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文檔簡介
員工綜合培訓情況心得體會范本(全文)
培訓即引導新進員工進入組織,熟識和了解工作職責、工作環境和工作條件,并適應企業外部環境的進展變化。下面是整理的員工綜合培訓狀況的心得體會,歡送閱讀!
員工綜合培訓狀況的心得體會1
我懷著感動和期盼的心情,參與了中國銀行2022年新入員工業務培訓班,本次培訓課程的安排是比擬緊湊,授課加上最終的測試,只用了短短五天的時間。原以為是枯燥乏味的業務學習,幾位領導和教師從工作、日常的生活入手深入淺出的講解,讓我發覺原來業務培訓學習也可以是這么生動活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺。本次培訓我個人有四點心得體會:
剛報到的時候,我就被分到個人金融部去做市場開拓的培訓。在那里,我呆了半個月。這是我邁出校門后做的第一件事情,進入__承受的第一個任務,我第一次的加班等等,許多的第一次。這半個月,對我來說意義重大,記憶深刻。在這段時間里,我可以說是跑遍了整個__市,成天的烈日炎炎,成天的汗流浹背,這對我的意志是一個極大的磨練。同時也讓我糊涂的熟悉到,原來銀行的工作并不是我原先認為的成天的吹著空調,坐在銀行里就能完成的。在現在競爭特別劇烈的商業社會,銀行業也逃脫不了競爭的壓力,銀行業也需要去積極的開拓市場,擴展客戶。走出去,才能引進來,這是我在市場開拓培訓期間最大的體會。另外,我也第一次真實的體會到了團結協作的重要性。在個人金融部,我們主要負責的是對煙草客戶的信用卡發放。我們需要依據煙草公司每天供應的煙草配送客戶的名單去找出這些客戶的信用卡,以便發放到戶。由于卡多,重名多等多方面的緣由,找出每天的需要發放的信用卡是個特別繁瑣的工作。只有一起分工協作才能極快的完成這項工作。由于我們相互不熟識,分工不明確,第一天我們加班到晚上十點多,累且效率低下。在隨后的時間里,我們明確工作分工,理清工作方法,效率得到很大的提高,順當的完成了發放信用卡的工作。
隨后,我參與了人力資源部組織的為期半個月的2022年新入行人員的培訓課程。在這個培訓班里,我經受了意義深刻且令人難忘的時間。最令我深有體會的便是__分行的領導對于人才的重視,行里給我們安排了很全面合理的課程,派出了很多行閱歷豐富的領導和業務骨干給我們授課。對于這次的培訓,我主要有以下的感受:
1.對于培訓期間給我們授課的教師,我非常的感謝。他們不僅給我們講授了關于銀行業務的很多專業的學問,教給我們許多銀行業務的辦理技巧,無私的和我們共享了他們的工作閱歷。最讓人感動的是他們教會了我們許多做人的道理,讓我們在工作和生活中多了諸多警覺,少了諸多彎路與坎坷。
2.經過這次培訓,我對中國銀行有了具體的了解,對__銀行__分行有了具體的了解。從1912年經孫中山先生批準成立至今,__銀行已有近百年的歷史,經受了諸多風雨坎坷,在中國金融史上有著重要的地位。在近百年的進展歷程中,中國銀行不僅沒有衰落,反而憑借始終追求卓越的精神,穩健經營的理念,客戶至上的宗旨和嚴謹細致的作風,得到了業界和客戶的廣泛認可和贊譽,樹立了卓越的品牌形象,愈加的富強進展。在新時期,中國銀行確立以追求卓越為核心價值觀,以誠信、績效、創新、責任、和諧為主要內容的企業文化建立,向著國際一流銀行的戰略目標不斷邁進。作為一名新入行的員工,我為能夠有時機親歷__的百年華誕而感到驕傲,為有時機能夠為__的下個宏大百年奮斗而感到榮幸。同時,我也為能夠有時機和__分行這個優秀的集體一起努力拼搏而萬分欣喜。
3.通過這次培訓,我對銀行業務根底學問有了肯定的了解。個人負債業務,個人資產業務,公司業務,國際結算業務,資金業務,理財業務,電子銀行業務,銀行業務風險治理、柜面英語、禮儀等等。由于之前并未接觸過這些學問,所以學習起來有些吃力。雖然有著對學習新學問的樂趣,但是對于這些學問了解的并不深入。僅對銀行的個人、公司業務和相關產品有些根本的了解,對銀行的內部運營機制有了大體的了解,對于銀行各部門的職能和責任以及銀行各種金融產品的特點和性質有了粗略的了解。
4.這次培訓,還讓我明白了一個道理,一流的產品,一流的效勞,才能鑄就出一流的品牌。在培訓中,多位教師強調效勞的重要性。銀行作為一個金融效勞行業,效勞的品質至關重要。在當前各個銀行產品高度同質化的狀況下,效勞水平就成為銀行核心競爭力的關鍵要素之一,效勞質量的優劣打算著一個銀行能否在劇烈的競爭中脫穎而出。__行長提出的創品質銀行、做品嘗員工理念,對于我們提高自身的效勞水平具有重要的指導意義。作為一名_行的員工,我將在以后的工作中仔細對待每一個客戶,專心做好每一件事情,不斷提升自身的服務水品和效勞質量,爭取以最好的效勞,為__爭取最多的效益。
5.作為一名銀行工作人員,成天和數字金錢打交道,需要時時到處的細心慎重、誠懇守信、守法合規、勤勉盡職。這就要求我們注意學習,不斷提高專業力量、操作技能和操作力量,提高內控和風險掌握力量。
在上完理論課之后,行里還組織我們參與了一天的素養拓展訓練。說實話,去之前,我們大局部人還是抱著玩樂的心態去的。但是隨著培訓的進展,我們漸漸拋卻了我們玩樂的心態,進入到培訓的內容去了。說實話,培訓很累,尤其是最終需要翻越畢業墻的時候,那需要極大的體力與意志力,但最重要的是信任--對隊友的信任。只有相互扶持、相互鼓舞我們才能翻越那面阻擾我們前進的墻。當我們在規定的時間內翻越了那面墻之后,歡呼聲響徹滿山遍野。那一刻,任誰也不能否認我們是一個優秀的團隊。團隊的意識,從沒有那么清楚的消失在我的腦海中。這是一次勝利的素養拓展培訓,一方面讓我們在意識到不管遇到任何困難都需要有勇往直前,決不放棄的士氣。更重要的是讓我們熟悉到了團隊的重要性,讓我們學會在今后的工作中要相互團結、相互協作,不斷翻越一堵堵墻。
經過我在__的這段時間的學習和經受,我學會了許多。我將連續努力學習,腳踏實地做事,從小事做起,漸漸積存,磨練意志,不斷進步,爭取早日成為一名合格且優秀的_行員工。
員工綜合培訓狀況的心得體會2
整個培訓期間,首先要提及的當屬第一天戶外拓展訓練。由于它是一種感悟和體驗,是一種考驗人們意志和才智、挖掘人們潛能和培育團隊協作精神的運動。以前也頻繁聽人講小嬉戲、大道理感覺不以為然,這次自己親自經受過后著實深刻體會到這一點。當天我們共開展了很多活動,留給我記憶最深的是:“信任背摔”和“畢業墻”這2個活動。
在開展“信任背摔”這個工程時,每個人承受完同事的鼓舞后站在高臺上,身體直直的向后倒下,這需要多大的士氣與信任?但是我們每個人都英勇地站上去,英勇地摔下來,這原于什么,原于我們對團隊的信任。是的,相互信任是團隊建立的基石,離開信任的團隊是松散的團隊,是毫無戰斗力的團隊,建立一支相互信任的團隊,比任何鼓勵都重要。
而同時恰恰就是這樣一支團隊。在最終的“畢業墻”工程中,當我們站到墻前的那一刻、當我們聽到教練問我們這個團隊需要多長時間可以完成這個工程的那一刻,我們驚呼:天哪,怎么辦?這么高?我們能完成嗎?怎么可能?可是最終,我們僅僅用了9分56秒,我們踩著同事們的肩膀與雙手翻過了高墻。我們歡呼、我們雀躍、我們感動的流淚……是的,就是這樣一個嬉戲,假如沒有人指揮,沒有人謀劃,沒有人付出,沒有人奉獻,沒有人愛護,在這么短的時間,我們怎么可能完成?這就是團隊,這就是團隊協作的結晶,“沒有完善的個人,只有完善的團隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團隊成員之間相互協作、相互信任、相互幫忙,我們可以翻越困難、翻越阻礙、制造輝煌……
接下來的幾個月就是互動式的課堂培訓,我感覺到本次學習培訓在課程的安排設置上,人力資源部付出了很大心血,授課內容出比擬全面和有用。對于我們自身業務學問、工作品質,人際交往以及團隊精神的培育,都有肯定程度的提升。在此,我主要談談對我感受較深的幾個課程:
1、《公司愿景、進展戰略及核心價值觀》
通過楊總的講解,我重新系統的熟悉了公司,更加了解我正在并仍將為之持續奮斗的企業。這是一個布滿激情與幻想的平臺,這一個布滿機之間遇與挑戰的平臺,這是一個我們個人價值得以實現的平臺。每一個員工都可能是精英,只要是在自己的崗位上做實、做精、做出突出成績的員工就是精英。任何崗位的員工,只要仔細、敬業、盡職并努力改良工作、提高效率,能夠做出成績,就會受到敬重,得到回報。
2、《溝通技巧》
通過外聘南天竺講師黃教師的共享,讓我深深體會到溝通不只是說話那么簡潔。溝通是人與人之間,人與群體之間思維與感情的傳遞和反應的過程,以求思想達成全都和感情的暢通。特殊是自己作為效勞部門(選購部)人員,溝通在工作中起著極為重要的作用。通過溝通技巧的學習,讓自己了解到:高效的溝通是建立在心與心之間的溝通,是建立在愛、敬重、公平、價值之間的溝通。
3、《工作實務共享》
伊總的幾十年工作和生活的精彩共享,使我了解到工作就是生活,工作就是事業。當你習慣了這樣的思維時,你在工作時就會投入,投入就會使你富有激情,而激情將會使你變得活潑。一個員工要有所成長、有所成就,就肯定要把每一項工作都當成事業去做。特殊是伊總每天的具體的工作日記,讓我鄙視(一個高級副總裁面對如此繁忙的工作事物,竟然還能做出如此細致的工作)。細節打算成敗,一個勝利的職業經理人就是靠細心、細致的工作以及敬業的職業精神成就自己。
4、《工作報告與簡報技巧》
黃總是我選購工作的領路人和導師,讓我從一個對選購一無所知的漸漸成為能夠獨擋一面的選購主辦。他那樸實而敬業的工作作風讓我非常鄙視,公司的選購工作雜并且選購金額小,這就更需要選購人員足夠細致、急躁。當工作消失問題需要領導幫忙時,黃總并不是一味的只是給領導出“問答題”而是通過自己積極仔細的前期工作,做出一些“選擇題”讓領導幫助決策,這不僅減輕領導工作,同時又讓自己成熟起來。黃總正是通過自己腳踏實地的以及嚴謹的工作作風,使自己從一個車間技術人員、選購員做到現在的.部門總經理職位。是我們學習的楷模。
5、《團隊領導與員工鼓勵》
謝總用簡潔明白的語言介紹自己30余年的工作閱歷以及中肯的分析自己的優缺點。在接下來的破冰嬉戲中,通過同事、領導對自己一些評價,讓我重新熟悉自己的優缺點,特殊是工作繁重是愛發一些小牢騷的毛病,一旦埋怨多了,心態變的消極,工作自然變成不努力、效率低下。通過比照同事的勝利之路,讓自己停頓埋怨、轉變行為,漸漸養成積極陽光的心態,實現自我價值。
在這長達一年的培訓過程中,公司很多領導都為此付出辛勤的努力,正是他們無私的奉獻,讓我們這些中基層員工有了更好提升自己的時機。
通過培訓,我不僅提高了自己的業務力量,并調整了自己的工作心態,信任自己以后的工作中會用自己所學的,專心去做好每一件事。
對于以后公司舉辦的培訓,我覺得增加一些有用性以及互動性的培訓,班級之間也可以多舉辦一些戶外運動來增加同事之間的友情以及團隊合作精神。
員工綜合培訓狀況的心得體會3
為了讓新員工更快地了解公司、熟識公司的各個業務,更好的適應工作,公司特地對我們新員工進展了為期5天的入職培訓,充分反響了公司對人才的重視和培育。參與這次培訓的員工大局部都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓時機,培訓當天都充分的做好了預備,精神飽滿的早早的來到公司門口預備動身。
這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業務的介紹以及公司的一些規章制度和安全防范學問的介紹,是我們對公司的各項業務有了更深的了解,并把握了實際操作中的一些特別有用的技巧,對我們日后的工作起到了特別重要的作用,最終公司老總還對公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃等方面進展了細心的講解,是我們對公司的根本運作流程有了更深的熟悉,同時更加增加了我們對公司將來進展的信念。通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓的第一天,我們領先來到了位于平山的野外擴展訓練中心,這一切都是出乎我們的預料的,之前只是聽說過的擴展工程現在要我們親身來體會了。
這次擴展訓練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種熬煉,更重要的是對我們團隊之間相互信任和相互幫忙協作共同完成目標的一種團隊精神的培育,同時又是對自我的一種挑戰。其中的每一個工程都是對自我心理素養的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內心防線的突破,都是對自我力量的提升,它告知我們有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就勝利了!
然而這一步或許是特別困難的,我們只有充分信任自己,信任同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓舞就顯的特別的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經不是自己一個人的事情,而是整個團隊,全部的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們信任我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險為了團隊的成功,同時我們信任我們能夠勝利!
最終一項擴展是“攻破城墻”,我們全部人要在不借助任何外力的狀況下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個特別困難的任務,我們所要做的就是把現場的40多余人一個不差的順當進入“城堡”。我們相互幫忙,不斷鼓舞,最終最終踩著“人梯”順當完成任務。在這個工程中充分表達了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經成為了一個不行分割的整體,為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲,充分表達了“成就大我,犧牲小我”的精神,勝利的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠意的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論學問,從公司的各項業務,包括理財,貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的效勞標準,安全防范和企業文化等方面對我們進展了全方位的培訓。這時經受了擴展訓練的我們已經從簡潔的熟悉,熟識進展到彼此有了肯定的了解,并且生活在一起的一個大家庭。
這4天的培訓不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶著下,我們每個人都積極的參加到了培訓中的各個環節中,使學問當時就能很好的被消化,對我們日后的工作供應了扎實的根底。
作為我自己來講,我現階段是做營銷工作的,在培訓中我對此有了更深的熟悉。我們每天都要面對許多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應變力量去吸引客戶,固然更重要的是對客戶的維持,應為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應、確保供應最正確的產品和效勞,是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準則。
誠信,是維系現代市場經濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行全都,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠意。只有與客戶進展常常性的溝通與溝通,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能準時調整營銷策略,捕獲商機,在劇烈的商戰中搶占先機。這樣我們才能更好的進展我行的各種業務,同時也是我行進展的根底。
通過這次培訓,使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個布滿生氣、布滿挑戰的大家庭中,也特殊感謝公司的培育讓我一每天成長,我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態度和良苦專心,也讓我們在將來的工作中端正心態、更加努力!為我行早日到達“共享”而奮斗!
員工綜合培訓狀況的心得體會4
在2022年_月,我非常幸運的通過了銀行的幾輪面試和筆試,成為了這里的一名新員工,由于我對銀行工作沒有太多的閱歷,所以在上級領導的安排下,我和其他幾位同是剛來銀行的同事一同參與了培訓,這次培訓讓我對銀行的業務有了更多的了解,也讓我明白了在銀行工作是有肯定的壓力的。
這次培訓,是有銀行里面的老員工所帶著的,有數位前輩分別從各個方面來對我們這些新員工進展教育,有銀行業務方面的,也有保密以及安全這方面的,種種的教學讓我見識到了一個不一樣的銀行。這些培訓的前輩都是擁有著十余年乃至數十年的工作閱歷的,所以當他們在講解的時候,我們這些新員工都是很仔細的在下面做著筆記,一聽到重點學問時就用小本本紀錄下來。這一次的培訓時間還是蠻長的,陸間續續的培訓時間加起來有一個多月的時間,所以我們這些人的小本子上都是密密麻麻的寫滿了字,這可都是滿滿的閱歷教訓啊,我是非常重視這些要點的,每當自己在工作的時候遇上了一些麻煩事,我都會拿出小本本認真的對比一下,看看自己是不是在哪里消失了問題。
現在,我對于自己的工作有了更多的了解,知曉自己在工作的時候什么事情能做,什么事情不能做,雖然還有許多地方還沒有把握好,但是我信任進一步的培訓和學習后,我能把自己的工作做得更到位。現在,我們這一次的新員工培訓雖然完畢了,但這并不代表著我的學習就能落下了,這次培訓還只是一次簡潔的入職培訓,接下來還有更多的工作要等著我去完成呢,同時我也會面對更多更簡單的挑戰。現在,我好好得收起自己的一切當心思,把自己的精力都投入到工作之中才行,這樣才不會辜負領導以及前輩們的照看,除了在工作的時候我會聚精會神投入全力外,我還會在閑暇之際去請教老員工們相關的業務學問,這樣才能讓自己的力量在短時間內得到不錯的提升,這是我的目標,也是我目前的主要任務之一。雖然我目前已經算的上是銀行里面的員工了,但是我還得度過好幾個月的試用期,所以我會在大家的面前好好地表現自己的,爭取讓領導對我的工作感到滿足,也讓同事們夸贊我的工作表現
員工綜合培訓狀況的心得體會5
這一次培訓的主要內容主要是公司的根本狀況介紹,然后_總還特地講了整合營銷傳播的內容,下午大家一起看了新員工入職培訓視頻,使我們在最短的時間里了解到公司的根本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的整合營銷傳播方面的專業學問,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有
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