公開課邀約話術分享如何進行電話邀約12024/3/26目錄電話邀約前準備有效開場白設計邀約內容呈現與講解邀約技巧運用電話邀約注意事項成功邀約案例分析22024/3/2601電話邀約前準備Chapter32024/3/26明確要邀請的目標人群，例如潛在學生、家長等。確定邀約對象明確邀約目標制定邀約計劃設定具體的邀約目標，如邀請參加試聽課程、咨詢課程詳情、報名課程等。根據邀約目標和對象，制定相應的邀約計劃和策略。030201明確邀約目的42024/3/26了解目標人群的年齡、性別、職業、教育水平等基本信息。了解受眾背景通過市場調研、問卷調查等方式，分析目標人群對課程的需求和期望。分析受眾需求找出目標人群在學習和成長過程中的痛點和問題，為邀約話術提供針對性。確定受眾痛點了解受眾需求52024/3/2601020304簡潔明了地介紹自己和所在機構，建立信任感。自我介紹突出課程特色、優勢和價值，引起受眾興趣。課程介紹誠摯邀請受眾參加試聽課程，體驗課程效果。邀請試聽提前準備可能遇到的問題和疑慮，給出滿意的解答。解答疑問準備好邀約話術62024/3/26使用禮貌、尊重的語言，展現專業素養和良好形象。保持適當的語速，讓受眾能夠聽清和理解你的話術。用熱情、積極的心態感染受眾，傳遞正能量。運用不同的語調和語氣，突出重點，增強話術的吸引力。語速適中保持熱情語調抑揚頓挫禮貌用語調整好心態和語氣72024/3/2602有效開場白設計Chapter82024/3/26

引起興趣式開場白利用好奇心例如，“您是否曾想過如何更有效地學習新知識？我們有一門公開課或許能幫您找到答案。”提出挑戰性問題例如，“面對日益復雜的工作環境，您是否準備好應對挑戰？我們的公開課將教您如何提升應對能力。”引用權威數據或事例例如，“根據最新研究，有效的學習方法能顯著提高工作績效。我們的公開課將分享這些高效方法。”92024/3/26簡要說明課程收益例如，“我們的公開課將幫助您掌握XXX技能，從而更好地應對工作中的挑戰。”直接介紹課程主題例如，“您好，我是XXX機構的XXX，我們即將推出一門關于XXX的公開課，非常適合您這樣的專業人士。”明確邀請目的例如，“今天給您打電話是想邀請您參加我們的公開課，體驗一下我們的課程內容和質量。”簡潔明了式開場白102024/3/26例如，“您好，我不是推銷電話的，我是知識的搬運工。想讓您知道一門能讓您變得更聰明的公開課。”例如，“我知道您可能接到過很多類似的電話，但請相信我，這次真的不一樣。我們的公開課將帶給您全新的學習體驗。”使用輕松幽默的語言適當自嘲或調侃幽默風趣式開場白112024/3/26例如，“非常感謝您能接聽我的電話。我是XXX機構的XXX，想向您介紹一門非常有價值的公開課。”表達感謝之意例如，“我們非常重視您的意見和反饋，因此想邀請您參加我們的公開課，共同探討學習之道。”強調對方的重要性感謝式開場白122024/3/2603邀約內容呈現與講解Chapter132024/3/26強調課程內容的獨特性和創新性，例如新穎的教學方法、實踐性強的案例分析等。介紹課程所涵蓋的知識點和技能，突出其廣度和深度，讓受眾感受到課程的全面性和系統性。提及課程所邀請的講師或專家，強調他們的專業背景和豐富經驗，提升課程的權威性和吸引力。突出課程亮點與特色142024/3/26

強調課程收益與價值闡述課程對個人職業發展的幫助，如提升技能、拓展知識面、增強競爭力等。分析課程對市場需求的契合度，說明學習該課程有助于抓住行業趨勢和機遇。強調課程所帶來的社交和人脈資源，例如結識同行、拓展合作伙伴等。152024/3/26介紹過去參加過課程的學員所獲得的成果和進步，用事實說話，增強說服力。分享一些與課程內容相關的成功案例或經驗故事，激發受眾的學習興趣和動力。鼓勵受眾分享自己的經驗和看法，營造互動和參與的氛圍。分享成功案例或經驗162024/3/26針對常見問題，提前準備好解答方案，以便在邀約過程中快速應對。對于一些復雜或難以回答的問題，可以承諾在課后提供詳細的解答和指導，讓受眾感受到關懷和支持。耐心傾聽受眾的問題和疑慮，給予及時回應和解答。解答受眾疑問與困惑172024/3/2604邀約技巧運用Chapter182024/3/26在電話交流中，積極傾聽對方的言語和情感，理解對方的需求和關注點。積極傾聽通過回應和確認對方的話語，展示你的關注和理解，鼓勵對方繼續分享。回應和確認尊重對方的發言權，避免打斷對方的講話，讓對方充分表達自己的想法。避免打斷傾聽技巧192024/3/26清晰明了用簡潔明了的語言表達自己的意思，避免使用模糊或晦澀的詞匯。有條理在表達自己的觀點時，保持條理清晰，可以按照一定的邏輯順序進行闡述。自信而友善保持自信和友善的態度，讓對方感受到你的熱情和真誠。表達技巧202024/3/26123使用開放式問題引導對方進行更深入的思考和表達，例如“你對這個課程有什么期待嗎？”開放式問題通過確認性問題確保自己準確理解了對方的意思和需求，例如“你是說你想了解更多關于課程的內容嗎？”確認性問題使用引導性問題引導對方關注課程的核心價值和優勢，例如“你覺得這個課程對你的職業發展會有幫助嗎？”引導性問題提問技巧212024/3/2601020304保持冷靜在面對對方的異議時，保持冷靜和理智，不要急于反駁或爭辯。提供解決方案針對對方的異議，提供合理的解決方案或建議，以消除對方的疑慮。傾聽和理解認真傾聽對方的異議，理解對方的擔憂和顧慮。尋求共識在處理異議的過程中，尋求與對方的共識和合作，以達成雙方都能接受的結果。處理異議技巧222024/3/2605電話邀約注意事項Chapter232024/3/2603不過度承諾不承諾無法實現的結果或效果，以免給受眾帶來不切實際的期望。01誠實宣傳確保公開課的內容、講師資質等信息真實可靠，不進行夸大或虛假宣傳。02明確告知清晰傳達公開課的主題、目標受眾、時間地點等關鍵信息，避免受眾產生誤解。避免過度承諾或虛假宣傳242024/3/26使用禮貌、尊重的語言，表達對受眾的尊重和關注。禮貌用語尊重受眾的意愿和選擇，不強求參與或過度推銷。尊重意愿注意言辭和語氣，避免使用可能引起受眾反感或不適的言辭。避免冒犯保持禮貌和尊重，避免冒犯受眾252024/3/26確認意愿在通話過程中適時確認受眾的意愿和興趣，避免浪費雙方時間。靈活調整根據受眾的反應和需求，靈活調整通話內容和時長。簡潔明了盡量簡潔明了地傳達信息，避免冗長和重復的表述。控制通話時長，避免浪費受眾時間262024/3/26記錄每次通話的關鍵信息和受眾反饋，以便后續跟進和分析。記錄關鍵信息定期分析總結邀約話術和技巧的效果，找出問題和不足之處。分析總結根據分析結果，不斷改進邀約話術和技巧，提高邀約成功率。持續改進做好記錄和總結，不斷改進邀約話術和技巧272024/3/2606成功邀約案例分析Chapter282024/3/26在邀約過程中，突出課程對于企業高管實際工作的幫助，如提升領導力、戰略規劃能力等。強調課程實用性邀請具有豐富經驗和專業背景的講師授課，提高企業高管對課程的期待和興趣。邀請知名講師根據企業高管的需求和時間安排，提供個性化的課程安排和服務，如專屬學習空間、茶歇等。提供定制化服務案例一：針對企業高管的公開課邀約292024/3/26分享成功案例分享過往學員的成功案例和成果，讓教育行業從業者感受到課程的價值和實用性。提供實踐機會為學員提供實踐機會，如觀摩優秀教師的教學現場、參與教育項目等，增加課程的吸引力。突出專業性和創新性在邀約中強調課程的專業性和創新性，如最新的教育理念、教學方法等，吸引教育行業從業者的關注。案例二：針對教育行業從業者的公開課邀約302024/3/26強調課程趣味性和互動性01在邀約中突出課程的趣味性和互動性，如小組討論、角色扮演、游戲等，激發大學生的學習興趣。提供實用技能和經驗02分享實用的技能和經驗，如職業規劃、面試技巧、社交禮儀等，幫助大學生更好地適應社會和職場。邀請行業專家和優秀校友03邀請行業專家和優秀校友授課或分享經驗，讓大學生感受到課程的實用性和價值。案例三：針對大學生群體的公開課邀約312024/3/26強調課程對孩子成長的幫助在邀