浙江工商職業技術學院工學院學生實習報告一、前言隨著社會的快速發展，當代社會對即將畢業的大學生的要求越來越高，對于即將畢業的我們而言，為了能更好的適應嚴峻的就業形勢，畢業后能夠盡快的融入社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎，開展了頂崗實習活動。此次實習，我從事的文員，從找工作到找到工作到工作的過程中發生的點滴給我留下了深刻的印象，也讓我學到了許多知識，體會到很多，相信此次經歷多我而言是一筆寶貴的財富。二、實習目的畢業實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到在這里進行我的畢業實習。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。三、實習內容1．實習公司我是在杭州富陽家佳建筑裝飾工程有限公司實習的。家佳裝飾是一家具有國家專項資質的裝飾企業，是專業從事家居、辦公樓、別墅、商業空間、室內設計、施工、監理一體化的專業裝飾公司。公司的前身為浙江省工業設計院裝飾公司的一支骨干施工隊伍。

2．實習職位在公司從事的是文員工作，主要是對公司的資料進行文字處理，文檔收集與整理，復印文件，接聽電話，做好會議紀要，

做好公司宣傳專欄的組稿，及處理辦公室的日常事務等。3．實習起止時間2013年4月—至今4．工作內容我在公司實習可以分為三個階段。第一階段：培訓。包括安全培訓技能培訓和公司的各種規章紀律培訓等等。第二階段：跟著師傅學習和實踐，，解決現場工作中遇到的各種問題，學習經驗和工作專業技能。第三階段：學會獨立在現場工作以及應對現場各種突發情況。在這段時間中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好對公司的資料進行文字處理，文檔收集與整理，復印文件，接聽電話，做好會議紀要，

做好公司宣傳專欄的組稿，及處理辦公室的日常事務。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：1.接聽、轉接電話；接待來訪人員。2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3.做好公司宣傳專欄的組稿。

浙江工商職業技術學院工學院學生實習報告4.做好會議紀要。5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送，傳真件的收發工作。6.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。7.統計每月考勤并交財務做帳，留底。8.按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。9.管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節儉。10.管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。11.接受其他臨時工作。工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機、掃描儀等，剛開始的時候這些東西我都不會用，因為在學校的時候沒有用過這些，于是我就采用了看、問、學等方式，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開奠定了堅實的基礎，做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在這一過程中，從個人發展方面來說，我認為對我影響最大的應該是一個人在工作中的作風及一個良好的心態。

我的工作關鍵是要細心，還有學習對人怎么說話、態度及其處事。特別是在公共場合時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺。有時難免會出現一些我處理不好的事情，然后那個教我的同事或是主管就會幫忙解決。看到他們處理事情的方法我才明白只有經歷的多了，磨練的多了才會有經驗。剛開始，就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會干不好的先就業，后擇業。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位。在這一個多月的時間里，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。但靜心一想我們早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變化了一些，會比以前為人處事了。所以，現在我們應該珍惜學習的機會，而不是抱著埋怨的心態。在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要請假或是要晚來一點，就只有我一個人在辦公室辦公，我一個人可能就會比較忙，但是偶爾我也會有些事情需要其他人的幫忙，所以大家相處的很好，沒有什么隔合。同事之間又相處的比較融洽，所以，感覺現在的工作還是挺不錯的，最重要的就是心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。現在在辦公室，有空閑的時候就會看一些人力資源方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。多掌握一些技能在以后找工作也可以給自己了幾個選擇。

浙江工商職業技術學院工學院學生實習報告四、實習心得與體會我懷著美好的期盼來到杭州富陽家佳建筑裝飾工程有限公司開始為期幾個月的實習生活。在這段實習時間里，我學到了許多書本上學不到的東西，雖然一開始覺得文員工作會有些單調,有些無聊，但由于我師傅是一個很開朗的人，跟著她隨時會被她的開心所感染，她說要開心地工作，工作得開心，只有這樣才能做到更好。我也覺得做任何事情都一樣，只有開心地去做才能把事情做好。因此在實習期間我更加有信心更加有興趣，同時也讓我收獲了許多。學到了專業知識，學到了很多與人溝通的技巧，為人處事的道理，也增強了社會責任感，同時也實現了從學生到社會人的轉變。在思想上：我感覺自己最大的變化就是思想變得成熟了，不再像學生那樣孩子氣，那樣幼稚了，我開始學會用成人化的思維去思考問題處理事情，不光為自己思考，也采用了換位思考的方式為別人思考。我的世界觀和價值觀也變得成熟了，懂得了通過腳踏實地的工作去實現自己的社會價值和人生價值，給社會創造財富，給自己創造美好的未來。社會是很現實的，也是很公平的，一份付出就會有一份收獲，不要幻想未來，要做一個有思想的實踐者。我體會了作為一個社會工作人員要擔得起“責任”二字，每個人都要認真努力，對自己所管的區域或工作負責，一絲不茍做事，不然給公司造成的損失是我們個人彌補不了的。在作風上：我學會了一種嚴謹的工作態度和精益求精的工作作風，作為公司的文員，平時沒什么大事但會有很多瑣事、雜事，這就需要我們耐得住性子一絲不茍的處理，不能急躁、馬虎了事。做事要雷厲風行，講求效率，快速響應，不能拖拖拉拉、拖泥帶水。還要精益求精，追求創新，永不滿足，帶著激情去工作。在勞動紀律上：我嚴格按照公司的管理規定履行自己應盡的義務。我一直保持自己按時上下班的良好習慣，按時出勤，不請假、不遲到、不早退，遵守公司的規章制度和員工守則。工作時盡心盡力，為公司客戶解決問題，維護公司的利益和形象，遵守職業規范。聽從領導安排，遵守道德和法律規范。愛惜地使用公司的公共物品等。通過履行這些勞動紀律，我覺得自己最大的收獲就是自律。在學校有老師監督我們的行為規范，而在企業里沒有人回去教你如何做，完全憑自己的素質和意識，但是當你違反了公司規定