物資采供管理信息化平臺項目

供應商關系管理（SRM）概覽培訓

2013年2月目錄I

SRM概覽II

SRM功能介紹III

SRM與ERP關系VIII

未來業務提升目錄

SAP供應商關系管理（SRM:SupplierRelationshipManagement）操作性采購服務采購生產性計劃采購自服務采購（費用化采購）供應商協同供應商報價、投標訂單執行協同與供應商系統的互連庫存管理協同新供應商注冊戰略采購與貨源管理采購費用分析供應商選擇合同管理采購戰略開發在一個平臺上滿足對所有類型采購的管理需要為供應商提供統一的界面通過引進新的供應商減低采購風險減少采購員的管理工作量使采購員專注于有價值的工作與供應商的緊密協同快速決策工具所有產品采購費用的可視化根據采購KPI標準的持續衡量

統一的采購平臺目前SRM實施功能范圍初步認定操作性采購服務采購生產性計劃采購自服務采購（費用化采購）供應商協同供應商報價、投標訂單執行協同與供應商系統的互連庫存管理協同新供應商注冊戰略采購與貨源管理采購費用分析供應商選擇合同管理采購戰略開發在一個平臺上滿足對所有類型采購的管理需要為供應商提供統一的界面通過引進新的供應商減低采購風險減少采購員的管理工作量使采購員專注于有價值的工作與供應商的緊密協同快速決策工具所有產品采購費用的可視化根據采購KPI標準的持續衡量

統一的采購平臺目錄I

SRM概覽II SRM功能介紹1計劃管理5

供應商管理III

SRM與ERP關系2

尋源管理3

合同管理4

采購執行VIII

未來業務提升6

采購分析目錄在采購業務中的各種需求計劃SAP采購平臺計劃管理目錄I

SRM概覽II SRM功能介紹1計劃管理5

供應商管理III

SRM與ERP關系2

尋源管理3

合同管理4

采購執行VIII

未來業務提升6

采購分析目錄尋源管理過程創建詢價、招標創建詢價/招標邀請投標者定義招標內容定義附加條件信息獲取需求評估投標

后續流程

創建

招投標

投標報價、投標報價、投標(RFQBid)手工報價上傳文件報價維護注釋，上傳附件，查詢Cfolder中的內容以

XML的方式提交采購員代理提交報價獲取需求評估投標后續流程創建

招投標

投標評估投標所有投標信息在系統中保留，采購員可以下載歷史數據系統自動比較總體評價比較詳細數據（權重，得分，投標，供應商）察看附加信息專家評分獲取需求

評估投標

后續流程

創建

招投標

投標后續流程依照詢價結果繼續創建新的詢價/招標創建工作流，加入審批流程創建采購訂單在SRM中管理或者在ERP中管理創建合同SRM中創建ERP中創建創建長期協議（可被所有-多個后臺系統/區域單位使用）獲取需求

評估投標

后續流程

創建

招投標

投標目錄I

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供應商管理III

SRM與ERP關系2

尋源管理3

合同管理4

采購執行VIII

未來業務提升6

采購分析目錄合同概況集團總部簽訂的合同分公司簽訂的合同物資類服務類合同主體合同類型合同管理業務功能合同

模板合同

簽訂合同

履約合同

結算合同變更招標采購簽訂的合同招標外采購簽訂的合同采購方式采購合同框架協議合同種類合同管理的整體思路是建立合同全過程管理的流程、管控體系及系統支撐。涵蓋物資和服務類合同。總體目標是加強合同的可視性、可控性、和合規性管理。商談執行監控工作流創建合同:模板搜索版本通過工作流:討論授權批準與供應商的協同:商談集成報價流程跟蹤更改的處理實用貨源合同:根據合同創建PO復雜的價格傳遞合同到后臺系統配額分配監控合同:跟蹤合同的數量跟蹤花費產生預警和更新處理

狀態控制合同更新準備合同生命周期管理過程商談執行監控準備合同的準備與商談定義合同條款、章節與模板，建立標準的統一的合同文本庫合同執行商談執行監控準備SAPSRM貨源確定需求需求物資集團ERP系統工廠管理采購申請其它板塊ERP系統MRP*2采購申請供應商MRP*1項目管理SRM合同SRM合同執行*Materialrequirementsplanning商談執行監控準備合同執行監控中央報表系統:過期合同（預警）根據類別的合同分析合同產生的PO金額基于合同的發票金額不符合規則的采購（沒有參考合同的采購）……CentralSAPSRM數據(知識)管理中心

(SAPBW)執行數據全局合同中心物資集團ERP系統其它板塊ERP系統1其它板塊ERP系統2合同監控:集中式的合同管理和履行監控合同監控–采購支出分析目錄I

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供應商管理III

SRM與ERP關系2

尋源管理3

合同管理4

采購執行VIII

未來業務提升6

采購分析目錄需求計劃集采目錄框架協議審批工作流創建訂單目錄上不存在？供應商采購執行過程采購員尋源/合同談判合同1234收貨/驗收確認訂單發票審核發貨通知提交發票供應商訂單協同流程56采購執行過程合同交貨發票尋源計劃需求目錄I

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采購分析目錄構建供應商全生命周期管理供應商注冊供應商資質認證供應商評估與績效改進供應商分級分類供應商采購協同供應商開發供應商退出物資分類供應商準入流程SupplierRegistration供應商評估管理分析與溝通績效改進行動通過評估工作臺進行定期評估ERP從多個系統獲取數據，根據分值和權重進行計分在系統中進行多種方式數據展示、分析，提供多維度報表制定供應商績效改進計劃定義評估模型、標準KPI，制定評估計劃和方法供應商評估工作臺績效評估服務

20%質量

20%價格15%指標NX%……評估數據整合數據獲取實時與定期評估定義評估方法

和模型實現度響應時間通過交易系統自動獲取數據標準化供應商績效評估管理供應商評估結果分析供應商評估報告舉例高評分高采購量

bestsector低評分高采購量

worstsector低評分低采購量

高評分低采購量

VendorEvaluation(VE)供應商類別分析：通過定義不同緯度分析指標，來分析供應商和產品種類之間的關系，支持優化決策3個因素，作為考核坐標：供應商評分采購數量（金額）不同類型的PO數量（圖中圓圈的大小）這種比較可在不同層次進行目錄I

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供應商管理III

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尋源管理3

合同管理4

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未來業務提升6

采購分析目錄統一的采購業務分析，提供多維度業務報表，為決策提供更有效的支持各種維度的采購分析目錄I

SRM概覽II

SRM功能介紹III

SRM與ERP關系VIII

未來業務提升目錄SAP商務套件組成SAP采購管理平臺延伸與豐富ERP系統功能，實現采購到付款的一體化流程采購管理平臺與ERP系統之間是產品級預配置集成目錄I

SRM概覽II

SRM功能介紹III

SRM與ERP關系VIII

未來業務提升目錄統一采購管理平臺，資源共享，協同運作采購管理平臺供應商準入供應商協同計劃管理采購尋源管理合同管理采購執行管理結算管理物資類別管理供應商評估管理專家庫管理質量管理綜合查詢綜合統計績效考核統一采購管理平臺，資源共享