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--內頁可以根據需求調整合適字體及大小--康復科自查、分析、整改制度與措施(總1頁)PAGE康復科自查、分析、整改制度與措施康復科自查、分析、整改制度與措施

1.科室每月對康復醫學專業人員的資質、康復設備的管理、康復理論與技能培訓及對轉入專業康復機構、社區和家庭的患者提供轉診后的康復訓練指導等進行檢查。

2.加強職業道德教育和自我保護意識，始終堅持以病人為中心的服務理念，在工作中，把病人當朋友，特別是在稱謂上避免直呼床號。在溝通中掌握語言分寸，注意語音，語調，考慮本科病人的特點，不良情緒者居多，醫生和護士多下病房與病人交流，盡量消除存在的顧慮，增強病人戰勝疾病的信心。

3.對新入院的病人，由于對環境陌生，難免產生不良情緒，要求責任護士第一時間了解病人需求，合理安排床位并主動向病人介紹科內環境；經管醫生及康復師必須在10分鐘內對病人進行專科體格檢查，盡快完成康復計劃并落實。

4.經管醫生開具檢查單，化驗單前要告知病人將進行的治療，檢查的項目及目的。而護士在執行各種治療檢查，護理前，要主動向病人做好解釋工作，消除病人的緊張和恐懼感，操作中詢問和關注病人的感覺和要求，以增加親切感、信任感和安全感。檢查結果要及時反饋給病人或家屬。對病人或家屬提出的疑問，盡可能的給予耐心細致的解釋，能解決的要及時解決，這樣會得到病人的理解和支持，還可以化解矛盾，減少護患糾紛的發生。

5.規范醫生的病程記錄及護士的護理記錄，加強文本管理。文

本是醫療事故處理中的法律依據和憑證，是患者救治的真實反映，也是評價治療效果的科學依據。要求真實、準確、及時、完整地書寫，字跡清楚，表述準確，要杜絕主觀臆造、隨意篡改的現象。避免因醫護雙方在搜集患者的資料過

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