第頁錫林郭勒盟網約車首汽約車考試題1、起步前，駕駛員應替乘客系好安全帶。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：起步前，駕駛員應提醒乘客系好安全帶。

2、在冷機狀態下，發動機起動所消耗的燃料比熱機狀態下要多________倍。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：B

分析：根據《網約車從業資格考試全國公共科目培訓教材》第五章，在冷機狀態下，發動機起動所消耗的燃料比熱機狀態下要多10倍

3、網約車駕駛員在一個記分周期（12個月）內記分達到12分的，由____扣留其機動車駕駛證。

A、公安機關交通管理部門

B、網約車平臺公司

C、出租汽車行政主管部門

D、設區的市級道路運輸管理機構

答案：A

分析：根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》：網約車駕駛員在一個記分周期（12個月）內記分達到12分的，由公安機關交通管理部門扣留其機動車駕駛證。

4、駕駛機動車遇到前方車輛停車，等待行人通過人行橫道時，以下做法正確的是什么？

A、從左側超越前車

B、鳴喇叭催促前車向前行駛

C、從右側超越前車

D、與前車保持安全距離，排隊等待

答案：D

分析：前車等待行人過道時，自己也應耐心等待，B做法不恰當，AC做法易引發交通事故。

5、出租汽車駕駛員在考核周期內注冊在崗時間小于6個月的，其服務質量信譽考核等級最高為________級。

A、AAA

B、AA

C、A

D、BB

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在考核周期內注冊在崗時間少于6個月的，其服務質量信譽考核等級最高為AA級。

6、_______在大氣中可產生酸雨效應，導致人類出現“酸雨病癥”。

A、一氧化碳(CO)

B、氮氧化物(NOx)

C、二氧化硫(S02)

D、二氧化碳(C02)

答案：BC

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第三節：汽車環保知識可知，汽車發動機排放的主要污染物有氮氧化物（NOx）、碳氫化合物（HC）、一氧化物（CO）及微粒物（PM）。氮氧化物（NOx）、碳氫化合物（HC）經陽光照射，在大氣中形成光化學煙霧，對人的呼吸系統產生極大危害；氮氧化物（NOx）和二氧化硫（SO2）在大氣中可產生酸雨效應。

7、下列哪項做法符合《出租汽車運營服務規范》的要求？________

A、按乘客意愿選擇合理路線

B、需改變行駛路線時可以不征求乘客意見

C、使用音響和空調是駕駛員的權利

D、乘客的遺留物品，駕駛員可自行處理

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節：服務流程可知，運營過程中遇交通堵塞、道路臨時封閉或乘客改變目的地等需改變原行駛路線時，須征得乘客同意；滿足乘客對出租汽車內設備設施及常備物品的需求主要包括：（1）駕駛員應根據乘客要求控制空調或升降車窗，使車廂內溫度符合乘客意愿。（2）音響的使用符合乘客的意愿；乘客離開后，駕駛員應巡視車廂，將廢棄物裝入垃圾袋。若發現乘客遺留物品，應設法及時歸還失主。若一時無法找到失主，應按規定及時上交處理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲詐乘客。

8、駕駛出租汽車在隧道行駛時，眼睛的明暗適應過程不會影響行車安全。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第三節：安全運營心理素質可知，駕駛車輛由明處駛入暗處或由暗處駛入明處時，眼睛對光線的強弱變化都有一個適應過程。

9、投入運營的巡游車車輛應設置有中英文“出租汽車”字樣的頂燈和能顯示空車、暫停運營、電召等運營狀態的標志，按照規定在車輛醒目位置標明運價標準、乘客須知、經營者名稱和服務監督電話。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據《巡游出租汽車經營服務管理規定》：投入運營的巡游車車輛應設置有中英文“出租汽車”字樣的頂燈和能顯示空車、暫停運營、電召等運營狀態的標志，按照規定在車輛醒目位置標明運價標準、乘客須知、經營者名稱和服務監督電話。

10、出租車駕駛員有拒載，議價等違法行為的，應當加強繼續教育；情節嚴重的，道路運輸管理機構應當對其________。

A、延期注冊

B、注銷從業資格證

C、撤銷從業資格證

D、吊銷從業資格證

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租汽車駕駛員不得有拒載、議價途中甩客、故意繞道行駛等行為的，應當加強繼續教育；情節嚴重的，道路運輸管理機構應當對其延期注冊。

11、駕駛車輛準備超車時發現前方車輛正在左轉彎、掉頭、超車，要提前加速超車。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：開車一般是以安全為主，文明行駛，禮貌讓行。

12、網約車服務評價指標中，要求達到100%的指標包括________。

A、乘客滿意率

B、車輛相符率

C、駕駛員相符率

D、營運車輛保險購買合格率

答案：BCD

分析：根據《網絡預約出租汽車運營服務規范》為網約車服務列出了5個100%的指標，包括預約響應率、車輛相符率、駕駛員相符率、營運車輛保險購買合格率和乘客投訴處理率等

13、行車中發動機出現過熱應立即靠邊停車，迅速熄火，以防發動機出現“粘缸”現象。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第三節：出租汽車常見故障處理可知，發動機過熱處理措施：如果行車中發動機出現過熱，應立即靠邊停車，注意不要馬上熄火，以防發動機出現“粘缸”現象。應讓發動機怠速運轉一會，等發動機溫度下降后再進行檢查處理。

14、駕駛員行車時，保持積極的情緒和情感有利于_____，保證行車安全。

A、保持平和心態

B、集中注意力

C、保持心情亢奮激動

D、冷靜應對行駛中出現的各種狀況

答案：ABD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第三節：安全運營心理素質可知，駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時，反應靈敏度提高，行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷，操作迅速、敏捷、及時。這是一種增力，對行車安全是一種保證。反之，駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時，感受能力降低，精神分散、無精打采、反應遲鈍、操作遲緩，時有失誤。這是一種減力，對行車安全是一種潛在威脅。

15、乘客在接受運輸服務時，有權拒絕強制交易行為。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據《消費者權益保護法》可知：乘客在接受運輸服務時，有權拒絕強制交易行為。

16、下列屬于出租汽車企業與駕駛員簽訂經營合同必須具備內容的有________。

A、經營期限

B、收益分配方式

C、社會保險

D、工作時間和休息休假

答案：AB

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第九章第二節：合同簽訂可知，經營合同包含下列內容：（1）經營期限；（2）雙方的權利和義務；（3）經營的方式和內容；（4）收益的分配方式；（5）違約責任；（6)爭議解決方式；（7）其他條款。

17、行車中輪胎突然爆裂時的不正確做法是什么？

A、保持鎮靜，緩抬加速踏板

B、緊握轉向盤，控制機動車直線行駛

C、采取緊急制動，在最短的時間內停車

D、待車速降低后，再輕踏制動踏板

答案：C

分析：注意本題所考的是不正確的做法，爆胎時不能采取緊急制動，因此本題選C。

18、出租車駕駛員繼續教育周期自取得從業資格證之日起計算。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，繼續教育周期自出租汽車駕駛員從業資格注冊之日起計算。繼續教育周期為3年。

19、出租汽車駕駛員響應電召服務后，應做到________。

A、及時聯系乘客確認

B、開啟電召服務標志

C、向乘客說明電召費用

D、向乘客支付電召費用發票

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第五章第二節：電召設施設備使用可知，出租汽車駕駛員響應電召服務后，應做到及時聯系乘客確認、開啟電召服務標志、向乘客說明電召費用、向乘客支付電召費用發票。

20、當機動車已偏離直線行駛方向，事故已經無可避免時，應果斷地連續踏制動踏板，盡量縮短停車距離，減輕撞車力度。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：果斷的連續踩踏、放松制動踏板，也就是連續的點剎車。這樣做比較有效。因此本題正確。

21、汽車噪音主要來自汽車排氣噪聲、發動機噪聲、輪胎噪聲和喇叭噪聲。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《機動車駕駛培訓教練員》：汽車噪聲主要來自排氣噪聲、發動機噪聲、輪胎噪聲和喇叭聲。

22、變速時掛擋困難或掛不進擋，并從變速器端發出齒輪撞擊聲，說明________。

A、離合器分離不徹底

B、離合器打滑

C、變速器跳擋

D、變速器亂擋

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第三節：出租汽車常見故障處理可知，掛檔困難原因：變速叉軸彎曲變形；自鎖或互鎖鋼珠破裂、毛糙卡滯；變速器拔叉軸調整不當或損壞；同步器耗損或有缺陷；變速器軸彎曲變形或花鍵損壞等。除了變速器故障外，離合器分離不徹底，齒輪油變質、油量不足或規格不符，也會造成掛檔困難。

23、乘客預約或即時使用出租汽車服務，需要按照規定路線、時間接受服務。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》：乘客預約或即時使用出租汽車服務，需要按照規定路線、時間接受服務。

24、出租汽車行政主管部門應當出租汽車駕駛員違法行為記錄等作為_____的依據。

A、出租汽車企業經營權延續經營

B、服務質量信譽考核

C、出租汽車企業經營權招投標

D、出租汽車企業處罰標準

答案：B

分析：根據《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》：出租汽車行政主管部門應當加強對出租汽車駕駛員的從業管