2022最新整理事業單位考試管理知識試題及答案解析

1、單選題人們所謂的開發領導力或開發領導潛能，主要指的是

A：個人權力

B:職務權力

C:領導權威

D:個人權力和職務權力參考答案：A本題解釋：【答案】Ao解析：

當知識經濟時代到來的時候，誰擁有知識、能力，誰就容易擁有權力。

更全面地說，知識經濟時代人們最崇敬的是個人的品德魅力、知識能

力和成功經歷。誰擁有這三方面的優勢，誰就擁有較大的影響力，也

就容易獲得正式的職務權力，或強化職務權力。

2、判斷題決策的靈魂是目標性。參考答案：錯誤本題解釋:

參考答案:錯誤（否）解析：決策過程實質上就是選擇的過程，選擇性

是決策的靈魂，沒有選擇就沒有決策。無論是目標的確定還是行動方

案的確定，二者都離不開選擇。

3、單選題影響信息質量最重要的因素是A:缺乏計劃

B:猜疑、威脅和恐懼

C:信息失真

D:信息超負荷以及選擇性認知等參考答案：C本題解釋：【答案】C。

4、判斷題管理學中廣義的權力是指職務權力。參考答案：錯

誤本題解釋:參考答案:錯誤（否）解析：在管理學中，權力有廣義和

狹義之分。狹義的權力指職務權力，廣義的權力則不僅包括職務權力，

還包括個人權力，即個人影響力。

5、單選題從政府組織體制上說，橫向上任何一級政權機關可大致

分為三個分系統，下列不屬于此系統的是O

A:國家權力機關決策分系統

B:立法機關決策子系統

C:政府（狹義）決策分系統

D:政黨決策分系統參考答案：B本題解釋:參考答案:B

6、單選題創造性思維適合于oA:程序性政策

B:非程序性政策

C:追蹤決策

D:開關式決策參考答案：B本題解釋:參考答案:B【答案】B。解析:

非程序性決策通常要處理的是一些偶然發生的、無先例可循的、非常

規性的問題，在這種情況下，決策者難以照章辦事，需要有創造性思

維。程序性決策是為了解決那些經常重復出現、性質非常相近的例行

性問題，可按固定的步臊和常規的方法處理。根據決策的重復程度不

同，開關式決策包含有程序性決策和非程序性決策。追蹤決策是指當

原始決策的實施結果嚴重威脅決策目標的實現時，對原始決策目標及

其執行方案進行根本性修正的二次決策。

7、單選題李某是某個部門的一位領導，其技術技能、人事技能和

觀念技能的比例為47:35:18,根據羅伯特?卡茨的理論，李某應

該是一位A:低層領導

B:中層領導

C:高層領導

D:以上都不是參考答案：A本題解釋：【答案】A。

8、多選題下列屬于決策問題界定主要方法的是A:類別分析

法

B:案例分析法

C:假設分析法

D:層次分析法參考答案：ACD本題解釋：【答案】ACDo解析：問題

界定的主要方法有類別分析法、類比分析法、假設分析法和層次分析

法。

9、單選題美國著名領導學家科維認為領導者必須遵循人類的一些

自然原則，比如安全感、指引、智慧、公正、誠實、信任、正直、善

良等原則。你認為他是從角度來理解領導的。A:權力

B:對人的認識與理解

C:與組織和群體成員的聯系

D:領導的風格、作風以及營造出來的組織、群體氛圍參考答案：B

本題解釋：【答案】B,

10、判斷題管理的核心職能是協調。參考答案：錯誤本題解

釋:參考答案:錯誤（否）解析:領導職能貫穿于管理工作的各個方面，

是管理的核心問題。因為管理的其他各項職能從根本上說都是為了保

證組織既定目標的實現，由此而對組織的各種要素和資源進行計劃、

組織和控制。如何正確地引導組織成員，有效實現組織成員之間的溝

通與協調，激發組織成員的積極性，就成為管理的核心問題。就是說

管理的核心職能是領導。

11、單選題下列不屬于領導者的三項基本技能的是A:觀念

技能

B:人事技能

C:管理技能

D:技術技能參考答案：C本題解釋：【答案】C。

12、判斷題進行各種管理的先行條件和基礎是協調。

參考答案：錯誤本題解釋:參考答案:錯誤（否）解析：溝通是進行各

種管理的先行條件和基礎，沒有足夠的信息交換，決策無從作出，執

行無法進行，政策后果更無從評價和反饋，管理就會問題重重。

13、單選題如果某公司中小道消息很多，而正式渠道的消息較少，

這意味著該公司A:正式溝通渠道中信息傳遞存在問題，需要協

調

B:非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運作良好

0:充分運用了非正式溝通渠道的作用，促進了信息的傳遞

D:其中有部分人特別喜歡在背后亂發議論，傳遞小道消息參考答案:

A本題解釋：【答案】Ao

14、單選題在問題界定中，主要用于幫助認定問題的原因的方法

是oA:類別分析法

B:類比分析法

C:假設分析法

D:層次分析法參考答案：D本題解釋:參考答案類別分析是一

種澄清概念的技術，它認為在感知到有問題的情況下，分析者必須或

多或少地對他們的經驗加以分類，即使是最簡單的問題情景的描述方

式，也憑借歸納推理的經驗分類為基礎，歸納推理是從所經歷的特殊

事物或情景推出一般的概念。層次分析是一種查明問題情景的

特定原因的技術，旨在分析某些在問題情景中起作用的原因，闡釋特

定情景與問題之間存在的因果關系。假設分析是一種旨在取得

有關政策問題的沖突著的創造性綜合的一種技術，最主要的特征是一

被明設計來處理結構不良的問題，即那些政策分析者、政策制定者

及其他參與者不知如何在界定上達成一致的問題。假設分析明確地認

識到沖突和承諾的肯定和否定特征。類比分析法又叫綜攝法，

是一種促進對類似問題認識的方法，表示對類似性的廣泛研究，幫助

分析者在構造政策問題時創造性地運用類比方法。基本假定是一對于

問題之間的相同的或者相似的認識將極大地增加分析者解決問題的

能力。

15、單選題決策的靈魂是A:選擇性

B:目標性

C:預見性

D:主觀性參考答案：A本題解釋：【答案】Ao解析：決策過程實質

上就是選擇的過程，選擇性是決策的靈魂，沒有選擇就沒有決策。無

論是目標的確定還是行動方案的確定，二者都離不開選擇。

16、多選題公共政策的評價方法有很多，其中成本效益分析方法

的運用應遵循的基本原則有oA:當兩種政策方案的效益相等

時，政策成本越小的政策方案越優

B:當兩種政策方案的成本相同時，政策效益越小的政策方案越優

C:政策效益與政策成本的比率越小越好

D:政策效益與政策成本的比率越大越好參考答案：AD本題解釋:參

考答案:A,D

17、單選題下列對于決策目標確定要求的說法有誤的是oA:

目標的確定要具體，不能含混不清

B:目標的確定要力求恰當，防止目標偏高或偏低

C:越是近期的目標，越要求明確具體，遠期目標也不能帶有模糊性

D:目標的確定應該具有可檢驗性參考答案：C本題解釋:參考答案:C

【答案】C。解析：決策目標的確定要具體，不能含混不清。一般說

來，越是近期的目標，越要明確具體，遠期目標則允許帶有一定的模

糊性。

18、判斷題目標確立是決策咨詢系統中，參與最多、同時也是行

政決策的中心環節。參考答案：錯誤本題解釋:參考答案:錯誤

（否）解析：方案設計是行政決策的中心環節，也是決策咨詢系統參

與得最多的一個環節。方案設計就是在明確決策目標的基礎上，經過

調查研究，運用適當的技術與方法，設計或者規劃諸種實現決策目標

的行政備選方案的行為或過程。

19、單選題李某是某個部門的一位領導，其技術技能、人事技能

和觀念技能的比例為47:35:18,根據羅伯特-卡茨的理論，李某

應該是一位A:低層領導

B:中層領導

C:高層領導

D:以上都不是參考答案：A本題解釋：【答案】A。

20、單選題可行性分析包括A:政治可行性和經濟可行性

B:法律可行性和政治可行性

C:行政可行性和經濟可行性

D:以上均是參考答案：D本題解釋：【答案】D。

21、判斷題管理學中廣義的權力是指職務權力。參考答案：

錯誤本題解釋:參考答案:錯誤（否）解析：在管理學中，權力有廣義

和狹義之分。狹義的權力指職務權力，廣義的權力則不僅包括職務權

力，還包括個人權力，即個人影響力。

22、多選題下列說法中，正確的是oA:行政機關中的非正

式組織是非法的組織

B:只有在管理失控時，行政機關內部才會出現非正式組織

0:行政機關內部總是存在著非正式組織

D:非正式組織對于行政機關管理目標的實現具有一定影響參考答案:

CD本題解釋：【答案】CDo解析：非正式組織是未經法定程序批準

而自然形成的組織。這種關系既無法定地位，也缺乏固定形式和特定

目的，對正式組織的目標達成必然會產生影響。一般說來，非正式組

織的形成與下列因素有關：（1）個人經歷因素。（2）個人興趣因素。（3）

個人價值觀念因素。（4）社交因素。（5）共同利害因素。

23、單選題以下不屬于觀念技能的是A:評價技能

B:判定技能

C:概括技能

D:預測技能參考答案：A本題解釋：【答案】Ao解析：領導者的觀

念技能包括預測、判斷、概括技能，評價、激勵技能屬于人事技能之

一.故選A。

24、單選題進行各種管理的先行條件和基礎是A:溝通

B:協調

C:控制

D:領導參考答案：A本題解釋：【答案】Ao解析：溝通是進行各種

管理的先行條件和基礎，沒有足夠的信息交換，決策無從作出，執行

無法進行，政策后果更無從評價和反饋，管理就會問題重重。

25、多選題一般來說,下列哪項是在正式組織中才能得到滿足的？

A:物質需要

B:晉升需要

C:心理需要

D:法定權利參考答案：ABD本題解釋：【答案】ABDo解析：物質需

要、晉升需要和法定權力是在正式組織中得到滿足的。心理需要、情

感交流、社會交往需要是在正式組織中不能滿足而只有在非正式組織

中才能得到滿足的。

26、多選題當代政府行為的規范，實質是一個政府全面轉型的問

題，在這個轉變過程中，首先要實行政府觀念的轉變，這種轉變主要

包括oA:樹立以人為本的協調發展

B:樹立以民為本的政績觀

C:牢固樹立人民主人觀，群眾''上帝"觀，權力服務觀

D:樹立現代政府的理念參考答案：ABCD本題解釋：參考答

案:A,B,C,D

27、判斷題圍繞組織目標，制定實施方案，在政府管理運行中所

處的階段為組織職能。參考答案：錯誤本題解釋:參考答案:錯

誤（否）解析：圍繞組織目標，制定實施方案、步驟和方法，在政府

管理運行中所處的階段為計劃職能。

28、判斷題從決策的基本屬性來看，決策是以人的意志為轉移的

活動。參考答案：正確本題解釋:參考答案:正確（是）解析:

決策的基本屬性有預見性、選擇性和主觀性。決策的主觀性表明決策

是以人的意志為轉移的活動。

29、單選題從決策的基本屬性來看，決策是A:不以人的意

志為轉移的活動

B:以人的意志為轉移的活動

C:客觀規律的真實描述

D:客觀規律的真實反映參考答案：B本題解釋：【答案】Bo解析：

決策的基本屬性有預見性、選擇性和主觀性。A項和B項是相排斥的，

在這種情況下，一般來說，其中一個就是正確答案。C項和D項與該

題無關，且意思相近，是干擾項。決策的主觀性表明決策是以人的意

志為轉移的活動。正確選項是B項。

30、判斷題管理的核心職能是協調。參考答案：錯誤本題解

釋:參考答案:錯誤（否）解析:領導職能貫穿于管理工作的各個方面，

是管理的核心問題。因為管理的其他各項職能從根本上說都是為了保

證組織既定目標的實現，由此而對組織的各種要素和資源進行計劃、

組織和控制。如何正確地引導組織成員，有效實現組織成員之間的溝

通與協調，激發組織成員的積極性，就成為管理的核心問題。就是說

管理的核心職能是領導。

31、判斷題通常所說的機構編制管理中的“三定”，是指定職能、

定機構、定職級。參考答案：錯誤本題解釋:參考答案:錯誤（否）

解析：通常所說的機構編制管理中的“三定”，是指定職能、定機構、

定編制。

32、單選題當今世界各國政府的決策體制主要有（＞A:君主

制、議會制和人民代表大會制度

B:君主制、內閣制和總統制

C:獨裁制、議會制和人民代表大會制

D:委員會制、獨裁制和議會制參考答案：C本題解釋:參考答案:C

33、單選題下列不屬于方案抉擇的主要方法的是A:試驗法

B:會議法

C:"決策樹''技術

D:經驗判斷法參考答案：B本題解釋：【答案】Bo解析：方案抉擇

的主要方法有經驗判斷法、“決策樹”技術、試驗法及模擬法。會議

法屬于后果預測的主要方法之一。因此，B項是正確答案。

34、判斷題聯合國安理會在形成決議時遵循的是贊成投票原則。

參考答案：錯誤本題解釋:參考答案:錯誤（否）解析:聯合國安

理會在形成決議時遵循的是全體一致原則。

35、單選題溝通的內容豐富，形式多種多樣，從溝通媒介豐富性

角度看，按溝通過程中傳遞的信息量由大到小的順序排列正確的一項

是A:面談一電話一電子郵件一廣告和公告

B:面談一電話一廣告和公告一電子郵件

C:面談一電子郵件一電話一廣告和公告

D:電話一面談一電子郵件一廣告和公告參考答案：A本題解釋：【答

案】A。解析：信息溝通所憑借的媒介是多種多樣的，在本題所列的

幾種溝通媒介中，面談的信息量最為豐富，打電話次之，再依次是電

子郵件、廣告和公告。故A為正確答案。

36、判斷題管理的核心取能是協調。參考答案：錯誤本題解

釋:參考答案:錯誤（否）解析:領導職能貫穿于管理工作的各個方面，

是管理的核心問題。因為管理的其他各項職能從根本上說都是為了保

證組織既定目標的實現，由此而對組織的各種要素和資源進行計劃、

組織和控制。如何正確地引導組織成員，有效實現組織成員之間的溝

通與協調，激發組織成員的積極性，就成為管理的核心問題。就是說

管理的核心職能是領導。

37、單選題管理的重心愈來愈從傳統的計劃、組織、控制等方面，

趨向于“意義的管理，這要求管理者注意A:激勵

B:溝通

C:指揮

D:協調參考答案：B本題解釋：【答案】Bo解析：領導者只有和下

屬進行溝通，才能夠了解什么對于下屬''有意義"，只有溝通，才能

夠傳遞“意義”。

38、單選題下列說法有誤的是A:人們習慣上把只有一個方

案可供選擇，沒有其他選擇余地的選擇稱為“霍布森選擇”

B:“霍布森選擇”也有可能帶來好的結果

C:韓信的“背水一戰”說明，“霍布森選擇”在絕大多數情況下都

不會有好結果

D:“當看上去只有一條路可走時，這條路往往是錯誤的”參考答案:

C本題解釋：【答案】Co解析：原則上講，“霍布森選擇”在絕大多

數情況下都不會有好的結果，但韓信的“背水一戰”則說明“霍布森

選擇”也有可能帶來好結果。

39、單選題創造性思維適合于oA：程序性政策

B:非程序性政策

0:追蹤決策

D:開關式決策參考答案：B本題解釋:參考答案:B【答案】B。解析:

非程序性決策通常要處理的是一些偶然發生的、無先例可循的、非常

規性的問題，在這種情況下，決策者難以照章辦事，需要有創造性思

維。程序性決策是為了解決那些經常重復出現、性質非常相近的例行

性問題，可按固定的步驟和常規的方法處理。根據決策的重復程度不

同，開關式決策包含有程序性決策和非程序性決策。追蹤決策是指當

原始決策的實施結果嚴重威脅決策目標的實現時，對原始決策目標及

其執行方案進行根本性修正的二次決策。

40、判斷題按照組織的目標和計劃的要求，對組織和社會運行狀

況進行檢查、監督和調節的活動，被稱之為管理的控制職能O

參考答案：正確本題解釋:參考答案:正確（是）

41、單選題克林認為兩種不同的思維模式導致了不同的領導方式。

第一種是控制型領導，他們的目的是奴役大眾，不給員工思維的空間。

第二種是互動型領導，他們的目的是激勵大家，活躍大家的思維。克

林斷言雖然女性領導者一般屬于互動型思維，但沒有得到足夠的重

視，現實證明控制型領導為數不少。你認為他是從角度來理解

領導的。A:權力

B:對人的認識與理解

C:與組織和群體成員的聯系

D:領導的風格、作風以及營造出來的組織、群體氛圍參考答案：C

本題解釋：【答案】Co

42、多選題我國政府系統內部的專門監督是指oA:法紀檢

察

B:行政監察

C:信訪監督

D:審計監督參考答案：BD本題解釋：【答案】BDo解析：所謂專門

監督，是指行政系統內部設立的專門監督機構，對所有國家行政機關

及其公務員的行政行為所實施的檢查與督導。它主要指行政監督和審

計監督。

43、單選題在問題界定中，主要用于幫助認定問題的原因的方法

是oA：類別分析法

B:類比分析法

C:假設分析法

D:層次分析法參考答案：D本題解釋:參考答案類別分析是一

種澄清概念的技術，它認為在感知到有問題的情況下，分析者必須或

多或少地對他們的經驗加以分類，即使是最簡單的問題情景的描述方

式，也憑借歸納推理的經驗分類為基礎，歸納推理是從所經歷的特殊

事物或情景推出一般的概念。層次分析是一種查明問題情景的

特定原因的技術，旨在分析某些在問題情景中起作用的原因，闡釋特

定情景與問題之間存在的因果關系。假設分析是一種旨在取得

有關政策問題的沖突著的創造性綜合的一種技術，最主要的特征是一

被明設計來處理結構不良的問題，即那些政策分析者、政策制定者

及其他參與者不知如何在界定上達成一致的問題。假設分析明確地認

識到沖突和承諾的肯定和否定特征。類比分析法又叫綜搔法，

是一種促進對類似問題認識的方法，表示對類似性的廣泛研究，幫助

分析者在構造政策問題時創造性地運用類比方法。基本假定是一對于

問題之間的相同的或者相似的認識將極大地增加分析者解決問題的

能力。

44、判斷題在諸種公共組織行為中，最具有藝術性的一種行為方

式是領導。參考答案：錯誤本題解釋:參考答案:錯誤（否）解

析：在諸種公共組織行為中，公共組織協調是最具有藝術性的一種行

為方式，是主觀能動性發揮得最充分的領域。公共組織協調通常通過

公共管理者來加以體現。公共組織協調是管理者以豐富的管理經驗、

深厚的知識基礎，從方式方法上對各種管理方法純熟、巧妙、高超的

駕馭。

45、單選題認為“領導是影響和支持其他人為了達到目標而富有

熱情地工作的過程”的是A:約翰-科特

B:哈羅德?孔茨和海因茨?韋里克

C:斯蒂芬?羅賓斯

D:約翰?紐斯特羅姆和基斯?戴維斯參考答案：D本題解釋：【答案】

Do解析：題干的說法是約翰?紐斯特羅姆和基斯?戴維斯的觀點。

約翰-科特指出，領導有著兩種不同的含義：一是有助于引導和動員

人們的行為和（或）思想的過程；一是指處于正式領導職位的一群人。

哈羅德?孔茨和海因茨?韋里克認為領導是影響人們心甘情愿地和滿

懷熱情地為實現群體的目標而努力的藝術或過程。斯蒂芬?羅賓斯認

為領導是一種影響一個群體實現目標的能力。

46、單選題我國政府縱向決策子系統的最低層次是oA:縣

級政府

B:鄉鎮政府

C:居民委員會

D:村民委員會參考答案：B本題解釋:參考答案:B【答案】B。解析:

我國的行政決策系統，橫向上任何一級政權機關可大致分為國家權力

機關決策分系統、政黨決策分系統和政府（狹義）決策分系統，縱向可

分為中央、省（直櫓市和自治區）、地級市、縣、鄉鎮五級政權機關（也

有劃分為三、四級的政權組織類型）的各層次的決策系統。

47、單選題管理的重心愈來愈從傳統的計劃、組織、控制等方面，

趨向于“意義的管理，這要求管理者注意A:激勵

B:溝通

C:指揮

D:協調參考答案：B本題解釋：【答案】Bo解析：領導者只有和下

屬進行溝通，才能夠了解什么對于下屬“有意義”，只有溝通，才能

夠傳遞“意義”。

48、單選題認為決策是一個動態的過程，這一思想來源于A:

理查德?施奈德

B:伊斯頓和拉斯韋爾

0:西蒙

D:林德布羅姆參考答案：A本題解釋：【答案】Ao解析：伊斯頓和

拉斯韋爾將決策概念帶到互動、正式和非正式關系的層面上；西蒙從

理性、非理性的心理層面考察決策；林德布羅姆又加上了漸進主義的

解釋；施奈德將決策界定為“決策：是一個過程，它是指決策者為達

到想象中未來事務的狀態,從社會所限制的各種途徑中,選擇一個行:

動計劃的過程”。

49、單選題管理的兩重性是指A:管理的目標性和階段性

B:管理的自然屬性和社會屬性

C:管理的先進性和可行性

D:管理的組織性和行為性參考答案：B本題解釋：【答案】Bo解析:

管理具有兩重性，即管理的自然屬性和社會屬性。

50、判斷題我國政府機構采用的組織結構屬于職能式組織結構。

參考答案：錯誤本題解釋:參考答案:錯誤（否）解析:我國政府

機構采用的是直線-職能結構。我國政府劃分為中央（國務院）；省、自

治區、直櫓市；自治州、市、自治縣、縣；鄉、民族鄉、鎮四個層次。

在試行市領導縣體制的地方則為五個層次，在省與縣之間增加了地級

市這個層次。直線-職能結構是在綜合直線結構和職能結構基礎上形

成的一種組織結構形式。各級部門間既有垂直領導關系，又有水平領

導關系。直線-職能結構形式加強了對水平層次領導部門的協調領導，

有助于克服政出多門，同時，每個下級部門在只有一個明確上級領導

的基礎上，接受其他相關上級部門的指導和監督,有助于決策科學化、

民主化。但這種結構的一個潛在缺陷是，垂直領導有可能排斥水平領

導，部門之間的關系更加復雜。

51、多選題下列選項中，屬于我國公務員法的立法目的是o

A:規范公務員的管理，保障公務員的合法權益

B:加強對公務員的監督，建設高素質的公務員隊伍

C:提高公務員的能力，建設高素質專業化的公務員隊伍

D:促進勤政廉政，提高工作效能參考答案：ABD本題解釋:參考答

案:A,B,D

52、多選題下列說法中，正確的是oA:行政機關中的非正

式組織是非法的組織

B:只有在管理失控時，行政機關內部才會出現非正式組織

C:行政機關內部總是存在著非正式組織

D:非正式組織對于行政機關管理目標的實現具有一定影響參考答案:

CD本題解釋：【答案】CDo解析：非正式組織是未經法定程序批準

而自然形成的組織。這種關系既無法定地位，也缺乏固定形式和特定

目的，對正式組織的目標達成必然會產生影響。一般說來，非正式組

織的形成與下列因素有關：（1）個人經歷因素。（2）個人興趣因素。（3）

個人價值觀念因素。（4）社交因素。（5）共同利害因素。

53、判斷題非確定型決策與風險型決策的區別是風險型決策不能

預測未來自然狀態出現的概率。參考答案：錯誤本題解釋:參考

答案:錯誤（否）解析：根據決策條件的可控程度，決策可以劃分為確

定型決策、風險型決策和非確定型決策。非確定型決策與風險型決策

的決策條件基本相似，不同的只是不能預測未來自然狀態出現的概

率，因而不定因素更多，決策風險更大。

54、單選題我國政府縱向決策子系統的最低層次是o

A:縣級政府

B:鄉鎮政府

C:居民委員會

D:村民委員會參考答案：B本題解釋:參考答案:B【答案】B。解析：

我國的行政決策系統，橫向上任何一級政權機關可大致分為國家權力

機關決策分系統、政黨決策分系統和政府（狹義）決策分系統，縱向可

分為中央、省（直轄市和自治區）、地級市、縣、鄉鎮五級政權機關（也

有劃分為三、四級的政權組織類型）的各層次的決策系統。

55、多選題下列屬于決策問題界定主要方法的是A:類別分

析法

B:案例分析法

C:假設分析法

D:層次分析法參考答案：ACD本題解釋：【答案】ACDo解析：問題

界定的主要方法有類別分析法、類比分析法、假設分析法和層次分析

法。

56、單選題哈羅德?孔茨和海因茨?韋里克對領導的理解是

A:領導就是影響力，是影響人們心甘情愿地和滿懷熱情地為實

現群體的目標而努力的藝術或過程

B:領導是影響和支持其他人為了達到目標而富有熱情地工作的過程

0:領導是一種影響一個群體實現目標的能力

D:領導是指引導和影響人們為實現組織和群體目標而做出努力與貢

獻的過程參考答案：A本題解釋：【答案】Ao

57、多選題行政組織包括哪些類型?A:領導機關

B:職能機關

C:輔助機關

D:常蹤機關參考答案：ABC本題解釋：［解析］行政組織包括領導機

關、執行機關、監督機關、咨詢機關、信息機關、輔助機關、派出機

關等。其中執行機關、監督機關、咨詢機關等可以稱之為職能機關。

本題選ABCo

58、多選題根據現代激勵理論，下列因素中真正能對組織員工產

生激勵作用的是oA:職業認同

B:取業保障

C:工作的挑戰性

D:工作條件參考答案：AC本題解釋：【答案】AC。解析：雙因素理

論是由美國心理學家弗雷德里克?赫茨伯格在馬斯洛需要層次理論的

基礎上于20世紀五六十年代發展起來的，在西方管理界中有比較廣

泛的影響。其理論前提是滿意與不滿意，認為企業員工不滿意與滿意

的因素是兩類不同性質的因素，并以此假設為出發點提出“激勵一保

健”理論。赫茨伯格認為激勵因素和保健因素在激勵行為中起著截然

不同的作用。保健因素，又稱非本質因素或情境因素，大多數與工作

環境或工作關系有關，如工作條件、公司政策、管理水平、與上下級

關系等，這類因素與不滿意相聯系，如果缺少了這些因素，員工就會

感到不滿意，這類因素的改善可以預防或消除員工的不滿，但是即使

這類因素的狀態水平較好，也不會使員工產生滿意感；激勵因素，又

稱本質因素或內容因素，主要與工作內容和工作成果有關，如認可、

工作的挑戰性、工作責任、個人發展等，這類因素的存在能夠使員工

感到滿意，能夠對員工產生強大而持久的激勵作用。

59、單選題被稱為“集思廣益法”的方案設計方法為A:頭

腦風暴法

B:對演法

C:綜攝法

D:德爾斐法參考答案：C本題解釋：【答案】Co頭腦風暴法是

一種集體研討行為，商管教育均將其作為一項重要的管理決策過程及

方法涵括在內。在群體決策中，由于群體成員心理相互作用影響，易

屈于權威或大多數人意見，形成所謂的“群體思維”。群體思維削弱

了群體的批判精神和創造力，損害了決策的質量。為了保證群體決策

的創造性,提高決策質量，管理上發展了一系列改善群體決策的方法,

頭腦風暴法是較為典型的一個。德爾菲法(DeIphimethod),是

采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預測意見，經過幾輪征

詢，使專家小組的預測意見趨于集中，最后做出符合市場未來發展趨

勢的預測結論。德爾菲法又名專家意見法或專家函詢調查法，是依據

系統的程序，采用匿名發表意見的方式，即團隊成員之間不得互相討

論，不發生橫向聯系，只能與調查人員發生關系，以反復的填寫問卷，

以集結問卷填寫人的共識及搜集各方意見，可用來構造團隊溝通流

程，應對復雜任務難題的管理技術。綜搔法(SynecticsMethod)

又稱類比思考法、類比創新法、提喻法、比擬法、分合法、舉隅法、

集思法、群辨法、強行結合法、科學創造法。綜攝法是指以外部事物

或已有的發明成果為媒介，并將它們分成若干要素，對其中的元素進

行討論研究，綜合利用激發出來的靈感，來發明新事物或解決問題的

方法。對演法也稱“逆頭腦風暴法”。頭腦風暴法提倡高度自

由聯想，禁止批評。對演法是靠相互批評激發創造性。其做法

是分兩組制定出的目的方案，通過唱對臺戲的方法進行辯論，攻其所

短，充分揭露矛盾。也可拿出一個方案，人為設置對立面去批評，挑

剔反駁，以其使一些潛在的危險性問題得到枝充分徹底的揭露，使新

見解更加成熟、完善。這種方法在競爭型決策中尤為重要。運用這種

方法，對篩選方案能起到一定作用。

60、單選題THC技能可以通過的不斷循環來獲得。A:管理

實踐——管理教育一管理實踐

B:技能培訓一管理實踐——管理教育

C:管理教育——管理實踐——管理教育

D:技能培訓管理教育——管理實踐參考答案：C本題解釋：【答案】

Co

61、單選題從政府組織體制上說，橫向上任何一級政權機關可大

致分為三個分系統，下列不屬于此系統的是O

A:國家權力機關決策分系統

B：立法機關決策子系統

C:政府（狹義）決策分系統

D:政黨決策分系統參考答案：B本題解釋:參考答案:B

62、單選題俗話說“三個和尚沒水喝”，這說明的是人浮于事，

但如果“三個和尚”都很負責，結果也許會造成水滿為患，這兩種不

同的說法表明A：管理工作的有效性需要考慮內部環境各部分

的整體效應

B:即使管理無方，人多還是比人少好辦事

C:縱使管理有方，也不一定是人多好辦事

D:在不同的心態作用下會產生不同的群體合作結果參考答案：A本

題解釋：【答案】A。解析：“三個和尚沒水喝”的情況之所以會發生，

是因為缺乏有效的制度安排來調動和尚們挑水的積極性:“三個和尚”

都很負責，結果也許會造成水滿為患說明了因為不合理的管理安排盡

管調動各方積極性同樣產生過猶不及的效果，本題的啟示是如何實現

管理的有效性，達到整體優化的目的。

63、多選題方案設計的基本方法有A：對演法

B:綜攝法

C:頭腦風暴法

D:德爾斐法參考答案：ABC本題解釋：【答案】ABCO解析：德爾斐

法是后果預測的主要方法。

64、單選題“駿馬能歷險，犁田不如牛；堅車能載重，渡河不如

舟”，這句話啟發我們在用人方面要堅持A:德才兼備原則

B:適才適用原則

C:法治管理原則

D:任人唯賢原則參考答案：B本題解釋：【答案】Bo解析駿馬能歷

險，犁田不如牛。堅車能載重，渡河不如舟。”體現了揚長避短的用

人藝術，人盡其才，物盡其用，是每個單位合理使用人力資源的課題。

做到以崗定人，讓人在崗位上有施展空間，產生成就感，體現了適才

適用的原則。本題正確答案為B。

65、多選題政府信息公開在我國行政管理體制改革進程中的作用

有oA:有利于保障公民的知情權

B:有利于廣大公民參政議政

C:有利于深化政府機構改革

D:有利于促進政府依法行政參考答案：ABCD本題解釋：參考答

案:A,B,C,D

66、單選題“一票否決”這一擇案規則又稱為oA:全體一

致原則

B:贊成投票制

C:多數原則

D:少數服從多數參考答案：A本題解釋:參考答案:A【答案】A。解

析："一票否決''是指決策群體所有成員必須意見完全一致才可最終

選定某個備選方案，有任何人持不同意見，方案都不能通過。所以，

“一票否決”也被稱作全體一致原則。

67、判斷題聯合國安理會在形成決議時遵循的是贊成投票原則。

參考答案：錯誤本題解釋:參考答案:錯誤（否）解析:聯合國安

理會在形成決議時遵循的是全體一致原則。

68、單選題以下不屬于觀念技能的是A:評價技能

B:判定技能

C:概括技能

D:預測技能參考答案：A本題解釋：【答案】Ao解析：領導者的觀

念技能包括預測、判斷、概括技能，評價、激勵技能屬于人事技能之

一.故選A。

69、單選題領導是以為主體進行的活動。A:領導者

B:人

C:資金

D:組織參考答案：B本題解釋：【答案】Bo解析：領導是指引導和

影響人們為實現組織和群體目標而做出努力與貢獻的過程。因此，領

導主要涉及的是人的因素。領導與管理的其他職能相區別的主要之

處，也表現在與人相聯系的方面和特征上。

70、判斷題目標確立是決策咨詢系統中，參與最多、同時也是行

政決策的中心環節。參考答案：錯誤本題解釋:參考答案:錯誤

（否）解析：方案設計是行政決策的中心環節，也是決策咨詢系統參

與得最多的一個環節。方案設計就是在明確決策目標的基礎上，經過

調查研究，運用適當的技術與方法，設計或者規劃諸種實現決策目標

的行政備選方案的行為或過程。

71、單選題以下不屬于問題界定的主要方法的是A:類別分

析法

B:類比分析法

0:實驗分析法

D:層次分析法參考答案：C本題解釋：【答案】Co

72、單選題決策的靈魂是A:選擇性

B:目標性

C:預見性

D:主觀性參考答案：A本題解釋：【答案】Ao解析：決策過程實質

上就是選擇的過程，選擇性是決策的靈魂，沒有選擇就沒有決策。無

論是目標的確定還是行動方案的確定，二者都離不開選擇。

73、單選題全體一致原則從公平角度而言具有很多誘人之處，但

它為什么不是應用最廣泛的擇案形式?A:因為通過全體一致原

則作出一項決策需要很多的時間

B:在決策中存在“討價還價”的難題

C:會導致少數人的利益得不到保障

D:因為它在現實中根本不可能實現參考答案：B本題解釋:參考答

案:B【答案】B。解析：D.項明顯是錯誤的，一票否決在有些情況

下完全是有可能實現的。A項雖然是一票否決的缺點，但不是造成其

不能被廣泛應用的主要理由。C項不符合一票否決的特點，因為決策

中沒有人因最終方案而利益受損。所以正確答案為B。

74、多選題下列屬于決策問題界定主要方法的是A:類別分

析法

B:案例分析法

C:假設分析法

D:層次分析法參考答案：ACD本題解釋：【答案】ACDO解析：問題

界定的主要方法有類別分析法、類比分析法、假設分析法和層次分析

法O

75、判斷題我國政府機構采用的組織結構屬于職能式組織結構。

參考答案：錯誤本題解釋:參考答案:錯誤（否）解析:我國政府

機構采用的是直線-職能結構。我國政府劃分為中央（國務院）；省、自

治區、直轄市；自治州、市、自治縣、縣；鄉、民族鄉、鎮四個層次。

在試行市領導縣體制的地方則為五個層次，在省與縣之間增加了地級

市這個層次。直線-職能結構是在綜合直線結構和職能結構基礎上形

成的一種組織結構形式。各級部門間既有垂直領導關系，又有水平領

導關系。直線-職能結構形式加強了對水平層次領導部門的協調領導，

有助于克服政出多門，同時，每個下級部門在只有一個明確上級領導

的基礎上，接受其他相關上級部門的指導和監督,有助于決策科學化、

民主化。但這種結構的一個潛在缺陷是，垂直領導有可能排斥水平領

導，部門之間的關系更加復雜。

76、多選題行政決策的評估與總結是oA:前一次循環的終

點

B:后一次循環的開端

C:國家公務員考核的一種形式

D:行政決策實施模式的一個過程參考答案：AB本題解釋：［解析］行

政決策是指國家行政機關工作人員在處理國家行政事務時，為了達到

預定的目標，根據一定的情況和條件，運用科學的理論和方法，系統

地分析主客觀條件，在掌握大量的有關信息的基礎上，對所要解決的

問題或處理的事務，做出決定的過程。行政決策過程包括情報活動階

段、設計活動階段、抉擇活動階段、決策過程反饋階段。對行政決

策進行評估與總結意味著上一次循環已經終結，同時也意味著新的循

環的開始。本題選AB。

77、判斷題聯合國安理會在形成決議時遵循的是贊成投票原則。

參考答案：錯誤本題解釋:參考答案:錯誤（否）解析:寐合國安

理會在形成決議時遵循的是全體一致原則O

78、單選題下列不屬于行政決策的特征的是oA:決策主體

的特定性

B:決策內容的廣泛性

C:決策的程序性

D:決策的權威性參考答案：C本題解釋:參考答案:C【答案】C。解

析：情況有時候會是突發的，這個時候的決策也就不可能按照程序來

進行。因此決策的程序性不屬于行政決策的特征。

79、判斷題有效制約和監督權力的關鍵是建立健全制約和監督機

制。參考答案：正確

80、單選題李某是某個部門的一位領導，其技術技能、人事技能

和觀念技能的比例為47:35:18,根據羅伯特?卡茨的理論，李某

應該是一位A:低層領導

B:中層領導

C:高層領導

D:以上都不是參考答案：A本題解釋：【答案】A。

81、單選題下列不屬于領導者的三項基本技能的是A:觀念

技能

B:人事技能

C:管理技能

D:技術技能參考答案：C本題解釋：【答案】C。

82、判斷題進行各種管理的先行條件和基礎是協調。

參考答案：錯誤本題解釋:參考答案:錯誤（否）解析：溝通是進行各

種管理的先行條件和基礎，沒有足夠的信息交換，決策無從作出，執

行無法進行，政策后果更無從評價和反饋，管理就會問題重重。

83、單選題如果某公司中小道消息很多，而正式渠道的消息較少，

這意味著該公司A：正式溝通渠道中信息傳遞存在問題，需要協

調

B:非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運作良好

C:充分運用了非正式溝通渠道的作用，促進了信息的傳遞

D:其中有部分人特別喜歡在背后亂發議論，傳遞小道消息參考答案:

A本題解釋：【答案】Ao

84、單選題在問題界定中，主要用于幫助認定問題的原因的方法

是<,A:類別分析法

B:類比分析法

0:假設分析法

D:層次分析法參考答案：D本題解釋:參考答案類別分析是一

種澄清概念的技術，它認為在感知到有問題的情況下，分析者必須或

多或少地對他們的經驗加以分類，即使是最簡單的問題情景的描述方

式，也憑借歸納推理的經驗分類為基礎，歸納推理是從所經歷的特殊

事物或情景推出一般的概念。層次分析是一種查明問題情景的

特定原因的技術，旨在分析某些在問題情景中起作用的原因，闡釋特

定情景與問題之間存在的因果關系。假設分析是一種旨在取得

有關政策問題的沖突著的創造性綜合的一種技術，最主要的特征是一

被明設計來處理結構不良的問題，即那些政策分析者、政策制定者

及其他參與者不知如何在界定上達成一致的問題。假設分析明確地認

識到沖突和承諾的肯定和否定特征。類比分析法又叫綜搔法，

是一種促進對類似問題認識的方法，表示對類似性的廣泛研究，幫助

分析者在構造政策問題時創造性地運用類比方法。基本假定是一對于

問題之間的相同的或者相似的認識將極大地增加分析者解決問題的

能力。

85、單選題決策的靈魂是A:選擇性

B:目標性

C:預見性

D:主觀性參考答案：A本題解釋：【答案】Ao解析：決策過程實質

上就是選擇的過程，選擇性是決策的靈魂，沒有選擇就沒有決策。無

論是目標的確定還是行動方案的確定，二者都離不開選擇。

86、多選題公共政策的評價方法有很多，其中成本效益分析方法

的運用應遵循的基本原則有oA:當兩種政策方案的效益相等

時，政策成本越小的政策方案越優

B:當兩種政策方案的成本相同時，政策效益越小的政策方案越優

C:政策效益與政策成本的比率越小越好

D:政策效益與政策成本的比率越大越好參考答案：AD本題解釋:參

考答案:A,D

87、單選題下列對于決策目標確定要求的說法有誤的是oA:

目標的確定要具體，不能含混不清

B:目標的確定要力求恰當，防止目標偏高或偏低

C:越是近期的目標，越要求明確具體，遠期目標也不能帶有模糊性

D:目標的確定應該具有可檢驗性參考答案：C本題解釋:參考答案:C

【答案】C。解析：決策目標的確定要具體，不能含混不清。一般說

來，越是近期的目標，越要明確具體，遠期目標則允許帶有一定的模

糊性。

88、判斷題目標確立是決策咨詢系統中，參與最多、同時也是行

政決策的中心環節。參考答案：錯誤本題解釋:參考答案:錯誤

（否）解析：方案設計是行政決策的中心環節，也是決策咨詢系統參

與得最多的一個環節。方案設計就是在明確決策目標的基礎上，經過

調查研究，運用適當的技術與方法，設計或者規劃諸種實現決策目標

的行政備選方案的行為或過程。

89、單選題李某是某個部門的一位領導，其技術技能、人事技能

和觀念技能的比例為47:35:18,根據羅伯特-卡茨的理論，李某

應該是一位A:低層領導

B:中層領導

0:高層領導

D:以上都不是參考答案：A本題解釋：【答案】A。

90、單選題可行性分析包括A:政治可行性和經濟可行性

B:法律可行性和政治可行性

C:行政可行性和經濟可行性

D:以上均是參考答案：D本題解釋：【答案】D。

91、多選題行政組織包括哪些類型?A:領導機關

B:職能機關

C:輔助機關

D:常駐機關參考答案：ABC本題解釋：［解析］行政組織包括領導機

關、執行機關、監督機關、咨詢機關、信息機關、輔助機關、派出機

關等。其中執行機關、監督機關、咨詢機關等可以稱之為取能機關。

本題選ABCo

92、單選題決策執行完成后對決策效果進行的評估，是最重要的

一種評估方式，它是。A:事后評估

B:事中評估

C:現場評估

D:執行評估參考答案：A本題解釋：［解析］事前評估是在政策方案執

行前對政策效果的評估，是對政策方案執行效果的一種預測。執行評

估是在政策執行過程中進行的評估。事后評估是政策執行結束后對執

行效果的評估。事前評估可以使人們在政策執行前對不利狀況的出

現事先采取預防措施。執行評估可以避免造成事后無法挽回損失的弊

端。事后評估有利于改進政策制定系統和以后的政策制定與執行活

動，是政策評估中最重要的一種評估方式。本題選A。

93、多選題公共政策利益調控規律包括oA:效率優先規律

B:主導群體優先規律

C:損益補償規律

D:多數滿意規律參考答案：BCD本題解釋：【答案】BCD。解析：公

共政策利益調控規律包括三個方面：主導群體優先規律、損益補償規

律、多數滿意規律。

94、單選題進行各種管理的先行條件和基礎是A:溝通

B:協調

C:控制

D:領導參考答案：A本題解釋：【答案】Ao解析：溝通是進行各種

管理的先行條件和基礎，沒有足夠的信息交換，決策無從作出，執行

無法進行，政策后果更無從評價和反饋，管理就會問題重重。

95、單選題下列不屬于方案抉擇的主要方法的是A:試驗法

B:會議法

C:"決策樹''技術

D:經驗判斷法參考答案：B本題解釋：【答案】Bo解析：方案抉擇

的主要方法有經驗判斷法、“決策樹”技術、試驗法及模擬法。會議

法屬于后果預測的主要方法之一。因此，B項是正確答案。

96、判斷題通常所說的機構編制管理中的“三定”，是指定取能、

定機構、定職級。參考答案：錯誤本題解釋:參考答案:錯誤（否）

解析：通常所說的機構編制管理中的“三定”，是指定職能、定機構、

定編制。

97、單選題下列國家不屬于議會-內閣制的是oA:英國

B:日本

C:法國

D:瑞典參考答案：C本題解釋:參考答案:C

98、多選題當代政府行為的規范，實質是一個政府全面轉型的問

題，在這個轉變過程中，首先要實行政府觀念的轉變，這種轉變主要

包括oA:樹立以人為本的協調發展

B:樹立以民為本的政績觀

C:牢固樹立人民主人觀，群眾“上帝”觀，權力服務觀

D:樹立現代政府的理念參考答案：ABGD本題解釋：參考答

案:A,B,C,D

99、單選題管理的兩重性是指A:管理的目標性和階段性

B:管理的自然屬性和社會屬性

C:管理的先進性和可行性

D:管理的組織性和行為性參考答案：B本題解釋：【答案】Bo解析:

管理具有兩重性，即管理的自然屬性和社會屬性。

100、單選題從決策的基本屬性來看，決策是A:不以人的意

志為轉移的活動

B:以人的意志為轉移的活動

0:客觀規律的真實描述

D:客觀規律的真實反映參考答案：B本題解釋：【答案】Bo解析：

決策的基本屬性有預見性、選擇性和主觀性。A項和B項是相排斥的，

在這種情況下，一般來說，其中一個就是正確答案。C項和D項與該

題無關，且意思相近，是干擾項。決策的主觀性表明決策是以人的意

志為轉移的活動。正確選項是B項。

101、多選題公共政策制定過程主要經過的環節有oA:政策

議程的建立

B:政策分析

C:政策合法化

D:政策規劃參考答案：ACD本題解釋：【答案】ACDo解析：從宏觀

層面來說，公共政策制定過程就是把社會上各種利益需求輸入政策制

定系統中并將其轉化為政策輸出的過程，或者說是一個政策信息、政

策資源、政策行為的輸入、加工、輸出和反饋的過程。從微觀層面來

說，公共政策具體的制定過程包括診斷問題、確定目標、擬定方案、

優選方案、采納方案幾個步驟。把宏觀和微觀兩個層面結合起來，公

共政策制定的過程可歸納為政策議程的建立、政策規劃、政策合法化

三個基本環節。

102、多選題行政溝通的功能主要表現為oA:收集功能

B:維持功能

C:革新功能

D:監控功能參考答案：ABCD本題解釋：【答案】ABCD。解析：行政

溝通的功能主要表現為：第一，收集功能；第二，維持功能；第三，革

新功能；第四，監控功能；第五，協調功能。

103、單選題可行性分析包括A:政治可行性和經濟可行性

B:法律可行性和政治可行性

C:行政可行性和經濟可行性

D:以上均是參考答案：D本題解釋：【答案】D。

104、單選題決策執行完成后對決策效果進行的評估，是最重要的

一種評估方式，它是oA:事后評估

B:事中評估

C:現場評估

D:執行評估參考答案：A本題解釋：［解析］事前評估是在政策方案執

行前對政策效果的評估，是對政策方案執行效果的一種預測。執行評

估是在政策執行過程中進行的評估。事后評估是政策執行結束后對執

行效果的評估。事前評估可以使人們在政策執行前對不利狀況的出

現事先采取預防措施。執行評估可以避免造成事后無法挽回損失的弊

端。事后評估有利于改進政策制定系統和以后的政策制定與執行活

動，是政策評估中最重要的一種評估方式。本題選A。

105、多選題下列屬于決策問題界定主要方法的是A:類別分

析法

B:案例分析法

C:假設分析法

D: