2024年銀行第一季度工作總結提綱：一、第一季度工作情況二、面臨的問題一是合規文化缺失，內控體系亟待完善二是科技賦能不足，產品創新驅動乏力三是打逃任務艱巨，不良清收包袱沉重三、下一步工作方向（一）堅守頂層設計不動搖，強化公司治理，提升發展層級。（二）堅守客戶拓展不動搖，夯實客戶基礎，增強發展后勁。（三）堅守信貸轉型不動搖，優化資產質量，提高發展質效。（四）堅守合規管理不動搖，強化風險管控，增強發展定力。（五）堅守內外兼修不動搖，加強隊伍建設，提升發展內涵。初心不改來時路，重整行裝再出發。回顧總結第一季度工作，分析當前形勢，部署重點工作，進一步統一思想，振奮精神，乘勢而上，確保圓滿完成全年經營目標和工作任務。一、第一季度工作情況今年以來，全行認真貫徹市委、市政府各項決策部署，嚴格執行各項監管要求，堅持“穩中求進、積極作為”的工作總基調，落實年初確定的“鞏固、增強、提升、暢通”八字方針，積極應對復雜的經濟金融環境，扎實推進各項工作落實，取得了一定成效。－－不忘服務初心，支持實體經濟發展。一季度，我們堅守初心和定位，突出重點、把準方向，加大對新舊動能轉換、省市重點項目和中小微企業的有效信貸投放，有力支持了地區實體經濟發展。，累計發放各項貸款**億元，貸款余額**億元，新增**億元。從信貸投向上看，支持新舊動能項目**億元，支持市重點項目及龍頭骨干企業**億元，小微企業貸款余額**億元；從支持領域看，重點支持了**等一批省市重點項目及龍頭骨干企業。－－不忘發展初心，創新產品服務營銷。今年以來，推出了個人大額存單提前支取靠檔計息、**聯合貸款、微信支付提現、二手房按揭等零售產品，升級上線了無紙化項目、集中授權系統、反洗錢系統，優化了柜面操作流程。各分支行扎實推進網格化營銷和普惠金融服務站建設，有效拉動了個人存款業務的增長。截至3月末，大額存單發行余額**億元、**聯合貸款余額**億元、按揭貸款**億元、助農點存款余額**億元。－－不忘擔當初心，加大不良清收力度。一季度，繼續依托市政府，開展**打擊惡意逃廢債務專項行動。召開碰頭會，集體研究討論當日不良貸款清收計劃和工作方案，聽取相關部門對清收進度情況的匯報，各幫包領導親自督導、調度、分析各自幫包分支行清收工作。分支行、部室抽調員工**余人，組成三支打逃工作隊，深入不良貸款重點戶、釘子戶企業，利用兩個月時間集中開展“**”、“白加黑”不間斷的打逃轟炸，形成打逃高壓態勢，并取得了預期效果。－－不忘改革初心，深化人才隊伍建設。對內，第一季度實施了中層管理人員競聘工作。**名支行行長競聘到位，**名能力業績突出的青年員工，通過公開公平競聘，脫穎而出走上中層副職管理崗位，一定程度緩解了中層管理人員斷層缺職的問題。對外，加大人才引進力度。從先進同業引進人才**名，經高校人才直通車專場招聘優秀畢業生**名，通過搭建員工成長平臺，深化人才隊伍建設，為全行持續發展提供了智力支持和人才保障。二、面臨的問題一季度，全行工作從整體上看，基礎不同，差異很大。從過程上看，打逃行動，初見成效。從結構上看，主干過重，兩翼偏短。按照年初制定的“**”的發展思路，全行經營管理中還存在很多問題急需解決。一是合規文化缺失，內控體系亟待完善。我行目前存在的問題和風險很大一部分是歷年粗放經營、違規經營造成的。全行上下缺乏對合規文化建設的清醒認識，未能建立清晰的目標導向、執行嚴厲的考核問責。不明晰的內控管理體制滋生出不作為、慢作為甚至亂作為。二是科技賦能不足，產品創新驅動乏力。我行目前科技賦能金融的創新能力較為薄弱，零售業務、信貸業務、資管業務創新乏力。產品研發創新能力、議價競爭能力均滯后于當地金融同業，未能建立起與我行發展新戰略、當地經濟新業態匹配的豐富產品體系和服務模式。三是打逃任務艱巨，不良清收包袱沉重。第一季度我行傾注了大量精力、人力全力抓不良貸款清收。年后上班第一天召開清收動員會，制定了風險化解分步處置方案，開展了“打擊惡意逃廢債務專項行動”和兩個月的“不良貸款集中清收活動”，也取得了階段性成果，但不良指標依然居高不下，風險防控壓力依然很大。三、下一步工作方向習近平總書記曾講：“惟改革者進，惟創新者強，惟改革創新者勝。改革爭在朝夕，落實難在方寸。”下一步，全行要重點抓好以下幾個方面工作：（一）堅守頂層設計不動搖，強化公司治理，提升發展層級。一方面，逐步健全“三會一層”組織架構。下一步要完成董事會換屆工作，增配獨立董事和外部監事，完善董事會下設專業委員會，充分發揮專業委員會的職能作用。明確職責邊界，強化董事會決策職能，賦予經營層經營權力，充分發揮其主動性、積極性，保證公司治理的有序有效。建立多層次的信息溝通機制，規范經營層向董事會、監事會報告經營信息及重大事項的內容和流程，使董事會充分掌握經營信息，保障董事會科學獨立決策。另一方面，繼續優選引入有實力、能持續提供資本支持的戰略投資者。通過適時進行增資擴股，破解資本約束，滿足未來業務發展需求，協助處置不良資產，確保新口徑資本充足率持續達標。以實施股權集中登記托管項目為契機，加強股權穿透管理，不斷優化股權架構。同時不斷調整優化資產結構，通過經濟資本分配引導業務發展重點，提升資本利用效率，逐步形成資本節約型和高效利用型的業務發展模式，實現資本的優化配置。（二）堅守客戶拓展不動搖，夯實客戶基礎，增強發展后勁。對公客戶方面：一是依托職能部門，積極爭取資源。二是依托**，提升服務能力。三是依托客戶集群，挖掘資源稟賦。四是依托存量客戶，推進提檔升級。個人客戶方面：一是把握自身定位，用好拳頭產品。二是緊跟市場需求，加快產品創新。三是抓好基礎客戶，鎖定資金源頭。（三）堅守信貸轉型不動搖，優化資產質量，提高發展質效。一要抓好優質項目儲備。對于全市重點項目，要成立攻關小組，形成強有力的競爭態勢，確保優質項目不流失。在一般領域，重點支持具有區位優勢的生產性、服務性項目。二要迅速做大個貸業務規模。要繼續將住房按揭貸款作為營銷重點，在加強開發貸款和按揭貸款聯動、確保按揭源不流失的同時，積極爭搶純按揭項目。要大力發展***、**貸款，進一步做大貸款業務規模。通過專業化的營銷團隊，提高業務辦理效率，增強風險防范能力，加快個貸發展步伐。三要積極發展小企業貸款。要按照“**”的原則，根據各區域市場資源情況，實施梯次有序發展。要回歸小微金融的真正本質，致力于做“小”，主要做***以下、有房產抵押的小微貸款業務，增強風險可控能力。（四）堅守合規管理不動搖，強化風險管控，增強發展定力。一是增強責任擔當意識。面對當前經營困境，以“重任在肩、舍我其誰”的擔當精神，本著對全行負責、對員工負責的態度，不推不拖，不等不靠，管好自己的人、看好自己的門。加強客戶經理技能培訓，提升專業素質和實質風險把控能力。要嚴把客戶“準入關”，嚴格落實貸款“三查”制度，真正把握實質性風險，確保資產質量穩定可靠。二是做好內控案防工作。依法合規經營是經營發展的生命線，是不可逾越的政策底線。在當前經營壓力大、任務重的形勢下，更要樹立依法經營思想，增強合規經營理念，自覺抵制活思想、歪點子，堅決杜絕任何形式的弄虛作假和違規經營行為，確保業務發展經得起內外部檢查、經得起時間檢驗。第二季度要有計劃、有步驟的組織開展個人自查、單位排查、外圍走訪，發現風險隱患，及時采取幫教轉化措施，實現案防關口前移。三是扎實開展“****”活動。全行要以“****年”活動為契機，用規范立行、用規矩立規、用制度約束。盡快對現行制度及時梳理排查、修訂完善，建立符合現代金融業改革發展要求的新規范體系。（五）堅守內外兼修不動搖，加強隊伍建設，提升發展內涵。一是深化人力資源改革，優化績效考核體系。加大后備人才培養選拔力度，建立后備人才管理庫。嚴格落實機構負責人末位淘汰制度，督促中層管理人員勤勉盡責、積極作為。二是精粹企業文化，展現良好形象。打造全新的品牌形象和企業文化。要大力推動各級文明單位、星級網點創建工作，推動**系統上線運行，打造流程化、便捷化、規范化的現代銀行管理體系。三是做好工青婦工作，增進人文關懷。要充分利用員工活動室、**大講