行政管理培育論文醫患關系論文：強化行政管理培育和諧醫患關系摘要:闡述了培育和諧醫患關系的重要意義，提出了從強化教育引導，培育現代醫學人文理念；突出優質高效，提高為患者服務的質量；強化制度建設，構建以人為本管理體系等方面,培育和諧醫患關系的對策措施。關鍵詞:醫院管理醫患關系培育近年來，隨著我國社會醫療保障工作的不斷推進，以及患者維權意識和自我保護意識的增強，醫患關系緊張已成為一個凸現的社會問題。特別是一些“醫鬧”現象給其他患者造成心理恐懼，尤其對急危重患者的就診安全構成威脅，對醫院聲譽造成影響，還給當地帶來不安定的因素，影響社會穩定。醫院要通過加強行政管理，多策并舉，培育和諧的醫患關系，積極構建和諧醫院。一、強化教育引導，培育現代醫學人文理念加強醫學人文素質的培養，樹立以人為本的服務理念，是新時期醫院建設和發展的需要。在生物醫學模式下，追求是治好疾病，對服務中“見病不見人”現象習以為常，見怪不怪。在以病人為中心、與患者共同進行醫療活動的新時代，缺少人文精神的服務就顯得格外蒼白。幫助和引導醫務人員牢固樹立救死扶傷、全心全意為病人服務的宗旨。作為以服務人民大眾身心健康為根本宗旨的醫療衛生機構，要始終堅持正確的辦院方向，始終把社會效益放在第一位，不斷提高醫療技術水平和服務質量，辦人民滿意的醫院。要通過加強思想政治工作，幫助和引導醫務人員正確認識我國現階段醫療衛生工作任務，努力造就一支德才兼備的醫務人員隊伍，最大限度地滿足病人對健康的需求和長遠擁有健康的欲望。積極培育醫務人員的醫學人文精神。通過強化教育，開展扎實的思想政治工作，教育廣大醫務工作者珍視生命、熱愛生命、敬畏生命，自覺樹立為生命喝采的心靈悸動。不斷強加醫德教育，激勵廣大醫務工作者牢固樹立愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的良好職業道德。對病人要多幾分理解與尊重，多幾分的誠信與責任，讓患者在忍受身體痛苦折磨時，能夠從醫務工作者那里獲得信心和力量。二、突出優質高效，提高為患者服務的質量要進一步優化服務流程。醫院應當盡量將相關的門診設置在同一個區域，并制作明顯的指示標志，減少患者來回跑路，縮短就診時間。盡可能多地開展“一站式”服務，減少患者排隊候診時間；建立電子化信息流程，一般檢查項目可直接在收費室的電腦上完成劃價、收費，患者既省時又少跑路；探索建立勞模健康服務中心、健康體檢中心，提供個性化服務，滿足不同層次的醫療保健需求。通過診療流程的再造，使患者感到細微之處的和諧與溫馨。進一步提高診療質量。積極開展“無痛人流”、“導樂分娩”、“術中術后[1]李霞.構建人性化服務體系營造和諧醫患關系[j].江蘇衛生事業管理，2010，(01)[2]遲東英.淺談“以人為本”在醫院管理中的重要性[j].遼寧醫學雜志，2007，(06)[3]遲東英.淺談如何構建和諧的醫患關系[j].遼寧醫學