回復(fù)商品詢購函趙先生：12月7日來函收悉。我公司很高興隨函附寄一份貴方索要的產(chǎn)品說明書和價(jià)目單。在說明書中，您將看到有關(guān)我們營業(yè)折扣的詳細(xì)說明。我們建議您下次來我市時(shí)允許我們帶您參觀一下我公司的工廠，在那里您可以親眼見到高品質(zhì)材料和精湛手工藝是怎樣融合進(jìn)我們的產(chǎn)品制作之中的。同時(shí)您還能得到您的客戶們感興趣的有用信息。希望我們能有機(jī)會在任何一方面給您提供服務(wù)，只要貴方愿意采購，我公司將盡可能滿足您的需要。翔宇國際貿(mào)易有限公司二○一一年十二月十日翔宇國際貿(mào)易有限公司11月份公司例會會議記錄會議名稱：翔宇公司11月份工作總結(jié)大會時(shí)間：2011年11月26日下午3：00至5：30地點(diǎn)：翔宇公司會議室主持人：李主任記錄人;行政助理出席人;翔宇公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工缺席者：無會議主題;總結(jié)本公司11月份的工作內(nèi)容，主要了解公司11月份進(jìn)出口貿(mào)易額增減情況，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析原因，以便調(diào)整下個(gè)月的生產(chǎn)銷售計(jì)劃。對各部門工作成績進(jìn)行月考核公示，表揚(yáng)先進(jìn)、激勵后進(jìn)。會議內(nèi)容;一、主持人講話：（略）二、發(fā)言：總經(jīng)理：我公司本月的營業(yè)額與上個(gè)月相比穩(wěn)中有進(jìn),這要感謝在座各位的大力支持。接下來行政部將會代公司對考核中業(yè)績突出的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰。……關(guān)于下個(gè)月的工作計(jì)劃，請各部門根據(jù)公司總目標(biāo)抓緊制定并嚴(yán)格執(zhí)行，希望大家再接再厲，連創(chuàng)新高。技術(shù)部朱經(jīng)理：我公司進(jìn)出口的水產(chǎn)品，如魷魚絲、海蜇、各種干魚，以及類似的眾多水產(chǎn)品現(xiàn)如今市場上已經(jīng)有不少，我認(rèn)為公司應(yīng)該在產(chǎn)品的口感、花式，還有包裝方面再加以創(chuàng)新，形成自己的特色，這樣才能在市場上長久地立于不敗之地。員工自主發(fā)言：(略)散會主持人：×××(簽名)記錄人：×××(簽名)(本會議記錄共×頁)假設(shè)我們將與一位大公司的采購經(jīng)理談判，首先我們就應(yīng)自問以下問題：

——要談的主要問題是什么？

——有哪些敏感的問題不要去碰？

——應(yīng)該先談什么？

——我們了解對方哪些問題？

——自從最后一筆生意，對方又發(fā)生了哪些變化？

——如果談的是續(xù)訂單，以前與對方做生意有哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)要記住？

——與我們競爭這份訂單的企業(yè)有哪些強(qiáng)項(xiàng)？

——我們能否改進(jìn)我們的工作？

——對方可能會反對哪些問題？

——在哪些方面我們可讓步？我們希望對方作哪些工作？

——對方會有哪些需求？他們的談判戰(zhàn)略會是怎樣的？

列出一份問題單，要問的問題都要事先想好。

不少商務(wù)談判因缺乏談判