×××物業(yè)管理有限公司工作籌劃管理制度為順利實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目的和年度經(jīng)營(yíng)目的，適應(yīng)公司新發(fā)展需要，特制定公司工作籌劃管理制度。一、籌劃管理基本原則1、籌劃是指公司及各項(xiàng)目部根據(jù)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的，結(jié)合各自生產(chǎn)能力、技術(shù)、服務(wù)水平、資源提供狀況和資金供應(yīng)，進(jìn)行系統(tǒng)分析和綜合平衡后擬定籌劃，涉及公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理籌劃以及公司費(fèi)用、財(cái)務(wù)收支籌劃等公司控制性籌劃。2、籌劃管理目：籌劃管理使公司統(tǒng)一籌劃，公正評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)，合理分派資源，使公司和項(xiàng)目部能集中精力和資源，明確進(jìn)度控制糾正偏差，有助于客觀公正地進(jìn)行績(jī)效考核。3、籌劃編制基本原則：(1)籌劃目性?；I劃是為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目的和年度經(jīng)營(yíng)目的服務(wù)，公司通過有籌劃和有效地工作，把內(nèi)部各類資源統(tǒng)一到同一目的方向，減少消耗、減少成本、提高效率。(2)籌劃首要性?；I劃是管理首要職能，籌劃工作影響并貫穿于組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)與勉勵(lì)、考核與督促等全過程。(3)籌劃?rùn)?quán)威性。公司管理中，籌劃一經(jīng)制定不能隨意變化。當(dāng)條件發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)當(dāng)依照變化限度進(jìn)行相應(yīng)修改。籌劃制定或修改切忌本位利益。(4)籌劃嚴(yán)肅性?；I劃作為公司內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)重要根據(jù)，擬定籌劃必要嚴(yán)格執(zhí)行。內(nèi)容表述中不容許有“盡量、爭(zhēng)取、基本”等不擬定詞語(yǔ)，工程量必要注明詳細(xì)位置和數(shù)量（采用平方米、立方米、米、層、戶等可計(jì)量單位），不容許以百分?jǐn)?shù)形式表述。(5)籌劃預(yù)見性與現(xiàn)實(shí)性相結(jié)合。籌劃編制應(yīng)依照公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)目的，同步從實(shí)際出發(fā)，充分考慮有關(guān)因素，保證籌劃可執(zhí)行性，有預(yù)見性地分解貫徹。(6)籌劃平衡性?；I劃編制要解決好人、財(cái)、物等各個(gè)方面平衡關(guān)系，力求以最小投入，創(chuàng)造最大收入，滿足市場(chǎng)需要，全面提高公司經(jīng)濟(jì)效益。4、籌劃編制根據(jù)：(1)公司發(fā)展規(guī)劃和年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理籌劃；(2)生產(chǎn)能力、技術(shù)、服務(wù)水平、資源提供狀況和資金供應(yīng)等狀況；(3)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析；(4)有關(guān)基本資料。二、工作籌劃編制流程1、月份工作籌劃：編制控制性月份工作籌劃，流程涉及：（1）公司及項(xiàng)目部依照公司下發(fā)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理籌劃進(jìn)度規(guī)定進(jìn)行平衡，于每月10日上午向公司總經(jīng)理辦公室上報(bào)下月度工作籌劃草案。（2）公司依照各部門、各項(xiàng)目部年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作規(guī)定，結(jié)合實(shí)際實(shí)行進(jìn)度，將各部門、各項(xiàng)目部上報(bào)下月工作籌劃草案匯總，經(jīng)公司績(jī)效考核小組研究批準(zhǔn)后，以公司正式文獻(xiàn)形式下發(fā)執(zhí)行，同步呈報(bào)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)。2、月份籌劃編制過程管理實(shí)行持續(xù)監(jiān)控，即滾動(dòng)籌劃，變靜態(tài)籌劃為動(dòng)態(tài)籌劃，目保持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)性和均衡性，以年度經(jīng)營(yíng)籌劃為參照系，加強(qiáng)了從動(dòng)態(tài)上對(duì)年度經(jīng)營(yíng)籌劃考察，避免了年度經(jīng)營(yíng)籌劃凝固性和人為分割。各單位在實(shí)行滾動(dòng)籌劃過程中，對(duì)每個(gè)季、月滾動(dòng)籌劃，每階段籌劃執(zhí)行狀況進(jìn)行分析，適時(shí)總結(jié)前階段籌劃執(zhí)行狀況，調(diào)節(jié)下一階段籌劃安排，做好籌劃管理工作。公司以滾動(dòng)籌劃為管理手段，也就是在編制月份籌劃同步，必要考慮年度整體籌劃執(zhí)行狀況，在年度經(jīng)營(yíng)籌劃中月份分解基本上，適時(shí)調(diào)節(jié)，以保證年度任務(wù)完畢。3、各部門、各項(xiàng)目部每月30日應(yīng)按照當(dāng)月度上半月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理籌劃及執(zhí)行狀況抄報(bào)公司績(jī)效考核小組。對(duì)當(dāng)月不能完畢生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)籌劃，提呈書面調(diào)節(jié)申請(qǐng)意見，由公司績(jī)效考核小組備案并貫徹分解在后來籌劃編制內(nèi)容中。4、公司績(jī)效考核小組每月向集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告月份生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理籌劃執(zhí)行狀況，分季度報(bào)告年度經(jīng)營(yíng)籌劃完畢狀況，對(duì)關(guān)系到市場(chǎng)開發(fā)、公司信譽(yù)核心項(xiàng)目工作籌劃應(yīng)進(jìn)行過程監(jiān)控和檢查，并隨時(shí)向集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)狀況，以便籌劃可以順利實(shí)行。三、費(fèi)用籌劃及財(cái)務(wù)收支籌劃管理制度公司各部門、各項(xiàng)目部依照本單位經(jīng)營(yíng)目的、年度管理目的以及月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)籌劃草案為根據(jù)，編制月份費(fèi)用籌劃及財(cái)務(wù)收支籌劃（涉及財(cái)務(wù)成本、資金保證、資源提供、后勤保障、質(zhì)量管理等）。其管理制度及有關(guān)流程如下：㈠公司費(fèi)用籌劃1、費(fèi)用籌劃管理范疇公司費(fèi)用籌劃涉及公司各部門及各項(xiàng)目部應(yīng)酬費(fèi)、差旅費(fèi)、電話費(fèi)、出租車費(fèi)、辦公用品、維修用品、勞保用品籌劃。2、費(fèi)用籌劃審批流程應(yīng)酬費(fèi)、差旅費(fèi)、電話費(fèi)、出租車費(fèi)、辦公用品、維修用品、勞保用品籌劃，每月20日由公司各部門、各項(xiàng)目部根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理需要報(bào)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，轉(zhuǎn)集團(tuán)財(cái)務(wù)部執(zhí)行。㈡公司財(cái)務(wù)收支籌劃1、財(cái)務(wù)收支籌劃管理范疇⑴公司月度營(yíng)業(yè)收入明細(xì)籌劃；⑵公司月度營(yíng)業(yè)支出明細(xì)籌劃；2、財(cái)務(wù)收支籌劃審批流程⑴每月20日由公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作狀況制定詳細(xì)財(cái)務(wù)收支籌劃，上報(bào)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)；⑵公司執(zhí)行集團(tuán)批復(fù)財(cái)務(wù)收支籌劃。四、籌劃管理過程控制1、各類籌劃已經(jīng)正式下達(dá)，便成為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理根據(jù)，公司各部門、各項(xiàng)目部必要嚴(yán)格執(zhí)行，原則上不予修改，但因經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化或其她不可預(yù)見且人力不可抗拒因素，可適時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)。2、籌劃管理要堅(jiān)持程序化、流程化。公司各部門、各項(xiàng)目部在籌劃實(shí)行過程中要合理分工、各司其職，積極負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中關(guān)于問題?；I劃管理要嚴(yán)格按照審批流程進(jìn)行，建立系統(tǒng)化控制程序，通過防止性管理程序?qū)嵭幸幌盗锌刂苹顒?dòng)，最大限度地減少公司管理風(fēng)險(xiǎn)?！痢廖飿I(yè)管理有限公司.4.8附一：月度工作籌劃表（樣表）附二：月度財(cái)務(wù)收支及費(fèi)用支出籌劃表（樣表）5月份工作籌劃表（×××項(xiàng)目部）序號(hào)類目項(xiàng)目完畢時(shí)間負(fù)責(zé)人1客服1、走訪業(yè)主90戶5張22、分析欠費(fèi)狀況，清欠5戶。33、4維修1、樓內(nèi)公共區(qū)域巡檢（地面、墻面、門、窗、燈、消防栓、地下室）4月李52、樓外公共區(qū)域巡檢（路面、路燈、墻面、單元門、燈、樓頂）4月日63、74、85、96、107、118、12保潔1、高層保潔月日張132、多層保潔月日143、外圍保潔每日15安保1、地上車位、空地篩選162、監(jiān)控設(shè)