PAGEPAGE1舉報管理制度（環保版）一、概述為了加強環境保護工作，鼓勵公眾積極參與環保監督管理，及時查處環境違法行為，根據《中華人民共和國環境保護法》、《中華人民共和國行政處罰法》等相關法律法規，制定本舉報管理制度。二、舉報范圍1.工業企業未依法取得排污許可證或者未按排污許可證規定排放污染物；2.工業企業超過國家或者地方規定的污染物排放標準排放污染物；3.工業企業未依法安裝、使用污染防治設施或者擅自拆除、閑置污染防治設施；4.工業企業違法排放有毒有害物質；5.企事業單位和其他生產經營者違法傾倒、堆放、處置固體廢物；6.企事業單位和其他生產經營者違法排放噪聲；7.建設項目環境影響評價文件未經批準，擅自開工建設；8.環保部門工作人員濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊等行為；9.其他違反環保法律法規的行為。三、舉報途徑1.電話舉報：公眾可通過撥打環保部門公布的舉報電話進行舉報；2.網絡舉報：公眾可通過環保部門官方網站、微信公眾號等網絡平臺進行舉報；3.書面舉報：公眾可通過郵寄、傳真等方式向環保部門提交書面舉報材料；4.當面舉報：公眾可直接到環保部門進行舉報。四、舉報要求1.舉報人應當提供真實姓名、聯系方式和通訊地址，以便環保部門核實舉報內容和回復處理結果；2.舉報人應當提供明確、具體的違法行為發生時間、地點、違法主體等信息；3.舉報人應當提供必要的證據材料，如照片、視頻、錄音等；4.舉報人應當對舉報內容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實。五、舉報受理與處理1.環保部門應當在接到舉報后，對舉報內容進行審查，符合受理條件的，應當及時受理；2.環保部門應當對舉報內容進行核實，對涉及違法行為的企事業單位和其他生產經營者進行調查；3.環保部門應當依法對違法行為進行處理，并將處理結果告知舉報人；4.環保部門應當對舉報人信息保密，保護舉報人合法權益。六、法律責任1.舉報人捏造、歪曲事實，誣告陷害他人的，依法承擔法律責任；2.環保部門工作人員泄露舉報人信息，或者對舉報人進行打擊報復的，依法給予處分；3.涉嫌犯罪的，依法移送司法機關處理。七、附則1.本制度自發布之日起施行；2.本制度由環保部門負責解釋。重點關注的細節：舉報受理與處理詳細補充和說明：舉報受理與處理是舉報管理制度（環保版）中的核心環節，直接關系到環保部門能否及時有效地查處環境違法行為，保障公眾環境權益。以下是關于舉報受理與處理的詳細補充和說明：一、舉報受理1.環保部門應當在接到舉報后，對舉報內容進行審查，符合受理條件的，應當及時受理。審查內容包括：舉報人是否提供了真實姓名、聯系方式和通訊地址，舉報內容是否明確、具體，舉報事項是否屬于環保部門職責范圍等。2.對于不符合受理條件的舉報，環保部門應當在收到舉報后15個工作日內告知舉報人不予受理的原因。3.環保部門應當建立健全舉報受理、登記、轉辦、處理、回復等工作流程，確保舉報事項得到及時、妥善處理。二、舉報調查1.環保部門應當在受理舉報后，對舉報內容進行核實，對涉及違法行為的企事業單位和其他生產經營者進行調查。調查可以采取現場檢查、抽樣檢測、查閱資料、詢問當事人等方式進行。2.調查過程中，環保部門應當依法行使職權，保障調查的客觀、公正、公開。調查人員應當不少于2人，并向當事人出示執法證件。3.環保部門在調查過程中，發現涉及其他部門職責的，應當及時移送相關部門處理。三、舉報處理1.環保部門應當根據調查結果，依法對違法行為進行處理。處理措施包括：責令停止違法行為、限期改正、罰款、沒收違法所得、暫扣或者吊銷許可證等。2.環保部門應當將處理結果告知舉報人，并在環保部門官方網站等平臺公示處理結果，接受社會監督。3.對于涉及重大環境違法行為的舉報，環保部門應當及時向上級環保部門和同級人民政府報告。四、舉報反饋1.環保部門應當在處理完畢后，將處理結果及時反饋給舉報人。反饋內容包括：舉報事項的處理結果、處理依據、處理過程等。2.舉報人對處理結果有異議的，可以向環保部門提出復查申請。環保部門應當在收到復查申請后15個工作日內進行復查，并將復查結果告知舉報人。3.環保部門應當建立舉報反饋制度，定期對舉報處理情況進行匯總、分析，并向社會公布。五、舉報獎勵1.環保部門應當對舉報環境違法行為的有功人員給予獎勵。獎勵金額和方式由環保部門根據實際情況制定。2.舉報獎勵制度應當公開、透明，獎勵范圍、標準、程序等應當在環保部門官方網站等平臺公布。3.舉報人有權選擇是否領取獎勵。領取獎勵的舉報人應當提供有效身份證件和銀行賬號等信息。六、舉報保密1.環保部門應當對舉報人信息保密，保護舉報人合法權益。未經舉報人同意，不得公開舉報人姓名、聯系方式等個人信息。2.環保部門工作人員泄露舉報人信息，或者對舉報人進行打擊報復的，依法給予處分；涉嫌犯罪的，依法移送司法機關處理。3.舉報人要求保密的事項，環保部門應當在調查、處理過程中予以保密。總之，環保部門在舉報受理與處理過程中，應當嚴格遵守法律法規，保障舉報人的合法權益，及時查處環境違法行為，維護良好的生態環境。通過完善的舉報管理制度，鼓勵公眾積極參與環保監督管理，共同為建設美麗中國貢獻力量。七、舉報監督1.環保部門應當建立健全舉報監督機制，對舉報受理、調查、處理、反饋等環節進行監督，確保舉報工作的公正、公開、透明。2.環保部門應當設立舉報監督電話和信箱，接受社會公眾對舉報工作的監督和投訴。3.環保部門應當定期對舉報工作進行自查，發現問題及時整改，并向社會公布整改情況。八、法律責任與保護1.舉報人依法享有舉報權利，任何單位和個人不得壓制和打擊報復舉報人。2.舉報人捏造、歪曲事實，誣告陷害他人的，依法承擔法律責任。3.環保部門工作人員在舉報工作中玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的，依法給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。4.環保部門應當建立健全舉報人保護制度，對可能遭受打擊報復的舉報人采取保護措施，確保舉報人的人身和財產安全。九、宣傳教育1.環保部門應當加強環保法律法規和舉報管理制度的宣傳教育，提高公眾環保意識和法律意識。2.環保部門應當通過多種渠道和形式，如媒體、網絡、社區等，普及環保知識，鼓勵公眾積極參與環保舉報。3.環保部門應當定期對環保舉報典型案例進行宣傳，引導公眾正確行使舉報權利，營造良好的社會氛圍。十、持續改進1.環保部門應當定期對舉報管理制度進行評估和改進，根據實際工作中出現的問題和公眾反饋，不斷完善舉報管理工作。2.環保部門應當借鑒國內外先進的舉報管理經驗，提高舉報管理工作的科學性和有效性。3.環保部門應當加強與公眾的溝通和互動，聽取公眾意見和建議，不斷優化舉報管理工作。通過上述詳細補充和說明，我們可以看