《醫德醫風簡報第二期》醫德醫風簡報黔西縣中心醫院第（02）期xx年7月10日〃加強醫德醫風建設的措施（一）加強領導，提高認識為扎實開展我院醫德醫風專項整治工作，不斷提升醫療救治能力、專業技術水平，改變服務態度和提升服務質量，我院結合實際，制定了《黔西縣中心醫院醫德醫風整治工作方案》，要求全院按方案安排開展醫德醫風整治工作，并成立了以院長為組長，各相關科室負責人為成員的醫德醫風整治工作領導小組，設辦公室在糾風辦，負責醫德醫風整治工作的開展。（二）加大宣傳，全員參與1、7月10日我院召開了醫德醫風整治工作動員大會，在大會上由院領導解讀了《黔西縣衛生和計劃生育局關于衛生計生系統醫德醫風整治工作方案》（黔西衛計辦發【XX】第1頁共1頁20號）的文件精神和要求，并對醫院醫德醫風整治工作進行安排部署。（我院院領導正在對醫德醫風整治工作進行安排部署）2、要求各部門、各科室認真組織學習國家衛計委制定的“九不準”要求，做到人人知曉，覆蓋面達到100%。3、通過醫院內網公告等形式，廣發宣傳貫徹，積極營造氛圍。將“九不準”內容以海報的形式張貼在門診部和住院部，并將“九不準”內容制作成卡片1000份，發放到全體工作人員手中，促使本院職工自覺遵守和執行“九不準”。（醫德醫風“九不準”卡片）第2頁共2頁（“九不準”內容海報）第3頁共3頁第二篇：醫德醫風簡報（第七期）醫德醫風簡報（第七期）臨澧縣衛生領導小組辦公室xx年3月23日臨澧縣衛生系統開展護理操作練武活動今年二月，臨澧縣衛生局下發了《臨澧縣鄉鎮衛生院護理技能操作比武競賽工作方案》、《臨澧縣鄉鎮衛生院護理“三基”技能訓練和競賽活動實施方案》，根據方案布署，三月份，縣衛生局組織鄉鎮衛生院護理人員63人，分批到縣人民醫院“三基”訓練室，參加8項護理技能操作培訓考核，現有四批40名已完成培訓考核任務。3月22日，縣衛生局活動領導小組成員到縣人民醫院“三基”訓練室進行督查。從參訓簽到考核情況看，大部分鄉鎮衛生院在護理人力配備不足的情況下，能按培訓計劃安排到人參訓；且大部分護理人員都是利用休息時間進行訓練；縣人民醫院兩位培訓老師，精心指導，嚴格考核。通過此次練武活動，提高了全縣鄉鎮衛生院護理人員的業務素質，推動了鄉鎮衛生院管理年活動的有效開展。專項整治效果明顯臨澧縣人民醫院開展醫德醫風專項整治行動之先進事跡自開展醫德醫風專項整治活動以來，縣人民醫院全體醫務人員抖擻精神，積極參與，取得了明顯的活動成效，醫德醫風明顯好轉，奉獻精神明顯增強，先進人物與先進事跡層出不窮，不勝枚舉，得到了廣大群眾的一致好評。1、團結協作，救患者于死亡之線。患者汪某，45歲，在某鄉鎮衛生院行藥物流產后出現失血休克，醫院急診出車途中報告醫院，接到報告后，醫院立即成立由院領導夏政權負責的搶救小組，10分鐘內集合待命，患者一到醫院，全體婦產科人員，特別是蔡秋珍醫生，不顧身體疲勞，帶病堅持工作，立即組織科室人員搶救，開通手術綠色通道，順利完成手術并搶救成功，挽救了處于死亡邊緣患者的生命，患者及家屬感激之情溢于言表。2、犧牲小我，奉獻大愛。臘月二十九，骨科主任胡方清生父在老家病危，當親人告知消息后，胡方清醫師仍堅守工作崗位，堅持大年三十做完手術，當日父親病亡，也沒有顧得上送終，得知消息，病人及家屬都感激涕零。婦產科醫生劉益蘭一天手術4臺，當第5臺手術順利為汪某取出雙胞胎后，自己卻暈倒在手術臺上，打完點滴后，又從病床上爬起來，堅持值班。同事、病友及家屬都為此落下了辛酸的淚水。3、忠于職守，彰顯醫德。內二科主任章安清，年過半百，但是老當益壯，堅持每天帶頭查房，精心診治，對病人虛寒問暖，視同親人，堅持與科室醫生一樣值夜班，從無怨言。兒科主任祝暉，帶領全科室人員狠抓核心制度落實，凡事親力親為，由于兒科人手少，春節期間既上門診，又堅持住院查房，一心撲在工作上，被譽為兒童的守護神。婦產科反聘醫生鄧先娥，年近花甲，但在婦產科缺人之際，堅持門診，沒有休過節假日，堅守崗位，盡職盡責，毫不計較個人得失，得到領導和同事的一致稱贊。4、敢擔重擔，技術精湛。患者李某在某三甲醫院治療被宣告病危，沒有生的希望，被家屬接回家等待死亡。副院長肖平同志出診后與家屬商量到醫院救治，醫院立即組織專家會診，確定治療方案，并成立專家治療組精心治療，經過骨科全體醫務人員的努力，李某不僅沒有死亡，而且奇跡般的活了過來，其敢擔重擔的精神，精湛的技術得到了家屬的高度贊揚。第三篇：醫德醫風簡報第五期醫德醫風簡報第五期醫德醫風簡報黔西縣中心醫院第（05）期xx年7月31日〃醫德醫風自查報告為加強我院衛生行業作風建設，增強醫院文化底蘊，減少醫療糾紛，xx年7月開始，我院各科室針對醫德醫風內容開展了相關自查，現將自查概況總結如下：一、存在的問題1、少數醫務人員缺乏法律意識，對相關的政策法規、條例知識了解不夠。2、部分醫務人員服務意識不強，服務態度淡漠，對待患者不積極、不熱情、不主動，服務質量滿足不了醫療需求。3、個別醫務人員思想觀念落后，不注重學習吸納新知識、新技術，樂于啃老底子。4、在門診診療過程中，醫護人員對一些患者還不夠耐心、細致，仍然存在語氣生、硬的現象。第1頁共1頁醫德醫風簡報第五期二、整改措施1、加強醫德醫風學習，提高自身素質修養。2、不斷完善導診服務工作制度，重新調整導診排班制度，尋找更好的排班制度來滿足病人及家屬對導診工作的需求。3、加強監督機制，強調對各部門、各科室，尤其是門診服務窗口的監管力度，對服務態度存在問題的科室及人員進行批評教育。4、改善服務態度，不斷提升服務水平。堅持“以病人為中心”的服務理念，努力做到服務好、質量好、醫德好。5、要求院內職工要從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，一切以病人為中心。第2頁共2頁第四篇：簡報醫德醫風我院開展醫德查房工作本刊訊為進一步加強我院醫德醫風建設工作，健全醫務人員醫德工作機制，真實客觀的掌握和了解科室醫德醫風狀況和患者評價意見。我院紀檢監察室于xx年1月對臨床科室開展醫德查房工作。醫德查房工作組由醫院紀委書記汪華彪帶隊于1月5日和1月14日分別對重癥監護室和特診病房進行了檢查。紀委副書記、紀檢辦公室主任延并芳、副主任王飛參加了查房，大家聽取了科室負責人關于科室醫德醫風建設、患者滿意度、醫療收費等各個方面情況的匯報。汪書記在檢查工作時強調。醫德醫風建設工作依然是今年我院重點工作之一，醫德查房工作是今年開展的一項全新的工作，也是長期的系統的工作，其將與正在運行的醫德醫風考評工作有機結合，逐步開展，逐步深入，逐步完善。目的在于督促醫護人員自覺的履行醫療服務事業中個人應盡的義務，把廉潔行醫深入到每個人的意識中去，同時也為了能夠聽取臨床科室對于醫德醫風建設情況的意見和建議，進一步了解各個臨床科室內部工作的重點和難點，增加與患者和臨床科室之間的交流。工作人員對每一個科室均建立了醫德查房工作記錄，詳細記錄了查房時間、參加人員、所查科室、查房形式、問卷發放數量、患者及職工的意見和建議等等內容。并對科室醫德醫風工作相關文件和制度的貫徹落實情況進行了詳盡的檢查工作，同時聽取了醫護職工對黨風廉政建設和行業作風建設的意見及建議，并對病區住院患者隨機發放了20份醫德醫風查房患者滿意度調查表。通過初步的查房工作，臨床科室醫務人員對于此項工作表示贊同并能積極配合。醫德醫風查房患者滿意度調查表顯示，患者對于醫院各方面滿意度總體比較高，對于醫護人員的工作均比較滿意。被調查患者也非常贊成醫院開展醫德醫風查房這項工作。醫德查房工作作為加強醫德醫風建設工作的一種新途徑、新方法，與職工醫德醫風考核、出院患者隨訪工作是環環相扣、相輔相成的，這項工作增進了與臨床各科室之間的交流，促進了醫患關系和諧發展，是目前一項行之有效的一項措施。（朱永樂）醫院第三季度醫德醫風查房和病人問卷調查的意見反饋第三季度，醫院紀委查房小組深入內科、外科、婦產科病房和急診科共查房6次、436人次。針對服務態度、收費情況、用藥情況、診療環境、食堂飲食、是否有收受“紅包”現象等各個方面問題，與患者進行了面對面的交流，認真聽取了患者和家屬的意見、建議，并做了記錄。發放問卷調查表50多份。在查房過程中，廣大患者對醫院內科、外科和婦產科的醫護人員熱情服務、精心治療和良好的醫德醫風給予了贊揚，對急診科醫生的服務態度和護士的穿刺技術以及巡回工作提出表揚。對住院部個別護士的責任心和穿刺技術提出了意見。查房結束后，有關部門對收集到的意見和建議進行了梳理，并及時反饋給相關科室，要求限期整改。同時，院紀委查房小組分別在院周會上進行了通報。對急診科護士陳艷艷撿到900元錢交還失主，提出表揚。對內科護士裴娟拾到手表一塊，上交黨辦（目前還無人認領），提出表揚。醫院行政查房顯效果獲好評為進一步加強醫德醫風建設，促進醫院全面發展，醫院從XX年開始開展了有針對性地整改措施。從服務態度、服務質量、醫療護理制度執行情況等方面進行檢查，取得了顯著效果。“您好。請問，您對這里的醫生和護士的服務滿意嗎。您對窗口單位工作人員的服務有什么意見。您對醫院還有哪些建議。……”醫院每月都有三次這樣的醫德醫風查房。行政副院長和相關職能部門負責人組成的醫德醫風查房組，采用明察暗訪的形式，不向被查科室的工作人員打招呼，深入臨床一線、門診和社區服務站，仔細詢問每位住院病人或門診病人在整個就醫過程中，對醫院各個環節的醫療服務和管理方面的看法，并認真記錄病人的表揚和意見。每次查房后，查房小組根據病人的反映，嚴格按照《違反醫德醫風行為的處罰規定》和《醫德醫風考評細則》等相關規章制度執行，對于病人表揚的給予表彰和獎勵；對于病人不滿意和批評的，無論是誰，不留情面，不搞下不為例。達到了弘揚正氣、表彰先進、鞭策后進和持續改進服務的目的。這樣的醫德醫風查房形式，過去從未有過，而這樣的處置方式，則起到了實實在在的震撼效果。如今，病人的表揚越來越多了，批評越來越少了，也越來越多地得到了病人和社會的認可和好評。第五篇：簡報1-0228醫德醫風座談會簡報第1期（會議簡報）仙游縣郊尾鎮衛生院xx年2月28日求真務實優質服務推進效能建設——郊尾衛生院xx年度醫德醫風座談會側記2月26日，郊尾鎮衛生院召開了醫德醫風座談會。院長薛清耀、副院長郭鎮生、醫院病房、門診科室主任、護士等12人參加了會議。座談會上，參會人員暢所欲言，各抒己見，對醫院及本科室醫德醫風工作情況進行了交流。我院在醫院新的門診部、住院部固定位置設置了就診圖標、led顯示屏，這一系列做法方便患者的就診，也拉近醫患之間的距離。與此同時，參會人員還對要進一步加強新進人員的思想道德及專業知識培養，逐步形成優秀的人才梯隊；門診科室不能上