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文檔簡介
第第頁客服專員轉正申請書
客服專員轉正申請書1
敬愛的公司領導:
雖然是第一次接觸客服這個職業,但是科室寬松融洽的工作氛圍、團結向上的工作精神,讓我很快喜愛上了這份工作。
時間彈指一揮間毫無聲息的消逝,轉瞬間試用期接近尾聲。回首過去的兩個月,內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足寶貴的經受,也給我留下了精彩而美妙的回憶,雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經受了一番不平凡的考驗和磨礪。
客服在我們科來講是一個至關重要的崗位作為一名客服人員需要要有相當好的綜合素養,對科室的各種流程制度要較熟識,要有良好的專業知識,更要有良好的口才和應變技能在這段時間的工作學習中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的進步。
工作期間嚴格聽從醫院的規章制度,加強了總臺日常生活的規范性,嚴格根據醫院的標準接聽電話,搞好總臺的衛生及安全工作,嚴格做好5S,每周積極的參與業務學習。要本著顧客永久是對的的原那么做事,不得與顧客發生沖突,要做到服務每一刻,滿足每一客。
在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作閱歷,期初的一段時間里。經常涌現問題,在此感謝領導和同事們的熱心援助,讓我實時發覺工作中的不足,并且仔細更正。工作中不斷地總結閱歷教訓,后來我也熟識了每天的工作,實時提交各種報表,做到“主動”工作。我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些環節問題,還有領導和同事們提出爭論的問題,我也有了清晰的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
雖然兩個月時間不算長,但我已經深深被報科室好的氛圍所吸引。科室的領導著重人性化管理,工作環境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發我的自身潛力,使我以更積極的心態投入到每天的工作中。
經過這段時間的工作,發覺了一些存在的問題:工作中還有許多東西需要學習,需要不斷的充盈自己、完善自己,不斷進步。有時候看問題看的不夠透徹,簡單把問題抱負化,簡單導致和實際狀況產生一些偏差。在今后的工作和學習中我會時刻留意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素養的'修養,不斷提高自身工作技能,
此致
敬禮!
申請人:***
20**年**月**日
客服專員轉正申請書2
敬愛的公司領導:
我于20**年8月8日進入公司,依據公司的需要,目前是客服部的一名員工,現在主要負責萬和會的工作。依據公司規章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:盼望能依據我的工作技能、立場及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。
現將這兩個月我個人在公司的狀況做一下總結:
1、由于我們部門是剛成立的,剛開始在工作中我們只能跟著我們王主管到處留意,多看,多思索,多學習,以較快的速度熟識著公司的狀況,盡快讓我們客服部較好的融入到公司中,找到我們客服的工作任務,讓公司也由于我們的到來工作更加順當。
2、在工作中,我一貫嚴格要求自己,仔細實時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充盈自己。當然,初入職場,難免會犯一些小錯誤但前事之鑒,后事之師,這些經受也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。在此,我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和援助,感謝他們對我工作中涌現的失誤的提示和指正。
3、我本人工作仔細且具有較強的責任心和進取心,極富工作熱忱;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作技能;責任感強,的確完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而親睦,積極學習新知識,著重自身進展和進步。兩個月來,我在公司領導和同事們的熱心援助及關愛下取得了肯定的進步。
總之,經過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、嫻熟的完成自己的工作,在工作中能夠發覺問題,并積極全面的協作公司的要求來開展工作,與同事能夠很好的協作和協調。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完滿,不斷的提升自己的綜合素養,以期為公司的進展盡自己的一份能量。
在此我提出轉正申請,盼望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
此致
敬禮!
申請人:***
20**年**月**日
客服專員轉正申請書3
敬愛的公司領導:
自****進入****投身客戶服務這項工作以來,已經****了。這半年中,我在對業務的熟識、與同事的相處和對自我的.思想提升等方面都有肯定的進步,并同時保持了良好的表現。
首先,在業務方面,通過一個多月的旁聽見習,兩個月的專業知識培訓獲得了基本的業務技能及基礎訓練,對于***的一般業務有了較為完善的了解,并基本掌控;之后,通過到目前為止共三個月的上線執機,將所學的業務知識和語言技巧應用到實際的操作和服務當中,在實踐中不斷發覺問題,解決問題,同時盡自己所能地為客戶提供專業的服務,獲得了客戶的良好評價,同時也令工作成為了一件開心的事情。
其次,在與同事的相處方面,除了敬愛領導、師長,與同事在業務上相互援助之外,也能夠與同事們共享工作和生活中的喜怒哀樂,與同事融洽相處。大家就像在一個叫做*****的大家庭中一樣,用自己的歡樂相互感染。以自己一顆真誠而熱忱的心,去與“戰友”們共同面對每天的困難和歡樂。
另外,在工作中,我能感受到自己在和*****一起成長,不斷的系統更新和活動推出,另自己也能見證*****的每一步成長,我想這種經受不是每一個人都能夠獲得的。同事,面對不斷涌現的壓力,我也能夠永久以一種積極的立場去面對,對待客戶永久保持耐煩、真誠,由于我相信客戶與我們一樣,只要以良好的溝通為橋梁,就肯定會使橋的兩端都充斥陽光。
最末,我當然也認識到自己在工作中依舊會有對部分業務知識熟識程度不足,對客戶的應對技
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