企業員工個人述職報告范文（精選9篇）企業員工個人述職報告1

在本學年工作中，我擔當烏魯木齊市第八十二小學保衛科科長一職，詳細分管學校平安保衛工作。任職以來，在學校黨政班子的正確領導和同事們的關切幫助下，扎實有效開展工作，盡職盡責履行了自己的崗位職責，為師生供應了一個平安和諧的工作學習環境。現將今年工作狀況作如下述職，如有不當之處，請指責指正。

一、加強政治業務理論學習，不斷提高政治素養和思想覺悟

主動參與學校組織的各項政治業務理論學習，進一步提高政治素養和理論水平，同時，加強對新時期學校保衛工作的探討和探討。努力增加本職工作的業務素養和實力。

二、盡職盡責做好本職工作，全力維護校內穩定和師生平安

仔細做好學校的日常平安保衛工作，主要從以下幾點做起：

1、是加強平安防范教化工作。組織開展各種平安教化活動，如：防震防火逃命演習、老師消防講座、學生交通平安講座、暑期平安學問宣揚等。從思想上讓師生高度重視。

2、是加強學校的平安檢查工作。定期對校內教學設施及食堂進行平安檢查，發覺平安隱患剛好進行修復與更換，確保學校各項設施能夠正常運用。

3、努力做好校內平安制度建設和護校隊管理工作。嚴格落實門衛管理，加強各項人員、物品出入檢查制度。對進入學校的人員做到一問、二聽、三檢查、四登記，對進出校門的各類物資進行檢查。

4、支配好假期與節日的值班工作及學校外出活動的平安工作。在學校組織的各項活動中，提前做好活動平安應急預案，嚴格落實平安責任制，保證了各項活動的平安開展。在各假期與節日之際，提前支配學校各項值班工作，嚴格根據上級要求，做到學校領導與中層24小時在崗值班制，老師輪崗值班制度。在學校領導與全體老師們的大力支持下，學校順當完成各項值班工作。

5、親密關注校內平安動態，仔細做好平安防范，謹防意外事務的發生。對師生遇到平安事務時，盡可能的在第一時間趕到現場進行處理，消退隱患，維護師生與學校的平安穩定。

6、保證校內食堂平安管理。今年來中午食堂就餐的學生明顯增多，為確保食堂學生就餐與午間休息的平安管理，特制定相關制度，并定期對食堂平安進行檢查與督導，發覺問題剛好改正。支配與落實午間值廚工作，通過一年來老師們的嚴格管理，較好的完成了午間值廚與看班的各項工作。

三、不足之處和今后的努力方向

作為一名年輕的中層干部，盡管我圓滿完成任職期間的各項工作任務，但仍舊存在很多不足：一是有時考慮問題站的理論高度不夠，分析不夠全面、詳細；二是工作中有時候還有急躁心情，有些工作抓得不夠細；三是主動服務的意識還有待于提高；我有決心也有信念在今后工作中，堅固樹立服務意識和大局意識，以更加扎實的工作作風，團結協作，開拓創新，為學校發展和平安、和諧校內建設做出自己應有的貢獻。

學校平安無小事，平安工作不是只靠一人之力便可穩如泰山，而是要靠每一位老師的共同參加共同努力。在此，我也非常感謝學校領導與全體老師們對學校平安工作的大力支持，是你們仔細的工作看法與無私奉獻的工作精神，確保了學校的平安與穩定。為此深深地向您們道一聲：您們辛苦了，感謝您們對學校平安工作的大力支持！在今后的工作中，還請大家一如既往的支持學校平安工作，感謝大家！

企業員工個人述職報告2

第一部分：工作綜述

來到大成郡項目已經一年時間了，回首過去一年部門的工作，我們在物業公司，物業服務中心領導正確領導下，各部門大力支持協作下，充分調動員工主動性，以平安管理工作為基礎，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通。一年來處理突發事務12起，抓獲偷盜施工材料人員1起。重大節日消防平安檢查4次，消防宣揚日1次。經過一年的主動探究和部門員工的不懈努力，我們在平安文明管理，提高服務質量。員工隊伍建設等方面取得肯定成果。但也存在不足，詳細總結如下。

其次部分：部門主要工作及工作任務目標完成狀況

（一）、內部管理

1、人員調整：今年從部門到個崗位專業人員流淌較大，為了不影響部門工作正常和運行。在物業公司及物業服務中心的領導幫助下，依據各專業人員特點，剛好進行人員崗位調整，避開工作的脫節。同時也使各崗位人員留有發展空間。供應良好的工作平臺。也是確定人員專業化的管理模式。

2、針對外包公司保安人員整體素養不高，服務意識淡薄，形象較差，我部對外包公司進行有針對性的培訓工作，從而提高保安員的服務意識，也提高了小區的整體形象。通過幾個月工作，基本上得到業主的認可。

3、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的，剛好制定出各崗位的職責及工作標準，建立的量化標準，使每個崗位達到了規范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態工作，并細化做到了誰負責，誰落實，誰跟進。對部門檔案進行整理，并做到書目編冊，較好的完成了各項任務。

（二）、消防工作：

1、二裝入場施工管理：

小區的入駐率不斷上升，我部對每一個施工單位的負責人在開工前，均要進行平安消防教化，施工現場加強管理，并剛好發放和鑒定平安責任書。加大施工現場管理和檢查力度。在檢查過程中，處理訂正施工現場吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類違規事務30余起，杜絕事故隱患。已經著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。

2、平安檢查：

在重大節日前（五一十一春節）我部門進行平安檢查，完成對小區各重點部位的平安檢查。

3、設備維護工程：

完成了對消火栓內部設備進行檢查，更換封條，本著誰管理誰負責的原則。將公共區域及各樓層的消防設備的管理分別落實到每個保安員。下半年完成小區花雨園公共區域及各樓層，各重要部位滅火器的統計工作，并對新增滅火器全部進行編號，實行標準化管理。本年中，個別主機個別畫面圖象有花紋，不清楚，不穩定。電梯對講無法運用，存在肯定平安隱患。

4、人員調配及培訓：

今年本部門人員流淌較大，剛好與物業服務中心領導溝通，實行外招與內選的模式，從現有中控人員中挑出平常工作塌實，主動，業務技能嫻熟的人員提升到管理崗位。利用休息時間，對全部人員進行理論，實操培訓。并相繼支配以上人員參與市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統的學習消防中控學問，駕馭中控設備的操作，持證上崗。

（三）、內保工作

1、加強培訓，提高整體形象和服務意識

我部依據每月保安工作中的重點問題，結合工作剛好制定各種培訓安排，其中包括保安工作專業技能，專業學問，隊列訓練，保安進行禮儀禮貌，崗位職責，針對保安工作中的重點和難點。本部門主管對保安員進行專業培訓，發揮以老帶新的培訓工作，針對新入職的保安員對小區環境工作流程等不熟識，我們支配在小區工作時間較長，平常表現較好的員工，對新隊員進行傳幫帶，使其盡快進入工作角色，能夠基本達到應有保安標準。

2、建全各項制度，加大保安隊伍的管理

依據保安隊伍現狀，重新制定了保安工作量化標準，詳細到保安宿舍內務管理制度，請假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責，質量標準和工作流程。做到了每月有檢查，有統計，有登記，有獎懲，有存檔。對存在問題的隊員剛好談心，剛好溝通，對履犯不改賜予指責通報和辭退，做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現狀及應對措施，依據各班保安值勤，處理突發事務的實力，落實制度，儀表儀容等進行總結講評，提出整改方案和詳細要求。為了盡可能改善保安生活居住條件，供應良好的生活及工作環境，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環境擁擠，通風不好的狀況下，改善居住條件，在生活上剛好與保安隊長溝通，在物價上漲的狀況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的暖和。

3、加大對施工現場，外來人員的管理力度

實行人防和技防相結合的原則，加強保安巡察力度，利用安防監控系統，對小區內可疑人員進行監控，訂正二裝施工現場違章用電，用水，辦公時間內噪音施工，異味等各類違章施工現象27余起。加大重大節日期間監管力度，如元旦，五一，國慶，春節期間提出詳細要求，加大對小區的治安防范工作。

第三部分：存在的問題和整改措施：

1、缺少培訓機制：

保安隊伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素養參差不齊，基層骨干力氣缺乏，隊伍全方位管理力度不夠，隊員專業學問和專業技能不精，缺乏解決處理問題的方式方法，缺乏自我約束意識，須要我部有待于加強力度，提高他們的專業技能和服務意識。

2、細微環節和量化管理：

反思一年的工作，我們認為總體的進步不能掩蓋我們的不足，最主要是日常工作中缺少規范化，在各崗位上也缺少量化標準。

第四部分：部門須要改進的工作及xx年工作設想：

1、扎扎實實、一步一個腳印，力爭把存在的軟件問題解決掉，例如：培訓問題，細微環節量化管理的問題，保安隊伍形象問題，保安人員管理的`問題。

2、加強全員的培訓，強化服務意識，提高服務水平，例如：處理問題解決問題的方式、方法，與業主溝通的語言問題。

3、建立和完善工作標準，實施規范化管理。例如：檢查、督導，加大日常管理力度，建立嘉獎機制。

4、消防監控圖像不清楚，有的畫面無圖像，業主的車輛亂停亂放的問題，都須要跟進解決。

企業員工個人述職報告3

我是xx廠xx車間副主任XXX，19xx年畢業于xx一中，中學文化。19xx年招工到化肥廠參與工作，安排到供氣車間造氣崗位，從事崗位操作，19xx年任供氣車間造氣崗位跨班長，19xx年擔當供氣車間值班長，同年被評為廠級勞動模范，19xx年任生產調度室副主任，大班調度，19xx年至今任供氣車間副主任，從事工藝管理工作，不斷摸索工藝運行條件，對入爐煤比例的摻燒，從入爐煤風蒸汽這三大條件的配比上開展工作，在確保爐況24小時穩定的基礎上，主動摸索爐況最佳運行條件，為進一步降低消耗和生產成本奠定了基礎，在擔當車間跨班長，值班長期間，堅持從細微環節入手，視察條件的微小改變進行剛好的調整，對白煤消耗實行每小時一結算和限制，消耗降低明顯，在擔當車間主任期間緊緊圍繞節能降耗，爐況平安穩定經濟運行這條主線扎實有效的開展工作。現將幾年來的工作狀況匯總如下:

1、平安生產方面:

堅固實力平安第一的主導思想，堅持事前策劃，履行身身工作職責，周密部署，嚴格對方案進行評審、統計，留意細微環節，確保工藝設備的平安穩定運行，在實際生產運行中對工藝進行不斷改進，杜絕工藝平安事故的發生。

2、工藝管理方面:

20XX年在一系試燒粒度煤，勝利為集團的造氣爐用煤摸索出了一條新的途徑，同時也降低了消耗和合成氨生產成本，但是的煤耗基本限制在1350公斤左右，由于試燒粒度煤的勝利，消耗有明顯降低，基本限制早1270公斤左右，后來在全集團推廣摻燒粒度煤，至今始終在摻燒運行。

隨著成本限制理念的逐步深化，為了更好地降低合成氨生產成本，造氣的入爐煤原料成本尤為重要，所以在原料煤商要有一個新的突破，我們在集團和廠領導的帶領下，漸漸摸索型煤摻燒的工藝運行條件，工藝調整的思路主要是依據入爐煤質進行，結合風壓、電流的改變，對入爐蒸汽和風機風擋進行剛好調整，在煤球摻燒時間過程中漸漸形成了“小負荷、大蒸汽”的工藝調整思想。在確保爐況穩定的基礎上摻燒量逐步增加，煤球摻燒技術有了很大程度的提高，有原來的1|4到現在的3|4，爐況的穩定程度得到了限制，摻燒的工藝條件日益成熟，使合成氨生產成本得到了進一步的降低。

為使工藝設備的配套和匹配，依據摸索的條件改變和設備影響因素;針對煤球摻燒后上點偏高，帶出熱量較多的客觀實際狀況對布料筒進行了改造，由過去的1.2m改為現在的1m提高了有效碳層，降低了上點溫度，增加的造氣的蓄熱實力削減了熱損失，對提高單爐發氣量和爐況的穩定起到了很好的作用。

為深挖內部潛力，找尋節能降耗的有效途徑，針對水夾套壁溫外環區溫度低的不利因素，為有效的進行改善依據集團的指示協作技改對1-3#爐勝利進行了改造，通過管道流程的修改以及學習熔鹽的特性主動摸索工藝運行條件，造氣爐鹽夾套工藝管理技術日益成熟，并不斷改善，確保了熔鹽爐一次性開車勝利，借鑒1-3#爐的運行閱歷，又勝利的對16-18爐進行了改造和投運。倆套鹽夾套造氣爐的勝利改造及工藝管理技術的不斷探究為新造氣爐的順當開車奠定的基礎、積累了閱歷，確保新造氣熔鹽爐一次性平安投入運行，并且為其工藝調整，創建和積累了條件。

在爐況管理上，始終堅持“爐況長周期平安穩定運行”及“技能降耗”這一主題開展工作。針對入爐煤的特點，主動摸索工藝最佳運行條件，并制定符合實際的工藝指標。加大爐溫考核監督力度，從分挖掘內部潛力，調動員工的主動性，確保了爐況長周期平安穩定運行，使白煤小號得到了有效的限制，多次刷新歷史最好水平。

3、存在的不足:

對某些危急源的辨識，特殊是鹽夾套造氣爐的危急源辨識不到位，存在肯定的缺陷。還需在這方面很下功夫。在實踐的過程中，不斷積累和完善應急事故預案的編寫及演練……由于自身文化水平的限制對一些新技術、新工藝不能剛好有效的全面駕馭和有效利用，對節能降耗工作不夠到位，還須要進一步的努力。

4、今后的準備:

在今后的工藝管理中，在確保平安的前提下，力求有所創新:在造氣用煤方面不斷學習新技術摸索新工藝，為集團合成氨的有效降低最好服務，完善各類應急預案的編寫、演練。

5、工作體會

回顧這幾年的工作，雖然取得了一些成果，但是面對當前的經濟形勢，我深深的感覺到甘為的重要性，我為能成為一名造氣崗位的高級技工而驕傲，造氣是合成氨生產的龍頭崗位，是企業成本限制的最要崗位，造氣崗位運行的好壞，干脆影響著企業的運行質量，我作為一名造氣崗位的高級技師將不斷努力，摸索造氣新工藝和新技術，總結運行閱歷，做好節能降耗工作，為企業的經濟運行做出新的貢獻。

企業員工個人述職報告4

本人系XX天方藥業中藥有限公司制劑車間副主任，在天方中藥公司各級領導的領導下，我根據生產部及車間的支配，組織制劑車間的生產，有針對的制定了工作安排和生產進度，在工作中不斷完善，并堅持不懈的做到了每天了解各生產工序的生產狀況及生產進度、車間設備生產狀況、做好對各種異樣狀況的處理打算，工作中加強與公司各部門之間的聯系，工作分清輕重緩急，不推不拖，全力以付完成公司下達的的生產任務。現將工作狀況報告如下：

一、20XX年生產狀況：

制劑車間現有5條生產線（膠囊劑生產線、顆粒劑生產線、口服液生產線、片劑生產線、丸劑生產線）車間20XX年以膠囊劑、顆粒劑及口服液生產為主。20XX年制劑車間生產產量膠囊劑劑4897.82萬粒（其中雙黃連膠囊4049.41萬粒、骨刺消痛膠囊384.764萬粒、風濕定膠囊142.63萬粒、羚羊感冒膠囊183.04萬粒、茸參益腎膠囊137.10108萬粒）。顆粒劑1067.95萬袋（產婦安顆粒201.08萬袋、板藍根顆粒769、11萬袋、乳泉顆粒56.691萬袋、升白康顆粒10.854萬袋、橘紅顆粒30.216萬袋）；口服液1182.26萬支（柴胡口服液523.53萬支、清熱解毒口服液370.076萬支、清熱解毒口服液（無糖型）188.931萬支、蒼苓止瀉口服液101.7378萬支）；片劑1657.51萬片（獨一味分散片1061.752萬片、華山參片397.4萬片、藍蒲解毒片1101.816萬片）。20XX年產量與20XX年比較膠囊劑與顆粒劑產量均下降，口服液與片劑產量較上升。在這一年當中因新進員工較多以學校見習學生為主，車間員工操作技術不全面，車間人員培訓不到位。這給車間工作帶來許多被動，但是不管在多困難的條件下，制劑車間還是完成了生產任務。

二、工作目標

1、提高生產產量：因為車間只要產量提上去生產成本就可大幅度降低。因為產量大車間可集中支配生產，這樣可大量節約原輔料、包裝材料、制造費用及燃料動力，這些都是降低生產成本的重要因素。

2、人員的管理：這是降低生產成本最重要的一個因素，對人員的管理主要是要最大限度的調動每位員工的主觀能動性和工作主動性，最大限度提高人的勞動生產效率。因為調動每位員工的工作主動性加強每位員工的成本意識，讓其在生產過程中對全部物料合理運用，做到物盡其用這樣生產過程中的物料消耗就可降到最低點，再者提高勞動效率可大量節約車間燃料動力的消耗。成本工作要做好還是要靠全體員工的共同努力，每個員工都想方法怎樣降低成本再加上實際行動，這樣一些不必要的奢侈就會合理利用起來。

3、設備的管理：主要是對車間的設備、設施、財產要合理愛惜、保養，并合理利用設備、設施、最大限度的削減設備設置磨損、損壞。如因操作不當及修理保養不到位而造成生產平安事故、設備大修及配品配件的更換，都會增加車間的附加費用，且如保養修理不到位還會造成跑、冒、滴、漏等現象奢侈車間的燃料動力。

4、物料的管理：車間物料的管理也特別重要在生產過程中要嚴格根據生產工藝要求進行生產，把好質量關杜絕因質量不合格返工而造成的原輔料、包裝材料、燃料等奢侈。同時提高生產過程中每個環節的收率、提高設備生產效率降低能源消耗、提高勞動生產率降低工資成本。再者嚴格限制制造費用中的可控部分，如：低值易耗品、修理費用等。

5、車間各品種的工藝優化及提高成本一次合格率也是降低生產成本的關鍵因素。好的生產工藝可節約大量的人力物力還可降低車間燃料動力的損耗。

6、制劑車間堅持著平安第一的原則，防范于未然，車間每次召開全體會議都對員工進行平安學問的培訓，每天召開班組會議時對班組長強調平安，要求班長每天召開班前和班后會對員工進行平安學問的培訓，車間已經結合機修班同志對全部員工進行培訓，以后將完全根據崗位操作規程過行操作，發覺平安隱患剛好上報解決，杜絕平安事故發生。

三、存在的問題

1、在管理方法上力求創新，主動查找生產管理中出現的漏洞，剛好調整工作思路和方法，對得起自己的崗位，保證生產任務的順當完成。

2、主動主動學習新學問，新技術，和公司的決策保持一樣，適應公司發展壯大的須要。

3、隨著設備的老化，故障率的逐年上升，逐步加大操作及維護的監督力度。

4、常做多做事故預想，提高對突發事務的應變實力，保證生產平安。

5、加強人員責任心管理，發覺問題責任到人；加強設備的“故障”管理工作，對于一些易出、老出的故障點，要追究究竟查出緣由。

6、充分發揮調度職能，提高工作效率，工作中主動創建條件，全盤考慮，統籌支配，樹立主子翁意識，維護企業的利益，維護廣闊職工的利益是每個管理者的職責，作為一名領導始終要把工作與實際生產相結合不斷總結創新，開拓進取，做一名合格的管理人員。

我的述職完畢，感謝大家！

企業員工個人述職報告5

20XX年，是我收獲最大的一年，也是進步最大的一年。今年以來，在與廣闊同仁的團結、努力、奮斗的基礎上，在銀行領導的關切和正確領導下，我堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業業做好本職工作，較精彩地完成了領導交給的各項工作任務，個人工作實力得到很大的提高。回顧起來，現將20XX年度工作總結匯報如下：

一、20xx年工作狀況

一線儲蓄柜員是銀行儲蓄的窗口和形象。在這里，每天接觸的客戶最多，發生的交易量最大。在這一年中我主要做到了以下幾點：

（一）優質的服務理念

我每日按時到崗，做好班前打算，準時參與晨會，努力提高自己的勞動技能，以優質文明的服務為標準，接待每一位客戶，耐性具體地宣揚本行業務規章和相關產品，回答客戶疑難問題。記得有一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款，我用心快速整理清點打捆，很快把精確數字告知了顧客，顧客連聲贊揚。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了我行。這件事讓我深刻地相識到，要想將業務做好，必需堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念。

（二）良好的工作看法

我的工作主要是仔細審核客戶遞交的業務資料，規范和提高業務操作流程和水平，提高防范風險的意識，確保交易錄入正確，完成權限之內的交易，每天早、中、晚做到三碰庫以及確保帳證、帳款、內外帳務相符；班后和同事相互進行柜員流水勾對。我的工作有時很繁瑣，必需做到一絲不茍、仔細負責，要想精彩地完成自己的工作，就必需努力加強自身學習，煉就過硬的本事，提高自身素養。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規章制度、服務規則,練習點鈔和微機操作從那以后，只要是銀行開展的業務，我都領先剛好學習，駕馭制度和業務要求，通曉每一個細微環節，堅持邊干邊學邊練，虛心向比自己業務實力強的同事和領導學習請教，在同事的指教、領導的支持下，使我的綜合素養得到了全面的提升，期間的工作也得到了同事和客戶的認可，在這里我由衷地感謝同事和領導的幫助。

（三）高尚的工作作風

在作風上，本人能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹仔細的工作看法和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸實、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老醇厚實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都起到模范帶頭作用。堅持以“客戶滿足、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都興奮而來滿足而歸。我時刻提示自己要從細微環節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，微小化，平民化，生活化，讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。行里常常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所須要的憑條都不會填寫，每次我都會非常細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。或許有人會問，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，專心來為廣闊顧客服務，才是最好的服務。每當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快，看法真不錯，分行服務就是好……這樣的話的時候，我心里就萬分的興奮，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

二、工作中存在的問題

雖然本人一年來的工作取得了肯定成果，但離領導的要求和客戶的期望還有肯定差距。回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有以下幾個方面：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新狀況新問題層出不窮，新學問新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業學問、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素養不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。雖然工作中存在不細心的問題并有差錯發生，但已深刻反省并相識了自身不足，并主動改正，這并不影響我對這份工作的主動性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論學問。

三、20xx年度工作安排

對于明年的工作安排，我又如下幾點想法，還不成熟，敬請同事和領導指教：

一是擺正位置，消退思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿足為標準，自覺規范自己的行為，仔細落實我行各項服務措施。二是把業務技術和嫻熟程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避開失誤，把握質量。三是努力學習新業務學問大力拓展業務營業室的業務領域，創建良好的發展環境。四是走可持續發展的“每個柜員都有磁場，沒有磁場至少要有笑場”的特色道路，使我們分行前臺業務承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創新。

總結過去，是為了確定成果，找出不足；展望將來，是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在20XX年的起點，我將滿懷信念，以更醒悟的頭腦、更旺盛的斗志、更奮勉的姿態、更勤奮敬業的精神和更充足的干勁，把本職工作做得更加精彩。

企業員工個人述職報告6

時間飛逝，轉瞬間我已經在銀行工作了兩年了，還記得初畢業的時候，我懷著滿腔的熱忱和完備的向往走進銀行的情形還歷歷在目，從入行以來，我一向在一線柜面工作，在領導及同事的幫忙下，我始終嚴格要求自己努力學習專業學問，提高專業技能，越來越自信的為客戶帶給滿足的服務，漸漸成長為新區支行的業務骨干。兩年來，在銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選取的之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅決，更加充溢信念。

一、勤學苦練愛崗敬業

進入銀行伊始，我被支配在儲蓄出納崗位。經常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格確定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是兩年。

當時的我，能夠說是從零起先，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，劇烈的挫折感讓我在心里靜默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日專心仔細地學習新業務、新學問，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務中始終持續著飽滿的工作熱忱和良好的工作看法。銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅僅要求我們具有嫻熟的業務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們帶給快捷優質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了銀行的形象，針對不同客經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，此刻已經嫻熟駕馭了相關業務以及規章制度，漸漸成長為一名業務熟手，這時我慢慢明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

二、團結協作共同進步

銀行工作須要的是群眾的團結協作，一個人的力氣總是有限的。作為一名銀行的員工，我不僅僅僅滿意于把自己手中的工作干好，還留意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱忱、耐性地幫忙新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟識相關業務，較好地駕馭業務技能。只有整體的素養提高了，支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區暖和的大家庭里歡樂的工作著。

三、業務全面進取向上

在市場競爭日趨激烈的這天，在具有熱忱的服務看法，嫻熟的業務潛力的同時，務必要不斷的提高自己，才能更好的向客戶帶給高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能帶給了有力的保障。我始終專心參與各類培訓，堅持仔細聽課，結合平常學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。

進入銀行兩年來，繁華的市也變得的不再生疏，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤寂。在那里我全心追尋我的志向，我專心學習每一點學問，專心理解我的每一樣工作，用誠意和熱忱去對待我的工作。在銀行的大家庭里，我取得這天的成果與群眾是休戚相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的群眾中工作，是這樣的一個群眾給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱忱的服務去嬴得客戶、留住客戶，堅固樹立“服務是立行之本，創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同銀行共同成長，去創建一個更加完備的明天。

企業員工個人述職報告7

一、業務拓展及營銷工作。

在過去的一年里，圍繞年信貸管理工作的基本思路，以“規范管理深化年”為主線，嚴格限制和防范信貸風險為核心，貫徹國家金融政策及法規和市行指示精神，增加市場化的經營與管理意識，接著調整轉變信貸業務的經營與管理模式，健全和完善業務與質量均衡發展的有效管理體系，在信貸業務發展方面主要開展了以下工作：

(一)鞏固和開拓兩不誤，大力發展信貸業務。

1、以優質和完善的服務，穩定既有的客戶資源。

首先，高度重視我部現有的客戶。針對大客戶(如宏元集團)特點，成立了由經辦客戶經理牽頭的大客戶組，重點客戶，重點服務，有效限制風險，優先保證其各項業務。對于長期穩定的中小客戶，在規范經營的前提下，常常、剛好地做好與客戶的親密聯系，樹立人性化的信貸文化。必要時，親自與經辦客戶經理深化客戶，了解企業經營狀況，為企業供應主動的融資方案，為穩定客戶供應了必要的保證。

其次，為客戶供應優質服務。營業部的實際狀況是大客戶多，擔當著宏元集團、三寶電腦等大客戶的管理和服務工作，結算量大，管理和服務難度較大。面對這一實際狀況，我部領先在沈陽行系統內摸索性地創立了“出賬平臺”管理和服務模式，實踐證明，這種模式極大的提高了工作效率，有效地限制了業務流程風險，具有非常重要的意義。目前，這種模式已經在沈陽行系統得到了認可。

2、防范風險，規范經營，不斷挖掘新的業務增長點。

我部為了在防范風險、調整結構的前提下挖掘新的業務增長點付出了艱辛和努力。第一，利用我行業務敏捷這一優勢，不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣揚我行的業務特點和優勢，取得了比較好的效果;其次，開闊思路，努力將信貸業務向授信主體的上下游客戶發展，以點帶面。授信客戶的增加，為我部信貸業務的不斷發展供應了新的增長點。

(二)強化管理，降低風險，取得綜合效益最大化。

1、統一相識，明確信貸業務的發展方向。

隨著國家多種宏觀調控政策的出臺，我們所面對的客戶群體也發生了很大的改變，形勢困難。面對這種狀況，我部常常提示和告誡全體客戶經理，務必要保持醒悟的頭腦，務必要保持穩健的工作作風。思想指揮行動，為了統一相識，常常組織全體信貸人員學習上級行的有關部門文件和規章制度，要求大家將《銀行年信貸指導看法》和《信貸業務經營管理十六點看法》仔細實行。

為了規范經營，防范風險，我部加強了對資產和負債業務的調整。在資產業務中，我部停止了不規范的業務。與年初相比，雖然我部存款有所下降，但下降的主要緣由是我部為了更好的執行銀監局和上級行有關文件，更加嚴格的防范信貸風險，結束了與金花股份的業務合作關系，僅此一戶削減我部存款28000萬元。

在信貸投向方面，業務轉型。我部大力開展了具有真實貿易背景，手續完備，風險較低的動產質押、倉單質押、廠商銀合作等模式的授信業務，新開發了遼寧東日、遼寧鵬達、三山貿易、沈陽華微等動產質押、倉單質押業務客戶，降低了信貸風險，在金融行業競爭如此嚴峻的形勢下新增了客戶，穩定了存款。

2、建章健制，嚴格執行信貸業務審批程序。

為了便于信貸人員學習和開展業務，我部將有關的文件、規章制度整編成冊，并依據我部所面對的詳細業務，制定出相應的實施細則，如《動產質押、倉單質押出入庫制度》等。

依據我行授信項目報批的有關文件規定要求，我部對每個上報項目都嚴格執行部貸審探討會先探討后上報的工作程序。在貸審探討會上，全部與會人員對所要上報的項目仔細探討，杜絕走過場，幫助經辦客戶經理完善授信方案，完善防范風險的措施。我部貸審會仔細的工作看法和嚴謹的工作風格曾多次受到上級行有關部門的認可和表揚。

在辦理出帳手續的過程中，我部實行了經辦客戶經理與出帳審批人員“隔離”，由“出帳平臺”的人員特地辦理出賬手續，避開了潛在的信貸風險。

3、嚴格落實授信項目的動態信息監控。

貸后管理工作是信貸管理工作中的一個非常重要的工作環節。在過去的一年里，我部要求全體客戶經理能夠根據上級行的要求仔細做好貸款五級分類工作，而不是把該項工作當作一項數據統計任務去完成。對動產、倉單質押業務，我部能夠根據要求按時查庫，嚴格質押物出入庫手續，在總行、分行對我部的多次檢查中，未出現任何問題，并得到上級行的好評。

(三)營造團隊精神，全面提高客戶經理綜合素養。

我部通過自學、集中學習等方式，樹立了正氣，培育了全局觀念和團隊協作觀念，

首先，要求信貸人員要具備良好的職業道德。道德風險會干脆影響到信貸風險。尤其是今年以來，嘉獎方法等發生了很大的改變，這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓，就是要樹立愛崗敬業的`精神，樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業務考核掛鉤開發拓展市場。

其次，要求全體客戶經理具備較高水平的專業技能和良好的工作方式和風格。我部要求全體客戶經理結合工作實際，仔細閱讀《細微環節確定成敗》這本書。通過相關學習，結合激勵與約束并存的考核機制，我部客戶經理隊伍的綜合素養有了很大的提高。

二、結算業務方面。

年是規范管理年活動的深化年，為將該項活動更深化的開展下去，讓員工堅固樹立“規范運作、嚴格管理、優質服務、穩健經營”的理念，我部細致開展各項工作，接受了總、分行及市行的多次業務和服務達標檢查，多次得到好評。在業務風險限制方面能有效的限制風險，全年無重大會計差錯事故。

1、加強會計基礎工作管理，會計業務操作規范化。

通過深化規范化管理活動，教化員工從思想上牢記操作業務時規范化的重要性，通過學習和培訓，使員工熟識和駕馭各項規章制度、崗位責任制及營業部制定的內部規章，在工作中遵照執行。

2、加強內控管理工作，不斷提高管理水平，防止案件的發生。

在員工中常常開展職業道德教化，引導員工樹立愛崗敬業、誠懇守信、酷愛、服務、奉獻的職業道德信封上。并按總行的《商業銀行內部限制制度指引》和《銀行內部限制綜合平安評價實施方法》，主動進行查找差距實行，制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度，使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程，做到依法辦事，合規經營，全年無一件平安事故，并在總行的內限制度專項檢查中名列一級行行列。

3、加強員工業務學問和崗位基本技能的培訓，協作市行搞好對外的宣揚。

柜臺業務是行的窗口，業務技能的好壞干脆影響到行的形象，我部柜員中新員工較多，業務基礎差，我們利用多種形式對新員工進行基礎業務培訓，使新來的員工能在較短的時間內適應工作并上崗。在員工的刻苦努力下，營業部在市行的業務技能競賽中獲得了團體總分第一名，并有多名員工獲得前三名的好成果。

xx年市行加強了個人業務開發，推出了多個個人業務品種，如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產品，為做好個人業務，推廣這些好的產品，我們的員工利用休息時間搞宣揚，有效增加了我行個人產品的知名度。我部還成立了“理財工作室”，使營業部的理財工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現金整點業務，收取中間業務費10萬元。全年個人住房貸款余額851.2萬元，累計銷售“豐收”系列產品(1-9期)273.3萬美元、74.9萬港元。

4、加強規范化服務，爭創窗口單位規范化服務標兵單位。

為切實提高營業部的服務質量和工作效率，促進工的工作作風的根本轉變，我部成立了達標活動領導小組，并制定了詳細的安排和措施。組織員工學習《銀行作風建設與規范化服務》的通知及《銀行作風建設與規范化服務達標考核方法》，以此作為對員工進行檢查、考核的標準，使員工在工作中做到儀表儀容規范化、服務語言規范化、服務質量規范化、服務紀律規范化。通過我們的艱苦努力，最終在總行的飛查中合格，獲得標兵單位稱號，這一稱號既是對我們工作的確定，也是對我們工作的一個促進，也對我們的工作提出了更高要求。

三、后勤保障及三防一保工作。

營業部下屬兩個營業網點及市行現金業務周轉庫，人員近40名。辦公費用開支大，費用彈性大，事務繁多。合理壓縮費用以緊縮的開支與全行共度今年的難關，還須保證正常的開門辦理業務的須要，解決這個沖突，辦公室管理人員做了大量的工作，營業部全體員工作出了大量的犧牲，費用同比下降了200余萬元，作出了巨大的貢獻。

另外、在上級行的正確領導和大力支持下，在高度重視和全面組織支配下，通過全體員工仔細地落實各項平安保衛工作規章制度，順當地完成了年支行的平安保衛工作任務，維護了我部正常的工作秩序，確保了財產和員工平安，為我行在業務方面的快速發展供應了有效的內部平安保障。

1、依據市行不定期的平安通報和下達的各種關于平安保衛工作文件，剛好對員工進行傳達，并對員工的日常行為規范、平安保衛防范意識及國家的法律法規進行宣揚教化，預防職工的各種違規違紀及違法犯罪行為。

2、對我部的營業場所、運鈔車、金庫等要害部位的技防、物防設施進行常常檢查，使問題得到剛好解決。其中對于中街分理處監控出現問題時，馬上向市行辦公室匯報狀況，并得到有力支持，短時間內便得到解決。對于市行金庫密碼器出現故障的狀況，報上級領導批準，并馬上進行了更換，避開了影響全市正常營業的嚴峻后果。

3、仔細實行防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災難事故的防范制度措施，剛好完善各項制度，定期做好檢查工作。對警械、報警設備、滅火設備等常常檢查，確保正常運用。嚴格根據總行平安保衛條例執行，確保總行各項詳細制度得到貫徹和落實。

4、根據市行要求，做好營業場所、運鈔車、報警監控設備的檔案建設，對要害部位工作人員建立了相應檔案，并時時了解員工思想動態，駕馭員工思想改變，防范風險。堅決執行市行對監控設備、報警系統進行定期檢查和測試的規定，確保防范設施有效。

5、對經警保衛人員進行日常管理、組織工作，常常性對其各項工作進行檢查監督，定期進行學習教化活動，共同探討分析平安保衛形勢，完善細微環節工作，確保平安工作萬無一失。

6、依據市行要求，結合我部詳細實際狀況，剛好完善各種突發事務處理預案，定期組織營業場所工作人員進行突發事務演練，增加員工平安防范意識，細心組織支配，做好演練記錄，發覺不足，剛好完善。

四、完善各項規章制度，加強員工政治思想教化。

圍繞上級行規范化服務和深化內控管理的各項要求，我部不斷完善各項規章制度，細化管理，在實際工作中堅決落實和貫徹上級行下發的各項規章制度，有效保證了各項業務的制度化和合規化。

始終高度重視員工的政治思想教化工作，以黨、團和工會組織為渠道，組織開展各種教化活動，培育員工正確的人生觀、世界觀和價值觀，樹立集體主義精神，增加集體凝合力，有效推動了業務快速健康發展。堅持開展獎優罰劣活動，對在開拓業務中表現優秀、嚴格執行規章制度的員工賜予嘉獎，表現落后的進行懲罰，通過一系列教化活動，員工精神面貌面貌一新，形成了追求主動向上、團結拼搏精神的營業部風氣。在黨員的幫助和教化下，全年共有4名同志加入了中國共產黨，另有6名同志上交了入黨申請書，黨員總數占全體員工人數的40%，成為開展各項業務的先鋒隊。

xx年已經到來，我部的工作重心是：接著以防范風險為中心，規范經營，不斷調整，勇于開拓，大力開發和推廣低風險的金融產品，努力為客戶供應優質服務，為全面完成年度各項指標而努力工作。

詳細安排著重做好以下幾方面工作：

1、依據新信貸審批程序，在實際工作中我部要仔細加以貫徹和執行。以現有的各項詳細規章制度為基礎，依據實際狀況，進一步完善和健全制度規定，保證各項工作順當進行。以總行下發的《信貸業務產品手冊》為基礎，加強信貸業務的學習，進一步提高客戶經理的業務素養，適應日趨激烈的市場競爭。

2、進一步充分發掘現有客戶的潛力，保持發呈現有的存款基礎，同時接著開發新的市場，以增加我行發展的后勁，完成市行下達的任務。

3、接著加強對員工的規范化服務理念和職業道德教化，培育員工愛崗敬業、酷愛、團結向上的.精神。接著根據總行的窗口單位規范化服務標兵單位標準要求員工，通過多種形式的教化活動，為業務發展供應精神基矗。

把技術練兵、競賽、各項業績考評作為一項長期工作，提高員工的業務水平和服務實力。由于近一兩年來營業部老員工業務尖子輸出較多，新員工占比較大，年我們將對此項工作應做出具體的培訓考核方案，希望通過學習爭取能讓每位員工系統地駕馭會計業務學問和基本業務崗位技能，真正提高營業部會計業務核算質量，把營業部的會計工作做的更加精彩。

4、進一步加強內控建設，提高規范化管理水平，主動防范和化解風險資產。進一步加強信貸資產管理，嚴格限制不良資產。進一步細化貸前調查管理，確保貸前調查和貸后檢查真實牢靠。結算業務方面，仔細學習總行、分行及市行制訂的各項方針政策和各類規章制度，對內控管理工作常抓不懈，將平安工作放在第一位，將內限制度貫徹到工作中的每一個環節去，對職工加強業務風險平安教化，堵查漏洞，把內控管理風險防范工作落到實處，堅決殲滅擔心全隱患。

5、接著堅決落實市行的各項平安保衛工作各項規章制度，協作市行的各項平安保衛工作，不斷提高員工的整體平安保衛綜合素養。同時，醒悟地認清嚴峻的平安形勢，增加平安防范意識，進一步學習和總結，完善工作細微環節，確保我行財產和人員平安。

我將進一步總結一年來各項工作的閱歷，加大業務開發力度，強化內控管理，為市行的發展做出自己應盡的貢獻。

企業員工個人述職報告8

20xx年對我而言，是特別有意義的一年，在這一年我邁進了工作一個新的里程碑，在這一年我帶領分理處的的各位同仁，在支行領導的關切、愛惜和大力支持下，以高度的責任感，恪守職責，務實開拓，將分理處的發展推上了一個新的臺階。一年來，我主要圍繞以下幾個方面開展工作：

一、從基礎業務入手，著力于柜員素養的培育，保障分理處工作的穩妥推動

(一)建立健全各項規章制度，奠定會計主管工作的基礎。今年我依據總行“三化三鐵”要求，對分理處原有責任、制度修舊補新，明確新的責任、目標，并根據缺什么補什么的原則，補充制定了相應的手工登記簿，對分理處強化內控、防范風險起到了主動的作用。

(二)加強監督檢查，做好會計主管工作的保證。在年內加強考核，制定具體臺帳，實行柜員工資與績效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，剛好消退事故隱患，解決問題。并加大檢查力度，剛好發覺工作中的難點、重點，再對癥下藥，有效地防范了經營風險。

(三)協作會計事后中心傳票外包工作，堅持規范化管理。自我行開展傳票外包業務以來，嚴格根據會計事后中心要求，指導柜員進行傳票整理與編號工作，加強日間對柜員傳票的復核工作，使我處柜員的傳票識別率穩步上升，柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了會計事后中心領導的表揚與確定。

二、規范財務管理，加強內控管理，規范經營，挖掘新的業務增長點

(一)為更好的完成支行交予的年度財務工作，我嚴格根據農總行財務制度規定，仔細編制財務收支安排，剛好精確的進行各項財務資料的報送，并于每月、季末進行具體地財務分析。

(二)在員工中常常開展職業道德教化，引導員工樹立酷愛本職工作、誠懇守信、酷愛農行、服務農行、奉獻農行的職業道德。并按總行要求，主動查找差距，制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度，使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程，做到依法辦事，合規經營。

(三)立足我分理處業務敏捷這一優勢，不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣揚我行的業務特點和優勢，取得了比較好的效果;其次，開闊思路，努力發展中間業務，組織柜員全面營銷我行電子產品及理財產品等，均收到了優良效果。

三、恪盡職守，切實加強自身建設

我在抓好業務和管理的同時，切實注意加強自身建設與學習，