人力資源管理師四級模考試題（含參考答案）

一、單選題（共80題，每題1分，共80分）

1、（）可以說明員工在某一方面的表現，以及完成工作任務的方式。

A、工作結果型指標

B、工作態度型指標

C、行為過程型指標

D、品質特征型指標

正確答案：C

2、對企業高級管理者最需要加強的能力是（）

A、執行能力

B、概念能力

C、管理能力

D、會議管理能力

正確答案：B

3、薪酬制度最主要的是（）

A、獎勵制度

B、福利制度

C、工資制度

D、津貼制度

正確答案：C

4、企業員工中期培訓規劃的時間是（）

A、1-3年

B、3-5年

C、1年內

D、5年以上

正確答案：A

5、（）包括培訓需求整體評估和培訓方案設計評估兩個環節。

A、培訓評估結果反饋

B、培訓效果評估

C、培訓前期評估

D、培訓實施過程評估

正確答案：C

6、績效考核的對象是（）

A、管理層

B、執行層

C、操作層

D＞全體員工

正確答案：D

7、PDCA循環法作為一種計劃管理方法,包括:①執行;②處理;③檢查;④

計劃。排列正確的是（）

A、③①④②

B、④①③②

C、①②③④

D、③②①④

正確答案：B

8、在商品市場中，商品和服務的供給者是（）

A、居民戶

B、企業

C、市場

D、勞動者

正確答案：B

9、人生在世,利用有效的生命時間，進行不斷的創造性勞動（）。

A、是從業的基本保證

B、是人生存的需要

C、是個人成才的一大規

D、有利于防止腐敗

正確答案：B

10、管理人員的培訓內容，以下不是重點的（）

A、溝通能力

B、操作技能

C、管理能力

D、團隊建設能力

正確答案：B

11、勞務派遣協議規定了（）的權利義務，從而使雙方建立起民事法律關

系。

A、勞務派遣單位與用工單位

B、勞務用工單位與勞動者

C、勞務中介機構與用工單位

D、勞務派遣單位與勞動者

正確答案：A

12、NNI是（）

A、關鍵性指標

B、過程性指標

C、肯定性指標

D、否決性指標

正確答案：D

13、人力資源規劃的核心內容不包括（）

A、人力資源需求預測

B、人力資源供給預測

C、人力資源計劃與修正

D、人力資源供需綜合平衡

正確答案：C

14、不屬于貨幣薪酬的是（）

A、獎金

B、非現金收入

C、工資

D、津貼

正確答案：B

15、制定企業計劃的原則不包括（）

A、穩定性與靈活性相結合

B、短期計劃和長期計劃相結合

C、可行性與創造性相結合

D、戰略計劃與戰術計劃相結合

正確答案：D

16、“你好像不太適合我們這里的工作,你看呢？”屬于（）

A、行為性問題

B、思維性問題

C、經驗性問題

D、壓力性問題

正確答案：D

17、關于創新的表述,不正確的是（）

A、創新的內容包括新技術、新產品、新市場等

B、創新的概念由熊彼特在“創新理論”中提出

C、知識和技能是影響人力資源創新能力的唯一要素

D、創新就是“建立一種新的生產函數”

正確答案：C

18、勞動爭議當事人的舉證原則是（）

A、用人單位

B、“誰舉證,誰主張”

C、“誰主張,誰舉證”

D、沒有限制

正確答案：C

19、解決勞動爭議的終結性程序是（）

A、勞動爭議調解

B、勞動爭議訴訟

C、勞動爭議協商

D、勞動爭議仲裁

正確答案：B

20、勞動爭議仲裁委員會的成員不包括（）

A、用人單位代表

B、同級工會代表

C、勞動行政部門代表

D、勞動者代表

正確答案：D

21、培訓課程系列計劃以（）為導向，將看似獨立的相關課程聯系到一起。

A、培訓戰略

B、培訓需求

C、培訓任務

D、培訓目標

正確答案：D

22、管理人員培訓內容應以（）為突破口，激發正確和強烈的工作動機。

A、提高技能

B、提高績效

C、增強知識

D、端正態度

正確答案：D

23、現代管理學之父是（）

A、泰勒

B、菲利普

C、邁克爾波特

D、德魯克

正確答案：D

24、勞動爭議處理的原則中，不正確的是（）

A、保護員工原則

B、及時處理

C、公正原則

D、合法原則

正確答案：A

25、企業文化的內核是（）

A、制度文化

B、精神文化

C、物質文化

D、生產文化

正確答案：B

26、關于內部和外部培訓師,說法不正確的是（）

A、企業應注重培養內部培訓師

B、外部培訓師比內部培訓師好

C、內部培訓師對企業文化比較了解

D、外部培訓師費用比較高

正確答案：B

27、關于崗位分類,說法準確的是（）

A、只從橫向劃分

B、只從縱向劃分

C、只分到職系

D、從縱向與橫向兩個維度劃分

正確答案：D

28、下面關于一對一會面式績效溝通的表述,不正確的是（）

A、在每次會面的開始,管理者應該讓員工了解面談的目的和重點

B、大多數管理者都會犯的一個錯誤就是過多地教訓而忘記傾聽

C、在面談的最后留出足夠的時間讓員工有機會表達他的意見和觀點

D、與書面報告不同,其主要缺陷是涉及的信息僅在兩人之間共享

正確答案：D

29、培訓課程設計的根本任務是（）

A、職業生涯規劃

B、滿足企業與學習者的需求

C、現代系統理論的基本原理

D、體現成年人的認知規律

正確答案：B

30、關于組織理論與組織設計理論,說法不正確的是（）

A、組織設計理論是狹義的組織理論

B、組織設計理論包含組織理論

C、組織理論包含組織設計理論

D、組織理論是廣義的組織理論

正確答案：B

31、用人單位與勞動者建立勞動關系的時間是（）

A、勞動者試用期結束后

B、勞動者轉正后

C、用人單位自用工之日起

D、勞動者自愿決定

正確答案：C

32、以下不屬于十九屆五中全會提出的“三新”的是（）

A、新發展理念

B、新發展格局

C、新發展戰略

D、新發展階段

正確答案：C

33、關于企業組織管理層次的表述,不正確的是（）。

A、受技術運用狀況的影響

B、決定了組織的管理幅度

C、受組織規模的影響

D、受組織任務量的影響

正確答案：B

34、（）宜在經濟蕭條,或企業處于創業、轉型或衰退等特殊時期采用。

A、跟隨型薪酬策略

B、領先型薪酬策略

C、滯后型薪酬策略

D、混合型薪酬策略

正確答案：C

35、員工招聘時應注意的問題是（）

A、不要給應聘者更多的表現機會

B、簡歷并不能代表本人

C、講公司的文化給應聘者

D、不管求職者的個性特征

正確答案：B

36、關于社會保險的說法,不正確的是（）

A、社會保險不具有強制性

B、社會保險當事人不能自行選擇是否參加保險D.勞動者的物質幫助是主

要通過社會保險來實現

C、社會保險當事人不能自行選擇保險項目

正確答案：A

37、不屬于無領導小組討論的優點的是（）

A、應聘者表現易受同組其他成員影響

B、討論過程真實，易于客觀評價

C、能在被評價者之間產生互動

D、具有生動的人際互動效應

正確答案：A

38、在員工素質測評中，（）是對素質行為特征或表現的范圍、強度和頻

率的規定。

A、標度

B、標志

C、標準

D、標記

正確答案：A

39、不屬于SMART原則的是（）

A、可達成原則

B、有限性原則

C、明確性原則

D、可測性原則

正確答案：B

40、績效管理的四個環節，1、激勵發展,2、目標設計,3、考核反饋,4、

過程指導,正確的順序是（）

A、2431

B、4213

C、1234

D、4321

正確答案：A

41、關于360度考評方法,說法不正確的是（）

A、外部客戶也可以參與評價

B、得到的考評結果誤差小

C、是多角度全視角的考評方法

D、評分者不包括被考評者自己

正確答案：D

42、關于工作崗位設計的表述,不正確的是（）。

A、崗位責任是驅使在崗職工更好完成工作的動力

B、要以科學的勞動分工為基礎

C、崗位之間建立緊密協作才能有更高的勞動效率

D、先要明確所屬單位的總目標

正確答案：A

43、管理人員培訓內容應以（）為突破口，激發正確和強烈的工作動機。

A、提高技能

B、增強知識

C、提高績效

D、端正態度”

正確答案：D

44、企業組織設計的根本目的是（）

A、為了便于考核

B、為了分清責任

C、為了便于管理

D、為實現企業的戰略任務和經營目標服務

正確答案：D

45、企業應安排員工定期進行體檢,發現疾病時應當及時（）

A、解聘

B、上報

C、治療

D、轉崗

正確答案：C

46、組織無領導小組討論時，如果被測評者為7人左右，討論的時間一般

應控制在（）分鐘以內。

A、120

B、150

C、60

D、90

正確答案：D

47、管理培訓體系設計的原則，不包括（）

A、差昇性原則

B、計劃性原則

C、有效性原則

D、戰略性原則

正確答案：A

48、對職業道德規范“誠信”內涵的正確理解是（）

A、奸似忠,世上沒有絕對的誠信

B、與人交往真實,不妄言

C、尊重客觀,無論何時何地都要敢于講出實情

D、平等尊重，以對方誠信作為自己為人處事的前提

正確答案：B

49、崗位評價與薪酬等級的關系中，說法不正確的是（）

A、是非線性關系

B、有關系

C、沒有關系

D、是線性關系

正確答案：C

50、企業在（）應集中力量培養中層管理人員的管理風格和思維習慣。

A、成熟期

B、衰退期

C、創業初期

D、發展期

正確答案：D

51、（）不是古典管理學派的代表人物。

A、法約爾

B、韋伯

C、泰羅

D、孔茨

正確答案：D

52、在面試過程中，（）屬于面試考官的不恰當行為。

A、向應聘者澄清一些疑問

B、向應聘者提問的時間不宜過長

C、就某一問題充分發表自己意見

D、向應聘者提供企業和崗位的信息

正確答案：C

53、員工招聘注意的問題,說法正確的是（）

A、學歷比工作經歷重要

B、不要忽視求職者的個性特征

C、不要給應聘者表現的機會

D、簡歷能代表本人

正確答案：B

54、與戰略導向的KPl體系相比,一般績效考評體系是以（）為中心。

A、控制

B、激勵

C、戰略

D、目標

正確答案：A

55、人力資源開發不包括（）

A、生理開發

B、環境開發

C、心理開發

D、制度開發

正確答案：D

56、崗位薪酬制不包括（）

A、技能薪酬制

B、一崗多薪制

C、一崗一薪制

D、崗位薪點制

正確答案：A

57、在培訓評估中，以下屬于結果評估的是（）

A、行為評估

B、培訓場地評估

C、培訓內容的評估

D、質量評估

正確答案：D

58、面試中的“暈輪效應”是指（）

A、第一印象

B、與我相似心理

C、以點代面

D、首因效應

正確答案：C

59、下列關于360度考評的表述,正確的（）

A、以工作產出為導向

B、不利于強化企業的核心價值觀

C、阻礙管理者與員工的雙向交流

D、具有全方位、多角度的特點

正確答案：D

60、勞動合同的分類,說法不正確的是（）

A、完成一定工作任務的勞動合同

B、固定期限勞動合同

C、勞務派遣合同

D、無固定期限勞動合同

正確答案：C

61、主題統覺測驗屬于（）

A、繪畫測驗

B、投射測驗

C、行為測驗

D、羅夏墨漬測驗

正確答案：B

62、（）不是由股東大會選舉產生。

A、職能部門負責人

B、監事會

C、董事會

D、經理班子

正確答案：A

63、在商品市場中,商品和服務的供給者是（）

A、市場

B、.勞動者

C、企業

D、居民戶

正確答案：C

64、員工調動是指員工的（）

A、降職

B、橫向流動

C、晉升

D、縱向流動

正確答案：B

65、企業文化最最核心的內容是（）

A、統一服裝

B、愿景使命價值觀

C、企業標志

D、企業制度

正確答案：B

66、企業基本制度的內容不包括（）。

A、人事制度

B、董事會的組織制度

C、企業章程

D、高層管理組織規范

正確答案：A

67、不屬于崗位橫向分類的是（）

A、職系

B、崗等

C、職組

D、職門

正確答案：B

68、合格的面試考官不應該有的行為是（）

A、盡量創造和諧的氛圍

B、面試前做好充分準備

C、面試過程中要善于察言觀色

D、努力營造高壓的面試氛圍

正確答案：D

69、關于個人職業生涯規劃與組織職業生涯規劃,說法不正確的是（）

A、勞動者及其職業工作是組織存在的根本要素

B、個人職業生涯規劃與組織職業生涯規劃的關系天然相連

C、組織的發展不依賴于勞動者個人職業的開發與發展

D、個人職業生涯以組織為依存載體

正確答案：C

70、下列關于以工作為導向的薪酬結構的表述,不正確的是（）

A、有利于激發企業員工的工作熱忱和責任心

B、能反映員工的責任心、知識和技能的差別

C、崗位薪酬制和即務薪酬制是它的主要形式

D、員工的薪酬取決于所在崗位的性質和特征

正確答案：B

71、制定企業人員規劃的基本原則，不正確的是（）

A、與戰略目標相一致的原則

B、確保人力資源需求的原則

C、與內外環境相適應的原則

D、人員不要流動的原則

正確答案：D

72、關于產品生命周期的說法,正確的是（）

A、產品有生命周期

B、產品講創新,不講生命周期

C、產品生命周期就是從成長期到成熟期,兩個階段

D、產品沒有生命周期

正確答案：A

73、培訓與開發管理,不正確的是（）

A、需求管理

B、營銷管理

C、資源管理

D、組織管理

正確答案：B

74、員工素質測評中，以了解現狀或查找原因為目的測評是（）

A、診斷性測評

B、開發性測評

C、考核性測評

D、選拔性測評

正確答案：A

75、（）是處理生產與安全兩者之間關系的基本準則。

A、獎懲分明

B、預防為主

C、及時響應

D、安全第一

正確答案：D

76、以下屬于內部招聘的是（）

A、外部招募

B、校園招聘

C、崗位調換

D、社會招聘

正確答案：C

77、PDCA循環法中的“P”代表什么（）

A、執行

B、反饋

C、計劃

D、檢查

正確答案：C

78、績效日常管理小組的成員一般不包括（）

A、財務部

B、人力資源部

C、戰略規劃部

D、企業領導班子

正確答案：D

79、招聘完成比,是指（）

A、離職員工人數除以在職員工人數

B、錄用人數除以應聘人數

C、錄用人數除以計劃招聘人數

D、應聘人數除以計劃招聘人數

正確答案：C

80、加強社會主義職業道德建設，從業人員要牢固樹立時代精神，時代精

神的核心是（）

A、改革創新

B、崇尚科學

C、愛國主義

D、社會主義榮辱觀

正確答案：A

二、判斷題（共30題，每題1分，共30分）

1、勞動關系就其本質而言是一種權力和利益的關系。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

2、績效溝通存在于績效管理的整個過程。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

3、筆試應根據崗位的級別與分類,實施針對性命題。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

4、企業發展的不同階段薪酬水平應該不同。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

5、360度考評包括自我評價。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

6、崗位評價也有指標體系。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

7、培訓計劃制定的前提是培訓需求的確定。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

8、市場=人口+購買力+購買欲望,三者缺一不可。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

9、績效考核指標越多越好。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

10、薪酬對企業的功能是可以支持企業變革。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

11、勞動關系與勞務關系是一回事。

A、正確

B、錯誤

正確答案：B

12、績效考核應該以大部分員工能完成的目標為準繩。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

13、有些時候,企業變革就得使用爆破式變革。

A、正確

B、錯誤

正確答案：A

14、醫療保險是由企業和員工共同