招專業人才，上一覽英才淺析保險行業人力資源管理發展趨勢在十二五戰略規劃下，保險行業將繼續保持兩倍速的發展。保費結構將從傳統的壽險向非壽險轉變，業務結構的調整將給整個保險行業帶來新的變化。表1-1：未來五年保險行業發展趨勢隨著保險行業經營環境的逐步理順和規范化，保險行業企業面臨著更加嚴峻的競爭，而競爭的核心內容越來越多的體現在人力資源的競爭中。這樣的經營和競爭環境下也使得保險行業面臨新的人力資源管理的挑戰。新的變化也人力資源戰略帶來了影響，特別是在人才的獲取、保留方面。不穩定的市場狀況對員工的士氣和敬業度將產生消極影響，同時面對其他行業的人才競爭，將加劇整個行業的人才流動性。未來保險企業人力資源管理主要面對的問題將是，如何獲取和保留現有的人力資源優勢。圍繞人才的獲取和保留進行整個人力資源體系的建立，如適時地調整組織結構，編制和薪酬結構，以及建立必要的人才庫和人才地圖。自WTO之后，中國保險主體公司增長的速度非常迅速，同時外資保險公司的進入對于國內保險企業造成了非常巨大的沖擊，大家都非常看到中國這個保險行業的大蛋糕，都希望在此分得一塊，而這種保險主體的擴展使得人才的競爭非常激勵，尤其中國保險行業的人才積累和儲備非常不足，導致競爭達到了白熱化狀態。政府人力資源觀趨于全局化和結構平衡。《公務員法》、《勞動合同法》、《關于改革完善保險營銷員管理體制的意見》等政策文檔的出臺，對于保險行業經營環境提出了新的要求，對于保險從業人員整體素質的改進也提出了要求。保險行業人力資源管理未來所呈現出的特點表現在以下二個方面：一、人才的需求趨向專業化，市場競爭必然使經濟、管理的技術朝專業化方向發展，人才發展本身也朝專業化方向提升。二、專業人才的競爭朝高新科技信息、保險營銷、精算、理賠、保險法律等專業轉移，使人才專業的門類更加齊全，專業之間相互融合、滲透，人才向一專多能發展。據調查，我國目前保險從業人員大概有120萬人。但就全國而言，整個保險從業人員在數量、結構、素質等方面跟不上保險市場發展的需求。保險行業的精算、核保、投資、理賠、展業等專業人才的培養是一個漸進、累積的過程，而我國保險專業本科人才的培養也僅僅是近幾年才起步的。目前，我國各方面的保險人才都嚴重不足，尤其是保險精算師等專業技術人才和了解國際保險市場情況、熟悉國際保險法律法規的復合型人才更為短缺，市場嚴重缺乏高學歷、懂管理、重服務的高級管理人員。一、行業人力資源管理分析經營環境對保險企業提出新的要求：2006年6月15日，國務院頒布的《國務院關于保險業改革發展的若干意見》，簡稱“國十條”，為推動和完善中國的保險事業起著重要作用。國務院頒布的《國十條》中，明確指出了保險業改革、發展的方向，也強調了保險業的發展對構建和諧社會的重要作用;“國十條”，以國務院意見的形式對保險業發展的關鍵時期做出重大戰略部署，在中國保險業歷史上是第一次，充分體現了黨中央、國務院對保險業的關心和重視，是中國保險業發展史上的一個里程碑。“國十條”的內容幾乎覆蓋了所有保險業發展的關鍵問題，它的發布將實質性提升保險業在國民經濟中的地位。2010年9月20日保監會頒布了《關于改革完善保險營銷員管理體制的意見》，對保險企業的人力資源管理提出了新的要求。保險營銷員作為保險行業從業大軍中的一個非常重要的組成部分，對保險行業的發展起到了舉足輕重的作用。而目前整體的行業管理過程中卻忽略了對于這些人員的規范化管理，為保險行業的有序發展帶來了一定的影響，因而《意見》的出臺是為保險企業敲了警鐘，也是國家對行業經營環境優化的一種重要舉措。2、保險行業人力資源管理現狀分析1)從資本構成角度分析外資保險公司基本延續其國外總部人才管理的體系，因而無論是從人才的結構設計、人才的激勵和保留、人才效率的監督和管理等多個角度都要比國有內資保險公司更為科學、專業和先進。國內大型保險公司已經意識到人才管理的薄弱，多數公司都引進了管理咨詢來幫助其進行人才管理體制的重新設計，但是由于整體經營環境和管理者經營意識的限制，咨詢結果落地的效果不明顯。尤其國有保險公司管理模式依然保持著一些老國企的特點。2)從經營環境分析保險行業的從業人員規模每年都在迅猛增加，但絕大多數的保險營銷員屬于保險代理公司或者中介公司的人員，也就是說并非保險主營業務公司的正式員工。保險營銷員的人員構流與業務流的有效集成。三、項目目標：打造信息化典范高效：由于保險集團規模龐大，系統處理的信息量非常巨大，因而對于系統的運行效率提出了很高的要求，要能夠滿足未來保險業務和人員擴張的需要;實用：從人力資源管理的實際業務出發，滿足不同層級機構人員管理的實際需要，不需要太過夸張和虛擬的功能設計，主要從日常工作出發，解決保險現存的問題，提高工作效率，降低運營成本;規范：該系統的定位是全集團應用的系統，包括了集團管控的業務模型和日常管理的業務體系設計，因而對于系統的規范性要求比較高，從而確保集團