因科技而改變大物移云造智制目錄CONTENTS前言技術方案方案實施有關工業制造需求分析有關現狀有關技術商務模式有關盈利有關藍圖實現前言工業革命發展歷程中國制造2025工業革命發展歷程4●2014年12月●2015年3月4日●2015年3月5日●2015年3月6日●2015年3月23日●2015年3月24日工程院院長周濟提出“中國制造2025”戰略前工信部部長李毅中：中國制造2025規劃上報國務院政府工作報告：實施“中國制造2025”李克強：在國際合作中進一步提升中國制造業水平工信部部長苗圩：制訂“中國制造2025”提出三步走計劃國務院落實部署“中國制造2025”明確10大重點領域中國制造2025中國制造2025-戰略規劃2015年已通過近期印發《中國制造2025》+“1+X”實施方案和規劃體系+高端領域技術路線圖的綠皮書互聯網+一條主線信息化與工業化深度融合智能制造核心關鍵創新驅動、智能轉型網絡化、數字化、智能化國家制造業創新中心建設工程五大工程大力推進智能制造工業根基工程綠色發展工程高端裝備創新工程新一代信息技術十大重點領域高檔數控機床和智能機器人航空航天裝備海洋工程裝備及高技術船泊先進軌道交通設備節能與新能源汽車電力設備新材料生物醫藥及高性能醫療器械農業機械裝備國家效益20年3萬億美元GDP增量。企業效益：效率20%，成本20%，節能減排10%

遠超制造本身★強國戰略規劃第1章需求分析制造企業現狀面臨問題制造企業現狀目前，在該制造企業內部，完整的生產、供應鏈、管理信息化系統已經成形，并穩定運行了數年時間。即便企業擁有如此高度協作的信息化管理系統，但作為企業的管理者，常常感覺這些應用在“深度”上做的還不夠好，比如某個生產設備的異常中斷，導致整個系統的運轉，必須將所有工作停下來挨個盤查某個設備的故障等。面臨的問題個性化定制定制需求收集定制開發響應產品研發模式創新網絡化協同制造外部資源協同分廠間協同運營產業鏈各環節協同智能制造智能感知智能控制智能決策服務型制造故障預警遠程診斷客戶服務第2章技術方案第2章技術方案總體方案制造業物聯網平臺方案優勢基礎設施云平臺大數據云平臺云應用部署N個應用企業內部平臺聯通Jasper平臺聯通大數據應用平臺總體方案：1+2+3+N聯通沃云企業大數據平臺工業物聯網平臺云網一體云網一體基礎設施云平臺SaaSDaasPaas手機PC攝像頭RFID視頻電話無線網關企業數據庫GIS數據庫生產數據庫經濟數據庫用戶數據庫協同管理生產管理風險分析監控告警銷售管理漏洞掃描訂單管理庫存統計數據庫中間件IaaS制造私有云應用平臺協同公有云應用平臺供應商關系客戶關系管理雙創服務平臺工業物聯網平臺企業大數據平臺企業辦公OAAPS/ERP/PLMMES制造執行管理PCS生產控制云主機云安全云災備云存儲云網絡互聯網、移動互聯網、專線、物聯網云管端基礎設施云平臺-體系架構安全保障體系服務支撐體系基礎設施云平臺-網絡互聯拓撲云網一體化通過沃云公有云、互聯網為企業提供聯通云平臺服務，通過沃云私有云、有線專網、無線VPDN專網為制造企業提供企業生產管理服務，并實現與各廠區交換數據，滿足制造企業對各廠區業務生產管理的需要。

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SANOSAPPStorageFCSANStorage物理機OSAPPAPPDB生產制造容災公有云聯通專網聯通互聯網云數據中心安全管理（等保三級）通信網絡安全保障互聯網邊界風險防御管理統一接入安全管理內網接入安全管理系統安全終端接入網絡安全保障：VPDN多級鑒權認證、APN接入點。接入終端認證安全保障：數字證書、電話號和設備號多重綁定。VPDN、專線隔離流量分析和控制……分權分域管理登錄認證管理操作審計與回放……IPS智能檢測引擎DDOS秒級檢測和清洗……安全域和隔離域劃分安全設備配置差距分析加固和漏洞掃描……基礎設施云平臺-安全體系制造業物聯網平臺協同管理供應鏈管理定制研發智能服務智能制造設備管理客戶管理消息隊列能源管理

配置管理設備管理IoT管理平臺智能制造云應用IoT聯接管理平臺應用使能連接管理API網關服務整合SIM管理設備管理安全鑒權規則引擎大數據分析IoT業務支撐連接管理應用使能API網關服務整合規則引擎大數據分析IoT業務支撐SIM管理應用使能API網關服務整合規則引擎大數據分析IoT業務支撐SIM管理制造現場設備聯通IoT聯接管理平臺動態監測應用工廠網絡物聯網平臺&大數據應用沃云大數據工業傳感器無線Mesh網生產線Eth聯通eLTECPECPECPE用戶現場設備公眾網絡用戶前端傳感器聯通2G/3G/NB-IoT物聯網聯接拓撲ERP能耗監測生產數據監測&作業任務分配設備狀態監測設備狀態能耗生產數據無線轉換設備設備狀態生產數據無線轉換設備物聯網+生產制造可視化視頻監控能耗UART/Ethemet電力設備狀態生產數據工業物聯網模塊工業物聯網模塊無線轉換設備RJ45/RS485聯通無線網&物聯網大數據云平臺大數據云平臺-應用構架12345用戶大數據應用研發大數據應用APP大數據應用用戶評價及體驗大數據應用互聯網大數據應用用戶大數據中心

·用戶基礎信息·用戶交易數據·用戶注冊數據企業運營大數據中心

·企業績效運營數據·條碼數據·二維碼數據物聯網大數據中心

·網器產生大數據·用戶使用行為數據·環境監測數據互聯網大數據中心

·用戶交互數據·社交網絡數據·第三媒體數據數據中心與應用數據中心與應用數據倉庫大數據HADOOP一個數據總線（數據傳輸）數據互聯分析平臺數據中心間集成ERP、OES、PLM、CRMOMS、WMS、二維碼…電子保修卡、會員系統、HP、商城…智慧家庭、互聯工廠、眾包合作方交互平臺、微博、互聯網、第三方媒體海外大數據中心

·海外銷售數據·海外生產數據·海外服務數據數據倉庫（海外）02010304·來料質量·設計質量·生產質量·客服質量質量分析·服務時效·工單真實性·質量問題·真實性服務分析·效率分析·性能分析·產能分析·異常分析監控分析·消費者分布·消費者畫像·串貨跟蹤·銷量提報真實性銷售分析大數據云平臺-大數據運營云應用部署讓創新成果鎖定市場需求個性化需求產品生產達成交易企業“雙創”云平臺創客眾籌眾扶眾包企業通過“雙創”云平臺把自己資源向社會開放，同時利用社會資源為自己服務，實現企業生產柔性化。

云應用-“雙創”云平臺利用“雙創平臺”實現客戶個性化需求實現企業雙創平臺生產研發中心個性化定制需求個性化定制需求個性化定制需求用戶個性化需求收集產品個性化需求創新研發信息發布創客智慧工廠發布零部件、物料采購信息產品制造成果提交需求解決實施方案獲取設計、研發需求民間資本發布眾籌信息選擇合適的項目投資社會化供應鏈工廠生產用圖紙參數制造業與互聯網融合的引擎云應用-“雙創”云平臺利用大數據優化提升企業售后服務能力精準產品制造、物料數據精準售后服務數據空調預檢測配合提示信息電子售后在線搶單系統用戶發起主動服務和物聯網監控數據維護人員供應鏈生產系統生產供應鏈系統沃云大數據平臺售后服務中心銷售研發實時反饋需求進度生產進度反饋，供應鏈數據更新疑難雜癥上報經驗庫分享精準目標營銷銷售數據反饋售后服務打分體系與客戶約定上門維護事宜產品改進升級建議創新技術需求調研完成工單反饋預見性維護成為熱點

43%的德國制造企業計劃或已經部署預防性維護方案，36%的企業正在進行討論。Source:BitkomResearch2015業界正在預見性維護的積極探索，領先的廠家爭先部署預見性維護方案。從“賣產品”到“賣服務”

“向服務進軍”已成為全球制造業當前發展的明顯趨勢Kaeser-空氣壓縮機制造商壓縮機銷售租賃，按使用量計費新模式需要考慮設備的維護成本---埃森哲《制造業的服務變革》客戶價值顯著提升與傳統的維護方式相比，預見性維護方案能減少75%的故障發生率，降低30%的維護成本智能產品+服務的預見性維護方案企業用戶云制造平臺智能化感知制造業大數據平臺大數據分析應用智能化控制管理掃描槍AGV小車機器人生產線生產機床云應用-互聯網+智能制造統一通信移動

辦公融合會議云應用-互聯網+企業服務

通過APP實現產品訂購-銷售-售后-個性研發全流程服務管控云應用-互聯網+顧客服務提升工作效率貫穿企業生產全過程的信息化手段實現真正的“全程在線式”方便企業更合理的調配資源，降低工作出錯率。服務質量提高及時派工，及時掌握送貨、安裝、維修完成情況，快速響應客戶需求，提升服務水平，從而提高客戶滿意度和忠誠度。

20%庫存水平降低

-23%使用聯通“互聯網+”制造解決方案給企業帶來收益節約成本

降低出錯且減少流程環節，按需生產、提高內部管理效率。

-15%品牌提升

15%利用大數據平臺數據分析成果實現客戶精準營銷，有效提升品牌形象。

15%方案優勢第3章商務模式商務模式商務報價模式一：采購模式企業組織資金，進行相關項目申報審批，經公開招標后，我方中標承接項目，負責項目建設實施。優勢：自有產權項目管控力度大劣勢：一次性投資大建設期項目管理復雜自行負責后期的運營維護模式二：租賃模式我方根據需求單位要求自行投資建設平臺、應用系統及集成前端采集硬件。需求單位按需采購服務，按月支付服務費。優勢：一次性投資少按需購買，降低建設門檻后期運營管理有保障劣勢：不擁有產權全周期項目費用略高（資金成本）商務模式項目采購模式（萬元）租賃模式(萬元/年)備注云平臺建設820300含機房改造、網絡改造（含WIFI覆蓋）、異地災備企業應用系統云化遷移400160含原ERP、MES、CRM企業大數據平臺20080含支撐及分析平臺制造物聯網平臺360180含物聯網管理及API對接開發云應用平臺300120含雙創服務平臺、APP應用平臺、呼叫中心互聯網平臺改造協同辦公300120含云協同、視頻會議、藍信物聯網傳感器26898

通訊費物聯網專用號段卡150150每年互聯網專線7272200M每年專線144144100M每年一年合計30141424

三年合計37464272

商務報價型號格力董小姐手機2樂視樂max2小米5外觀使用套餐296元套餐296元套餐196元套餐主流的配置6寸屏4000毫安電池四核4G全網通雙卡雙待5.5寸屏10核CPU4G全網通雙卡雙待5.15寸屏8核驍龍8204G全網通3G內存套餐詳情1000分鐘通話時長4GB全國流量1000分鐘通話時長4GB全國流量500分鐘通話時長、3GB全國流量優惠政策全國4G套餐8折優惠，贈送企業云服務包含藍信服務費，組建園區集團內網商務模式-企業服務報價案例第4章方案實施聯通優勢實施進度計劃項目組織保障售后服務實施進度計劃平臺部署系統上線啟動會項目啟動2017.1月1月4月5月8月9月模擬完成系統測試7月試運行實施(2017)準備(2016)簽署協議洽談準備11月11月12月12月12月12月2017.3月開發完成確定方案軟件開發硬件到貨=項目實施服務團隊環節把控進度管理項目實施團隊包含15名信息化領域內專家環節對項目5個關鍵環節進行把控進度確保項目12個月內完工■高度重視公司對此項目高度重視，通過建立專家團隊、把控建設環節、管理項目進度等舉措，確保項目如期交付■一站式服務公司提供一站式服務體系，通過便捷的服務渠道、專業的服務隊伍、嚴格的服務制度、完善的服務流程、優秀的服務意識為項目推進提供全方位優質服務項目組織保障五類時限問題級別5類4類3類2類1類緊急(宕機類)高(宕機類)中(缺陷類)較低低影響程度重大的系統問題較嚴重的系統問題一般生產問題不直接影響生產系統改進需求響應時間30分鐘1小時2小時4小時2個工作日解決時間2小時內解決4小時內解決3個工作日5個工作日依據項目計劃三級支持支持級別一級支持二級支持三級支持責任主體服務人員技術工程部研發部主要職責7x24小時接收服務請求、問題故障報告和新業務需求；平臺運營對提出的所有服務請求、問題故障和新業務需求；解決系統bug，發布升級補丁；客戶個性化需求分析與定制開發；二次開發指導與咨詢服務。一點響應12345一點業務受理一點收費結算一點障礙申告一點安裝開通一點運營服務售后服務-“一、三、五”售后服務體系1、網絡資源優勢擁有真正意義上的兩張覆蓋全國，通達鄉鎮的光纖網絡；擁有通達全球的海纜資源的50%容量；擁有全球公認的技術最先進、系統最成熟、產業鏈最豐富的3G和4G技術。2、平臺優勢3、服務優勢4、能力優勢2016年11月，中國聯通與阿里、騰訊、百度簽署戰略合作協議，中國聯通的混合所有制改革已進入實質階段世界領先的物聯網連接管理平臺、國內前三甲的公有云平臺、業界領先的運營支撐平臺定制化的云計算和大數據平臺服務總部、省、市、縣四級集團客戶體系，5萬人的服務隊伍。一站式服務支撐系統和體系，嚴格的服務制度、完善的服務流程、超前的服務意識。咨詢、設計、系統集成、安全、支付等多種專業能力聯通優勢成功案例案例(一)華意電器企業概況華意電器總公司是國家大型一檔企業，公司下屬有華意冰箱廠、華意制冷空調有限公司、上海華意電器有限公司（控股80％）、華意（香港）有限