QC小組成果報告的編寫2024/3/29QC小組成果報告的編寫QC小組活動成果報告的編寫格式與技巧2024/3/292QC小組成果報告的編寫一般格式1、QC小組概況:簡明扼要

一般表現：小組成立、注冊時間、人員構成、活動方式、活動（頻）次數、起止時間、受TQM教育情況、光榮史等。———常見形式為：表格、圖形。2024/3/293QC小組成果報告的編寫

一般格式2、發表對象簡介（必要時）：形象、生動一般表現：流程圖、示意圖（簡單描述其過程）——避免使用專業性詞匯（既通俗化）。2024/3/294QC小組成果報告的編寫一般格式3、選題理由：特點突出、目的明確一般表現:上級方針、關鍵問題、薄弱環節或適應、滿足市場需求程度等，通過對比找出癥結。2024/3/295QC小組成果報告的編寫一般格式選題關注重點：直接切入主題，避免口號、避免手段----目的用特性值、特征值表達，且特性值、特征值可比錯誤例：1、解決***表面質量問題2、提高***的穩定性2024/3/296QC小組成果報告的編寫一般格式選題細節：癥結的邏輯導出：要求---現狀---癥結---課題數表應用：簡易數表工具應用：描述性統計工具及部分分析工具2024/3/297QC小組成果報告的編寫一般格式選題實例12024/3/298QC小組成果報告的編寫一般格式選題實例22024/3/299QC小組成果報告的編寫一般格式4、現狀調查：找準問題、準確定位（目標）抓住“關鍵的少數”準確定位（目標）—

盡量用特性值、特征值（量化），這樣非常明確，易理解，好檢查。2024/3/2910QC小組成果報告的編寫一般格式現狀調查關注重點：調查的深入性——如分層調查的系統性——如數值時段、數據量等調查的合理性——如關聯2024/3/2911QC小組成果報告的編寫一般格式現狀調查細節：數據收集－－－－－充分、關聯數據整理和分析－－－分層、多維度工具的正確和適宜－－保正確、選適宜2024/3/2912QC小組成果報告的編寫一般格式5、設定目標：緊扣主題緊扣主題——目標與課題特性值相一致2024/3/2913QC小組成果報告的編寫一般格式6、因果分析：艱苦探索

報告的“重頭戲”，是小組成員“QC基本功”的亮相處。報告能否讓人信服、邏輯性如何關鍵在此。2024/3/2914QC小組成果報告的編寫一般格式分析關注重點：工具使用的完整性工具使用的邏輯性工具使用的正確和適宜性2024/3/2915QC小組成果報告的編寫一般格式分析細節：主要體現在工具選擇的正確與適宜性單一目分析與多目分析現場應用與管理應用2024/3/2916QC小組成果報告的編寫一般格式7、要因確認：深化、完善、科學深化——因果分析結論（末端因素）理解的深化完善——手段（確認）上的完善科學——指的是證實要因分析正確與否的科學依據。2024/3/2917QC小組成果報告的編寫一般格式要因確認關注重點：方法與手段比對標準2024/3/2918QC小組成果報告的編寫一般格式要因確認細節：無標準確認中的有與無——如制度試驗法的可行性2024/3/2919QC小組成果報告的編寫一般格式8、制定對策：全面具體、切實可行

因為下一過程是按對策計劃來實施嚴格按5W1H設定對策計劃。2024/3/2920QC小組成果報告的編寫一般格式對策關注重點：分（小）目標的量化對策和措施的區別對策的評價2024/3/2921QC小組成果報告的編寫一般格式對策細節：分（小）目標的設定（要因解決的程度）措施的具體化及評價方案性評價——實施過程人員的參與程度2024/3/2922QC小組成果報告的編寫一般格式9、實施對策：艱辛歷程的體現一般表現：

憑實介紹過程——工藝的完善、設備的改良、人員的培訓等等，以及問題是如何解決的，有成功的喜悅，也有失敗的教訓——如派生新問題要實施小PDCA循環。2024/3/2923QC小組成果報告的編寫一般格式實施關注重點：分（小）目標的實現狀況道路曲折式－－－－－－策劃經歷坎坷式－－－－－－小循環工具的有效應用2024/3/2924QC小組成果報告的編寫一般格式10、檢查效果：果實，精華的體現，豐收喜悅的體現

一般表現：目標值對比、和國內外同行業及本企業歷史先進水平對比。強調對比工具及有關部門認定2024/3/2925QC小組成果報告的編寫一般格式檢查效果關注重點：與現狀調查過程的前后呼應（活動前后狀態的變化）目標值實現程度的準確性（解決問題的程度與目標實現值的對應性）2024/3/2926QC小組成果報告的編寫一般格式11、鞏固措施：固化

就是將有效措施納入——工藝規程、技術規范、設備規程、管理標準、制度、作業指導書等2024/3/2927QC小組成果報告的編寫一般格式鞏固措施細節：對策表中有效措施的固化文件、制度與有效措施的對應性文件編號與執行效果——鞏固期的穩定程度2024/3/2928QC小組成果報告的編寫一般格式12、遺留問題及下一步打算：簡單明了只要體現：活動體會、遺留問題及下一步計劃（課題、目標）即可。

2024/3/2929QC小組成果報告的編寫特殊格式

指令性目標格式2024/3/2930QC小組成果報告的編寫特殊格式指令性目標（概念）：上級以指令形式下達給小組的目標小組直接選定的上級考核指標結論1——指令性目標一定是指令性課題；指令性課題不一定是指令性目標。2024/3/2931QC小組成果報告的編寫特殊格式結論2——指令性目標的活動程序中沒有現狀調查這一步驟。

2024/3/2932QC小組成果報告的編寫特殊格式關注重點：目標可行性分析——是程序中不可缺少的步驟細節：1、有別于一般格式的可行性分析2、手法類似于現狀調查而有別于現狀調查2024/3/2933QC小組成果報告的編寫特殊格式實例2024/3/2934QC小組成果報告的編寫特殊格式實例2024/3/2935QC小組成果報告的編寫特殊格式實例2024/3/2936QC小組成果報告的編寫特殊格式實例2024/3/2937QC小組成果報告的編寫特殊格式實例2024/3/2938QC小組成果報告的編寫特殊格式指令性目標與非指令性目標的互換性：上例是小組把要求作為課題目標，所以按指令性目標活動程序。但是，如果小組經過綜合分析，所選定的目標值高于上級要求或考核指標，就應確定為自選目標（程序也就發生了變化，這就是其互換性）。2024/3/2939QC小組成果報告的編寫技巧一、

編寫技巧八股式步驟——所有的小組一般情況下都是按上述格式來編寫。因此，為了避免千篇一律，毫無特色，跳出“QC八股”的圈子，就必須掌握一定的技巧，從“風格”上、“手法”上想辦法寫出自己的特色來。2024/3/2940QC小組成果報告的編寫技巧二、從總體上講其技巧主要表現在：文字精煉、邏輯性強、條理清楚、程序明確圖文并茂、工具正確適宜抓重點、詳略得當按內容安排結構，寫出不同的特色2024/3/2941QC小組成果報告的編寫技巧三、從細節上講，創新（創意）改變風貌把握每一個階段的細節把握每一個步驟的細節把握每一個環節的細節如何把握？——濃墨重彩與簡潔