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文檔簡介
2022最新整理事業單位考試管理知識試題及答案解析
1、單選題人們所謂的開發領導力或開發領導潛能,主要指的是
A:個人權力
B:職務權力
C:領導權威
D:個人權力和職務權力參考答案:A本題解釋:【答案】Ao解析:
當知識經濟時代到來的時候,誰擁有知識、能力,誰就容易擁有權力。
更全面地說,知識經濟時代人們最崇敬的是個人的品德魅力、知識能
力和成功經歷。誰擁有這三方面的優勢,誰就擁有較大的影響力,也
就容易獲得正式的職務權力,或強化職務權力。
2、判斷題決策的靈魂是目標性。參考答案:錯誤本題解釋:
參考答案:錯誤(否)解析:決策過程實質上就是選擇的過程,選擇性
是決策的靈魂,沒有選擇就沒有決策。無論是目標的確定還是行動方
案的確定,二者都離不開選擇。
3、單選題影響信息質量最重要的因素是A:缺乏計劃
B:猜疑、威脅和恐懼
C:信息失真
D:信息超負荷以及選擇性認知等參考答案:C本題解釋:【答案】C。
4、判斷題管理學中廣義的權力是指職務權力。參考答案:錯
誤本題解釋:參考答案:錯誤(否)解析:在管理學中,權力有廣義和
狹義之分。狹義的權力指職務權力,廣義的權力則不僅包括職務權力,
還包括個人權力,即個人影響力。
5、單選題從政府組織體制上說,橫向上任何一級政權機關可大致
分為三個分系統,下列不屬于此系統的是O
A:國家權力機關決策分系統
B:立法機關決策子系統
C:政府(狹義)決策分系統
D:政黨決策分系統參考答案:B本題解釋:參考答案:B
6、單選題創造性思維適合于oA:程序性政策
B:非程序性政策
C:追蹤決策
D:開關式決策參考答案:B本題解釋:參考答案:B【答案】B。解析:
非程序性決策通常要處理的是一些偶然發生的、無先例可循的、非常
規性的問題,在這種情況下,決策者難以照章辦事,需要有創造性思
維。程序性決策是為了解決那些經常重復出現、性質非常相近的例行
性問題,可按固定的步臊和常規的方法處理。根據決策的重復程度不
同,開關式決策包含有程序性決策和非程序性決策。追蹤決策是指當
原始決策的實施結果嚴重威脅決策目標的實現時,對原始決策目標及
其執行方案進行根本性修正的二次決策。
7、單選題李某是某個部門的一位領導,其技術技能、人事技能和
觀念技能的比例為47:35:18,根據羅伯特?卡茨的理論,李某應
該是一位A:低層領導
B:中層領導
C:高層領導
D:以上都不是參考答案:A本題解釋:【答案】A。
8、多選題下列屬于決策問題界定主要方法的是A:類別分析
法
B:案例分析法
C:假設分析法
D:層次分析法參考答案:ACD本題解釋:【答案】ACDo解析:問題
界定的主要方法有類別分析法、類比分析法、假設分析法和層次分析
法。
9、單選題美國著名領導學家科維認為領導者必須遵循人類的一些
自然原則,比如安全感、指引、智慧、公正、誠實、信任、正直、善
良等原則。你認為他是從角度來理解領導的。A:權力
B:對人的認識與理解
C:與組織和群體成員的聯系
D:領導的風格、作風以及營造出來的組織、群體氛圍參考答案:B
本題解釋:【答案】B,
10、判斷題管理的核心職能是協調。參考答案:錯誤本題解
釋:參考答案:錯誤(否)解析:領導職能貫穿于管理工作的各個方面,
是管理的核心問題。因為管理的其他各項職能從根本上說都是為了保
證組織既定目標的實現,由此而對組織的各種要素和資源進行計劃、
組織和控制。如何正確地引導組織成員,有效實現組織成員之間的溝
通與協調,激發組織成員的積極性,就成為管理的核心問題。就是說
管理的核心職能是領導。
11、單選題下列不屬于領導者的三項基本技能的是A:觀念
技能
B:人事技能
C:管理技能
D:技術技能參考答案:C本題解釋:【答案】C。
12、判斷題進行各種管理的先行條件和基礎是協調。
參考答案:錯誤本題解釋:參考答案:錯誤(否)解析:溝通是進行各
種管理的先行條件和基礎,沒有足夠的信息交換,決策無從作出,執
行無法進行,政策后果更無從評價和反饋,管理就會問題重重。
13、單選題如果某公司中小道消息很多,而正式渠道的消息較少,
這意味著該公司A:正式溝通渠道中信息傳遞存在問題,需要協
調
B:非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢,運作良好
0:充分運用了非正式溝通渠道的作用,促進了信息的傳遞
D:其中有部分人特別喜歡在背后亂發議論,傳遞小道消息參考答案:
A本題解釋:【答案】Ao
14、單選題在問題界定中,主要用于幫助認定問題的原因的方法
是oA:類別分析法
B:類比分析法
C:假設分析法
D:層次分析法參考答案:D本題解釋:參考答案類別分析是一
種澄清概念的技術,它認為在感知到有問題的情況下,分析者必須或
多或少地對他們的經驗加以分類,即使是最簡單的問題情景的描述方
式,也憑借歸納推理的經驗分類為基礎,歸納推理是從所經歷的特殊
事物或情景推出一般的概念。層次分析是一種查明問題情景的
特定原因的技術,旨在分析某些在問題情景中起作用的原因,闡釋特
定情景與問題之間存在的因果關系。假設分析是一種旨在取得
有關政策問題的沖突著的創造性綜合的一種技術,最主要的特征是一
被明設計來處理結構不良的問題,即那些政策分析者、政策制定者
及其他參與者不知如何在界定上達成一致的問題。假設分析明確地認
識到沖突和承諾的肯定和否定特征。類比分析法又叫綜攝法,
是一種促進對類似問題認識的方法,表示對類似性的廣泛研究,幫助
分析者在構造政策問題時創造性地運用類比方法。基本假定是一對于
問題之間的相同的或者相似的認識將極大地增加分析者解決問題的
能力。
15、單選題決策的靈魂是A:選擇性
B:目標性
C:預見性
D:主觀性參考答案:A本題解釋:【答案】Ao解析:決策過程實質
上就是選擇的過程,選擇性是決策的靈魂,沒有選擇就沒有決策。無
論是目標的確定還是行動方案的確定,二者都離不開選擇。
16、多選題公共政策的評價方法有很多,其中成本效益分析方法
的運用應遵循的基本原則有oA:當兩種政策方案的效益相等
時,政策成本越小的政策方案越優
B:當兩種政策方案的成本相同時,政策效益越小的政策方案越優
C:政策效益與政策成本的比率越小越好
D:政策效益與政策成本的比率越大越好參考答案:AD本題解釋:參
考答案:A,D
17、單選題下列對于決策目標確定要求的說法有誤的是oA:
目標的確定要具體,不能含混不清
B:目標的確定要力求恰當,防止目標偏高或偏低
C:越是近期的目標,越要求明確具體,遠期目標也不能帶有模糊性
D:目標的確定應該具有可檢驗性參考答案:C本題解釋:參考答案:C
【答案】C。解析:決策目標的確定要具體,不能含混不清。一般說
來,越是近期的目標,越要明確具體,遠期目標則允許帶有一定的模
糊性。
18、判斷題目標確立是決策咨詢系統中,參與最多、同時也是行
政決策的中心環節。參考答案:錯誤本題解釋:參考答案:錯誤
(否)解析:方案設計是行政決策的中心環節,也是決策咨詢系統參
與得最多的一個環節。方案設計就是在明確決策目標的基礎上,經過
調查研究,運用適當的技術與方法,設計或者規劃諸種實現決策目標
的行政備選方案的行為或過程。
19、單選題李某是某個部門的一位領導,其技術技能、人事技能
和觀念技能的比例為47:35:18,根據羅伯特-卡茨的理論,李某
應該是一位A:低層領導
B:中層領導
C:高層領導
D:以上都不是參考答案:A本題解釋:【答案】A。
20、單選題可行性分析包括A:政治可行性和經濟可行性
B:法律可行性和政治可行性
C:行政可行性和經濟可行性
D:以上均是參考答案:D本題解釋:【答案】D。
21、判斷題管理學中廣義的權力是指職務權力。參考答案:
錯誤本題解釋:參考答案:錯誤(否)解析:在管理學中,權力有廣義
和狹義之分。狹義的權力指職務權力,廣義的權力則不僅包括職務權
力,還包括個人權力,即個人影響力。
22、多選題下列說法中,正確的是oA:行政機關中的非正
式組織是非法的組織
B:只有在管理失控時,行政機關內部才會出現非正式組織
0:行政機關內部總是存在著非正式組織
D:非正式組織對于行政機關管理目標的實現具有一定影響參考答案:
CD本題解釋:【答案】CDo解析:非正式組織是未經法定程序批準
而自然形成的組織。這種關系既無法定地位,也缺乏固定形式和特定
目的,對正式組織的目標達成必然會產生影響。一般說來,非正式組
織的形成與下列因素有關:(1)個人經歷因素。(2)個人興趣因素。(3)
個人價值觀念因素。(4)社交因素。(5)共同利害因素。
23、單選題以下不屬于觀念技能的是A:評價技能
B:判定技能
C:概括技能
D:預測技能參考答案:A本題解釋:【答案】Ao解析:領導者的觀
念技能包括預測、判斷、概括技能,評價、激勵技能屬于人事技能之
一.故選A。
24、單選題進行各種管理的先行條件和基礎是A:溝通
B:協調
C:控制
D:領導參考答案:A本題解釋:【答案】Ao解析:溝通是進行各種
管理的先行條件和基礎,沒有足夠的信息交換,決策無從作出,執行
無法進行,政策后果更無從評價和反饋,管理就會問題重重。
25、多選題一般來說,下列哪項是在正式組織中才能得到滿足的?
A:物質需要
B:晉升需要
C:心理需要
D:法定權利參考答案:ABD本題解釋:【答案】ABDo解析:物質需
要、晉升需要和法定權力是在正式組織中得到滿足的。心理需要、情
感交流、社會交往需要是在正式組織中不能滿足而只有在非正式組織
中才能得到滿足的。
26、多選題當代政府行為的規范,實質是一個政府全面轉型的問
題,在這個轉變過程中,首先要實行政府觀念的轉變,這種轉變主要
包括oA:樹立以人為本的協調發展
B:樹立以民為本的政績觀
C:牢固樹立人民主人觀,群眾''上帝"觀,權力服務觀
D:樹立現代政府的理念參考答案:ABCD本題解釋:參考答
案:A,B,C,D
27、判斷題圍繞組織目標,制定實施方案,在政府管理運行中所
處的階段為組織職能。參考答案:錯誤本題解釋:參考答案:錯
誤(否)解析:圍繞組織目標,制定實施方案、步驟和方法,在政府
管理運行中所處的階段為計劃職能。
28、判斷題從決策的基本屬性來看,決策是以人的意志為轉移的
活動。參考答案:正確本題解釋:參考答案:正確(是)解析:
決策的基本屬性有預見性、選擇性和主觀性。決策的主觀性表明決策
是以人的意志為轉移的活動。
29、單選題從決策的基本屬性來看,決策是A:不以人的意
志為轉移的活動
B:以人的意志為轉移的活動
C:客觀規律的真實描述
D:客觀規律的真實反映參考答案:B本題解釋:【答案】Bo解析:
決策的基本屬性有預見性、選擇性和主觀性。A項和B項是相排斥的,
在這種情況下,一般來說,其中一個就是正確答案。C項和D項與該
題無關,且意思相近,是干擾項。決策的主觀性表明決策是以人的意
志為轉移的活動。正確選項是B項。
30、判斷題管理的核心職能是協調。參考答案:錯誤本題解
釋:參考答案:錯誤(否)解析:領導職能貫穿于管理工作的各個方面,
是管理的核心問題。因為管理的其他各項職能從根本上說都是為了保
證組織既定目標的實現,由此而對組織的各種要素和資源進行計劃、
組織和控制。如何正確地引導組織成員,有效實現組織成員之間的溝
通與協調,激發組織成員的積極性,就成為管理的核心問題。就是說
管理的核心職能是領導。
31、判斷題通常所說的機構編制管理中的“三定”,是指定職能、
定機構、定職級。參考答案:錯誤本題解釋:參考答案:錯誤(否)
解析:通常所說的機構編制管理中的“三定”,是指定職能、定機構、
定編制。
32、單選題當今世界各國政府的決策體制主要有(>A:君主
制、議會制和人民代表大會制度
B:君主制、內閣制和總統制
C:獨裁制、議會制和人民代表大會制
D:委員會制、獨裁制和議會制參考答案:C本題解釋:參考答案:C
33、單選題下列不屬于方案抉擇的主要方法的是A:試驗法
B:會議法
C:"決策樹''技術
D:經驗判斷法參考答案:B本題解釋:【答案】Bo解析:方案抉擇
的主要方法有經驗判斷法、“決策樹”技術、試驗法及模擬法。會議
法屬于后果預測的主要方法之一。因此,B項是正確答案。
34、判斷題聯合國安理會在形成決議時遵循的是贊成投票原則。
參考答案:錯誤本題解釋:參考答案:錯誤(否)解析:聯合國安
理會在形成決議時遵循的是全體一致原則。
35、單選題溝通的內容豐富,形式多種多樣,從溝通媒介豐富性
角度看,按溝通過程中傳遞的信息量由大到小的順序排列正確的一項
是A:面談一電話一電子郵件一廣告和公告
B:面談一電話一廣告和公告一電子郵件
C:面談一電子郵件一電話一廣告和公告
D:電話一面談一電子郵件一廣告和公告參考答案:A本題解釋:【答
案】A。解析:信息溝通所憑借的媒介是多種多樣的,在本題所列的
幾種溝通媒介中,面談的信息量最為豐富,打電話次之,再依次是電
子郵件、廣告和公告。故A為正確答案。
36、判斷題管理的核心取能是協調。參考答案:錯誤本題解
釋:參考答案:錯誤(否)解析:領導職能貫穿于管理工作的各個方面,
是管理的核心問題。因為管理的其他各項職能從根本上說都是為了保
證組織既定目標的實現,由此而對組織的各種要素和資源進行計劃、
組織和控制。如何正確地引導組織成員,有效實現組織成員之間的溝
通與協調,激發組織成員的積極性,就成為管理的核心問題。就是說
管理的核心職能是領導。
37、單選題管理的重心愈來愈從傳統的計劃、組織、控制等方面,
趨向于“意義的管理,這要求管理者注意A:激勵
B:溝通
C:指揮
D:協調參考答案:B本題解釋:【答案】Bo解析:領導者只有和下
屬進行溝通,才能夠了解什么對于下屬''有意義",只有溝通,才能
夠傳遞“意義”。
38、單選題下列說法有誤的是A:人們習慣上把只有一個方
案可供選擇,沒有其他選擇余地的選擇稱為“霍布森選擇”
B:“霍布森選擇”也有可能帶來好的結果
C:韓信的“背水一戰”說明,“霍布森選擇”在絕大多數情況下都
不會有好結果
D:“當看上去只有一條路可走時,這條路往往是錯誤的”參考答案:
C本題解釋:【答案】Co解析:原則上講,“霍布森選擇”在絕大多
數情況下都不會有好的結果,但韓信的“背水一戰”則說明“霍布森
選擇”也有可能帶來好結果。
39、單選題創造性思維適合于oA:程序性政策
B:非程序性政策
0:追蹤決策
D:開關式決策參考答案:B本題解釋:參考答案:B【答案】B。解析:
非程序性決策通常要處理的是一些偶然發生的、無先例可循的、非常
規性的問題,在這種情況下,決策者難以照章辦事,需要有創造性思
維。程序性決策是為了解決那些經常重復出現、性質非常相近的例行
性問題,可按固定的步驟和常規的方法處理。根據決策的重復程度不
同,開關式決策包含有程序性決策和非程序性決策。追蹤決策是指當
原始決策的實施結果嚴重威脅決策目標的實現時,對原始決策目標及
其執行方案進行根本性修正的二次決策。
40、判斷題按照組織的目標和計劃的要求,對組織和社會運行狀
況進行檢查、監督和調節的活動,被稱之為管理的控制職能O
參考答案:正確本題解釋:參考答案:正確(是)
41、單選題克林認為兩種不同的思維模式導致了不同的領導方式。
第一種是控制型領導,他們的目的是奴役大眾,不給員工思維的空間。
第二種是互動型領導,他們的目的是激勵大家,活躍大家的思維。克
林斷言雖然女性領導者一般屬于互動型思維,但沒有得到足夠的重
視,現實證明控制型領導為數不少。你認為他是從角度來理解
領導的。A:權力
B:對人的認識與理解
C:與組織和群體成員的聯系
D:領導的風格、作風以及營造出來的組織、群體氛圍參考答案:C
本題解釋:【答案】Co
42、多選題我國政府系統內部的專門監督是指oA:法紀檢
察
B:行政監察
C:信訪監督
D:審計監督參考答案:BD本題解釋:【答案】BDo解析:所謂專門
監督,是指行政系統內部設立的專門監督機構,對所有國家行政機關
及其公務員的行政行為所實施的檢查與督導。它主要指行政監督和審
計監督。
43、單選題在問題界定中,主要用于幫助認定問題的原因的方法
是oA:類別分析法
B:類比分析法
C:假設分析法
D:層次分析法參考答案:D本題解釋:參考答案類別分析是一
種澄清概念的技術,它認為在感知到有問題的情況下,分析者必須或
多或少地對他們的經驗加以分類,即使是最簡單的問題情景的描述方
式,也憑借歸納推理的經驗分類為基礎,歸納推理是從所經歷的特殊
事物或情景推出一般的概念。層次分析是一種查明問題情景的
特定原因的技術,旨在分析某些在問題情景中起作用的原因,闡釋特
定情景與問題之間存在的因果關系。假設分析是一種旨在取得
有關政策問題的沖突著的創造性綜合的一種技術,最主要的特征是一
被明設計來處理結構不良的問題,即那些政策分析者、政策制定者
及其他參與者不知如何在界定上達成一致的問題。假設分析明確地認
識到沖突和承諾的肯定和否定特征。類比分析法又叫綜搔法,
是一種促進對類似問題認識的方法,表示對類似性的廣泛研究,幫助
分析者在構造政策問題時創造性地運用類比方法。基本假定是一對于
問題之間的相同的或者相似的認識將極大地增加分析者解決問題的
能力。
44、判斷題在諸種公共組織行為中,最具有藝術性的一種行為方
式是領導。參考答案:錯誤本題解釋:參考答案:錯誤(否)解
析:在諸種公共組織行為中,公共組織協調是最具有藝術性的一種行
為方式,是主觀能動性發揮得最充分的領域。公共組織協調通常通過
公共管理者來加以體現。公共組織協調是管理者以豐富的管理經驗、
深厚的知識基礎,從方式方法上對各種管理方法純熟、巧妙、高超的
駕馭。
45、單選題認為“領導是影響和支持其他人為了達到目標而富有
熱情地工作的過程”的是A:約翰-科特
B:哈羅德?孔茨和海因茨?韋里克
C:斯蒂芬?羅賓斯
D:約翰?紐斯特羅姆和基斯?戴維斯參考答案:D本題解釋:【答案】
Do解析:題干的說法是約翰?紐斯特羅姆和基斯?戴維斯的觀點。
約翰-科特指出,領導有著兩種不同的含義:一是有助于引導和動員
人們的行為和(或)思想的過程;一是指處于正式領導職位的一群人。
哈羅德?孔茨和海因茨?韋里克認為領導是影響人們心甘情愿地和滿
懷熱情地為實現群體的目標而努力的藝術或過程。斯蒂芬?羅賓斯認
為領導是一種影響一個群體實現目標的能力。
46、單選題我國政府縱向決策子系統的最低層次是oA:縣
級政府
B:鄉鎮政府
C:居民委員會
D:村民委員會參考答案:B本題解釋:參考答案:B【答案】B。解析:
我國的行政決策系統,橫向上任何一級政權機關可大致分為國家權力
機關決策分系統、政黨決策分系統和政府(狹義)決策分系統,縱向可
分為中央、省(直櫓市和自治區)、地級市、縣、鄉鎮五級政權機關(也
有劃分為三、四級的政權組織類型)的各層次的決策系統。
47、單選題管理的重心愈來愈從傳統的計劃、組織、控制等方面,
趨向于“意義的管理,這要求管理者注意A:激勵
B:溝通
C:指揮
D:協調參考答案:B本題解釋:【答案】Bo解析:領導者只有和下
屬進行溝通,才能夠了解什么對于下屬“有意義”,只有溝通,才能
夠傳遞“意義”。
48、單選題認為決策是一個動態的過程,這一思想來源于A:
理查德?施奈德
B:伊斯頓和拉斯韋爾
0:西蒙
D:林德布羅姆參考答案:A本題解釋:【答案】Ao解析:伊斯頓和
拉斯韋爾將決策概念帶到互動、正式和非正式關系的層面上;西蒙從
理性、非理性的心理層面考察決策;林德布羅姆又加上了漸進主義的
解釋;施奈德將決策界定為“決策:是一個過程,它是指決策者為達
到想象中未來事務的狀態,從社會所限制的各種途徑中,選擇一個行:
動計劃的過程”。
49、單選題管理的兩重性是指A:管理的目標性和階段性
B:管理的自然屬性和社會屬性
C:管理的先進性和可行性
D:管理的組織性和行為性參考答案:B本題解釋:【答案】Bo解析:
管理具有兩重性,即管理的自然屬性和社會屬性。
50、判斷題我國政府機構采用的組織結構屬于職能式組織結構。
參考答案:錯誤本題解釋:參考答案:錯誤(否)解析:我國政府
機構采用的是直線-職能結構。我國政府劃分為中央(國務院);省、自
治區、直櫓市;自治州、市、自治縣、縣;鄉、民族鄉、鎮四個層次。
在試行市領導縣體制的地方則為五個層次,在省與縣之間增加了地級
市這個層次。直線-職能結構是在綜合直線結構和職能結構基礎上形
成的一種組織結構形式。各級部門間既有垂直領導關系,又有水平領
導關系。直線-職能結構形式加強了對水平層次領導部門的協調領導,
有助于克服政出多門,同時,每個下級部門在只有一個明確上級領導
的基礎上,接受其他相關上級部門的指導和監督,有助于決策科學化、
民主化。但這種結構的一個潛在缺陷是,垂直領導有可能排斥水平領
導,部門之間的關系更加復雜。
51、多選題下列選項中,屬于我國公務員法的立法目的是o
A:規范公務員的管理,保障公務員的合法權益
B:加強對公務員的監督,建設高素質的公務員隊伍
C:提高公務員的能力,建設高素質專業化的公務員隊伍
D:促進勤政廉政,提高工作效能參考答案:ABD本題解釋:參考答
案:A,B,D
52、多選題下列說法中,正確的是oA:行政機關中的非正
式組織是非法的組織
B:只有在管理失控時,行政機關內部才會出現非正式組織
C:行政機關內部總是存在著非正式組織
D:非正式組織對于行政機關管理目標的實現具有一定影響參考答案:
CD本題解釋:【答案】CDo解析:非正式組織是未經法定程序批準
而自然形成的組織。這種關系既無法定地位,也缺乏固定形式和特定
目的,對正式組織的目標達成必然會產生影響。一般說來,非正式組
織的形成與下列因素有關:(1)個人經歷因素。(2)個人興趣因素。(3)
個人價值觀念因素。(4)社交因素。(5)共同利害因素。
53、判斷題非確定型決策與風險型決策的區別是風險型決策不能
預測未來自然狀態出現的概率。參考答案:錯誤本題解釋:參考
答案:錯誤(否)解析:根據決策條件的可控程度,決策可以劃分為確
定型決策、風險型決策和非確定型決策。非確定型決策與風險型決策
的決策條件基本相似,不同的只是不能預測未來自然狀態出現的概
率,因而不定因素更多,決策風險更大。
54、單選題我國政府縱向決策子系統的最低層次是o
A:縣級政府
B:鄉鎮政府
C:居民委員會
D:村民委員會參考答案:B本題解釋:參考答案:B【答案】B。解析:
我國的行政決策系統,橫向上任何一級政權機關可大致分為國家權力
機關決策分系統、政黨決策分系統和政府(狹義)決策分系統,縱向可
分為中央、省(直轄市和自治區)、地級市、縣、鄉鎮五級政權機關(也
有劃分為三、四級的政權組織類型)的各層次的決策系統。
55、多選題下列屬于決策問題界定主要方法的是A:類別分
析法
B:案例分析法
C:假設分析法
D:層次分析法參考答案:ACD本題解釋:【答案】ACDo解析:問題
界定的主要方法有類別分析法、類比分析法、假設分析法和層次分析
法。
56、單選題哈羅德?孔茨和海因茨?韋里克對領導的理解是
A:領導就是影響力,是影響人們心甘情愿地和滿懷熱情地為實
現群體的目標而努力的藝術或過程
B:領導是影響和支持其他人為了達到目標而富有熱情地工作的過程
0:領導是一種影響一個群體實現目標的能力
D:領導是指引導和影響人們為實現組織和群體目標而做出努力與貢
獻的過程參考答案:A本題解釋:【答案】Ao
57、多選題行政組織包括哪些類型?A:領導機關
B:職能機關
C:輔助機關
D:常蹤機關參考答案:ABC本題解釋:[解析]行政組織包括領導機
關、執行機關、監督機關、咨詢機關、信息機關、輔助機關、派出機
關等。其中執行機關、監督機關、咨詢機關等可以稱之為職能機關。
本題選ABCo
58、多選題根據現代激勵理論,下列因素中真正能對組織員工產
生激勵作用的是oA:職業認同
B:取業保障
C:工作的挑戰性
D:工作條件參考答案:AC本題解釋:【答案】AC。解析:雙因素理
論是由美國心理學家弗雷德里克?赫茨伯格在馬斯洛需要層次理論的
基礎上于20世紀五六十年代發展起來的,在西方管理界中有比較廣
泛的影響。其理論前提是滿意與不滿意,認為企業員工不滿意與滿意
的因素是兩類不同性質的因素,并以此假設為出發點提出“激勵一保
健”理論。赫茨伯格認為激勵因素和保健因素在激勵行為中起著截然
不同的作用。保健因素,又稱非本質因素或情境因素,大多數與工作
環境或工作關系有關,如工作條件、公司政策、管理水平、與上下級
關系等,這類因素與不滿意相聯系,如果缺少了這些因素,員工就會
感到不滿意,這類因素的改善可以預防或消除員工的不滿,但是即使
這類因素的狀態水平較好,也不會使員工產生滿意感;激勵因素,又
稱本質因素或內容因素,主要與工作內容和工作成果有關,如認可、
工作的挑戰性、工作責任、個人發展等,這類因素的存在能夠使員工
感到滿意,能夠對員工產生強大而持久的激勵作用。
59、單選題被稱為“集思廣益法”的方案設計方法為A:頭
腦風暴法
B:對演法
C:綜攝法
D:德爾斐法參考答案:C本題解釋:【答案】Co頭腦風暴法是
一種集體研討行為,商管教育均將其作為一項重要的管理決策過程及
方法涵括在內。在群體決策中,由于群體成員心理相互作用影響,易
屈于權威或大多數人意見,形成所謂的“群體思維”。群體思維削弱
了群體的批判精神和創造力,損害了決策的質量。為了保證群體決策
的創造性,提高決策質量,管理上發展了一系列改善群體決策的方法,
頭腦風暴法是較為典型的一個。德爾菲法(DeIphimethod),是
采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預測意見,經過幾輪征
詢,使專家小組的預測意見趨于集中,最后做出符合市場未來發展趨
勢的預測結論。德爾菲法又名專家意見法或專家函詢調查法,是依據
系統的程序,采用匿名發表意見的方式,即團隊成員之間不得互相討
論,不發生橫向聯系,只能與調查人員發生關系,以反復的填寫問卷,
以集結問卷填寫人的共識及搜集各方意見,可用來構造團隊溝通流
程,應對復雜任務難題的管理技術。綜搔法(SynecticsMethod)
又稱類比思考法、類比創新法、提喻法、比擬法、分合法、舉隅法、
集思法、群辨法、強行結合法、科學創造法。綜攝法是指以外部事物
或已有的發明成果為媒介,并將它們分成若干要素,對其中的元素進
行討論研究,綜合利用激發出來的靈感,來發明新事物或解決問題的
方法。對演法也稱“逆頭腦風暴法”。頭腦風暴法提倡高度自
由聯想,禁止批評。對演法是靠相互批評激發創造性。其做法
是分兩組制定出的目的方案,通過唱對臺戲的方法進行辯論,攻其所
短,充分揭露矛盾。也可拿出一個方案,人為設置對立面去批評,挑
剔反駁,以其使一些潛在的危險性問題得到枝充分徹底的揭露,使新
見解更加成熟、完善。這種方法在競爭型決策中尤為重要。運用這種
方法,對篩選方案能起到一定作用。
60、單選題THC技能可以通過的不斷循環來獲得。A:管理
實踐——管理教育一管理實踐
B:技能培訓一管理實踐——管理教育
C:管理教育——管理實踐——管理教育
D:技能培訓管理教育——管理實踐參考答案:C本題解釋:【答案】
Co
61、單選題從政府組織體制上說,橫向上任何一級政權機關可大
致分為三個分系統,下列不屬于此系統的是O
A:國家權力機關決策分系統
B:立法機關決策子系統
C:政府(狹義)決策分系統
D:政黨決策分系統參考答案:B本題解釋:參考答案:B
62、單選題俗話說“三個和尚沒水喝”,這說明的是人浮于事,
但如果“三個和尚”都很負責,結果也許會造成水滿為患,這兩種不
同的說法表明A:管理工作的有效性需要考慮內部環境各部分
的整體效應
B:即使管理無方,人多還是比人少好辦事
C:縱使管理有方,也不一定是人多好辦事
D:在不同的心態作用下會產生不同的群體合作結果參考答案:A本
題解釋:【答案】A。解析:“三個和尚沒水喝”的情況之所以會發生,
是因為缺乏有效的制度安排來調動和尚們挑水的積極性:“三個和尚”
都很負責,結果也許會造成水滿為患說明了因為不合理的管理安排盡
管調動各方積極性同樣產生過猶不及的效果,本題的啟示是如何實現
管理的有效性,達到整體優化的目的。
63、多選題方案設計的基本方法有A:對演法
B:綜攝法
C:頭腦風暴法
D:德爾斐法參考答案:ABC本題解釋:【答案】ABCO解析:德爾斐
法是后果預測的主要方法。
64、單選題“駿馬能歷險,犁田不如牛;堅車能載重,渡河不如
舟”,這句話啟發我們在用人方面要堅持A:德才兼備原則
B:適才適用原則
C:法治管理原則
D:任人唯賢原則參考答案:B本題解釋:【答案】Bo解析駿馬能歷
險,犁田不如牛。堅車能載重,渡河不如舟。”體現了揚長避短的用
人藝術,人盡其才,物盡其用,是每個單位合理使用人力資源的課題。
做到以崗定人,讓人在崗位上有施展空間,產生成就感,體現了適才
適用的原則。本題正確答案為B。
65、多選題政府信息公開在我國行政管理體制改革進程中的作用
有oA:有利于保障公民的知情權
B:有利于廣大公民參政議政
C:有利于深化政府機構改革
D:有利于促進政府依法行政參考答案:ABCD本題解釋:參考答
案:A,B,C,D
66、單選題“一票否決”這一擇案規則又稱為oA:全體一
致原則
B:贊成投票制
C:多數原則
D:少數服從多數參考答案:A本題解釋:參考答案:A【答案】A。解
析:"一票否決''是指決策群體所有成員必須意見完全一致才可最終
選定某個備選方案,有任何人持不同意見,方案都不能通過。所以,
“一票否決”也被稱作全體一致原則。
67、判斷題聯合國安理會在形成決議時遵循的是贊成投票原則。
參考答案:錯誤本題解釋:參考答案:錯誤(否)解析:聯合國安
理會在形成決議時遵循的是全體一致原則。
68、單選題以下不屬于觀念技能的是A:評價技能
B:判定技能
C:概括技能
D:預測技能參考答案:A本題解釋:【答案】Ao解析:領導者的觀
念技能包括預測、判斷、概括技能,評價、激勵技能屬于人事技能之
一.故選A。
69、單選題領導是以為主體進行的活動。A:領導者
B:人
C:資金
D:組織參考答案:B本題解釋:【答案】Bo解析:領導是指引導和
影響人們為實現組織和群體目標而做出努力與貢獻的過程。因此,領
導主要涉及的是人的因素。領導與管理的其他職能相區別的主要之
處,也表現在與人相聯系的方面和特征上。
70、判斷題目標確立是決策咨詢系統中,參與最多、同時也是行
政決策的中心環節。參考答案:錯誤本題解釋:參考答案:錯誤
(否)解析:方案設計是行政決策的中心環節,也是決策咨詢系統參
與得最多的一個環節。方案設計就是在明確決策目標的基礎上,經過
調查研究,運用適當的技術與方法,設計或者規劃諸種實現決策目標
的行政備選方案的行為或過程。
71、單選題以下不屬于問題界定的主要方法的是A:類別分
析法
B:類比分析法
0:實驗分析法
D:層次分析法參考答案:C本題解釋:【答案】Co
72、單選題決策的靈魂是A:選擇性
B:目標性
C:預見性
D:主觀性參考答案:A本題解釋:【答案】Ao解析:決策過程實質
上就是選擇的過程,選擇性是決策的靈魂,沒有選擇就沒有決策。無
論是目標的確定還是行動方案的確定,二者都離不開選擇。
73、單選題全體一致原則從公平角度而言具有很多誘人之處,但
它為什么不是應用最廣泛的擇案形式?A:因為通過全體一致原
則作出一項決策需要很多的時間
B:在決策中存在“討價還價”的難題
C:會導致少數人的利益得不到保障
D:因為它在現實中根本不可能實現參考答案:B本題解釋:參考答
案:B【答案】B。解析:D.項明顯是錯誤的,一票否決在有些情況
下完全是有可能實現的。A項雖然是一票否決的缺點,但不是造成其
不能被廣泛應用的主要理由。C項不符合一票否決的特點,因為決策
中沒有人因最終方案而利益受損。所以正確答案為B。
74、多選題下列屬于決策問題界定主要方法的是A:類別分
析法
B:案例分析法
C:假設分析法
D:層次分析法參考答案:ACD本題解釋:【答案】ACDO解析:問題
界定的主要方法有類別分析法、類比分析法、假設分析法和層次分析
法O
75、判斷題我國政府機構采用的組織結構屬于職能式組織結構。
參考答案:錯誤本題解釋:參考答案:錯誤(否)解析:我國政府
機構采用的是直線-職能結構。我國政府劃分為中央(國務院);省、自
治區、直轄市;自治州、市、自治縣、縣;鄉、民族鄉、鎮四個層次。
在試行市領導縣體制的地方則為五個層次,在省與縣之間增加了地級
市這個層次。直線-職能結構是在綜合直線結構和職能結構基礎上形
成的一種組織結構形式。各級部門間既有垂直領導關系,又有水平領
導關系。直線-職能結構形式加強了對水平層次領導部門的協調領導,
有助于克服政出多門,同時,每個下級部門在只有一個明確上級領導
的基礎上,接受其他相關上級部門的指導和監督,有助于決策科學化、
民主化。但這種結構的一個潛在缺陷是,垂直領導有可能排斥水平領
導,部門之間的關系更加復雜。
76、多選題行政決策的評估與總結是oA:前一次循環的終
點
B:后一次循環的開端
C:國家公務員考核的一種形式
D:行政決策實施模式的一個過程參考答案:AB本題解釋:[解析]行
政決策是指國家行政機關工作人員在處理國家行政事務時,為了達到
預定的目標,根據一定的情況和條件,運用科學的理論和方法,系統
地分析主客觀條件,在掌握大量的有關信息的基礎上,對所要解決的
問題或處理的事務,做出決定的過程。行政決策過程包括情報活動階
段、設計活動階段、抉擇活動階段、決策過程反饋階段。對行政決
策進行評估與總結意味著上一次循環已經終結,同時也意味著新的循
環的開始。本題選AB。
77、判斷題聯合國安理會在形成決議時遵循的是贊成投票原則。
參考答案:錯誤本題解釋:參考答案:錯誤(否)解析:寐合國安
理會在形成決議時遵循的是全體一致原則O
78、單選題下列不屬于行政決策的特征的是oA:決策主體
的特定性
B:決策內容的廣泛性
C:決策的程序性
D:決策的權威性參考答案:C本題解釋:參考答案:C【答案】C。解
析:情況有時候會是突發的,這個時候的決策也就不可能按照程序來
進行。因此決策的程序性不屬于行政決策的特征。
79、判斷題有效制約和監督權力的關鍵是建立健全制約和監督機
制。參考答案:正確
80、單選題李某是某個部門的一位領導,其技術技能、人事技能
和觀念技能的比例為47:35:18,根據羅伯特?卡茨的理論,李某
應該是一位A:低層領導
B:中層領導
C:高層領導
D:以上都不是參考答案:A本題解釋:【答案】A。
81、單選題下列不屬于領導者的三項基本技能的是A:觀念
技能
B:人事技能
C:管理技能
D:技術技能參考答案:C本題解釋:【答案】C。
82、判斷題進行各種管理的先行條件和基礎是協調。
參考答案:錯誤本題解釋:參考答案:錯誤(否)解析:溝通是進行各
種管理的先行條件和基礎,沒有足夠的信息交換,決策無從作出,執
行無法進行,政策后果更無從評價和反饋,管理就會問題重重。
83、單選題如果某公司中小道消息很多,而正式渠道的消息較少,
這意味著該公司A:正式溝通渠道中信息傳遞存在問題,需要協
調
B:非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢,運作良好
C:充分運用了非正式溝通渠道的作用,促進了信息的傳遞
D:其中有部分人特別喜歡在背后亂發議論,傳遞小道消息參考答案:
A本題解釋:【答案】Ao
84、單選題在問題界定中,主要用于幫助認定問題的原因的方法
是<,A:類別分析法
B:類比分析法
0:假設分析法
D:層次分析法參考答案:D本題解釋:參考答案類別分析是一
種澄清概念的技術,它認為在感知到有問題的情況下,分析者必須或
多或少地對他們的經驗加以分類,即使是最簡單的問題情景的描述方
式,也憑借歸納推理的經驗分類為基礎,歸納推理是從所經歷的特殊
事物或情景推出一般的概念。層次分析是一種查明問題情景的
特定原因的技術,旨在分析某些在問題情景中起作用的原因,闡釋特
定情景與問題之間存在的因果關系。假設分析是一種旨在取得
有關政策問題的沖突著的創造性綜合的一種技術,最主要的特征是一
被明設計來處理結構不良的問題,即那些政策分析者、政策制定者
及其他參與者不知如何在界定上達成一致的問題。假設分析明確地認
識到沖突和承諾的肯定和否定特征。類比分析法又叫綜搔法,
是一種促進對類似問題認識的方法,表示對類似性的廣泛研究,幫助
分析者在構造政策問題時創造性地運用類比方法。基本假定是一對于
問題之間的相同的或者相似的認識將極大地增加分析者解決問題的
能力。
85、單選題決策的靈魂是A:選擇性
B:目標性
C:預見性
D:主觀性參考答案:A本題解釋:【答案】Ao解析:決策過程實質
上就是選擇的過程,選擇性是決策的靈魂,沒有選擇就沒有決策。無
論是目標的確定還是行動方案的確定,二者都離不開選擇。
86、多選題公共政策的評價方法有很多,其中成本效益分析方法
的運用應遵循的基本原則有oA:當兩種政策方案的效益相等
時,政策成本越小的政策方案越優
B:當兩種政策方案的成本相同時,政策效益越小的政策方案越優
C:政策效益與政策成本的比率越小越好
D:政策效益與政策成本的比率越大越好參考答案:AD本題解釋:參
考答案:A,D
87、單選題下列對于決策目標確定要求的說法有誤的是oA:
目標的確定要具體,不能含混不清
B:目標的確定要力求恰當,防止目標偏高或偏低
C:越是近期的目標,越要求明確具體,遠期目標也不能帶有模糊性
D:目標的確定應該具有可檢驗性參考答案:C本題解釋:參考答案:C
【答案】C。解析:決策目標的確定要具體,不能含混不清。一般說
來,越是近期的目標,越要明確具體,遠期目標則允許帶有一定的模
糊性。
88、判斷題目標確立是決策咨詢系統中,參與最多、同時也是行
政決策的中心環節。參考答案:錯誤本題解釋:參考答案:錯誤
(否)解析:方案設計是行政決策的中心環節,也是決策咨詢系統參
與得最多的一個環節。方案設計就是在明確決策目標的基礎上,經過
調查研究,運用適當的技術與方法,設計或者規劃諸種實現決策目標
的行政備選方案的行為或過程。
89、單選題李某是某個部門的一位領導,其技術技能、人事技能
和觀念技能的比例為47:35:18,根據羅伯特-卡茨的理論,李某
應該是一位A:低層領導
B:中層領導
0:高層領導
D:以上都不是參考答案:A本題解釋:【答案】A。
90、單選題可行性分析包括A:政治可行性和經濟可行性
B:法律可行性和政治可行性
C:行政可行性和經濟可行性
D:以上均是參考答案:D本題解釋:【答案】D。
91、多選題行政組織包括哪些類型?A:領導機關
B:職能機關
C:輔助機關
D:常駐機關參考答案:ABC本題解釋:[解析]行政組織包括領導機
關、執行機關、監督機關、咨詢機關、信息機關、輔助機關、派出機
關等。其中執行機關、監督機關、咨詢機關等可以稱之為取能機關。
本題選ABCo
92、單選題決策執行完成后對決策效果進行的評估,是最重要的
一種評估方式,它是。A:事后評估
B:事中評估
C:現場評估
D:執行評估參考答案:A本題解釋:[解析]事前評估是在政策方案執
行前對政策效果的評估,是對政策方案執行效果的一種預測。執行評
估是在政策執行過程中進行的評估。事后評估是政策執行結束后對執
行效果的評估。事前評估可以使人們在政策執行前對不利狀況的出
現事先采取預防措施。執行評估可以避免造成事后無法挽回損失的弊
端。事后評估有利于改進政策制定系統和以后的政策制定與執行活
動,是政策評估中最重要的一種評估方式。本題選A。
93、多選題公共政策利益調控規律包括oA:效率優先規律
B:主導群體優先規律
C:損益補償規律
D:多數滿意規律參考答案:BCD本題解釋:【答案】BCD。解析:公
共政策利益調控規律包括三個方面:主導群體優先規律、損益補償規
律、多數滿意規律。
94、單選題進行各種管理的先行條件和基礎是A:溝通
B:協調
C:控制
D:領導參考答案:A本題解釋:【答案】Ao解析:溝通是進行各種
管理的先行條件和基礎,沒有足夠的信息交換,決策無從作出,執行
無法進行,政策后果更無從評價和反饋,管理就會問題重重。
95、單選題下列不屬于方案抉擇的主要方法的是A:試驗法
B:會議法
C:"決策樹''技術
D:經驗判斷法參考答案:B本題解釋:【答案】Bo解析:方案抉擇
的主要方法有經驗判斷法、“決策樹”技術、試驗法及模擬法。會議
法屬于后果預測的主要方法之一。因此,B項是正確答案。
96、判斷題通常所說的機構編制管理中的“三定”,是指定取能、
定機構、定職級。參考答案:錯誤本題解釋:參考答案:錯誤(否)
解析:通常所說的機構編制管理中的“三定”,是指定職能、定機構、
定編制。
97、單選題下列國家不屬于議會-內閣制的是oA:英國
B:日本
C:法國
D:瑞典參考答案:C本題解釋:參考答案:C
98、多選題當代政府行為的規范,實質是一個政府全面轉型的問
題,在這個轉變過程中,首先要實行政府觀念的轉變,這種轉變主要
包括oA:樹立以人為本的協調發展
B:樹立以民為本的政績觀
C:牢固樹立人民主人觀,群眾“上帝”觀,權力服務觀
D:樹立現代政府的理念參考答案:ABGD本題解釋:參考答
案:A,B,C,D
99、單選題管理的兩重性是指A:管理的目標性和階段性
B:管理的自然屬性和社會屬性
C:管理的先進性和可行性
D:管理的組織性和行為性參考答案:B本題解釋:【答案】Bo解析:
管理具有兩重性,即管理的自然屬性和社會屬性。
100、單選題從決策的基本屬性來看,決策是A:不以人的意
志為轉移的活動
B:以人的意志為轉移的活動
0:客觀規律的真實描述
D:客觀規律的真實反映參考答案:B本題解釋:【答案】Bo解析:
決策的基本屬性有預見性、選擇性和主觀性。A項和B項是相排斥的,
在這種情況下,一般來說,其中一個就是正確答案。C項和D項與該
題無關,且意思相近,是干擾項。決策的主觀性表明決策是以人的意
志為轉移的活動。正確選項是B項。
101、多選題公共政策制定過程主要經過的環節有oA:政策
議程的建立
B:政策分析
C:政策合法化
D:政策規劃參考答案:ACD本題解釋:【答案】ACDo解析:從宏觀
層面來說,公共政策制定過程就是把社會上各種利益需求輸入政策制
定系統中并將其轉化為政策輸出的過程,或者說是一個政策信息、政
策資源、政策行為的輸入、加工、輸出和反饋的過程。從微觀層面來
說,公共政策具體的制定過程包括診斷問題、確定目標、擬定方案、
優選方案、采納方案幾個步驟。把宏觀和微觀兩個層面結合起來,公
共政策制定的過程可歸納為政策議程的建立、政策規劃、政策合法化
三個基本環節。
102、多選題行政溝通的功能主要表現為oA:收集功能
B:維持功能
C:革新功能
D:監控功能參考答案:ABCD本題解釋:【答案】ABCD。解析:行政
溝通的功能主要表現為:第一,收集功能;第二,維持功能;第三,革
新功能;第四,監控功能;第五,協調功能。
103、單選題可行性分析包括A:政治可行性和經濟可行性
B:法律可行性和政治可行性
C:行政可行性和經濟可行性
D:以上均是參考答案:D本題解釋:【答案】D。
104、單選題決策執行完成后對決策效果進行的評估,是最重要的
一種評估方式,它是oA:事后評估
B:事中評估
C:現場評估
D:執行評估參考答案:A本題解釋:[解析]事前評估是在政策方案執
行前對政策效果的評估,是對政策方案執行效果的一種預測。執行評
估是在政策執行過程中進行的評估。事后評估是政策執行結束后對執
行效果的評估。事前評估可以使人們在政策執行前對不利狀況的出
現事先采取預防措施。執行評估可以避免造成事后無法挽回損失的弊
端。事后評估有利于改進政策制定系統和以后的政策制定與執行活
動,是政策評估中最重要的一種評估方式。本題選A。
105、多選題下列屬于決策問題界定主要方法的是A:類別分
析法
B:案例分析法
C:假設分析法
D:
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