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一、案例

做詢問項目的時候，總能遇到一些好玩的事，比如前幾天遇到的這件。

一位客戶的老總跑到我辦公室來，也沒客套，開門見山直接就問：“梁總，你覺得我作為公司的董事長兼總經(jīng)理，應(yīng)當干些啥？”

我一聽，這話沒頭沒腦的，于是便問道：“你先說你遇到了什么問題？”

于是，對便利直接說開了。

他的公司最近亂得一踏糊涂。他們的戰(zhàn)略規(guī)劃是我?guī)椭龅模嬲龑嵤┢饋淼臅r候，問題還是不少。“我成天忙上忙下，全世界滿天飛，但公司里的那些人就是不急，比我這個當老板的閑多了——怎么樣才能讓他們也樂觀主動起來？”

“你說我們管理賣勁那班人，是不是患了拖延癥了？交待給他們的任務(wù)，老是在拖就是完不成！真急死我了。”

“產(chǎn)品的品種那么多，樣樣都似乎很好，可公司的資源就那么點，如何取舍很成問題！”

“我們的銷售渠道，搭建了這么久，可以進展太慢了！”

“公司里的成本居高不下，公司的銷售額不少，但利潤率卻始終上不去！”

“我每天一睜眼，一想到要付幾百萬元的工資，心里就不敢松口氣，壓力實在太大了。怎么樣才能把這些壓力傳遞給管理層呢？”

我悄悄地聽著該老總發(fā)牢騷，然后安靜地跟他說：“這一切，一個法子就能將其搞定：制定有效的年度經(jīng)營方案。”

二、開辦企業(yè)的目的

全部的管理學(xué)方面的教材都會開宗明義地告知大家，辦企業(yè)的最主要目的就是為了贏利。這一點基本上是沒有疑義的，有疑義的地方在于：怎么樣才能贏利？

如何做，這是一個最大的問題，不同的企業(yè)有不同的做法，但歸根結(jié)底，不外乎兩條：開源，節(jié)流。那么，企業(yè)畢竟應(yīng)當如何開源，如何節(jié)流？又在哪些方面開源，哪些方面節(jié)流？

三、開源

所謂開源，其根本在于把產(chǎn)品銷售出去，考驗的是企業(yè)的外功。

企業(yè)不妨問自己以下這四個問題：

我的市場在哪兒？

我的客戶是誰？

我如何才能滿意客戶的需求？

我如何與同行進行競爭？

假如能夠回答這四個問題，基本上，企業(yè)就能知道自己的市場推廣、產(chǎn)品研發(fā)、渠道建設(shè)、競爭手段等方面的應(yīng)對措施了。

四、節(jié)流

所謂節(jié)流，我們許多人始終有個誤區(qū)，覺得節(jié)流就是節(jié)省。當然，節(jié)省是個好習(xí)慣，但事實上，假如當用不用，反而對企業(yè)是個負責(zé)的影響。節(jié)流，其關(guān)鍵并不在節(jié)省，而在于資源配置達到最優(yōu)，通過提升效率從而達到節(jié)流的目的。

節(jié)流，并不是目的，而僅僅是手段。

同樣，企業(yè)可以問自己四個問題：

我對企業(yè)進行深化的財務(wù)分析尤其是成本分析了嗎？

我的企業(yè)做了預(yù)算并照此實施了嗎？

我的企業(yè)的人、財、物等方面的資源配置已經(jīng)是最有效的了嗎？

我的企業(yè)管理如何才能最大限度地協(xié)作我的業(yè)務(wù)活動？

假如企業(yè)能夠回答以上的四個問題，信任企業(yè)已經(jīng)能夠在企業(yè)內(nèi)控、人力資源建設(shè)、流程建設(shè)、行政管理、信息化建設(shè)等方面有所提升了。

五、年度經(jīng)營方案

我們能過內(nèi)外部環(huán)境分析，可以找到最優(yōu)或次優(yōu)的解決方案，但是，這僅僅是解決方案而已，我們還要將其落實到企業(yè)管理中去，而這詳細的表現(xiàn)形式，最常見的就是年度經(jīng)營方案。

有了企業(yè)年度經(jīng)營方案，對外而言，企業(yè)可以制定公司業(yè)務(wù)部門相關(guān)的市場、客戶、產(chǎn)品（服務(wù)）等方面的策略；對內(nèi)而言，企業(yè)可以制定公司幫助部門相關(guān)的內(nèi)部管理（服務(wù)）策略，以最大限度地實現(xiàn)企業(yè)的目標。