據(jù)區(qū)防汛辦的要求，在汛前對我鎮(zhèn)防汛物資進(jìn)行了必要的添置，并支配專人負(fù)責(zé)。當(dāng)災(zāi)情發(fā)生時確保隨時調(diào)用，隨時起效。

5、抓好防汛值班

為了更好的搞好防汛值班工作，上半年大大改善了防汛值班室的休息環(huán)境，增加和更換了部分相關(guān)硬件設(shè)施。在汛期嚴(yán)格執(zhí)行了24小時防汛值班制度，落實了防汛值班責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)帶班責(zé)任制。全站防汛值班狀況良好，沒有發(fā)覺值班人員脫崗，相關(guān)信息都能在第一時間得到反饋和快速的處理。

五、下半年工作安排

1、親密凝視天氣趨勢改變，加強(qiáng)本單位和各相關(guān)單位的防汛值班工作，加強(qiáng)對下立交、水閘、泵站等的巡察監(jiān)控和預(yù)警預(yù)報工作，發(fā)覺隱患剛好處理或?qū)嵭袘?yīng)急措施，確保主汛期的防汛平安。