物業管理費測算及物業增收途徑課件目錄contents物業管理費測算物業增收途徑物業經營管理案例分析物業經營管理與業主滿意度物業經營管理與企業經濟效益物業經營管理發展趨勢與展望01物業管理費測算物業服務人員的工資和社保費用物業共用部位、共用設施設備的日常運行和維護費用物業管理區域清潔衛生費用物業管理費的構成物業管理區域綠化養護費用物業管理區域秩序維護費用辦公費用物業管理費的構成公用事業費用物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用法定稅費物業管理費的構成公共性服務收費代辦性服務收費特約性服務收費物業管理費的分類根據物業服務成本計算法根據物業服務成本加上一定比例的利潤計算物業管理費。根據業主或租戶收入計算法根據業主或租戶的收入和物業使用情況計算物業管理費。根據收費標準計算法根據當地物價部門頒布的收費標準計算物業管理費。物業管理費測算的方法02物業增收途徑通過提高員工素質、加強培訓，提高物業管理服務水平，贏得業主和用戶的信任和支持。提高服務質量強化安全管理優化設施設備管理采取多種措施，確保小區安全無事故，提高業主和用戶的滿意度。定期檢查、維護和更新設施設備，確保小區設施設備的正常運行，提高業主和用戶的居住體驗。030201提升物業管理服務水平建立完善的財務管理體系，控制成本，增加物業經營收益。精細化財務管理利用小區資源，開展多種經營，如停車位出租、廣告投放等，增加物業經營收入。開展多種經營通過了解業主需求，提供個性化服務，提高業主的滿意度和忠誠度。提高業主滿意度加強物業經營管理發揮小區自然環境資源優勢，如綠化、水景等，提升小區品質和價值。自然環境利用在小區內設置便民服務設施，如便利店、快遞柜等，方便業主生活。便民服務設施建設組織豐富多彩的社區文化活動，增強業主的歸屬感和凝聚力。社區文化建設發揮物業資源優勢房屋租賃發揮小區房屋資源優勢，開展房屋租賃業務，增加物業經營收入。會所經營利用小區會所資源，提供健身、游泳、瑜伽等多元化服務，滿足業主不同的需求。家政服務為業主提供家政服務，如保潔、保姆等，方便業主的生活。開展多種經營03物業經營管理案例分析物業基礎服務費該小區的物業基礎服務費根據不同戶型和位置，每平方米每月0.5-0.8元不等。該小區提供了一些增值服務，如代收快遞、代繳水電費等，每項服務每月收取一定費用，如代收快遞5元/月，代繳水電費10元/月。該小區有地下停車場和地上停車位，停車費標準為地下停車場300元/月，地上停車位200元/月。該小區的裝修管理費為每戶2000元，裝修期間還需繳納裝修保證金，標準為每戶500元。該小區按照相關規定設立了維修基金，用于公共設施和設備的維修和更新。增值服務費裝修管理費維修基金停車費北京某住宅小區的物業管理費測算案例該商業廣場通過加強品牌合作、舉辦特色活動等方式提升品牌形象，吸引了更多消費者和商家。提升品牌形象該商業廣場通過引進高端品牌、優化商鋪布局等措施增加租賃收入。增加租賃收入該商業廣場在傳統物業服務的基礎上，增加了餐飲、零售、休閑等服務，實現了多元化經營。多元化經營該商業廣場通過采用智能化管理系統、提高員工素質等措施提高了管理水平，降低了運營成本。提高管理水平上海某商業廣場的物業增收途徑案例定制服務社區活動智能家居租賃和銷售代理深圳某高檔公寓的物業增值服務案例01020304該公寓為住戶提供定制服務，如家庭保姆、私人廚師等，以滿足住戶的個性化需求。該公寓定期舉辦社區活動，如音樂會、畫展等，豐富了住戶的文化生活。該公寓引入了智能家居系統，方便住戶進行家居控制和管理。該公寓提供租賃和銷售代理服務，為住戶解決了房屋出租和出售的問題。04物業經營管理與業主滿意度物業管理服務對業主滿意度有直接的影響。業主對物業管理的評價是衡量物業管理質量的重要指標。良好的物業管理服務可以提高業主的滿意度，增強業主對物業的信任和依賴。物業管理服務與業主滿意度之間的關系0102提供優質的物業管理服務包括定期巡查、維修保養、保潔綠化等方面，確保業主享受到高品質的生活環境。加強與業主的溝通通過定期召開業主座談會、問卷調查等方式，了解業主的需求和意見，及時調整管理服務策略。創新管理方式引入智能化管理、互聯網+等新興技術手段，提高物業管理效率和服務品質。打造特色服務結合物業特點，提供個性化的定制服務，滿足業主多樣化的需求。加強員工培訓提高員工的服務意識和專業水平，為業主提供更專業的服務。030405提升業主滿意度的途徑和方法05物業經營管理與企業經濟效益物業管理通過維護和提升物業品質，提高房產的保值和增值能力，從而增加投資效益。提高房產投資效益物業管理通過有效的維護和運營，降低企業的運營成本，提高企業的競爭力。降低企業運營成本優秀的物業管理可以提高企業的形象和信譽，從而獲得更多的商業機會。提升企業形象物業管理對企業經濟效益的影響通過建立科學、規范的管理機制，提高物業管理的效率和效益。優化管理機制通過培訓和提高管理人員的素質，提高物業管理的專業水平和管理效率。提高管理人員的素質通過信息化管理，提高物業管理的效率和精度。實施信息化管理通過加強費用控制，降低物業管理成本，提高經濟效益。加強費用控制提高物業管理經濟效益的途徑和方法06物業經營管理發展趨勢與展望隨著物業管理行業的不斷發展，專業化程度越來越高，物業管理服務逐漸成為一種獨立的行業，具有自己的專業標準和規范。專業化信息化技術逐漸滲透到物業管理行業中，提高了物業管理的效率和服務質量，同時也為物業經營管理的創新提供了新的機遇。信息化隨著環保意識的不斷提高，物業管理行業逐漸向綠色化方向發展，節能減排、環保治理成為物業管理的重要內容。綠色化物業經營管理的發展趨勢隨著市場化程度的提高，物業管理市場競爭日益激烈，物業經營管理面臨著激烈的市場競爭和成本壓力。同時，消費者對物業管理服務的需求也越來越高，對服務質量的要求也越來越嚴格。挑戰隨著城市化進程的加速和人民生活水平的提高，物業管理市場前景廣闊，為物業經營管理提供了廣闊的發展空間。同時，新技術的發展和應用也為物業經營管理提供了更多的創新機會和手段。機遇物業經營管理面臨的挑戰和機遇提高服務質量01未來，物業管理行業將更加注重提高服務質量，通過提供優質的服務來滿足消費者需求，提升品牌形象和市場競爭力。多元化發展02物業