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文檔簡介

境外旅游合同一、合同定義境外旅游合同是指旅游經(jīng)營者與旅游者之間,為了共同核定旅游服務內(nèi)容和價格,明確權利義務,約定旅游服務條件和保障措施,確認雙方權益和責任的合法文書。二、合同內(nèi)容旅游服務內(nèi)容旅游服務內(nèi)容應當精確明確,包括旅游線路、住宿、餐飲、交通、游覽景點、購物等具體活動及相關服務項目,以及旅游費用的總額和支付方式等條款。服務標準旅游服務應當按照合同中約定的標準執(zhí)行,旅游經(jīng)營者應確保旅游服務質(zhì)量,不得降低服務水平或違背旅游者合理期望。旅游費用及支付方式旅游費用應為合同約定的總金額,包含在旅游服務內(nèi)容中列明的各項費用。費用支付方式可以是一次性支付、分期支付或其他方式,但必須在合同中明確約定。旅游預定和變更旅游者應通過旅游經(jīng)營者辦理旅游預定,預訂信息應當包括旅游日期、出行人數(shù)、服務標準、費用支付方式等,旅游經(jīng)營者應按照預定信息辦理旅游服務。如果旅游者需要對預訂信息進行變更,應在合同中約定變更規(guī)定。旅游投訴和解決在旅游服務過程中,如果發(fā)生了投訴或糾紛,雙方應協(xié)商解決,也可以通過法律途徑解決。雙方約定的解決方式應該在合同內(nèi)明確約定,并且應該兼顧雙方的合法權益。三、合同簽訂境外旅游合同應當由旅游經(jīng)營者和旅游者雙方在自愿、平等、公正、誠信的基礎上達成協(xié)議,簽訂的合同文本應當完整、準確、真實和清晰。旅游經(jīng)營者應當分發(fā)一份相應的合同文本給旅游者,并確保旅游者充分理解合同內(nèi)容,簽訂合同前應當注意以下幾點:對于一些條款比較重要的合同內(nèi)容,建議旅游者著重注意閱讀,并且向旅游經(jīng)營者詢問問題;如果發(fā)現(xiàn)合同內(nèi)容有不合理或者不協(xié)調(diào)的條款,可以提出修改意見,如果不能達成協(xié)議可以選擇放棄簽約;在簽訂合同前,如果旅游者需要補充提供一些證件或者其他信息,應當遵守旅游經(jīng)營者的要求進行辦理。四、合同風險提示境外旅游存在一些風險性較高的情況,旅游經(jīng)營者應當對旅游者進行提示,合同中應當明確以下幾個方面的內(nèi)容:旅游者在旅游過程中應當注意人身財產(chǎn)安全;旅游者應當遵守所在國家/地區(qū)的法律和規(guī)定,并且尊重當?shù)氐娘L俗習慣;對于一些被政府禁止或者限制旅游的區(qū)域或者景點,旅游經(jīng)營者應當提示旅游者,如果旅游者還要前往,應當簽署相關的責任認定文件;合同中應當厘清旅游者與旅游經(jīng)營者的權利義務,避免出現(xiàn)一些法律糾紛。五、合同終止境外旅游合同在以下情況下會終止:旅游行程已經(jīng)結束;雙方達成了協(xié)議并簽署了終止合同的書面文件;旅游者因故不能繼續(xù)旅游,經(jīng)營者同意終止合同并依法返還旅游費用;因為不可抗力或者第三方原因,致使旅游不能實現(xiàn),雙方協(xié)商終止合同。六、合同爭議解決如有爭議應當根據(jù)旅游行業(yè)公約約定,調(diào)解或者仲裁。如果無法通過調(diào)解或仲裁解決,可以向法院提起訴訟。結語境外旅游合同是

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