2024年乘務崗位職責20篇

目錄

郵輪乘務崗位職責任職要求

郵輪乘務崗位職責

工作職責:

1、負責游艇上活動接待工作，展示公司形象;

2、熟悉并合理使用艇上有限的儲物空間，和乘務員共同準備艙內水果、茶水，詢問賓客所需;

3、負責乘務員崗位工作指導和禮儀培訓工作;

4、協助船長安排每天艇上內務工作，做好游艇上接待用品的進出庫使用登記;

5、根據船長指示，協助船長工作開展。、

任職要求:

1、統招大專以上學歷，3年以上空乘等相關崗位工作經驗，有游艇乘務工作經驗優先;

2、形象氣質佳，能適應游艇工作環境，英語水平優秀者優先。工作職責:

1、負責游艇上活動接待工作，展示公司形象;

2、熟悉并合理使用艇上有限的儲物空間，和乘務員共同準備艙內水果、茶水，詢問賓客所需;

3、負責乘務員崗位工作指導和禮儀培訓工作;

4、協助船長安排每天艇上內務工作，做好游艇上接待用品的進出庫使用登記;

5、根據船長指示，協助船長工作開展。、

任職要求:

1、統招大專以上學歷，3年以上空乘等相關崗位工作經驗，有游艇乘務工作經驗優先;

2、形象氣質佳，能適應游艇工作環境，英語水平優秀者優先。

乘務老師崗位職責任職要求

乘務老師崗位職責

高速鐵路乘務老師廣西旭日航空實業股份有限公司廣西旭日航空實業股份有限公司

任職要求:

1.本科或以上學歷，高鐵專業及相關交通運輸專業畢業，具備鐵路、城市軌道交通運輸專業知識，掌握《高鐵乘務突發事件處理》、《鐵路客運規章》、《鐵路運輸安全管理》、《鐵路客運服務》專業課程知識，有獨立教學能力(理論教學與實踐教學);

2.獨立課件制作能力，熟悉多媒體教學;

3.普通話流利，表達清楚、流暢

4.邏輯思維清晰;

5.有高校教學工作經驗或高鐵乘務工作經驗(高鐵乘務實踐能力優秀者可放寬學歷);

6.熱愛教育工作，師德良好，親和力強。

列車乘務崗位職責任職要求

列車乘務崗位職責

空姐陜西云飛航空集團有限公司陜西云飛航空集團有限公司，云飛希望你具備以下能力或經驗:

1.崗位支持部門:綜合部門、運營部門、品牌部門

2.主要工作偏向:人力資源規劃、薪酬福利、績效管理

目前，對該崗位的初步定位如下:

1.崗位級別:基層管理

2.管理人數:51-100人

3.管理幅度:多個團隊/業務線

4.是否需要從0-1組建新團隊:是

5.處于管理崗位的工作年限要求:6-10年

為了將來能夠更快融入團隊，還希望你具備以下條件:

1.年齡要求:18-25歲

2.語言種類要求:英語、法語、日語、德語、俄語、朝鮮語、意大利語、西班牙語、阿拉伯語、粵語

3.語言熟練程度:聽說讀寫熟練

4.性格特質要求:團隊合作、邏輯思維、樂觀積極、抗壓能力強、嚴于律己、理解他人

空中乘務員崗位職責范本

負責執行國內航班的空中服務工作。

列車乘務崗位職責

空乘專業教師中航聯盟首航環宇(北京)航空咨詢服務有限公司,中航聯盟,首航環宇崗位職責:

1.負責學生日常相關工作。組織安全教育及學生手冊(守則)教育;

2.負責學生考勤工作。審批學生的短時請假及超過三次假期的申報手續,對本班嚴重缺勤的學生進行跟蹤管理,培養學生良好的紀律觀念和學風;

3.配合專業教學工作。上課前組織學生教材的領發等工作,為上課做好必要準備。負責班級的正常教學秩序維護。組織畢業班開展班級畢業論文(畢業設計)工作;

4.認真做好學生宿舍的紀律、安全、衛生、管理、服務等工作,詳細做好工作筆記及時向領導匯報工作情況;

任職要求:

1.大學?？萍耙陨蠈W歷,年齡26歲至45歲之間,5年以上相關工作經驗;

2.溝通能力強,極富親和力,有出色的組織協調能力、良好的團隊合作精神;

3.熱愛教育事業,工作積極主動、責任心強;

4.平日可住校,有班主任、輔導員等教育工作經驗優先。

乘務教師崗位職責任職要求

乘務教師崗位職責

高鐵乘務專業教研教師北京廣慧金通教育科技有限公司北京廣慧金通教育科技有限公司，北京廣慧金通負責高鐵乘務專業課程的研發和教學工作;

乘務老師崗位職責

高鐵乘務老師四川西南航空職業學院四川西南航空職業學院,四川西南航空職業學院任職要求:乘務相關專業,形象氣質佳;具有高鐵乘務工作經驗者優先。

航空乘務員崗位職責任職要求

航空乘務員崗位職責

航空乘務員中國南方航空股份有限公司中國南方航空股份有限公司航空乘務員

1.男女不限，年齡18-28周歲;

2.身體健康，五官端正，牙齒整齊潔白，無明顯縫隙或變色，體型勻稱，無明顯疤痕，氣質良好;

3.雙眼矯正視力1.0以上，踞足而立時手指可摸高觸及212cm，以配合各機種之應用設備;

4.具有大專以上學歷，具備常用英文書寫及口語能力(特別優秀者可放寬錄取條件);

5.性格合群，具團隊精神，樂于提供優先服務。

崗位描述:

1、迎接旅客進入客艙并為旅客指引座位。

2、宣布飛機起飛、下降等飛行狀況在可能引起混亂時解釋情況，使客安心

3、幫助旅客解決旅途中的問題，回答乘客的關于飛機、天氣、航線和服務等問題。

4、提供旅客飛行中所需的餐飲用品以及耳機、閱讀材料、毯子等用品。

5、操作音頻和視頻系統。

6、清潔機艙，保持整潔。

7、調節機艙內溫度，確保機艙內各設備工作正常。8、向上級報告機艙物資存貨清單，及時補給保證供應充足。

9、掌握基本的醫療常識，為機上身體不適的乘客做簡單的急救或護理。

10、指導乘客使用機上的急救設備。

11、在緊急情況下組織乘客逃離

航空乘務員崗位

乘務員工作崗位職責

作為一名乘務員,其崗位職責是怎樣的以下是一則乘務員崗位職責,僅供各位參考。

1、遵守乘務員操作規程,待客熱情、主動。堅持做好“三勤、四報、五照顧”,服務用語文明。

2、售票積極主動,驗看票證投幣認真,正確處理票務糾紛。

3、嚴格執行票務管理制度。

4、做好行車中的安全教育和安全配合工作,防止和減少行車事故的發生。

5、配合司機(制度職責大全司機)積極搞好車輛衛生工作、愛護車輛、保持車容整潔。

航空乘務員崗位職責、要求以及未來可以發展的方向

航空乘務員是指在民用航空器上為旅客提供服務的空勤人員。

航空乘務員崗位職責

1.檢查緊急器材、設備的數量和質量；

2.檢查客艙衛生，檢查廚房、廁所衛生及供水情況；

3.檢查并擺放文化用品和書報雜志；

4.落實本次航班所規定攜帶的服務供應品、食品、飲料、餐食的質量和數量；

5.引導旅客就座并核對人數，進行安全檢查；

6.介紹航線地標、機上設備及乘機常識，向旅客供應物品，回答旅客問詢，聽取和征求旅客的反映；

7.觀察和解決旅客的需求，對嬰兒、孕婦、傷殘旅客、老年旅客、限制性旅客等提供特殊服務；

8.提供機上簡單的醫療救護，在出現緊急情況時，采取應急措施，幫助旅客安全撤離。

航空乘務員崗位要求

1.航空乘務員至少是高中學歷，國際航班的乘務員要求至少掌握一門外語；

2.具備優良的健康狀況、良好的視力、清晰的表達能力；

3.脾氣溫和、個性樂觀、樂于助人；

4.要善于進行清晰、邏輯性強的思考，尤其是在緊急情況下更需要冷靜思維；

5.必須要服從指揮并能與整個機組通力合作。

航空乘務員發展方向

航空乘務員有不少晉升發展的機會。他們可以晉升到航班的乘務長、培訓教員或者招聘專員。他們也有機會升遷到首席乘務員，負責某一個部門或某一個地區所在航空公司所有的乘務員。盡管這個領域內人員的流動率一度很高，但是想得到這一個管理工作的航空乘務員和競爭者更多。如果學過商業、心理學、社會學、地理、語言學等課程，并掌握溝通、救援、緊急醫療技術、外語技能和一定的文化修養，就更能吸引航空公司的注意。

上海軌道交通乘務客服中心做二休二交金崗位職責描述崗位要求

職位描述：

一、薪資：4000-5000元

二、福利：年終考核獎

節日費

餐補

體檢

旅游

五險一金

等。

晉升平臺：公司擁有成熟的內部機制，給予每位員工良好的發展平臺，優秀的站務員通過考核有機會晉升為班組長，督導員，督導主管等管理崗位。

三、崗位職責：

1.負責站內安全，設備狀態

衛生的巡視問題記時匯報，協助處理。

2.負責站內運營相關設備的使用操作，并指導乘客正確使用各類設備。

3.發生各類運營突發事件時，做好乘客疏導工作，協助做好現場清理解釋等工作。

4.接待乘客詢問，建議，投訴，完成上級領導交辦的其他任務。

四、職位要求：

1.年齡18-45歲，身高158cm以上.

2.具有高中以上學歷

。

3.身體健康，無色盲，色弱，有良好的服務行業形象。

4.普通話流利，口齒清晰，具備良好的人際溝通能力。

6.工作責任心強，吃苦耐勞，樂于助人，有進取心。

船舶乘務員崗位職責、要求以及未來可以發展的方向

船舶乘務員是指從事水路運輸旅客旅行、安全、衛生服務的人員。

船舶乘務員崗位職責

1.檢驗票證、通報到站，組織旅客上、下船；

2.辦理旅客補票及旅行變更手續；

3.填寫單據報表，請領票據，保管票款；

4.檢查易燃、易爆等危險品；

5.整理船艙旅客行李；

6.巡視船艙，維持秩序；

7.清潔地板、廁所，擦抹桌椅，更換臥具、坐椅套等，提供衛生服務；

8.供應茶水，提供飲食、商品、娛樂服務；

9.宣傳旅行常識，解答旅客問詢；

10.管理船艙服務設施、備品；

11.處理旅客意外傷病和安全事故。

船舶乘務員崗位要求

1.具有高中以上學歷；

2.五官端正，體態均勻，形象氣質好，發音準確，吐音清晰；

3.身體健康，無傳染病及色盲（需體檢）；

4.本人愿意從事船舶服務工作，思想品德良好，能吃苦耐勞，具有團隊精神。

5.能適應船舶乘務員連續工作的特點。

船舶乘務員發展方向

船舶乘務員可以晉升到船舶的乘務長。

航空乘務崗位職責

海南航空乘務安全員十月十二站廈門弗洛迪航空服務有限公司廈門弗洛迪航空服務有限公司,弗洛迪海南航空及海航集團旗下航空公司

乘務員、專職安全員聯合招聘

十月·十二站。

海南航空十月乘務員、安全員聯合招聘

招聘行程

*此次聯合招聘設置專職安全員招聘的站點有:

北京、杭州、武漢、重慶,共四站

其余站點暫不安排專職安全員面試

太原

乘務員初選:

10月9日08:30-15:00

10月10日08:30-12:00

太原華康帝景大酒店

太原市小店區平陽路101號

南昌

乘務員初選:

10月9日08:30-15:00

10月10日08:30-12:00

南昌東方豪景花園酒店

南昌市民德路411號

合肥

乘務員初選:

10月9日08:30-15:00

10月10日08:30-12:00

合肥銀泰君亭酒店

合肥市廬陽區長江中路98號

北京

乘務員初選:

10月9日08:30-15:00

10月10日08:30-12:00

專職安全員初選:

10月10日13:30-15:30

北京三元橋海南航空大廈b座

北京市朝陽區東三環乙2號

杭州

乘務員初選:

10月9日08:30-15:00

10月10日08:30-12:00

專職安全員初選:

10月10日13:30-15:30

杭州新開元大酒店復興店

杭州市上城區復興路399號

桂林

(桂林航空專場)

乘務員初選:

10月11日08:30-15:00

10月12日08:30-12:00

桂林國際飯店

桂林市七星區驂鸞路1-1號

大連

乘務員初選:

10月16日08:30-15:00

10月17日08:30-12:00

大連日航飯店

大連市中山區長江路123號

呼和浩特

乘務員初選:

10月16日08:30-15:00

10月17日08:30-12:00

呼和浩特維力斯大酒店

呼和浩特市新城區新華東街89號

青島

乘務員初選:

10月16日08:30-15:00

10月17日08:30-12:00

青島武勝關度假酒店

青島市市南區武昌路3號

福州

乘務員初選:

10月16日08:30-15:00

10月17日08:30-12:00

福州空港佰翔花園酒店

福州市長樂國際機場迎賓大道1號

武漢

乘務員初選:

10月16日08:30-15:00

10月17日08:30-12:00

專職安全員初選:

10月17日13:30-15:30

武漢帝盛酒店

武漢市江岸區江漢路118號

重慶

乘務員初選:

10月16日08:30-15:00

10月17日08:30-12:00

專職安全員初選:

10月17日13:30-15:30

重慶麗笙世嘉酒店

重慶市南岸區南濱路22號

關于我們

海南航空、首都航空、天津航空、祥鵬航空、西部航空、福州航空、烏魯木齊航空、北部灣航空、長安航空、桂林航空、金鵬航空等均隸屬于海航集團。

海南航空及海航集團旗下十家航空公司

航空乘務崗位職責任職要求

航空乘務崗位職責

航空乘務員中國南方航空股份有限公司中國南方航空股份有限公司航空乘務員

1.男女不限，年齡18-28周歲;

2.身體健康，五官端正，牙齒整齊潔白，無明顯縫隙或變色，體型勻稱，無明顯疤痕，氣質良好;

3.雙眼矯正視力1.0以上，踞足而立時手指可摸高觸及212cm，以配合各機種之應用設備;

4.具有大專以上學歷，具備常用英文書寫及口語能力(特別優秀者可放寬錄取條件);

5.性格合群，具團隊精神，樂于提供優先服務。

崗位描述:

1、迎接旅客進入客艙并為旅客指引座位。

2、宣布飛機起飛、下降等飛行狀況在可能引起混亂時解釋情況，使客安心

3、幫助旅客解決旅途中的問題，回答乘客的關于飛機、天氣、航線和服務等問題。

4、提供旅客飛行中所需的餐飲用品以及耳機、閱讀材料、毯子等用品。

5、操作音頻和視頻系統。

6、清潔機艙，保持整潔。

7、調節機艙內溫度，確保機艙內各設備工作正常。8、向上級報告機艙物資存貨清單，及時補給保證供應充足。

9、掌握基本的醫療常識，為機上身體不適的乘客做簡單的急救或護理。

10、指導乘客使用機上的急救設備。

11、在緊急情況下組織乘客逃離

航空乘務崗位

列車乘務員崗位職責、要求以及未來可以發展的方向

列車乘務員是指從事鐵路旅客旅行、安全、衛生服務的人員。

列車乘務員崗位職責

1.檢驗票證、通報到站，組織旅客上、下車；

2.辦理旅客補票及旅行變更手續；

3.填寫單據報表，請領票據，保管票款；

4.檢查易燃、易爆等危險品；

5.整理車廂旅客行李；

6.巡視車廂，維持秩序；

7.清潔地板、廁所，擦抹桌椅，更換臥具、坐椅套等，提供衛生服務；

8.供應茶水，提供飲食、商品、娛樂服務；

9.宣傳旅行常識，解答旅客問詢；

10.管理車廂服務設施、備品；

11.處理旅客意外傷病和安全事故。

列車乘務員崗位要求

1.具有高中以上學歷；

2.五官端正，體態均勻，形象氣質好，發音準確，吐音清晰；

3.身體健康，無傳染病及色盲（需體檢）；

4.本人愿意從事列車服務工作，思想品德良好，能吃苦耐勞，具有團隊精神。

5.能適應列車員連續工作的特點。

列車乘務員發展方向

列車乘務員可以晉升到列車的乘務長。

航空乘務員崗位職責

海南航空及海航集團旗下航空公司乘務員、專職安全員聯合招聘廈門弗洛迪航空服務有限公司廈門弗洛迪航空服務有限公司,弗洛迪海南航空及海航集團旗下航空公司

乘務員、專職安全員聯合招聘

海南航空乘務員、安全員聯合招聘

招聘行程

*長春

乘務員初選:

11月14日周三08:30-15:00

11月15日周四08:30-12:00

長春聯誼會展中心酒店

長春市二道區仙臺大126號

昆明

乘務員初選:

11月14日周三08:30-15:00

11月15日周四08:30-12:00

昆明春城花園天鴻酒店

昆明市五華區篆塘路56號

廣州

乘務員初選:

11月14日周三08:30-15:00

11月15日周四08:30-12:00

廣州yhhotel青年閣酒店

廣東省廣州市白云區嘉禾街鶴龍一路208號

沈陽

(天津航空專場)

乘務員初選:

11月13日周二09:00-15:00

11月14日周三09:00-11:00

沈陽天豐國際酒店

沈陽市鐵西區興華南街31號

杭州

(天津航空專場)

乘務員初選:

11月14日周三09:00-15:00

11月15日周四09:00-11:00

杭州中豪大酒店

杭州市江干區秋濤北路76號

關于我們

海南航空、首都航空、天津航空、祥鵬航空、西部航空、福州航空、烏魯木齊航空、北部灣航空、長安航空、桂林航空、金鵬航空等均隸屬于海航集團。

海南航空及海航集團旗下十家航空公司

乘務教師崗位職責

高鐵乘務教師四川西南航空職業學院四川西南航空職業學院,四川西南航空職業學院1、本科及以上學歷,專業不限;

2、高鐵、列車、動車、交通運輸等相關學科;

3、具有相關工作經驗及從業資格證書;

4、屬于高鐵、列車乘務等相關專業的工作內容;

5、熱愛教育事業,具備強烈的責任感。

公務機乘務員崗位職責

公務機乘務員中一集團沈陽中一集團有限公司,中一集團,中一職責描述:

負責為包機貴賓提供高端、優質的客艙服務;與機組及外站代理保持良好溝通。

任職要求:

1.身高:163m-172cm之間,身材勻稱,形象氣質突出,有親和力;

2.學歷:大專及以上;

3.語言能力:普通話二級甲等及以上水平,cet-4以上或英文口語流利;

4.從事頭等公務艙服務經歷兩年以上者優先;

5.熱愛航空事業,了解公務機行業;

6.具有較強的語言表達能力和溝通能力;

7.責任心強、服務意識濃厚、有較強的心理承受能力及團隊合作意識。

高鐵乘務員（做二休二、五險一金）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、迎送旅客、開關車門、報站，在列車行進過程中為旅客提供咨詢、查驗票、管理秩序、監督協查違禁品、管理規定車廂的環境及衛生等列車乘務工作。

2、協助列車長和餐服長做好安全服務工作。

3、服務旅客指引旅客上下車。

4、負責旅客用餐、小食品、水果及地方特產推廣宣傳。

崗位要求：

1、年齡：18--22歲；

2、身高：165cm--170cm，要求形象好氣質佳（不暈車）、五官端正、動作靈活、口齒清晰、普通話標準、善于溝通、協調性好。

3、文化程度：應往屆大?；虼髮＜耙陨蠈W歷；

4、遵紀守法，未受過刑事處罰，無違反國家法律法規的行為；

5、身體健康，無色盲、無慢性、傳染性疾病、口齒清晰。

空中乘務員-崗位職責

從事空中工作的我們最熟悉的就是乘務員,駕駛員了,那么對于各個職位的乘務員崗位職責是怎樣的呢以下為您詳細列述空中乘務員崗位職責范本,請參考。

坐席:l1門

1、負責整個乘務組的管理、協調工作;

2、負責區域內應急設備、前服務面板和廚房設備的檢查;

3、簽收公務艙機供品的配備清單,檢查后艙機供品的配備情況;

4、負責客艙衛生清潔的簽收及對外聯系工作;

5、負責公務艙的內場工作;

6、乘客上下飛機時,負責迎送、清點客人;

7、負責l1門滑梯預位/解除預位裝置的操作;(飛機起飛前機艙門關閉和著陸后安全帶標志燈滅,負責下達操作滑梯預位/解除滑梯預位裝置的相關指令,并聽取5號位乘務員的應答。)

8、負責音頻、視頻設備的使用與管理;

9、負責前洗手間的衛生清潔;

10、空中負責監控l1、r1門;

11、緊急情況下,負責1—10排乘客從l1門撤離;攜帶艙單、麥克風、手電筒、救生包(水上)

c艙外場:乘務員(2號)

坐席:l1門

1、負責區域內應急設備、c艙客艙設備的檢查并報告乘務長;

2、負責客艙廣播;

3、負責清點c艙的服務用品(如毛毯、枕頭、衣架等)、機供品和餐食的數量、質量,檢查完畢及時報告乘務長;

4、乘客登機時,站在l1門處迎客;負責協助c艙乘客入座和擺放行李、衣物,并負責送歡迎水、毛巾和書報雜志;乘客下機時,站在艙門外送客;

5、負責r1門滑梯預位/解除預位裝置的操作,并與乘務長進行互檢;

6、站在1排安全演示;

7、負責c艙的衛生清潔;

8、負責飛行機組的服務;

9、地面負責檢查c艙乘客遺留物品和衛生情況;

10、緊急情況下,負責1—10排乘客從r1門撤離;攜帶藥箱、救生包(水上)、手電筒

y艙外場;乘務員(3號)

坐席:le側

1、負責區域內應急設備、客艙設備的檢查并報告乘務長;

2、負責整理書報雜志、;

3、負責清點y艙的服務用品(如毛毯、枕頭等);

4、乘客上機時,站在3排迎客,負責協助乘客擺放行李;乘客下機時,站在3排送客。監控w/l