2024物業管理合同范本(通用)甲方(業主/業主委員會):__________乙方(物業管理公司):__________根據《合同法》、《物業管理條例》等相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方委托乙方提供物業管理服務事宜，達成如下協議：一、物業基本情況1.1物業名稱：________________1.2物業地質：________________1.3物業類型：________________1.4建筑面積：________________1.5物業產權歸屬：________________二、物業管理服務內容(1)物業設施的維護與保養；(2)公共區域的清潔與綠化；(3)安全保衛與消防管理；(4)物業維修與改造；(5)物業租賃與經營；(6)業主投訴處理與溝通協調。三、物業管理服務費用(1)物業管理費：________________元/平方米/月；(2)其他費用：________________。3.2物業管理服務費支付方式：(1)按月支付：甲方應于每月的第__日前，將當月的物業管理服務費支付給乙方；(2)按季度支付：甲方應于每個季度的第__日前，將當季的物業管理服務費支付給乙方；(3)按年支付：甲方應于每年的第__日前，將當年的物業管理服務費支付給乙方。四、物業管理服務期限4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2合同期滿前__個月，甲乙雙方應就合同續簽事宜進行協商，如雙方達成一致，應簽訂書面續簽協議。五、甲方權利與義務5.1甲方有權對乙方的物業管理服務進行監督和評價；5.2甲方應按時足額支付物業管理服務費；5.3甲方應遵守物業管理規定，不得損害物業設施和公共利益；5.4甲方應配合乙方進行物業管理工作，提供必要的支持和協助。六、乙方權利與義務6.1乙方有權收取物業管理服務費；6.2乙方應按照合同約定提供物業管理服務，確保物業設施正常運行；6.3乙方應建立健全的物業管理規章制度，并嚴格執行；6.4乙方應及時處理業主投訴，維護業主的合法權益。七、違約責任7.1雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利和義務，如一方違約，應承擔違約責任；7.2甲方未按時足額支付物業管理服務費的，應按照逾期支付金額的__%向乙方支付滯納金；7.3乙方未按照合同約定提供物業管理服務的，應按照實際損失向甲方支付違約金。八、爭議解決8.1本合同在履行過程中，如發生爭議，雙方應協商解決；8.2如協商無果，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同未盡事宜，可由雙方另行協商補充；9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方(業主/業主委員會)：______________乙方(物業管理公司)：______________簽訂日期：________________=====本合同更廣泛的場景，特設場景及條款=====特殊應用場合及增加條款：1.高端住宅物業管理增加條款：(1)個性化服務：乙方應為業主提供定制化服務，如私人管家、禮賓服務等；(2)高端設施維護：乙方應定期對高端設施（如健身房、游泳池、SPA等）進行檢查和維護；(3)安全保障：乙方應加強安保措施，如設置門禁系統、24小時監控等。2.商業樓宇物業管理增加條款：(1)租戶管理：乙方負責租戶的篩選、簽約、續約及退租等事宜；(2)商業活動支持：乙方應為商業活動提供場地、設施及宣傳等方面的支持；(3)能源管理：乙方負責商業樓宇的能源供應與節能管理。3.醫院物業管理增加條款：(1)衛生與消毒：乙方應加強醫院環境的清潔與消毒工作；(2)醫療廢棄物處理：乙方負責醫療廢棄物的收集、運輸及處置；(3)應急預案：乙方應制定醫院突發事件應急預案，確?；颊呒搬t護人員安全。4.學校物業管理增加條款：(1)校園安全：乙方負責校園的安全保衛工作，確保師生人身安全；(2)設施維護：乙方定期對教學設施進行檢查和維護，保證教學質量；(3)綠化養護：乙方負責校園綠化工作，營造良好的學習和生活環境。5.工業園區物業管理增加條款：(1)環保要求：乙方應確保園區內企業符合環保要求，協助政府部門進行監管；(2)安全生產：乙方負責園區內企業的安全生產管理，預防事故發生；(3)垃圾分類：乙方應推行垃圾分類制度，提高園區環保水平。附件列表及要求說明：1.附件一：物業設施清單要求：詳細列出物業內的所有設施設備，包括名稱、型號、數量、購置日期等。2.附件二：物業管理服務內容詳細說明要求：對物業管理服務內容進行詳細描述，包括服務范圍、服務標準、服務頻次等。3.附件三：物業管理服務費用明細表要求：詳細列出各項費用的收費標準、計算方式、支付時間等。4.附件四：物業維修與改造計劃要求：列出物業維修與改造的時間表、預算、施工方案等。5.附件五：業主投訴處理流程要求：明確投訴渠道、處理時限、責任部門等。實際操作過程中相關問題及解決辦法：1.問題：物業管理服務費用支付不及時。解決辦法：加強溝通，提前提醒業主支付費用；設立滯納金制度，對逾期未支付費用的業主進行處罰。2.問題：物業服務質量不達標。解決辦法：建立定期評估機制，對物業管理服務質量進行評價；設立獎懲制度，激勵乙方提高服務質量。3.問題：物業設施設備老化，維修成本增加。解決辦法：制定長期維修與改造計劃，提前預留維修資金；引入專業維修團隊，提高維修效率。4.問題：業主對物業管理規定不熟悉，導致糾紛。解決辦法：加強物業管理規定的宣傳和培訓，提高業主的法規意識；設立業主委員會，協助乙方進行溝通協調。5.問題：物業租賃與經營收益分配不明確。解決辦法：明確租賃與經營收益的分配比例和方式，簽訂相關協議；定期公布租賃與經營情況，保障甲方權益。6.問題：突發公共衛生事件對物業管理的影響。解決辦法：在合同中增加公共衛生事件應對條款，明確乙方的責任和義務，如加強消毒、防疫宣傳、配合政府措施等。7.問題：物業管理人員變動導致服務不穩定。解決辦法：合同中應包含乙方人員穩定性的保證措施，如人員培訓、交接程序、關鍵崗位備份等。8.問題：物業使用過程中出現的安全事故責任界定。解決辦法：合同中應明確安全事故的責任劃分和賠償機制，包括保險的購買、事故調查程序、責任追究等。9.問題：物業裝修和改造的限制與規定。解決辦法：在合同附件中詳細列出裝修和改造的申請流程、審批標準、違規處罰等，確保業主和乙方權益。10.問題：物業共用設施的使用和維護責任。解決辦法：合同中應明確共用設施的使用規則和維護責任，包括維修費用的分攤方式、使用預約制度等。11.問題：物業服務合同終止后的交接手續。解決辦法：合同中應包含詳細的交接程序和時限，確保雙方權益在合同終止后得到妥善處理。12.問題：物業服務內容變更時的協商機制。解決辦法：合同中應設立服務內容變更的協商程序，包括變更通知、費用調整、服務標準更新等。13.問題：物業維修基金的管理和使用。解決辦法：合同中應明確維修基金的提取、使用、監管等規定，確保基金的合理使用和透明管理。14.問題：物業服務質量不符合約定的解決途徑。解決辦法：合同中應包含服務質量爭議的解決機制，如第三方評估、仲裁或訴訟等。15.問題：物業管理人員與業主之間的溝通不暢。解決辦法：合同中應設立定期的溝通機制，如業主大會、意見反饋渠道等，以促進雙方的有效溝通。附件列表及要求說明（續）：6.附件六：物業共用設施使用和維護規定要求：詳細列出物業共用設施的使用規則、維護責任、費用分攤方式等。7.附件七：物業裝修和改造申請指南要求：提供裝修和改造的申請流程、審批標準、違規處罰等詳細信息。8.附件八：物業維修基金管理細則要求：明確維修基金的提取、使用、監管等規定，確?；鸬暮侠硎褂煤屯该鞴芾?。9.附件九：物業服